Пользуюсь этой мойкой уже много лет. Раньше жил рядом, но после переезда все равно предпочитаю приезжать именно сюда.
Основные плюсы:
1) Качество работы;
2) Разнообразие видов мойки (комплекс, салон, багажник, чернение шин, обработка поверхностей и т.д.);
3) В отличие от других мест, где приходится стоять в очереди, здесь можно оставить машину и пойти заниматься своими делами;
4) Скорость работы (комплексная мойка кузова и салона не занимает больше 45 минут). При этом на качество не жалуюсь.
5) Отапливаемое помещение (зимой не приходится выходить на холод). В этом же помещении огромный торговый центр с магазинами, фаст-фудом, кинотеатром и т.д.
6) Ну и цены вполне демократичные за такой сервис.
Всем советую!
Одна из лучших моек, которой я доверяю свою машину. Очень приятный и вежливый персонал, всегда внимательно относятся к просьбам и выполняют свою работу на 10 из 10. Машину всегда вытирают насухо, без разводов, после комплекса в салоне всегда великолепно пахнет, комфортная зона ожидания. Для меня большой показатель это постоянное наличие машин в очереди. Мягко говоря, я очень удивлена отзывам с низкими оценками касательно стоимости. Возможно, ваш вариант быстрые мойки из разряда «сбить грязь и вытрясти песок из ковриков»?)) Есть прозрачный прайс, с которым можно ознакомиться до процедур, во-вторых, можно задать все вопросы администратору. Мойка на парковках тц никогда в жизни не стоила 3 копейки, мы платим за комфорт, безопасность, экономию времени, качество и в том числе, возможность помыть машину параллельно с совершением покупок. Моя оценка 10 звезд ⭐️ рекомендую ребят всем друзьям и знакомым и абсолютно уверена в качестве. Сплошные благодарности!
Пользуюсь услугами данной мойки уже более 3 лет, всё более чем устраивает! Возим сюда все свои авто. Александр (тот самый мужчина с бородой в предыдущих отзывах) - прекрасный менеджер, всегда подскажет как лучше сделать, что нанести, чтобы предотвратить появление пятен от реагента, салон после мойки всегда блестит и вкусно пахнет 😌 В общем, эта та мойка, где я не беспокоюсь за свой автомобиль. Считаю предыдущие негативные отзывы не совсем корректными, если вы видите что-то, что вам не нравится, разговаривайте с сотрудниками, они всегда подскажут и, при возможности, не откажут устранить какие-то недочеты на месте.
Отвратительное отношение персонала к клиенту
Приехала впервые, хотела встать так, чтобы не мешать проезду, чтобы подойти к стойке.
Прямо перед тем как я собралась парковаться, передо мной фонарик поставил абсолютно индифферентный молодой человек, сто процентно видя до этого, что я хочу задать вопрос и встать в очередь на мойку.
Пришлось прямо по середине маневра парковки выйти из машины и попытаться привлечь его внимание, но он постааив огражнение, просто безразлично ушел вглубь. Я пару раз окликнула его, он не оглянулся, возможно не услышал, конечно.
Внутри кабинки приема авто я тоже не увидела никого, пришлось идти за молодым человеком, который, видя, что я паркуюсь, поставил ограждение и просто индифферентно ушел.
Когда я все таки дозвалась его, уже изрядно прям начав нервничать, выслушала, что я тут ору с претензиями и как он должен меня тут парковать бесплатно и следить за очередью и перепарковать и совершенно бесплатно следить за моей машиной.
Я, конечно, возможно, слишком эмоционально среагировала, высказав ему все, что я думаю по поводу ситуации, но именно СРЕАГИРОВАЛА на его поведение, а не с самого начала приехала "пальчиком поманить, чтобы я подбежал к Вам" (цитата)
Хочется пожелать молодому человеку найти другую работу и дело жизни, чтобы для него не было таким мучительным спокойно обозначить приехавшему человеку, где парковаться, вместо того, чтобы свое неудовлетворение сливать на вновь прибывших клиентов.
Если этот человек имеет отношение к владению и управлению этой мойкой, ему абсолютно точно надо ее продать, а если он работает там наемным сотрудником, то, наверное, ему стоит найти такое место работы, которое ему приносит удовольствие.
