Кисточки
366 отзывов
24 июля
Уютная мастерская в культурном центре города!
Клиентоориентированный персонал.
Осталась безумно довольной!
Мастер Севара сделала все на высшем уровне!
Спасибо мастеру за такой прекрасный маникюр!
2
26 июня
Очень нравится Салон и мастера! Удобно расположен, много мастеров, почти всегда можно записаться на нужное время. Всегда предлагают чай и кофе. На маникюр хожу к мастеру Полине. Делает всё аккуратно и без ошибок. Приду ещё раз, обязательно!
2
16 декабря
Студия красоты просто потрясающая! Уютный интерьер, приятная музыка и вежливый персонал создают идеальную атмосферу для расслабления. Я всегда ухожу с улыбкой и хорошим настроением!
15 октября
Хорошее место. Администраторы вежливые. Хотела бы отметить мастера Асю Айрапетян, очень аккуратно и быстро работает, работа выполнена хорошо. Мастер своего дела. Однозначно рекомендую. Спасибо 💖
1
8 июля
Невероятно понравилось это место! Большой выбор мастеров. Материалы очень качественные, индивидуальные педикюрные наборы, которые можно забрать с собой. Вернусь обязательно А ходила я к мастеру Гулнозе, прорывайтесь к ней.
1 декабря
Я редко оставляю отзывы, но не могу пройти мимо своего опыта. Две недели назад я пришла в студию на маникюр. Ранее я ходила к своему мастеру, но она уехала, поэтому решила попробовать другое место.
Первое, что меня смутило, — это то, что на сайте я выбрала одного мастера, а в итоге мне оказал услуги совершенно другой специалист.
Ладно, я подумала, что это не так уж важно. Пока мне делали ногти, я доверилась мастеру и не следила за его работой, сидя в телефоне. После процедуры визуально все выглядело неплохо, и, так как мне нужно было спешить, я не вглядывалась в детали маникюра.
Однако уже дома я заметила множество недостатков. Сначала я решила принять это как данность и просто не возвращаться в студию. Но спустя неделю у меня начали сильно вылезать кутикулы (ранее такого никогда не было), а через несколько дней начали ломаться ногти! Я была в шоке, так как раньше у меня не возникало подобных проблем.
Я пришла в какие-то часы акции,и маникюр обошелся мне всего в 1 800 рублей. Но даже для такой цены он выглядит не презентабельно. Вообщем,очень расстроенна.
Больше всего удивляет, что такое допускается в популярной студии качественного сегмента.
За обслуживание и доброжелательную атмосферу спасибо.
1
20 сентября
Мастер пыталась настоять на отмене укрепления ногтей и уговорить всевозможными способами покрыть базой или чем-то заменить укрепление, я несколько раз повторила , что хочу сделать укрепление, наверное ей просто не нравится делать укрепление , в любом случае, когда мастер пытается что-то навязать , эти неприятно, при маникюре два пальца ранили , поэтому очень щипало при покрытие , только после того как я уже вскрикнула что мне щипет, мастер начала более лояльно относиться, наверное за переживала , что я распугаю остальных посетителей, все ногти были покрыты хорошо ,кроме мизинца , я только дома посмотрела , так-как была очень сонная с дороги и не могла адекватно оценить качество маникюра , делая фото о контроле качества она прикрыла мой залитый лаком мизинец, я только потом поняла , зачем она для фото поменяла руки местами 😏😕, администратор- приятная девушка , мастер - хамоватая девушка , не запомнила как ее зовут, но она разговаривает с акцентом , записана я была на 11:30 утра
2
12 октября
Хорошая студия в удобной локации. Кресла для педикюра просто супер, можно отлично расслабиться, и даже задремать))) Всегда предлагают чай, кофе.
11 октября
Спасибо за отвратный маникюр за 4000 ! Была у премиум мастера - Галины. Галина самостоятельно решила что мне необходимо отремонтировать 3 ногтя и решила что мне сказать об этом не обязательно. Что собственно и сформировала такую сумму. Я слышала конечно про эту сеть, но так как торопилась к мероприятию и это единственное близко к дому, решила попробовать. Даже не сэкономила по итогу на хорошем мастере.
