Я очень благодарна туристическому агентству Хот Тур в лице Натальи Микадзе за организацию моего отдыха в Турции. Все было на высшем уровне! Всё было продумано до мелочей, учтены малейшие детали и все наши пожелания.На следующий сезон обязательно поедем снова!
Хотим сказать огромное СПАСИБО Денису Бессмертному за его работу!!! 4 года наш отпуск организовывает Денис. Все четко, быстро, учитывая наши запросы, мы отдыхаем спокойно. Всё организовано до мельчайших деталей. Он настоящий профессионал в своей работе. Хочется пожелать Денису успехов в работе!!!
Мне лично нравится расположение офиса. В этом здании наш любимый Ричфемели. Особенно радует, что в данном филиале работает Денис! Мы сотрудничаем только с ним уже 8 лет. Раньше онлайн, а теперь и лично. Спасибо огромное Денису Бессмертному, что не оставляет своих клиентов даже в свой выходной! Буквально провожает (онлайн)до самолёта🤭.
Добрый день! Хотелось бы от всей души поблагодарить Дениса Бессмертного за организацию моего прекрасного отдыха. Замечательный специалист, быстро вник в суть запроса на отдых, предложил прекрасный вариант. Отдыхом осталась довольна🫶
Второй год подряд обращаемся в агентство и остаемся довольными ,а именно к Денису Бессмертному ,первый раз подобрал отличный тур в Абхазию в Гагры ,в этом году летим в Турцию ,менеджер всегда на связи и отвечает на любой вопрос,подбирает всё с учётом пожеланий, очень классно)
Отличный офис. Обращаюсь сюда не первый раз. Приветливые сотрудники. Огромное спасибо Денису!!! Всегда поможет найти наиболее выгодный тур, все расскажет. Благодарность!!!
При планировании покупки тура, никогда не раздумываю куда обращаться. Много лет мне помогает в подборе и консультации всех вопросов Бесиертный Денис. Отзывчивый, грамотный специалист своего дело. Если отдых- то Хоттур, офис МираМик.
Слова благодарности для Наргизы Томас! Ездили с мужем в Абхазию, всё было здорово. Наргиза всегда была на связи, даже после тура помогла решить некоторые вопросы. Отзывчивая, тактичная, вежливая девушка! Наргиза здоровья Вам и дальнейшей плодотворной работы!
Здравствуйте всем! Хочу выразить огромную благодарность Наташе Микадзе за организацию поездки, сопровождение, своевременные ответы и решение всех вопросов 💗🙏 Спасибо огромное от души! Рекомендую Наташу своим близким и сама обращаюсь с удовольствием💗🌷
Давно стал постоянным клиентом Дениса и Жанны. Всегда оперативно подбирают туры, дают полную информацию по плюсам и минусам как отелей, так и местоположению. Все четко, слажено и оперативно! Всегда на связи
Благодарю Анастасию Бачель за подбор отеля в Турции. Все консультации проходили дистанционно, за что отдельное спасибо. В офис мне ехать не пришлось. Отель Armas beach hotel, в Кемере, очень понравился.
Вернулись из Турции неделю назад. Первый раз были в этой стране, до этого ьыли другие страны. Всегда говорила, что только не Турция, не хочу туда. Но в результате не хотелось уезжать. Отдых прошёл отлично👍
Хотим поблагодарить менеджера Жанну за подбор тура. Всё было сделано грамотно и ненавязчиво, ушла все наши хотелки.
Надеюсь, что встретимся ещё и ни один раз🤗
Хочу сказать спасибо за обслуживание и подбор туров. Хочу поблагодарить оператора Дениса- это человек с большой буквы,профессионал своего дела,в любой ситуации всегда поможет и будет на связи на протяжении всего отдыха. Спасибо
Всегда заказываем путёвки у Жанны, и цены и отели просто радуют глаз и кошелёк!))) Каждый год летаем в Египет, и в этом году обязательно полетим! Спасибо Вам за оперативность и лучшие варианты для нас!
Хочу поблагодарить Дениса Бессмертных за наш отличный отдых уже в течении многих лет .Очень приятный , компетентный , молодой человек , к которому хочется возвращаться снова и снова . Так держать !
Решил для путешествия выбрать компанию Хот тур . Менеджер Анастасия Бачель забронировала то что я хотел 😊 все мои пожелания были учтены 👍 мне нравится проффесиональный подход менеджера 👌буду рекомендовать всем своим знакомым !
Спасибо менеджеру Бессмертному Денису за организацию нашего отпуска! Замечательно отдохнули с подругой, и уже планируем следующее путешествие.