Как понимаете, мыть машину в этом месте резко расхотелось. Уехала и даже пробовать не стала.
Отличная мойка, администратор Александр отличный работник, хороший подход к клиентам, если правильно формулируешь что надо сделать от мойки до полировки и шиномонтажа, выполняют все на высшем уровне, цены высокие, но и подход отличный!
Отличная автомойка, отвез свой автобиль, отмыли все на ура, такой чистой не была крайне давно, почистили в салоне, теперь идеальная чистота, огромное спасибо, буду ездить к вам на постоянку
Самая худшая мойка в СВАО! Приёмщик хамло! Комплекс 850 с ковриками, пороги не вытирают, хорошо согласился чтобы пропылесосили сиденье и протерли пластик 2500, согласился. Но предел был когда после просмотра фильма спустился за машиной, пороги и бампера у машины были в грязи, заставил устранить недочеты, устранили. Недочеловек на приёмке сказал что за 15000 моют идеально) обратил его внимание на отзывы про их мойку на Яндекс, на что получил ответ, а что вы сюда ездите🤦♂️ больше ни нагой и никому ни советую, клиентоориентированность просто на Дне! Поверье я найду место куда отдать деньги за качественную мойку! А вы потеряли клиента, и соответственно доход! Математика простая 2500х12=30000!
И за невоспитанность однажды с администратора могут и спросить)
Отличная мойка, хороший и вежливый персонал, быстро и качевственно помыли, почистили полностью салон, теперь чистый, как будто выехала с салона, буду теперь обращаться только в вам)))
Добрый день! Хожу в фитнес пять лет мойкой пользуюсь регулярно.
Моют качественно, администратор работает давно, следит за качеством выполненных работ, может посоветовать дополнительные услуги как рекомендации без навязчивости.
За всё время обслуживания ни разу не было какой-либо конфликтной ситуации или недоброжелательное слово в свой адрес.
Всем советую!
Вчера помыл машину, сожалею что воспользовался услугой этой мойки,сказал что плохо помыли машину на что мастер ответил как давно вы мыли машину мол реагент ) ,я провел пальцем он черный ,сжал плечи свои и давай размазывать грязь влажной тряпкой ) верх профессионализма ,диски заново набрызгал шампунем збил но толку мало как было в глубине черные так и остались ,про губку они совсем забыли или про химию для дисков ( ,у них на все есть отмазки то света мало ,то реагенты ,то давно мол машину не мыле
Качество мойки к сожалению узнать не удалось, так как на стадии парковки авто на стоянку возле мойки, что бы занять очередь, приёмник начал ломиться в машину и орать, что здесь парковаться нельзя. Я сказал, что я как бы к вам на мойку, в ответ услышал, что я сначала обязан у него разрешения спросить, можно ли мне припарковаться и помыть у них машину. Они мне разрешение оказывается должны дать, можно машину у них мыть или нет.
Хожу в фитнес клена лет 5-7, все это время мыла там на Мойке машину, всегда тщательно выясняла что сколько стоит, раз зимой заказала силикон на двери, не нанесли, все надо проверять. Но в последний раз я просто ОФИГЕЛА. Подъехала, когда на Мойке была 1 машина, спросила у мужчины с бородой сколько будет стоить комплекс, он открыл посветил фонариком, я пошутила, что в салоне «сено» (летние ковры, есть трава, не критично) и услышала ТЫСЯЧУ рублей, не ТЫСЯСИ, а ТЫСЯЧУ. Кузов был грязноват, но на чистом авто я бы и не приехала мыться. При оплате списали 3000!!! На вопрос почему и какие работы были сделаны, тыкали припиской из прайсе на сложные работы. Наврали, что сделали кондиционер, который я не просила. Сказали, что на мою машину 1000 - кузов и коврики, по факту так и есть, кожаный салон и требует чистки только пола машины. В итоге удалось только истребовать кондиционер «повторно» и все. Цены рандомные, просто из головы. Вообще парковка тц находится под управлением некой женщины, которая живет по правилам 90х, у нее никакого закона, а только «я сказала», видимо ноги оттуда растут. Находясь на Мойке, почитала жалобную книгу и всем советую. Категорию машины опередить невозможно, прайс со стены исчез. А еще бонусом оторвали сенсорный держатель ксяоми от стекла(
Мою свои автомобили на этой мойке много лет . У меня исключительно положительное отношение к ребятам. Бывало, что мойщики косячили, но это неизбежно . Вопросы в итоге всегда решались положительно . Администраторы отличные ребята. Машину оставляю спокойно. Александру отдельная благодарность за отношение 🤝🏼
Не рекомендую, развод на деньги чистой воды!