Итог - неожиданная переплата, плеш по всем ногтям и ужасные края. Да уже и бог с ними с краями сказала я себе в процессе, зато быстро, как то переживу. Но по итогу очень расстроена данной услугой.
Я как бы очень с пониманием, вечер, много людей за день, хочется домой, но банально предупредить о своих действиях можно было. Извините но дизлайк жестокий.
3
17 июля
Отзыв относится к сервису салона, если быть точнее к администратору и call-центру.
Была записана на 20.00, в ~12.00 того же дня мне пишут о том, что мастер уехал про семейным обстоятельствам, и предлагают другое время: 15.30 и 17.15. Выбрала 17.15, в call-центре(переписка в What’s App) запись подтвердили.
Итог: приехала, сказали записи моей нет, так как пока call-центр вел со мной переписку, время 17.15 уже заняли. Меня никто не уведомил об этом. Перезаписали на следующий день.
Написала жалобу в тот же центр, так как я потратила время и деньги. Меня попытались обвинить в том, что я виновата, так как не отвечала на звонки именно администратора(рабочий будний день никого не смутил). Потом ссылались на большой поток сообщений в центре в то время. Свою вину они закрывали тем, что меня ведь перезаписали на следующий день(спасибо, я могла это сделать сама и не тратить час на дорогу). Слова извинения прозвучали только тогда, когда я обвинила их в том, что они даже не извинились хотя бы словесно, а уже говорят мне до свидания и ждут в студии.
Скриншоты прикрепила.
1
4 сентября
много раз была в этой студии, поэтому ставлю три звезды, а не одну.
была записана на 03.09.2024 на 18:30, пришла вовремя. в кресло к мастеру я села только в 18:57. 27 минут ожидания - перебор, особенно, когда записываешься за неделю.
во время ожидания даже не предложили чай , кофе или водички. после 20 минут ожидания пришлось напомнить о себе администратору, хотя я сидела и так одна в холле…
мастер потом сказала, что даже не знала, что я пришла…
во время того, как я была в Кисточках один и тот же выпуск Орла и Решки показывали 3 раза подряд.
вот вам и работа администраторов.
1
1
24 сентября
Впервые оставляю негативный отзыв. Была на педикюре. Ужасный сервис и работа мастера не сильно лучше. Записалась на одну услугу, оплачивала уже другую (позволяют себе менять детали записи в процессе оказания услуги). Имейте в виду, что пометка «при покрытии» не обеспечивает вам покрытие, его еще отдельно нужно выбрать оказывается. Естественно, когда вы записываетесь через сайт, это не указано нигде — игра «угадайка». Также никто не предупредил, что отдельно оплачивается снятие. Никогда этого не понимала и не пойму, зачем ставится отдельная цена на снятие ЧУЖОГО покрытия, какая вам разница…
По поводу записи: будьте готовы, что она может поменяться уже в процессе процедуры🤩🤩🤩 и вы заплатите больше денег, чем было заявлено изначально.
По поводу мастера: вместе с отросшей длиной ногтей спилила мне еще и кожу на половине пальцев. Работает ОЧЕНЬ быстро, лучше бы делала медленнее, но не спиливала мне пальцы. Просто ужас, спустила 2500₽ в унитаз буквально. Не ходите сюда никогда.