Теперь все наши путешествия только
Денисом
Второй раз пользуюсь услугами хот тур. Менеджер всё подробно и грамотно объяснил, рассмотрели много вариантов, на нас потратили много время. Работают на результат , не впаривают ерунду, исходят от пожеланий клиента.
Хочу сказать огромное спасибо команде "хот тур" и отдельная благодарность менеджеру Анастасии за помощь во всех возникающих вопросах и за прекрасный отдых. Мы теперь ваши постоянные клиенты.
Очередной отпуск оставил шлейф приятных воспоминаний.спасибо агенству и конкретно Наталье за великолепный выбор отеля.оперативность и компетентность,начиная от выбора страны до трансфера.еще раз спасибо огромное
Самый лучший менеджер- Наталья Микадзе. Всегда летаем через нее и ещё и советуем друзьям, потому что всегда подходит к делу серьёзно и максимально учитывает все пожелания и оценивает риски. Рекомендую!
Работаем с менеджером Денисом не первый год. Очень коммуникабельный, всегда подскажет как лучще . Никаких проблем ни разу не было. Уже многим знакомым рекомендовала Дениса и агенство Хоттур👍
В октябре обратились в ХотТур в городе Томске по поводу путевки в Арабские эмираты в город Шарджа . Менеджер Жанна Кузнецова подобрала тур в отель 3 звезды Премьер . Отель супер ! Даже не ожидали что нам так повезёт! По нашей просьбе номер нам дали на 2 этаже! Море рядом через дорогу городской пляж , можно ходить на пляж к прикрепленному отелю Лу Лу 10 минут там выдают полотенце и можно купаться и загорать на лежаках, под зонтиками отдыхать ! Море теплое ! До города Шарджа 30 минут ходьбы! От отеля бесплатно возит автобус 4 раза в день ,2 раза утром и 2 раза вечером в Дубай до метро и в центр Шарджи! Отдых удался! Очень,очень довольны!
Хочу выразить благодарность работникам данного офиса за профессионализм и чуткое отношение к нам, отдыхающим, так как порой мы и сами не знаем чего хотим. Менеджер Наргиза Томас помогла нам в выборе тура и отеля, благодаря ей наш отдых в ОАЭ получился великолепный. Классный отель Stella Di Mare в Дубае, очень рекомендую.
Если в отпуск, то только с Хот Тур! Отдельное спасибо Кузнецовой Жанне, которая в кратчайшие сроки подобрала нам прекрасный тур в Дубаи учитывая все пожелания!
Приобрели тур, уже не первый раз у руководителя офиса на Мира у Дениса Бессмертного, как всегда подбор тура на высшем уровне, так же как и отдых от хот-тура
Где то примерно в феврале мы решили, что поедем отдыхать в Турцию, пошли в Хоттур наш менеджер Денис был вежлив, подобрал нам отели по нашему бюджету из всех представленных мы выбрали отель в пригороде города манавгад в поселке Кызылагач sunmelia beach. 5* начну с того, что рейс нам перенесли на день позже, что было не очень удобно, потому что отпуск дается на определенное количество дней. Далее за сутки до вылета нам должны были скинуть номера билетов, чтобы зарегистрироваться онлайн пишем нашему менеджеру Денису Бессмертному, чтобы скинул номера, на что он говорит, что они не подгрузились и надо звонить в авиакомпанию самим, либо он позвонит, но позже, потому что работает. Серьезно, за путевку больше 200 тысяч нужно самим звонить и узнавать?! Ладно хорошо, звоню сама, так как понимаю, что чем больше времени, тем меньше шансов сесть с мужем вместе, а плюс у нас еще маленький ребёнок. В авиакомпании мне не корректно называют номер, и больше я до них дозвониться не могу, пишу нашему менеджеру узнать, может все таки подгрузили билеты. На что получаю ответ, дословно: « нету. написали же что не могут выгрузить. вам проще перезвонить тогда в авиакомпанию» ответ из серии: «как ты достала…» каким то чудным образом дозваниваюсь до авиакомпании нам говорят номера, я покупаю места и как я и предполагала забираем последние два месте рядом. В самом самолёте большинство семей у которых так же не подгрузились билеты сидели кто где. Приехав в Турцию и пробыв там 10 дней наш менеджер ни разу нам не написал, НИ РАЗУ!! В это же время отдыхали друзья которые тоже покупали билеты через Хоттур их менеджер писала им и узнавал все ли у них хорошо. Это про то как кто выполняет свою работу и дорожит клиентами.
