На приемке консультант невоспитанная, говорит по трубке и не обращает внимания на твои вопросы. Был у двух врачей и обе грубиянки и не тактичные. 3 ставлю из за того что пару раз туда по болезни обращался и врачи помогли.
Была на узи у Алексея Петровича,отличный врач,все сщательно посмотрел,объяснил,очень заботливый,как родной человек ,клиника чистая,администраторы вежливые ,четкие, всем советую,
Хорошая клиника, врач поставила диагноз, провела все необходимые манипуляции (был у дерматолога) и написала рекомендации всего за 20 минут.
Не очень понятно только почему за приём надо платить до него (в других клиниках только после), но это приемлемо.
Советую также приезжать за 15 минут до приёма, если вы в первый раз: пришлось отстоять небольшую очередь и оформиться
Посмотреть ответ организации
Маруся Климова
Знаток города 2 уровня
9 июля 2023
Сегодня воскресенье, 09.07.23. Будучи человеком занятым, отложила поход на МРТ именно на этот день. Проживая в шаговой доступности от данной клиники, предположила,что незачем искать какие то сложные альтернативы, когда вот оно, решение, в двух шагах. И лишний раз убедилась, что простое решение и правильное решение это две большие разницы. Оказавшись в аппарате, где то через полчаса, я уже понимала, что происходит явно что-то не то. Не было никаких характерных звуков и вибраций,я лежала в абсолютной тишине. Лежала и думала,ну надо же,до чего дошёл прогресс, аппарат работает бесшумно). Через полчаса медитаций, тётя в белом халате меня вытащила, извинилась, и затащила вновь. Ну, думаю,ладно, с кем не бывает? Может, питание барахлит) Клаустрофобии у меня,слава Богу,нет, правда есть спондилоартроз и многочисленные грыжи, и лежать на спине мне - то еще удовольствие, но ,в конце концов, не маленькая,потерплю. В конечном итоге, второе моё погружение продлилось ровно час. (!) Когда в полуобморочном состоянии, вся затекшая, я вывалилась из этого батискафа, промелькнула мысль - надо бы "поцеловать землю", потому как уже не чаяла. Мой сын, ожидающий в коридоре моего возвращения, все это время наблюдал забавное зрелище . Тётя все время висела на трубке, и кто-то (надеюсь,сведуюший) поэтапно, вплоть до каждой кнопки,объяснял ей, куда надо тыкать пальцем.. Получилось у неё, соответственно, с попытки 4ой ( судя по времени) Честно говоря, ситуация сама по себе анекдотическая ,потому как вполне возможно, что с понедельника по пятницу эта тётя убирает кабинеты, а в выходные, когда врачи желают отдохнуть на даче, она облачается в белый халатик, и принимает клиентов. Ну, в самом деле, не пропадать же добру?. Добило меня то, что в разговоре с нею я упомянула, что у меня Бехтерев, и со мной как-бы поделикатнее, и она,разговаривая с трубкой, сказала, что у пациента какая то болезнь, название которой она не запомнила, но на спине ей лежать судя по всему тяжело. После этой фразы, мой сын, который хотел сделать МРТ со мной за компанию, аннулировал заказ . Идёшь в общественную поликлинику, и думаешь, нет,теперь только за бабки. Идёшь в платную ...и что?(
Замечательная клиника. Приветливый персонал. Делала там зубки и удаление и лечение, диагностику делала и анализы сдавала. Все быстро и качестаенно и цены не кусаются. Спасибо Вам!
Клиника хорошая , посещала врача гинеколога.Врач очень вежливая , все распросила , ответила на все мои вопросы все объяснила и назначила лечение.Буду посещать теперь врача в этой клинике.
Отличное обслуживание. Была на узи брюшной полости, врач максимально доступно все объянил, что не так с моим организмом. Но источник боли, к сожалению, не нашли.
Сегодня, 19.11.2021г. Делали мрт коленного сустава моему племяннику. Дозвонилась сразу до медцентра, девочки на телефоне очень милые и приветливые, записали нас на удобное нам время. Приехали к назначеному времени, ждать очереди не пришлось. Возникла проблемма в пересылки заключения мрт диагностики на электронную почту, но это ошибка моего племянника, что-то не верно написал. Так мне позвонили, объяснили причину не доставки письма и прислали заключение на мою почту. Так же с племянником ездила моя дочь, она учиться в медколлежде, и она мне сказала, что после окончания медколежда хотела бы работать в этом медцентере. Я считаю это достойный показатель для клиники о качестве её работы, когда молодые (ещё не специалисты) вдохновляються и у них появляется желание работать именно там, где приветливо уютно и тепло. Желаю Вам всего самого хорошего!