1
18 октября
Не рекомендую данное заведение к посещению. Долго выбирала мастера, читала отзывы, записалась заранее. В день процедуры пришло смс с напоминанием, в котором было имя другого мастера. Не поняла, почему меня даже никто не известил о смене, очень не хотелось идти абы к кому. На процедуре мастер Галина грубила, на отрез отказывалась выполнять мою просьбу подпилить ногти перед окрашиванием. Убеждала, что нужно пилить после покрытия полностью всю форму, несмотря на то, что пилка будет местами стирать покрытие и царапать. С недовольным лицом делала абы как, ногти все были кривые. Когда я пыталась объяснить свое недовольство, Галина сказала, что сейчас будет конфликт, закатила глаза, встала и МОЛЧА УШЛА! Я ждала ее минут 10, пошла к администратору, администратор и менеджер никак не обращали на меня внимания, ситуацию не комментировали. Пришла другая мастер и отвела меня на новое место. Полное отсутствие клиентоориентированности! Мастер и менеджер с короной на голове. Телефон управляющего отказались давать, далее просто игнорировали)
2
13 сентября
Администратор студии крайне неприятная девушка!! Я записалась на свободное окно времени, пришла, а мне сказали что якобы мастера меня не могут принять, потому что в это время уже нет записи. Но ведь на сайте есть свободное окно !! И я записалась и запись была подтверждена! Я потратила свое время, пришла, а мне отказали. На каком основании?! Почему тогда было сводное время на сайте? Почему тогда вы не можете позвонить клиенту и сказать заранее, что это время не свободно, чтобы человек не тратил свое время и не менял свои планы?!!! Что за безразличие к чужому времени, абсолютное неуважение к клиентам студии !!!!!
Администратор ещё начала сходу выдумывать причину, то одно сказала, то другое, а когда я ее упрекнула в этом, она мне сказала вообще третье. Врет и не краснеет. Я думаю, что просто в пятницу вечером работать лень!!!!
10 июля
все супер, я очень довольна, буду приходить еще! мне очень понравился смарт педикюр, мастер отлично справилась, и доброжелательно общалась.
18 июля
Мне все понравилось! Была на педикюре с покрытием + обработка стоп. Девочка молодец, все аккуратно и быстро. Мои супер короткие ногти сумела привести в порядок и получилась красота!
Спасибо!
13 июля
Очень жаль, что при работе действительно хороших мастеров маникюра, настолько отвратительно работают администраторы. Позвонить и предупредить, что мастер задерживает запись больше чем на полчаса - нет, не слышали. Вы узнаете об этом, просидев под стойкой ресепшен под обещания минуточку, еще 5-10-15 минут. Такой незаинтересованности в клиенте давно не встречала, что кроме обещаний про звонок из отдела контроля качества ничего другогопредложить не могут.
25 июля
Удобное место. Всегда можно найти время для записи. Очень приятная атмосфера, доброжелательный персонал и большой выбор лаков
12 августа
К администратору нет вопросов. Мастер просто испортила мне стопы и ногти, делала педикюр (топ мастер) и маникюр, все с покрытием. Покрытие все кривое, пятка превратились в мясо после смарт педикюра (делала его все время, никогда таких проблем не было), какой то ужас короче за 5200. Не ходила и никогда никому не посоветую снова ступить в салоны, вам просто испортят все (год после салонов восстанавливала ногти, а итоге все впустую). УЖАС, а не мастер.
1
14 августа
Арстанбек Бема очень милая девушка и отличный мастер. Внимательная, тщательно и аккуратно сделала маникюр, добрая энергетика.
Спасибо !
10 февраля
Впервые попала в этот салон 08.02.
Делала коррекцию наращивания. Мастер Бема. Очень аккуратно, нежно, красиво😍 Люблю инициативу от мастеров - предложила форму и подложку (или как там её называют😅🙈).
Отметила красоту прошлого наращивания, что говорит о доброжелательности к другим мастерам и салонам, и компетентности, а также рада за себя, что выбираю лучших🙏💖
Спасибо!
2
11 июля
Нашла своего мастера-Камилла! Замечательный мастер! Быстро, аккуратно, качественно! Была у мастера ИМЯрп. Спасибо, приду еще
29 июля
Была на маникюре у мастера Александра. Боялась делать маникюр у не знакомого мастера. Подруга посоветовала этот салон, поэтому решила прийти. Спасибо большое мастеру и милым администраторам) Результатом довольна.
1
1
14 июня
Не советую идти в это место.
Маникюр мне делал явно мастер-новичок, и у меня есть сомнения учился ли этот мастер где-то …
И здесь вопросов больше не к персоналу, а у директора/управляющему этого «салона». Куда вы смотрите, когда выбираете персонал, почему не обучаете и не следите за тем, как выполняете работа вашим персоналом. Я в шоке , сталкиваюсь с таким первый раз
Прикрепила фото моего маникюра 😂
Слабонервным не смотреть!
