Kia РОЛЬФ Центр
1336 отзывов
1 февраля
Все ок! Особая благодарность приемщику и мастерам. Смотрели Киа карнивал
Молодцы
16 апреля 2022
Очень хороший сервис, всё быстро и четко! Отдельно спасибо менеджеру Ивану. Доволен, буду обслуживать машину только там. Даже после окончания гарантии, есть желание приезжать именно сюда. Спасибо, чуваки
1
27 июля 2022
Мне все понравилось. Цены лучше чем у конкурентов, отношение к клиентам прекрасное, все объяснят со всем помогут, время зря не тянут, неплохое кафе, но ассортимент слабый, не хватает телевизора в зоне отдыха. Теперь только сюда на ТО.
1
25 ноября 2023
Замечаний по кузовному ремонту нет, но практически невозможно связаться с мастером по телефону. Диспетчер говорит, мастер Вам перезвонит, эти и заканчивается.
2 ноября 2021
Сдавал свой автомобиль на ремонт по каско. Очень понравилось обслуживание, приняли во время, все быстро, четко. Хотелось бы отметить работу мастера принимавшего мой автомобиль в ремонт Скорописцева Аркадия, выслушал все пожелания, ответил на все интересующие меня вопросы, добросовестно отнёсся к своей работе, принял автомобиль и выдал в обещанные сроки. Побольше бы таких ответственных сотрудников.
1
29 августа 2021
Ну что!!!
Порадовали!!!
(А то начитаешься тут)
Всё слажено четко, профессиональный алгоритм на высоком уровне!))
Все на своих местах, ожидания "0")))
Прикупил масло моторное, фильтры... обошлись около 5000 р.
К 20000 км, на втором ТО Форд Куга, замена тормозной жидкости
СПАСИБО огромное мастеру-приемщику Иванову Андрею Николаевичу и мастеру в цехе Виктору Семёнову!))
До новых ТОшных встреч!))
27 февраля 2022
Хочется выразить благодарность Антону Головину! Все сделал быстро и качественно, покупкой остался доволен. Приятно иметь дело с истинными профессионалами, способными услышать пожелания клиентов.
1
3 февраля 2023
В конце января покупал авто. Сотрудники вежливые и компетентные, салон отличный. Чувствовал себя как дома. Большое спасибо Сиротиной Наталье за ее отличную работу и поддержку!)
1
3 мая 2023
Отвратительное качество кузовных работ. Автомашин шкода рапид в феврале сдали по направлению от страховой компании про поводу покраски заднего бампера и крыши кузова. В итоге через три дня машина была готова, но как в последствии выяснилось антенна на подсоединена, бампер не закреплён, клипсы при снятии потолка поломаны, при покраске крыши подтеки, вкрапления.
Никому не рекомендую.
7 ноября 2022
Ехал смотреть авто, редкое для наших дней. Менеджер вел от метро до салона пешком)) это я сам хотел, есть трансфер с беговой, встрретились переговорили , прокатились, я даже за рулём сам поездил по площадке, думаю этого нельзя было делать)). В общем рекомендую Рольф в принципе 3 авто у них я купил себе и манагера Андреева в частности))
1
18 сентября 2022
Не первый раз прохожу здесь ТО. Устраивает качество работ и сравнительно небольшая цена. Хотя, надо, справедливости ради, признать, что цена выросла по сравнению с предыдущими годами. Все заменённые детали всегда предоставляют, кладут их в багажник или на коврик возле переднего сиденья. Что касается времени ожидания, то я оставляю авто утром, а забираю вечером
1
28 марта 2023
Спасибо консультанту Алексею и кредитному менеджеру Екатерине. Выдержали весь шквал моих вопросов) корректные, адекватные, профессионалы своего дела
2 февраля 2023
БРОНЬ ЗА АВТОМОБИЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!!!Трубку больше не берут. Цену по телефону называют намного ниже - в реале она на 500-600 тыс больше. "Кредитный специалист" оказался администратором, который в кредитах не понимает ничего. Цена машины меняется на 600тыс если не берете доп услуги(они тоже 600 тыс), то есть им нужно продать авто за определенную цену, поэтому они будут вешать либо страх продукты, либо другое.
Не тратьте свое время!!!!!!!