P. S. Прежде чем записаться на мрт, я обзвонил другие медцентры в Химках. Ценовая политика от 6000 тысяч, без СD носителя, за него надо отдельно доплачивать. В этом мед центре цена намного меньше.
12.05.22. в 8:00 я записалась на 11:30 к врачу-ортопеду Изотову В.Н. с ребенком. Я отпросилась с работы, ребенок не пошел в школу. Пришли в клинику мы вовремя. Врач был занят. Со слов медсестры он должен был сделать быстро кому-то укол и принять нас. "Быстрый" укол занял 25 минут. После этого врач вышел, там к нему подошла другая пациентка, с которой он удалился еще минут на 20. Возможно, он отличный специалист, но ко времени других людей он относится наплевательски. Единственное, что он должен быть сделать лично ко мне выйти, извиниться и объяснить причину, почему он не принимает меня вовремя и попросить еще подождать. Я никогда больше не пойду в эту клинику.
Современная клиника,по количеству посетителей видно,что пользуется спросом.На ресепшене очень вежливый персонал.Делала вчера мрт,доктор все корректно объяснила,было не страшно))Результаты мрт выдали через 10 минут,описание готово через час,либо высылают на почту.Единственный минус,что ресепшн и мрт находятся на разных этажах.Пришлось пару раз подниматься и спускаться.Остальным всем довольна! А.Ольга Владимировна
Я должна была понять по виду, что это за клиника. Записалась на повторный прием к врачу, пришла а ее нет… Потречено пол дня, нервы на стойке регистрации, потому что каждый рвется вперед тебя пролезть. Чтобы этого не видеть записываюсь в платные клиники, но опять таки возвращаемся к тому, что по одному виду я должна была понять, что за качество здесь меня ждет. Не могу передать, все свое негодование словами.
Прошла кт в клинике! Позвонила, через 40 мин уже приняли. Врач Белопольский М.О. описал заключение. Благодарю! Заключение описано подробно! Заключение и диск выдали оперативно в течении 30 минут.
Прекрасная клиника. Отличные специалисты, которые внимательно выслушают пациента и помогут. Не планирую болеть, но если что, знаю куда обращаться. Успехов в вашем нелегком труде!
Все вроде бы хорошо и персонал и обслуживание. Но платить до выполнения процедуры деньги, это как то не правильно. Не один раз видел, как люди пытались вернуть деньги за отмененное или несостоявшееся лечение ( когда оно уже оплачено), а были трудности с возвратом средств. Оплату нужно совершать после оказания услуг!!!
Записались на 3Д узи. Срок беременности 28 недель (при записи администратор, конечно же, уточнила срок). Пришли за 20 минут до положенного времени, запись на 13:00. В регистратуре никто ничего не сказал. В очереди была бабушка с внуком, они сказали нам, что очередь сдвинулась, они были записаны на ещё на 12:00. Где-то в 13:30 из кабинета узи вышла бабушка-врач лет 70. Мой муж зашёл и уточнил, что мы на 3Д узи, бабушка-врач сказала ждать, сейчас не наша очередь. Итог - в кабинет мы попали только в 14:30. А бабушка-врач НЕ УМЕЕТ ДЕЛАТЬ 3Д узи. Беременная я отсидела в очереди больше часа!!! В платной поликлинике! В которую записываюсь за неделю к конкретному времени!Чтобы зайти в кабинет и узнать, что специалист не умеет пользоваться аппаратом узи. В регистратуре помочь ничем не захотели. Больше в эту клинику ни ногой, и вам не советую (благо, что заплатить за процедуру не успели, а так ещё и возврат денег бы ждать)!!!
Грязно. Запись идёт в перемешку с медосмотрами организаций. Долгое время ожидания. Персонал не вежлив, это точно. Про врачей не скажу. Каждому свое. Мне не понравилось из за уровня обслуживания. Не клиника, а забегаловка.
Записалась на УЗИ в эту клинику. Оплата перед приемом, странно, но ок, оплатила.
Захожу к врачу, а там просто жуткое хамство, я развернулась и ушла.
Чтобы сделать возврат, надо написать заявление со всеми паспортными данными, реквизитами счета, ок написала. После этого заявление будут рассматривать 14 дней!
Т.е. возврат через 5 минут после оплаты еще даже не подтвержден банком, его можено моментально вернуть, просто сделав отмену в кассе. Но нет. Это не в правилах данной компании.
Прошло почти 2 месяца, возврата нет.