Не понятно, почему я должна переплачивать за то, что не умеют мыть машины и правильно пользоваться химией, мне искренне не понятно. Зарядили мне двойную стоимость за комплекс за грязные пороги, извините, детей вожу, тем более, повторюсь, когда руки из того места, дополнительного времени и усилий на это тратить не приходится.
Все понравилось, заехал выбрал категорию 2 "Cедан", все сделано аккуратно, все блестит как будто салона, не понимаю почему такая низкая оценка, мне все понравилось. Рекомендую!!!
Приехал с семьей в ТЦ , пока гуляем думал помыть авто, спросил стоимость комплекса 1700 р. Нормально согласился, поставил на парковку высаживаю ребёнка в этот момент подходит администратор и говорит 3 500 р. У Вас ребенок пороги затоптал бред какой то есть пороги стои помыть 2000 р
раньше пользовался чаще, а на днях заехал и столкнулся с хамом-истериком администратором мойки, на вопрос о времени, он начал кричать что у него голова кругом и он не помнит всех - это как такому машину отдавать
я конечно поразился, хотя ребята работают скоро, просто надо менять персонал который не умеет работать с людьми
Соглашусь с выше написанными отзывы, бородатый приемщик настоящий недопрофессионал своего дела, обычная ситуация когда приезжает клиент ему открывают салон и называют просто огромную цену и еще обманным путем всовывают различные услуги, не рекомендую обходите стороной это место
Не скажу нового, лишь поддержу предыдущие отзывы. Просто отвратительный хамский высоченный приемщик, который бежит вперед тебя и дергает за ручку двери без разрешения (я закрывала машину, пока отходила найти сотрудника). Оценивает состояние салона и называет какую-то нереальную цену! Ссылаясь на то, что салон грязный Мне нужен был только пылесос, и коврики, так как только было поменяно лобовое и мыть ещё нельзя было, цена ошарашила. Ни на каких мойках не встречали такого никогда.
Сначала я подумала, что он так женщин разводит. Но, почитав отзывы, ясно, что он в принципе такой) До него пользовались и мойкой и шиномонтажом. Хоть и хожу в фитнес, но никогда не вернусь на эту мойку. Просто ужасный имидж заработали из-за одного человека.
Года 2 назад была отличная мойка , но видимо поменялись владельцы и персонал … на данный момент мойка отвратительная моют плохо , вытирают местами … выехал на улицу и посмеялся … больше тут машину не мою
Мой отзыв приложен в фото из книги жалоб, которая к сожалению руководством не читается. Нет отметок о прочтении и выполненных мерах. Фото выполненной влажной уборки в отзыве. Исправлять отказались.
2
Лейла
Знаток города 10 уровня
28 февраля
Пользовалась услугами по рекомендации подруги.
Хорошая мойка,
хороший и приветливый персонал.
Помогут и подскажут,если попросить.
Обычная цена -
1000 рублей за кузов+коврики.
Негативные отзывы и рейтинг вообще не поняла.
Кто-то написал, что его возмутило, что нельзя встать в бокс для мойки. К чему претензии, если вы влезли без очереди? Персонал подгоняет самостоятельно машину. И после ставит на парковку.
За это время я выгуливаю собаку по парку.
Единственный минус-это платная парковка торгового центра.Но это условия "Клена".
Лучшая мойка в нашем районе - оставил машину, выпил кофе/сходил в кино/тц и тд, очень удобное расположение, езжу к ним более 5 лет, качество всегда на высоте! Администратор Александр - моя отдельная любовь - всегда встретит, как дела спросит, парковочное место, если очередь, покажет. Те кто пишет негативные отзывы - либо боты, либо конкуренты, ибо за 5 лет НИ РАЗУ мне НИКТО не нахамил, не послал и не обманул! Цены в адеквате и на мойку и на шиномонтаж. Рекомендую!