Я не люблю устраивать скандалы и демотивировать начинающих мастеров, потому что в прошлом сама была мастером и понимаю, как легко может сбить такой отзыв о работе, но здесь важно обратить внимание на уровень навыка, учиться и ещё раз учиться!
4
17 июня
Сегодня была на маникюре в этом месте. Мастер- Бема. Я в восторге! Маникюр аккуратный, всё быстро и качественно. Персонал отзывчивый, предлагают напитки. Всем рекомендую это место.
1
26 мая
Все четко) Хожу сюда 6 лет к одному мастеру, обстановка приятная, обслуживание хорошее, цена как везде в среднем. Всегда вовремя все, предупредят заранее, чай кофе предложат)
30 июня
Советую посетить данное место! У студии есть разные услуги. Была приятно удивлена студией, теперь с радостью помещаю каждый месяц!
27 марта
Нашла своего мастера в этом салоне. Это Эльвира. Работает очень профессионально, чисто, укладывается по времени, в результате маникюр держится долго и радует глаз. Спасибо большое мастеру Элвире. Очень рекомендую
2
19 сентября
3 звезды, только за предыдущие посещения. Хочется поставить одну после такого. Ходила сюда около 5 месяцев, и всегда было все отлично, даже если и случались какие-то недочеты, мы быстро решали в хорошую пользу.
Но тут просто треш случился.
Записалась на педикюр, приехала, жду, и спустя 10 минут ожидания, мне говорят, что мастер заболела и принять меня не сможет. Интересно, заболела она в секунду или можно было бы предупредить хотя бы за 20-30 минут…
Девушка администратор, извинялась, но видимо она не понимает, какого это ехать через пробки и услышать такое. Девушка администратор, спустя 1,5 часа позвонила и сказала, что у них кто-то не пришел и мастер может меня принять. Вот класс вообще, про мою запись вспомнили, когда удобно им стало.
Спасибо в этот салон я больше не приду. Если вы уважаете свое время и деньги, выбирайте салон получше, или же вдруг и с вами такое произойдет
27 июня
Сервис на высоком уровне, чай/кофе предлагают. Долго искала мастера, который бы смог выполнить мои пожелания.Мастеру Полине это удалось. Уже хочу вернуться и ещё попробовать другие услуги
1
2 июня
Разные мастера- разный результат. Иногда слишком поверхностный маникюр, становится неопрятным на следующий день. Иногда более удачный. Удобно что рядом с домом и можно легко записаться.
Хотелось бы больше русских мастеров
9 августа
Я в кисточках была три раза и все три раза ужасны! Но в этот раз изрезать 4 пальца, причём два пальца ещё и с двух сторон это надо суметь. Такой маникюр ни красивым ни безопасным назвать никак не могу.
5 декабря 2023
Прекрасный салон! Чистый, уютный, сервис на высшем уровне.
Администратор Лиза - очень отзывчивая и приятная девушка! Дала зарядку для телефона (чем буквально спасла меня, иначе бы я осталась без телефона и опоздала на самолет), предложила кофе.
Всем рекомендую!
11 июня 2023
Моя любимая студия, где работает мой мастер.
Нравится расположение, атмосфера, возможность сделать дополнительные процедуры. Всегда можно записаться по телефону или Вотсап.
Если приходится немного подождать, то предложат чай, кофе, водичку.
Надо учитывать, что это студия для людей с разным уровнем дохода, поэтому не стоит требовать элитного обслуживания, как в премиальных салонах. Однако сотрудники стараются и делают помещение комфортным.
3 августа
АтмосФера в салоне норм.
Девочки (мастера) добрые и не вступают в конфликт.
НО!
Администратор Софья Подставляет мастеров и клиентов.
Я Записалась на покрытие и дизайн пару пальцев, например фрэнч (пример показала), она сказала, что запишет меня к ТОП мастеру-Жанаре. (Говорит, что сама у неё обслуживается)
Я записалась!
