Можно было бы поставить 0, к сожалению нельзя! Заказывала у них том ям вип более 5 раз , в последний привозят суп вообще без креветок, просят записать видео доказательства что их там нет ))) записываю, делают скриншот кадра и утверждают что они там есть. Я конечно всё понимаю ,любая компания будет себя защищать, но утверждать мне о том что есть в привезенном ими заказе чего по факту нет ну наверное бред. Добиться замены получилось только после просьбы дать контактные данные руководства, после чего администратор решилась лично с ними решить данный инцидент ! Перезвонила, просят прощения ,типа у них готовит стажёр, будет замена. Привозят новый суп том ям и
О-Оудивление, креветки действительно появились, только не королевские как у них указано, а с пол мизинца. Звоню снова уже просто смеясь в трубку, объясняю ситуацию которая произошла при замене, на что администратор мне отвечает «мы такие кладем всегда « закупка у одного поставщика, они просто у уварились😀 смеялись всем коллективом долго)) с 16:00 до 19:30. Суп сильно отличается с первой доставкой, первый сделанный стажером полетел в мусорку. Спасибо данной компании за умопомрачительный обед!!!)))
Впервые заказали роллы в «Супер суши» ожидания оправданы, очень вкусные, доставка быстрая, заказываем теперь только у них! Стандартные цены, роллы качественные😀
Долго ждали заказ (самовывоз), после того как получили наконец-то заказ и уехали, уже дома выяснилось, что положили не то, что мы заказывали. В итоге прождали дома еще около полутора часов, когда нам привезут праыильный заказ, вечер был испорчен
Несколько лет заказывали сеты в Хочу суши. Всё было прекрасно: вкусно, быстро, красиво. Но, сделав заказ 21 июня 2023 года , пришли к выводу ,что больше делать заказ не будем никогда. Доставка была в течении 2 часов 40 минут!!!!! Привезли треснутые боксы, с размазанным верхом, весь пакет залит соусом от имбиря. Вид был мягко сказано непрезентабельный, Созвонившись с администратором и скинув фотографии этого безобразия, я в ответ не получила никакого внятного ответа и предложения. Для себя сделала вывод, что больше здесь я НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!!!
Суши огонь,вок очень так же понравился и пшеничный и фунчоза, морепродукты присутствуют в идеальном количестве, доставку заказывали на определённое время, задержались на мин 10,но это не страшно,так как мы в восторге от предоставленных блюд!!!спасибо, оч вкусно,а и ещё имбиря идеально положили обычно его кладут очень мало,а тут ещё и остался у нас👍
Заказываю постоянно только в Хочу суши. В восторге каждый раз вся семья. Роллы всегда свежие, вкусные. Очень легко заказать на сайте, выбор на любой вкус. И цена за сеты очень приемлемая. Доставка быстрая, оплата разными способами и это очень удобно.
Никогда не пишу отзывы, тем более плохие Заказали с мужем, набор трио: пицца с ролами, картошку фри и две шаурмы.
Шаурма острая слишком( брали с морковью по корейски, любим её но тут прям перебор остроты)лаваш еле жуется.
Пицца с сырым тестом.
Первое что попалось в руки это ледяная картошка фри, остальное тепленькое.
Роллы с тугим переваренным рисом.
Заказ на 1940₽, считаю просто на ветер.
Что с вами не так?
Заказ делали первый и последний раз у вас!
Заказ от 13.04.2023, заказали с женой сет "Ямайка" доставили быстро за 1 час, но когда я открыл боксы я просто ох...ел, одним боксом как будто в футбол поиграли, сразу начали звонить курьеру он по понятной причине трубку не взял, сразу позвонили в приём заказов, ответила девушка и попросила скинуть фотографии, я сфотографировал и отправил, через 10 минут мне перезвонили и сказали следующее- "мы посмотрели с руководством фотографии и пришли к выводу что наш курьер не мог довезти их в таком виде, может это вы пока шли уронили, или ваши дети(которых у меня нет) случайно уронили, и вообще он работает у нас очень долго мы ему доверяем". Я спросил что будем делать в данной ситуации, на что мне опять начали намекать что это моя вина, после чего моя психика не выдержала( до этого я разговаривал спокойно) и начал повышать голос, на что девушка сказала давайте не обострять ситуацию и уже сама спросила чего я хочу, мы попросили поменять эту кашу из роллов, сказали что привезут в течении часа в итоге провошкались около двух часов, извинений по телефону никаких не принесли, извинился лишь тот же самый курьер который привёз на обмен роллы, только после того как я ему сказал что оставлю плохой отзыв. После такого даже половину не съели.
Сделала заказ на сайте, после чего поступил звонок с подтверждением заказа. Сказали ждать заказ 1,5 часа. Спустя 2,5 часа ожидания не могла дозвониться со своего номера и позвонила с номера мужа- сразу дозвонилась. На вопрос о состоянии моего заказа- сообщили, что я от него отказалась при повторном звонке оператора. Предложили снова сделать заказ и ждать еще 2-2,5 часа. Могу администрации предоставить выписку входящих звонков, с подтверждением, что повторный звонок мне не поступал. Вечер испорчен.