Удобное расположение, можно оставить машину и уйти на фудкорт, в кино, фитнес. НО! Администратор сводит к нулю все положительные стороны, хамское отношение, как будто я не деньги плачу за услугу, а прошу за спасибо помыть мне авто. Из конкретики: предлагает доп.услуги к стандартной мойке, при отказе ответ был следующий (дословно) - «и че ты вообще ее моешь, сейчас на улице грязно, так езжай». Девушка, которая выезжала с парковки Клена и помешала по мнению администратора припарковать чистую машину, получила дикие крики на тему - разуй глаза, ты че не видишь машина паркуется. Считаю, разговор в такой манере не допустим.
Всем автовладельцам доброго дня! ПользоваЛАСЬ услугами этой автомойки порядка трех лет, была довольна, помыть авто снаружи и внутри обходилось не более 1,5 тыс рублей, повторюсь, результатом всегда была довольна. Последний раз, когда возникла потребность воспользоваться услугами данной организации, вызвал у меня тошноту! Я не отношусь к когорте людей, которые любят писать жалобы. Пользуюсь данной опцией первый раз в своей жизни. Встретил нас ,видимо, админ-высокого роста, с бородой и серой шапкой! Попадаю на этого приемщика впервые. Манера общения с клиентами отвратительная, высокомерная. Подошел , типо он не понял, что я от него хочу вообще и зачем я здесь, открыв дверь салона и даже не просунув свою «золотую» голову внутрь, он сказал, что моя мойка обойдется мне в три тысячи рублей, увидев на коврике со стороны пассажирского сиденья шерсть собаки. Поверьте мне, то количество, кот было в салоне, можно было просто смахнуть тряпкой! Мне даже наплевать на сумму, допустим, я нищеброд, и не могу позволить себе такую рошкошь. НО! Если бы не такая хамская и высокомерная встреча, отвратительнейшая, я бы закрыла просто глаза и уехала бы на другую мойку! Это я к Вам в качестве клиента приезжаю? Или захожу к Вам домой не сняв ботинки? Все, кто себя не уважает, может познакомиться с работником данной организации.
Он еще сказал, что у него приказ с нового года работать по данному прайсу! Приказ кого , извините, владельцев ТЦ клен заверенный подписями, администрации СВАО???? Оч. Гром звучит!
Прочитав другие отзывы и увидев, как эти люди вели себя с женщиной в положении и с детьми в салоне авто, считаю, что это место вообще можно закрыть!!!!
Заплатив 3.500₽ за комплексную детейлинг мойку ожидаешь иной результат труда. В итоге воздухом ничего не продули, диски не промыли, арки грязные, а кожу забыли обработать составами, только после замечания мойщик это исправил.
Администратор не особо заинтересован в качестве работ, за 20 минут ни разу не проверял ход работ ни с одним авто на мойке.
Обьективно, это переоцененная услуга в результате увиденного.
Воду нигде не выдули, под предлогом не работающего компрессора, предложили прокатиться по паркингу и тогда дотрут. Мне такой подход не нужен.
Для детейлинг мойки не соответствующая химия, в ценовой политике, также отсутствуют полотенца для сушки кузова.
Парковка оплачивается дополнительно, что также не является плюсом.
Делайте вывод сами.
Думал только мне так «повезло», но прочитав отзывы, понял что это норма. Увидев в ТЦ мойку, было обрадовался что совмещу мойку с посещением ТЦ. Увидев свободные места напротив мойки, стал парковаться чтобы высадить детей. Дорогу мне перегородил странного вида человек, про которого писали ниже, начал мне что-то предъявлять… и спрашивать, что я хотел, что надо было спросить, делай круг, паркуйся там… хамоватым тоном. Естественно платить деньги таким людям никакого желания нет. Просто уехал. Подобное обслуживание это просто нонсенс и неадекватность. Понятно что место хлебное… паркинг торгового центра. Но подобные люди не должны работать в сфере обслуживания в принципе.
Часто пользуюсь услугами этой мойки, цены приемлемые, тем более за то качество, которое тут предоставляют. Ни разу не нахамили, не обидели, всегда с добродушной улыбкой все разговоры. Люди не знают, что такое плохая мойка и ужасный, хамский персонал 🤡
Отдал свою ласточку на мойку пока ходил поужинать. Спустя 40 минут мне позвонили и сообщили что все готово можно забирать. Сказать что я был удивлен - ничего не сказать. Машину как будто вылизали языком всего за 40 минут. Я снова ощутил себя в новом автомобиле. Спасибо парни за сервис и оперативность!