3
14 октября 2022
Хорошее обслуживание , всем довольны !! Сотрудники отличные ! Спасибо Ирине Осмининой с помощью выбранного атомобиля и Екатерине Кузнецовой )
1
1
14 ноября 2023
Шёл седьмой час ожидания машины на выдачу… не советую. Плюс ошибки в документах, по 100 раз переделывают. Перепроверяйте за ними, сами даже не читают, что дают подписывать
29 января 2022
Хочется выразить благодарность автосалону Kia Рольф. А особенно специалисту Головину Антону Александровичу за оказанную помощь. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Антон знает свою работу с покупателем. Хотелось бы пожелать Автосалону побольше таких сотрудников.
1
1
16 июля 2021
Хочу сказать огромное СПАСИБО сотруднику салона Роману Ягодину за безупречный профессионализм, высокое чувство ответственности и отзывчивости при подборе автомобиля для нашей семьи. В очень короткий срок нам подобрали киа к5 (дата нашего прихода в магазин 12.07, покупки с оформлением и постановкой на учёт 14.07). Роман великолепным образом проделал эту работу, разделяя с нами все эмоции, начинач от оформления и заканчивая покупкой авто. Огромное человеческое спасибо!!! Рекомендую всем!!!!
1
2
5 января 2023
Последний визит на ТО разочаровал. Пытались навязать карту помощи на дороге за 3 т.р., якобы бесплатно, но ее стоимость почему-то включили в стоимость работ, объяснив это тем что в бухгалтерии так проще провести. В итоге наряд пробивал другой сотрудник, и об этом видимо не знал, и в итоге вышло на 3 тысячи дешевле, а потом еще названивали и просили приехать доплатить. А также впервые вернули с ТО не мытый автомобиль.
15 апреля
Отдал машину в окраску (небольшие царапины на заднем бампере. Неужели окрас бампера составляет почти неделю? Остался неприятный осадок.
7 октября 2023
Ужасное качество обслуживания. 1 месяц ждал решение по машине (гарантийный случай или нет). Пока сам не приехал и не узнал. Постоянно обещают перезвонить и тд. Ни кому не рекомендую.
3
12 мая 2023
Удобная парковка и можно доехать на каршеринге. Цены на бу машины не совпадают с реальными. Реальную стоимость автомобиля называют в самом конце. Цена выросла на 300тыс при составлении договора!
1
7 января 2023
В этот раз всё супер! Машинку быстро привели в порядок. Спасибо Александру Черёмушу за оперативность и профподход к делу.
31 октября 2021
Рекомендую!!! Очень хороший автосалон. Выгодные условия, подарочки. Недавно приобрела там автомобиль, все понравилось. Особенно огромное спасибо Альфие, знающая свое дело и умение работать. Остались очень довольны!!!
2
18 августа 2022
Всем добрый день! Обратился в данный салон по каско от Сберстрахования. Камнями побило решётку радиатора. К сожалению не помню имя девушки которая общалась со мной по приёмке машины в ремонт. Огромное ей спасибо! А так же хочу выразить свою благодарность Александру Дегтярёву, мастеру-консультанту. Всё было выполнено очень быстро и качественно! И даже бонусом авто было помыто. Хотя автомобиль был чистым. И отдельное спасибо техникам механикам которые проводили ремонт. Спасибо всем огромное!!!
1
2
1 января 2022
Хочется выразить благодарность автосалону Рольф Киа по адресу: 2-й магистральный тупик 5А, а особенно менеджеру Клеткину Александру Ивановичу за оказанную помощь при покупке автомобиля Kia Sportage . Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Александр знает свою работу с покупателем. Хотелось бы пожелать Автосалону побольше таких сотрудников.
2
2
31 декабря 2021
Дочь решила купить машину. Очень долго собиралась, объехали и обзвонили кучу салонов и остановились на Рольфе. Мы не самые простые клиенты, слишком хорошо знающие, что именно и в каком виде хотим, но, к чести салона и менеджеров Эдуарда Андрианова (менеджер по продажам) и Ивана (по доп оборудованию), они умудрились выдержать нас и выполнить все наши пожелания, включая более сложную сигнализацию! ОГРОМНОЕ Спасибо им за это! Дочь счастлива! Она получила ту машину, которую хотела и по той цене, которая её устроила! Причём, несмотря на изменения и хотелки родителей, цена не изменилась в большую сторону! Ещё и плюшевых мишек девушке подарили) спасибо салону и ребятам, работающим с нами, за отличное новогоднее настроение!