Теперь конкретно про отель! изначально мы приобретали номер с видом на море. Приехав в отель нам дали грязный номер, т.е. его не успели убрать после других гостей, муж спустился на ресепшен и нам поменяли номер на этаж ниже, сам номер большой с одной односпальной и двуспальной кроватью, плюс диван, с боковым видом на море, нас устраивало все, наша сторона была тихая и в обед, и вечером. Территория отеля очень большая и зеленая, что нам очень понравилось. Три бассейна: один общий большой, бассейн детский и бассейн с аквапарком. Еда по началу нам казалась разнообразной, но спустя 4 дня мы поняли, что все повторяется изо дня в день. Ничего нового. У нас был тариф ультра все включено, в который должен был входить импортный алкоголь, но по факту он был за деньги. И сказали в самом отеле, что «все включено и ультра все включено» одно тоже ни какой разницы. Еще нас удивило, что в 5 звездном отеле не предполагается зубной набор. В России даже в четверках кладут. Окей, хорошо, что было все свое. Уборка в номере, только если попросишь, а так могут все 10 дней не убирать. Опять, когда мы задали эти все вопросы представителю туроператора Сан Мар нам сказали: да, мы видим, нам очень жаль, мы будем отказываться от данного отеля. У отеля свой пляж, на пляже можно перекусить разными закусками, так же и на бассейне. Классно, что до пляжа ты идешь по территории отеля и никуда выходить не надо. Персонал в основном понимают только турецкий и английский, на ресепшене работали русскоговорящие девушки, но что касается языка проблем не было. Анимация в отеле скудная, молодые ребята не справляются или не хотят справляться, все 10 дней одно и тоже. Каждый вечер была мини диско ( дискотека для детей) ходили мы на нее ровно 4 дня, потом даже нашего малыша это достало, и большинству детей, когда слышали одни и те же песни, просто уходили. Остальные все детские развлечения за деньги. Если бы не большая территория отеля где можно погулять, делать было бы нечего. И кстати когда все эти вопросы мы задали на ресепшене девушка сказала, что в Турции звездность не контролируется, так как в России. По факту вы приехали в хорошую тройку. А денег заплатили, как за пятерку, но это уже вопросы нашему менеджеру, Денису, который рекомендовал этот отель как хорошую пятерку! И еще вай фай который был просто ужасный. Все эти минусы скрашивали, солнце, море, пляж. Вот в такую «хорошую пятерку» мы приехали по рекомендации нашего менеджера Дениса Бессмертного.
Решили отправиться в путешествие и сразу, вечером в 20.00 в субботу, написали Денису, в 22.40 уже забронировали тур. Через 5 дней отправились в путешествие на Пхукет! Вот это, считаем, высший пилотаж. Отель отличный, его размещение-супер, при выборе Денисом были учтены наши потребности и запросы. Мы оооочень рады, что обратились в Хоттур. С этим агентством мы путешествовали второй раз, оба тура у Дениса. В прошлом году отдохнули так же, как в этом! Будем обращаться снова и снова. Спасибо, Вам за такого сотрудника!!!
Отвратительно. Говорил то что мне нужно в отеле и расстояние то моря, но турагент по имени Анна сделала все да наоборот. Просил номер с балконом так как я курящий человек, не далеко от моря. Когда приехал на встречу к Анне то она сказала что отель Энсино идеально мне подходит, номер с балконом и не далеко от моря. Что получаю в итоге. В отеле курить вообще нельзя, балкона в номере нет от слова совсем, про расположение отеля я вообще молчу. Идти до моря около 15-20 минут, так отель еще находится на горе. И да еще, мало того что отдых был испорчен, так она еще втихую ушла на больничный не отдал мне путёвки, так когда я начал звонить по номеру который мне оставила эта Анна, мне сообщили что она уволилась и что с моими путёвками неизвестно и сообщат чуть позже. Единственное что меня порадовало это турагент Денис Бессмертный, он разобрался с моими путевками и все понятно объяснил. Отдых был испорчен полностью из-за агента Анны.
Добрый день!
Спасибо за хорошую и оперативную работу, а также заботу о клиентах.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Константинович
Знаток города 11 уровня
4 августа
Ставлю этому туру единицу так как я столкнулся на отдыхе со сложностями а мне хот тур сказал то что это нормально так бывает ,берите билеты просто те кто едит первый раз прилетаете в Турцию садитесь в такси и едите в отель ,отель снимаете всё включено и живёте спокойно все тоже самое что и тур продаёт
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 3 уровня
23 июля 2023
Ужу дважды летали на отдых с помощью ХотТура (в Китай и в Тайланд) и оба раза прекрасно провели время, без забот. Особенно хочется отметить работу нашего менеджера Дениса, который прислушивался кл всем нащим пожеланиям и предлагал самые достойные варианты в нашем бюджете. Очень довольны агентством и еще обязательно к ним обратимся!:)