Столько негативных отзывов на девушку-администратора, почему она всё ещё у вас работает? Сегодня было пробное посещение, до этого в отзывы не заходила. На самом деле совершенно не заинтересованный в клиентах сотрудник, спорные ситуации не только не нивелирует, но и обостряет. Детально описывать ситуацию не буду. Должно быть, неприятно получать владельцам филиала единицы не за тренеров или состояние места, например - а за человека за стойкой.