2
1 апреля 2023
Очень хорошее место.машину показали оперативно,кредит оформили за час и допов по минимуму.Машиной очень доволен,вот прошел то.катаюсь дальше.
1
24 декабря 2021
Покупала свою первую машину через данный диллерский центр! Команда специалистов настоящие профессионалы! Все рассказали, показали, предоставили тест драйв. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Балакину, который курировал мою сделку и покупку. Приятно когда сервис на высшем уровне на каждом этапе) стремление к идеалу- внимание к деталям- это все про команду KIA🥇
1
3
10 декабря 2022
По телефону предоставляют не достоверную информацию. При общении с менеджером,который долго высчитывает цены на машины в наличии, цена возрастает на 700-800тыс.р. Цену по прайсу точную назвать не может,тушевался и нервничал. При расчёте кредита вешают не нужные допы типа карты и гарантии на 4 года за 200тыс. И ещё много нюансов. Цена машины вырастает больше чем на 1млн ни за что )))
При самых их великих скидках,машину за наличные выгоднее брать чем в кредит. Но за наличные её просто не отдадут,даже если вы приехали с деньгами 😅
1
26 октября 2023
Хороший сервис, однако при покупке нового автомобиля получили его без отбалансированных колёс. Очень длинные очереди на запись сейчас
10 декабря 2021
Очень довольна, купила автомобиль с более выгодными условиями, чем в Major. Есть своя кафешка, но ближайшие сторонние кафе расположены далековато. На парковке места не очень много. Делают все в срок, мастера-приемщики и менеджеры продаж максимально идут навстречу и помогают разобраться в непонятных моментах
3
11 июля 2022
По страховому случаю Я красил крыло авто в вашем центре.Со мной работал специалист Дамир.После выполненых работ Я забрал машину работы сделаны были нормально.Через пять дней Я увидел белые точки от краски на двери авто.Я созвонился с Дамиром и сообщил ему об этом.Договопились что я приеду на осмотр.Я планировал подъехать поменять колодки и диски тормозные и заодно решить этот вопрос Но с работами по замене колодок у нас не срослось потому что вы несколько раз меняли стоимость работ Я приехал просто по этому вопросу.Дамир мне сообщил что моего звонка он не помнит и точки которые появились это не их проблема Так ничего Я доказать а тем более решить проблему Я не смог.Поэтому Я не советую обращаться в фирму Рольф.Они проблемы не решают.
11 января 2022
Хороший сервис! Проходу здесь ТО регулярно, приятная обстановка, всегда есть всё необходимое для обслуживания автомобиля. Даже если вдруг требуется что то более серьезное чем замена масла-проблем не возникает!
1
1
25 апреля
Записывают на то к 8 утра. А машину забираешь в 12 дня? Хотя-то делается не больше 30 минут.
1
1
15 января
Все отлично! Меняла стекло! Мастер-на 5+, девушка которая оформляла на 5+
27 января 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Киа Рольф Бабаеву Владимиру за профессиональный подход, как на этапе дистанционного согласования стоимости сдачи моего авто в трейд-ин, так организацию оформления ДКП в самом салоне! Также хочется отменить замечательных менеджеров отдела трейд-ин: Романа и Андрея, а также отдела продаж новых авто: Алексея! Был момент касаемо длительного ожидания из-за технического сбоя, но вопрос был успешно решен! По результату: авто куплено по ожидаемой стоимости блягодаря договоренностям с Владимиром! Хочу пожелать данному салону процветания и оптимизации, особенно в подборе альтернативных вариантов для решения технических сбоев ПО!
1
1
21 мая 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Всегда делал Т.О со своими фильтрами. В этом автосалоне мне отказали. И обращение по гарантии тоже не выполняли, просто находили временное решение вместо ремонта. Несколько раз обращался
4
1
17 декабря 2022
Первая ТО сделали со скидкой, узнал интересные факты о своей машине. Всё понравилось. Да, ещё заменили бракованный видеорегистратор.. Большое спасибо всем кто принял участие в замене видеорегистратора, начиная от бывшего руководителя Рольф-Пулково, действующего руководителя и всем сотрудникам Московского Kia Рольф центра.