Написала на почту. Ответ: приходите лично с картой и паспортом. Наличие заявления со всеми данными и реквизитами не решает эту проблему.
Эта клиника застряла в советском периоде и по качеству обслуживания и по клиентскому сервису.
У всех бывают ошибки, но важно, как компания их решает. Эта решает вот так.
Категорически не советую обращаться туда!
Пришла , меня сразу записали на экг, ни очередей, ни хамского отношения не было. Проводили на этаж выше к кабинету. Врач все сделал и сразу же заключение отдал, на все про все не больше 10 минут ушло
Клиника не очень . Особенно хирург Александ . Слепой тип который нормально не осмотрел отправил на удаление так ещё и не все удалил и вообще не там где надо .
Проходила гастроскопию под наркозом. Эту процедуру делаю не первый раз. К персоналу и врачам претензий нет. Все вежливые, спокойные, знают свою работу. Мне не понравилась только седация. Агестезиолог поговорил,, выяснил нет ли аллергии. Обычно перед процедурой хоть давление мерят. Здесь не померили. И, мне кажется, колят всем стандартную дозу наркоза. Я маленькая и худенькая, думаю хватило бы и половины. Потому что отходила очень долго. Все было в тумане, не помню даже, как муж домой довёз. Я ещё дома поспала. Седацию делаю не первый раз. Но вот в этот раз отходила очень долго. Советую, наверное, как то контролировать количество наркоза.. Наверное это нужно делать по весу, росту. А в остальном все хорошо
Обращалась за диагностикой: УЗИ, КТ, МРТ. Очень квалифицированные врачи и просто хорошие люди. Начиная с ресепшн всё чётко, вежливо, быстро. Пользуемся всей семьёй.
Отвратительная клиника. Записались с женой на 3Д УЗИ. Пришли заранее, за 30 минут (просили же не опаздывать), идем к кабинету УЗИ, а там очередь и пришлось ждать больше часа, ну самое интересное случилось позже, оказывается, что врач там совсем старенький и не может делать 3Д УЗИ, просто жесть. Записались за неделю на прием, пришли в платную поликлинику и ждали больше часа с беременной женой на 30 недели, так еще и врач не специалист. Кстати, на регистратуре свистульки даже извинений не принесли, сидят в мини юбках и обнаженном декольте тикток листают. Просто не тратьте свое время и нервы на этот сарай.
Спасибо за качество ратоты, оперативность, квалифицированный персонал, за 100% неравнодушное отношение и грамотные советы, особенно, когда человек в сложной ситуации.
Позвонила вчера в клинику , приняли в тот же день. Обратилась с болью в области пятки, врач Изотов В.Н. осмотрел, тут же сделал УВТ , укол, поехала домой. Сегодня ничего не болит уже, но УВТ буду продолжать, а вот укол очень не хочется.Клиника небольшая, но поразило наличие специалистов, много чистых спецпомещений, дневной стационар, девочки на рецепшене доброжелательные. А самое важное, доктор, который помог!
Лечусь там уже давно. Достойная клиника с доступными ценами для людей среднего звена. Оперативно присылают результаты на почту и справки о полной оплате услуг для налоговой по запросу. Врачи супер компетентные и учтивые.👌🏻
Сначала я нашла доктора, поэтому обратилась в эту клинику. Это был мой первый визит. Живу я далеко, добиралась с Долгопрудного.
Никаких проблем с поиском клиники не возникло, здание нашли сразу. Помимо меня в клинике было всего пару человек, администраторы встретили и помогли одеть бахилы. Для ожидания есть диванчики. К врачу зашла вовремя на которое записалась. Цены вполне нормальные.
Расплачивалась картой, чек выдали на руки. Договор заключили. Врачом осталась довольна и при необходимости приду снова.
Когда приехала в Москву, погода была градусов 15*. В поликлинике было очень холодно, как в вытрезвители-в цоколе. Можно было поставить обогреватели или кондиционер, чтобы включить на тепло, чтобы не трястись от холода, когда раздеваешься
Z
Знаток города 17 уровня
9 марта 2023
Обратилась 5 марта в 19:00 с обильным кровотечением из женского полового органа. Спросила принимает ли сейчас гинеколог, девушка ответила да. Попросила принять меня в экстренном порядке , так как я была естественно без талона, на что мне девушка ответила на ресепшене безразличным отказом - что если нет талончика мы вас не примем !!! Никакие просьбы не сработали, пришлось ехать ещё куда-нибудь ((((. В итоге меня приняли в другой больнице, слава Богу и сразу же сделали операцию так как случай действительно был смертельный !!!