Когда я села к мастеру я узнаю, что мастер не делает фрэнч. И блёсток для растяжки у них нет. Кисточки короткой плоской нет. У мастера всего одна-две кисти.
Ок. Давайте придумаем другой дизайн?
Но в салоне нет ни образцов, ни примеров, и портфолио. У мастера нет ни одной фото её работ. (Странно, заявлено, что опыт в 5 лет). Наклейки не показали.
То есть я должна предложить, придумать и предугадать что у них есть из дизайна.
У меня были примеры работ, я подготовилась! Но ничего воплотить не смогли.
Спасибо Жанаре за терпение! Но мне очень нужен был маникюр, так бы я встала и ушла!)
На следующий день улетать на торжество.
Вот сидим, думаем, перебираем, что может сделать мастер из имеющегося (который мне не показывают) арсенала....
Мастер хорошо делает обработку, разок смачно ткнула фрезой (терпимо), но не только же это уровень ТОП мастера.
Как оказалось Софья работает недавно, а то, что она сама обслуживается у Жанары - обман.
Это я ещё владею понятийным аппаратом. Паталь, растяжка, фрэнч, омбре, гель краска, гель-лак. В итоге будто провела обучение. Энергетика у Жанары приятная. Наверно это и спасло ситуацию. Администраторы ни кофе и воды ни извинений не принесли. Извинилась мастер! А за что? За ошибку администратора!
Если вы хотите хорошее покрытие, обработку и потратить на это 3 часа, то вам к Жанаре. За дизайном, за идеями, за опытом, и за скорость точно к другому мастеру.
Предлагаю вместо Насти Ивлеевой, которая опала по телевизору на весь салон, демонстрировать идеи дизайна.
Пыль с проводов и крючков я бы тоже протерла.
В итоге мы сделали отличный маникюр, но не праздничный и ни такой как хотелось.
Маникюр делали три часа (без фрэнча). Пришлось самой придумать дизайн и научить раскрадывать паталь!
Педикюрные кресла удобные. Жаль из-за времени не успели сделать покрытие.
После процедур открылась аллергия! Нормы СанПиН нарушены, расстояние между мастерами 0,5 метров.
Администратор Ирина спорила до последнего, что никаких извинений она не обязана. но вы представляете салон!
Поранили как на маникюре, так и на педикюре. Нарывает мизинец на руке. Плюс мастер была настолько уставшая и незаинтересованность, что когда я выбрала базу, а такого оттенка не оказалось она мне говорит "может тогда без покрытия, эта база, которую вы выбрали закончилась"
Господи! Да продайте мне свои услуги и опыт. Продайте дизайн, продайте хоть что-то.
При мне также девочка пересела
от одного мастера к другому, который рисует фрэнч, видимо это (обман) при записи практикуется.
Масло в кутикулу пришлось попросить.
В итоге я не успела сделать покрытие на ногах.
Если бы руководство салона не ставило бы таких регалий, то ожидания ТОП услуг и скорости бы не было и впечатление от мастеров было бы другим. Руководству салона немедленно обратить внимание на условия в которых работают мастера, за сан обработку и пересмотрите квалификацию специалистов, хватит их мучать и требовать нереального.
Вытяжки работают плохо. Вентиляции в помещении нет.
Доведёте ситуацию до проверок определённых инстанций.
Ставлю три только лишь потому, что выручили Ваши мастера!
В целом две звезды.
1
18 июня 2023
Мастера лучшие
Администраторы ориентируют быстро и комфортно, всегда подскажут, помогут, предложат
Выбор услуг обширный
Расположение удобное, можно добраться и на автобусе, и на метро
Скидки, специальные предложения есть🦅
11 сентября 2023
Была впервые в студии на Площади Восстания 25 августа. Все очень понравилось, чистое место, приветственный персонал. Выгодные цены в сравнении с другими салонами в городе. Приятные скидочные акции. А маникюр держится до сих пор🙃
1
14 февраля
Была сегодня на маникюре на восстании. Сделали все шикарно, аккуратно, прям так, как я и хотела. Большая палитра цветов. Милый администраторы, предложили чай/кофе. Вообщем, осталась очень довольна
2
7 ноября
Кисточки - ужасная сеть, всегда такой была и всегда такой будет!