10 из 10 рекомендую
Здравствуйте, не первый раз пользовался этой мойкой , цена и качество были на высоте! Но это было раньше, сегодня встретил не воспитанный колхозный дядька который совсем не умеет общаться, и объявил счет за комплекс 3500, раньше выходило не больше 1500! Тут даже смысл не в деньгах, а в отношении и общение с клиентами! Больше сюда точно не приеду! И судя по отзывам , не один я так такой)
Несмотря н негативные отзывы, я был приятно удивлен. Услуга стоимостью 1500 рублей принесла мне чистую машину, как снаружи так и внутри. Салон помыли с кондиционером (пахнет очень приятно), все кожаные поверхности салона отмыты и начисто натерты. Почистили даже детское кресло, убрали соринки в подстаканниках, карманах.
Администратор не хамил. На вопрос о мойке, сопроводил до места. Рассказал, сколько по времени и какие условия. Предложил мойку с кондиционером - воспользовались и не пожалели.
Пользовались данной автомойкой несколько лет. Но такого хамского отношения никогда не было. Помыли машину и коврики за 850 руб. Когда забрали машину увидели что лобовое стекло осталось грязным, придя к приемщику он сказал что перемывать не будет, что это насекомые и на них отдельный прайс, который он не нашел, стоит дополнительно 200 рублей, на мой ответ что это можно оттереть просто водой и ничего сложного тут нет- мне грубо ответили: «разговор окончен». Очень хамское отношение к своим клиентам. Впредь данную мойку посещать не будем.
Отличная мойка! Мою тут машину несколько лет. От меня далековато, пробую мойки поближе, но всегда возвращаюсь.
Поддерживают качество. Держат хороший персонал. Цена, конечно, растёт, но более или менее адекватно...
2
18
Посмотреть ответ организации
М
Знаток города 4 уровня
9 февраля
Работают плохо, ценник достаточно высокий. На должность администраторов постоянно нанимают каких то ущербных огрызков, которые вместо того, чтобы работать , начитают припираться и хамить. Что сказать..кто на что учился)
Абсолютно все мои знакомые, посетившие эту мойку, плюются. Причем претензии самые разные. Зачем я туда поехала🤷🏼♀️удобно было в тот момент. Получать плохо помытую, недотертую машину, а потом слушать за свои же деньги изрыгания сотрудника, явно недовольного жизнью, у меня нет ни времени, ни желания. Хотя выглядит смешно, но отнимает прибыль.
Эта мойка далеко не единственная в округе. Теперь понятно откуда столько купленных хороших отзывов как под копирку😆. Лучше б администратору накинули, а то не вывозит
При попытке помыть машину (летом) подошел мужик. Я спросила сколько стоит комплекс?! Он посмотрел салон и сказал 2200 р. Я поинтересовалась почему так дорого?! Салон у меня кожаный. Надо просто пылесос и коврики, а также пыль. На что мне объяснили, что химия подорожала…
Ну, как бы это просто мойка машины, а не химчистка….
Уехала мыться в другое место….
Отличная автомойка
После мойки машина еще долго не пачкалась
И цена доступная привлекла конечно же
1
zahar_my
Знаток города 4 уровня
5 февраля
Заезжал мыть рабочую машину , с данной мойкой заключен контракт , мыл 2 раза . Первый раз помыли плюс минус нормально , но все равно потом сам тряпкой дотирал воду . Сегодня заехал помыть второй раз и был конечно удивлен и огорчен данной мойкой , комплекс стоит 1050 рублей , и помыли настолько плохо что просто кошмар . Нанесли пену один раз , смыли и начали вытирать обычной половой тряпкой , так еще и влажной . Машина высохла - вся в разводах . Подошел принимать машину и на переднем бампере просто так и осталась засохшая грязь , попросил вытереть , на что услышал : у вас обычный комплекс , это так машину сполоснуть .
Ну , вообщем отношение скверное к машинам и 1000 рублей для них не деньги .
Отвратительное отношение к клиентам. Если хотите чтобы вам нахамил, услугу оказали из рук вон плохо то можете обращаться сюда. В другом случае обьезжайте это место стороной