Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Kiehl's
Адрес
Контакты
+7 (499) 272-10-46
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Балтийская
340 м
Ленинградское шоссе, 16
222 м
Похожие места рядом
7 отзывов
16 ноября 2021
Просто отвратительный магазин. Купила 9.10.2021 крем с авокадо. Приехала домой, открыла, а он испорчен. Написала в инстаграм магазина, в телеграм в вотс ап, мне две недели говорили, что они решают мой вопрос, но ничего не менялось. В результате через две недели мне написала администратор магазина килс метрополис и сказала, что обязательно нужно приехать лично, чтобы вернуть деньги. Потом торговые центры закрыли на неделю и я ещё неделю провела с протухшим кремом. В первый же выходной после открытия приехала в Метрополис в килс и тут меня ждал новый неприятный сюрприз. Оказывается вернуть крем тоже нельзя, потому что не все сотрудники умеют делать возврат, по крайней мере продавец Татьяна, работавшая 13.11 не умела и мне сообщили, что нужно 40 минут ждать директора чтобы мне произвели возврат. Я звонила и на горячую линию и администратору и писала во все чаты, но и там мне ничем не помогли и отказали в моем законом праве получить возврат. Времени ждать директора у меня не было и мне пришлось согласиться на обмен протухшего крема на нормальный. В подарок мне дали две миниатюры на мой выбор и сотрудник магазина была вежлива. Но больше я не буду ничего покупать в данном магазине, потому что качество косметики испортилось, сервис испортился, а служба поддержки просто ужасающая. Нет ни малейшего желания возвращаться в этот магазин!
1
4 октября 2021
Ставлю 2 звёзды за девушку которая там работает. Она портит все впечатление о магазине.
Пришли с девушкой (03.10), начала докучать кучей вопросов. Не могли спокойно ознакомится с продукцией. Когда я сел на стул то поймал на себе взгляд этого продавца будто я исправлю нужны прям у них в магазине. Вторая девушка-консультант (нерусская) все рассказала и показала.
Ушло без покупок именно из за той девушки-консультанта.
P.S Таким как она надо работать в Летуаль 😂
14 июля 2022
Люблю косметику килс, но консультанты в метрополисе оставляют желать лучшего. Ответы сквозь зубы, как будто я взаймы просить пришла. Стараюсь все покупать онлайн, желания приходить в магазин консультанты полностью отбивают.