Друг отправлял посылку из Питера в Минск, всё дошло быстро и без повреждений, и стоимость получилась отличной, несмотря на довольно габаритный груз. В Минке вся процедура по забору тоже прошла быстро: девочкам спасибо за быстрое оформление, парнишке на складе большое спасибо за аккуратность - вынес со склада всё, аккуратно сложил на рампе. В общем, спасибо большое за отличное отношение к чужим вещам!
Ждала доставку Москва-Витебск. Во-первых, в экспедиторской расписке ни белорусских номеров, ни адресов. Пришлось самой искать белорусский номер и адрес офиса в Минске, чтобы узнать, где посылка. Мне сказали, что посылка приехала в Минск, спросили адрес доставки в Витебске и сказали, что на следующий день она у нас. На следующий день мне сообщают, что машина водителя сломалась, а на просьбу отправить маршруткой или как угодно ещё (посылка очень срочной была) мне сказали, что не могут, что все документы у водителя, а водитель чинится на сто (или шиномонтажке) и не может отлучиться. Сказали, что обязательно привезут в воскресенье (цитата оператора). Никаких контактов водителя, ничего не оставляют. Наступает воскресенье и ничего не привозят. Звонить на офис бесполезно - у них выходной. По итогу, обманули, из-за отсутствия посылки, я понесла убытки, так как содержимое посылки было необходимо для работы. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.
Не пользуйтесь услугами данной компании! Ждем в данный момент груз из России и каждый день по трек-номеру на их сайте расчетный срок доставки постоянно меняется на следующий день. По 2 номерам телефонов дозвонится просто невозможно, трубки не берут. Один раз после 30 минут попыток дозвонится подняли трубку, проверили по номеру и сказали мол машина на таможенном досмотре (грузы из России, какие могут быть таможенные досмотры, но это ладно), по времени прибытия груза сориентировать не могут, говорят ждать звонка, уже который день ищу нового водителя забрать груз, но срок постоянно переносится. Очень плохая ТК, больше сюда не обратимся!