Была у мастера - мастер старалась, было видно, но , по факту:
1. Маникюр (комбинированный) + камуфляжная база = делали 2 часа 5 минут.
2. Слой, достаточно плотный (это мастер мне ещё предлагала ещё тоненький положить) - но ок.
3. Сделано вроде бы норм, но такое чувство, что заусенцы всякие есть, и будут видны через пару дней - я специально фото выложу, если будет так. И кстати надеюсь, что база высохла, потому что толстый слой очень был.
4. Сам маникюр немножко кривой (овальный , там как будто самый высокий край ногтя не в центре )- но это мое упущение, мне показывали и я согласилась. Мастер сказала что будет ещё допиливать в конце, и допиливала чуть чуть после того, как нанесла уже топ и просушила.
5. Это был самый больной маникюр за все мое время ! Очень сильно жгла база, + было очень больно , когда на одном пальце кутикулу все таки порезали. Причем когда я сказала , что мне очень больно , мне сказали - девушка, ну.э у вас даже кровь не побежала, я ничего вам такого не делаю! ***, сука ! (Это тема от мастеров и из других сфер звучит у меня уже 2-й раз). Я тоже не *** истеричка, мне делали маникюр, и если я резко говорю что мне больно, а до этого сидела молча, значит мне больно, и кровь потом побежала.
6. Ещё в конце админы мне
зажмотили 100 руб, обещали по акции счастливые часы 1800, а когда пришла, сказали, 1900, вы записались онлайн, а не через кого то 😀😀😀😀😀 ***
По итогу - маник +- норм, но было долго, больно, и я не уверена, что будет ок через 3-4 дня.
Кисточки - это ужасная сеть, для тех людей, которые не любят себя. В которых нет сервиса и адекватности, и человеческого отношения и к персоналу, и к клиентам. Очень неприятные люди.
1
20 февраля
Прекрасное место и хорошие люди, маникюр превосходен, мастера квалифицированы, по крайней мере к кому я ходила)))
Администраторы приветливы и очень милые)) теперь только к вам!!!😍😘
2
19 августа
Приветливый администратор, замечательная студия,милые девочки, всегда предложат чай и кофе. Записываюсь всегда к Мариам, всегда ухожу после процедуры с идеальным маникюром и хорошим настроением!
26 июня
Замечательные администраторы, очень милые и предлагали кофе с вкусняшками. Мастер не навязывал разговор, очень порадовал её подход. Отдельное спасибо мастеру. Маникюр идеальный! Приду ещё раз, обязательно!
25 октября 2023
Была в Питере проездом и решила посетить эту студию,делала ногти у мастера Дениса,все очень понравилось,работой довольна,располагающий мастер 👌🏻так же делала услугу депиляцию воском у другого мастера к сожалению имени не помню,осталось не довольна потому что,работа была выполнена не качественно
3 июня
Великолепный мастер и салон! Мне делала маникюр Гулноза, очень умелые ручки у нее, сделала потрясающе аккуратный маникюр, форму ногтей и очень ровное покрытие которое очень долго лежало. Фото с разных периодов (диапазон примерно 2-3 недели)
18 ноября
В августе делала Педикюр у мастера Комилы. Благодарю за аккуратность и учёт всех пожеланий клиента. 🔥Умница!
19 декабря 2023
После того как мастер, к которой я всегда ходила, уволилась, уже было ощущение, что что-то пошло не так. Но кто бы мог подумать, что настолько.
Вчера (18.12.23) записала нас с подругой на маникюр+покрытие, у подруги дополнительно втирка на все ногти. Записывала через колл-центр, где лишний раз уточнила у барышни, точно ли будет два мастера в одном время, точно ли мы сможем сделать маникюр параллельноя чтобы потом спокойно отправиться по своим делам. Меня уверили, что все в порядке.