3
1
13 января 2023
Оставил автомобиль на то, сделали все хорошо, вопросов нету, но перед обслуживанием помыли, задрали защитную плёнку на крыле и стойке, до них автомобиль мыл неоднократно, мастер приемщик пожал плечами, говорит вам теперь ехать туда где вы делали плёнку, очень благодарен за совет, не понятно откуда руки растут.
3
12 ноября 2022
Приехал в данный салон приобрести автомобиль с пробегом. Встретил Меня Жаткин Виталий. Все четко ясно рассказал. Автомобилем доволен. Спасибо. Вернусь еще
1
29 ноября 2021
Недавно были в Рольф Центре KIA по адресу 2-й Магистраный тупик., д. 5А, подбирали новый автомобиль KIA для родителей и мы остались очень довольны, т.к нам попался очень грамотный менеджер Александр К., за что ему большое спасибо!)) Приятно работать с человеком, который заинтересован помочь клиенту)
Однозначно могу сказать, что мы будем советовать этот салон всем своим друзьям!)
1
2 июня 2023
Увы, всё хорошее, заработанное ранее в последний раз просто обнулено.
Простейшая диагностика - не попали ни разу, замена недешёвой детали - чтобы прилично заработать на простом и понятном, но опять мимо и затратно.
1
3 октября 2021
В среду , 29.09.2021 ,приехала посмотреть машину, все не могла определиться с выбором. Было три варианта, но месячный платёж не устраивал… в итоге подобрали мне машину, с приемлемым для меня платежом. Да ещё в подарок комплект зимней резины, противоугонная система, коврики в салон и сетка-защита радиатора. Ах да, забыла, еще два плюшевых медвежонка с символикой KIA)))
В четверг, 30.09.2021, в 17.00 приехала в салон, а в 22.30, с полным пакетом документов, села в новенькую машину и уехала домой, довольная и счастливая.
Огромное спасибо менеджеру Александру Г. и кредитному специалисту -Екатерине И.( они просили не писать их фамилии, дабы не сочли отзыв заказным)
Рекомендую однозначно!
1
16 мая 2022
Хорошее обслуживание, всё объяснили что и как, есть автомобили в наличии. Конечно пробуют заработать, но сейчас так все. Чай, кофе сладости. Чисто и аккуратно
21 мая 2022
Отличный сервис с хорошим персоналом. Отремонтировали машину качественно. Можно попить чай и кофе абсолютно бесплатно. К метро ездит маршрутка, правда один раз в час
12 октября 2020
Всё очень понравилось. Не удобное расположение компенсируется возможностью добраться до салона от метро корпоративным транспортом, большая гостевая парковка, если планируешь ехать на машине, но на каршеринге нельзя и лучше заранее прикинуть где его оставлять, с этим могут быть проблемы, вокруг одна промзона и парковка запрещена. В салоне всё есть для комфортного ожидания, менеджеры по продажам новых автомобилей высокого уровня, отдельный респект Илясову Даниилу 😉, так же всё отлично и у специалистов по расчёту и оформлению страховки и кредитных предложений 🙂
2
2
3 июля 2021
Приобрела свой KIA RIO X в РОЛЬФ Центр. Огромное спасибо продавцу-консультанту Владимиру Бабаеву за индивидуальный подход к клиенту, оперативность в подборе автомобиля, профессионализм и корректность в общении. Отличный автосалон и сервис! Спасибо! От чистого сердца рекомендую обращаться в данный автосалон и к Владимиру в частности. Благодарный покупатель Анна
1
3
7 сентября
Не плохой автосалон, ремонтировал авто.
9 февраля 2022
Располагающая обстановка. Отличный персонал, очень клиентоориентированные сотрудники. Спасибо большое за авто, приобрели, совершенно другой, круче, чем хотели. Остались Очень Довольны)
1
1
11 апреля 2023
Выглядит прилично. Но сотрудники оставляют желать лучшего. Не могу сказать за всех но нам попался не заинтересованный, не восприневший меня как покупателя сотрудник. При этом врёт топорно и было полное ощущение что меня держат за дурака. Это мой второй опыт общения с рольфом и с первого моего визита ничего не поменялось.
3
1