Где-то через час после звонка мне написали в ватсап (см. скриншот), где неожиданно выяснилось, что все сказанное по телефону можно спокойно делить на два (буквально), т.к. мастер есть только один.
Решили, что пойдет подруга, т.к. она очень хотела дизайн, и ногти ей нужны к мероприятию. Я уточнила, могу ли я в таком случае сделать брови, чтобы не ждать ее совсем уж впустую. Ответ мне пришел только часа через полтора, и то, не ответ, а уточнение: что именно потребуется. Но времени толком отвечать у меня уже не было, надо было ехать в работы, чтобы успеть ко времени записи.
Когда мы с подругой пришли в салоне то администратор сказала, что да, брови без проблем, только придется полчаса подождать. А пока присаживайтесь и т.д. Нормальных извинений за то, что обманули со вторым мастером не последовало вовсе, потому что это их выученные "я вас понимаю", сказанное по скрипту, вот вообще не успокаивает и не извинения не тянет.
Вышла мастер для моей подруги. И выяснилось, что втирку она делать "не будет". Просто не будет и все. Подруге пришлось выбирать другой дизайн,тно изначальная задумка была испорчена, и опять же на наши слова о дизайне и точно ли могут его сделать всем было плевать с высокой колокольни.
Я осталась ждать мастера по бровям. Рядом со мной сидела ещё одна женщина, как выяснилось к тому же мастеру что и я. Меня записали на 20:30, её должны были принять в 20:00. В итоге ее мастер забрала только в 20:20, и я уже попросту не успевала сделать брови до того, как моя подруга закончит, а проводить с этом месте ещё + 20 минут желания не было
Итого: из двух услуг на которые были записаны, оказана была одна, и то не так как просили. С попыткой замены также прокатили, времени все это заняло уйма, и вечер оказался испорчен. И если сначала я была готова метать молнии только в колл-центр, который неправильно передал информацию,то когда администратор на месте, которая должна была меня соориентировать, таким же образом оказалась абсолютно некомпетентна, и мне пришлось ждать услугу настолько долго, что проще оказалось от нее отказаться.
Выражаться могу только нецензурно. И судя по ситуации с женщиной, что шла делать брови передо мной — это у них системная проблема. Никакой компенсации, нормальных извинений, предложения записаться на другое время, раз уж сегодня все пошло плохо, не последовало. Администратор просто сухо сказал, сколько нужно денег за маникюр подруги, и пока я расписала ей всю ситуацию, что произошла пока она была на марикбре, просто упёрлась глазами в свой компьютер и делала вид, что ее это никак не касается.
Мерзко.
2
13 февраля
Очень неприятно, что студия меняет мастера без предупреждения, зачем тогда клиент в приложении выбирает мастера, если он не фиксируется. Ещё мастера похожи многие на лицо, можно замену и не сразу обнаружить.
Так же плохо, что нет вытяжки для маникюра, пыль от снятия летит очень сильно, оседает на одежде, а самое главное, что это вредно.
Не понравились высокие подставки для маникюра, у меня невысокий рост задирать руку так высоко мне неудобно, руки заболели и спине некомфортно было.
2
27 июля
Очень быстро записали, быстро приняли, девочка очень старалась. Но материалы по качеству мне не понравились, через неделю покрытие стало отходить!
21 февраля
В сети "Кисточки" не первый раз, но именно в этом салоне была впервые
Все очень понравилось, безумно дружелюбный и позитивный персонал, с первых минут ожидания администратор предложила чай и кофе, в принципе очень приятная девушка, а учитывая что администратор лицо салона, то благодаря Владиславе в данное заведение хочется возвращаться
Также хочу отметить работу мастера Валерии. Маникюр чистый, покрытие ровное, укрепление но при этом отсутствие излишней толщины, ещё и в конце работы увлажнитель ручки кремом, что, кстати, делают не все мастера
С огромным удовольствием вернусь в этот салон потому что знаю что получу качественную услугу и великолепный сервис!
1
1
7 сентября
Благодарю мастеру Асию за работу очень тонкий вкус и вежливие отношение Девчонки рекомендую ехать туда оно стоит вашего везита
1