Три года заказывали роллы , все устраивало, но последние заказы это просто ужас, в пицце попалась кость от оливки, я чудом не сломала зуб. Заказала сет легенда, с заказом напутали, положили не то. Больше там заказывать ни чего не буду и другим не рекомендую. На фото что заказывали и что привезли
Друзья! Я в полнейшем восторге от ролл💥🥳Очень вкусно ну прям оооочень! Роллы приготовлены из свежих продуктов! Порции просто огромные! Это лучшие роллы в нашем городе!Ребята,Вы молодцы, держите марку👍Теперь мы ваши постоянные покупатели ! Еще очень приятно что все доставили вовремя , курьер культурный, воспитанный парень 👨роллы были аккуратно и красиво упакованы🍱Всем советую попробовать, не пожалеете!!! желаю побольше клиентов и дальнейшего роста 📈
Ужасная доставка!!!
Сделали заказ в 20.18 , время 22.47 заказа нет 👍🏻👍🏻👍🏻
Позвонили администратору в 21.50, заказ был уже готов, заказ сказали доставят в течение МАКСИМУМ 40 минут, проходит время , на часах 22.46, администратор отвечает, что ждать еще 20-30 минут!!!!
По итогу заказ доставлен был в 23.07
По вкусу такое себе, раньше было лучше.
Клиентоориентированность на низком уровне!!!!
Часто заказываю, но эта компания одна из единственных, которая каждый раз при возит заказ через 2 или 3 часа. Может проблема с кухней или курьерами. В общем готовьтесь, что заказывать надо заблаговременно.
Ставлю 3 звезды только за то, что пользуюсь заказами уже давно, Н о... Кухня становится не той, чтобы хотелось её заказывать. Грустно. В частности сет,, якудза,, до не узнаваемости испорчен. Думаю, что в следующий раз буду искать др. доставку. А в целом скорость доставки, обратная связь , удобный сайт всё хорошо. Надеюсь, что работа в организации изменится в лучшую сторону. Через несколько месяцев проверим.
Заказ от 12.11.2022. Привезли острый гункан с креветкой, вместо острого с лососем. Оператор не перезвонил и не уточнил заказ. Удивила подача соевого соуса, он плавал в пакете, вместе с салфетками и палочками. Далее в была откровенно не свежая рыба, выкинули в мусорное ведро, куриные стрипсы насквозь пропитаны чесноком, видимо тоже пытались замаскировать пропавшую курицу - как итог, мой без того слабый желудок очень сильно пострадал, целых 4 раза, с утра и до текущего момента. Никому не советую данную организацию. Очередное подтверждение не свежей продукции и умышленно сокрытие сего.
Все очень ужасно! Сделали заказ…нам даже не перезвонили, подтвердить заказ и уточнить время доставки….по арошествии 40мин. пепезвонила сама, мне скакали что в течении 10 мин. заказ привезут…прошло 40 мин, я перезвонила, на что сне ртветили-я не сиду рядом с курьером и не знаю нде он….и хватит суда звонить! На что я попросила не разговаривать. Ак со мной….на что так же девушка ответила - и вообще, ваш заказ приелет в иечении трех часов, у нас брлтшая щагруденность…я спросила, почему мне сразу так не сказали, т.к я расчитывала на раределенное время! Мне ответили-к вас что глаз нет? Надо смотреть когда заказываете!!!
Вечер испорчен! Настроения нет! Испорченно впечатление о горде. В рбщем-нк советую!!! Сервис - 0! Оператор-хамка!!! Не СОВЕТУЮ!!!!
21.06. Заказали роллы, сказали доставка в течении 2 часов, прошло 2 часа звоню говорят еще 40 мин, прходит еще 40 мин звоню говорят еще 30 мин. Заказывали горячие роллы, пришли холодные разваливаються, рыба вонючая в ролах как будто карасей наловили в местной реке,.
Заказали сегодня на ужин множество блюд, всё было вкусно как всегда, но 2 блюда были жутко солёными. Позвонили им, рассказали что и как, в течении часа они поменяли блюда, которые как и должны были быть вкусными были вкусными. Спасибо вам большое за клиентоориентированность. <3
Ранее заказывала в Хочу суши и была довольна всегда.
Сегодня (04.10) заказали суши и пиццу. Привезли в обещанные 1,5 часа.
После первой пробы суши стало воротить: рыба очень соленая, на языке рыба разлагается.. Сразу выплюнула.
Пицца была подгорелая, жирная и очень соленая.
Видимо, попали на смену влюбленного повара, но нам очень не повезло..
Поэтому больше не буду заказывать там. Минус.
Сегодня 1 сентября доставка меня совсем даже не порадовала. Во-первых вместо обещанных 1,5 часов ждали 4(понимаю праздник, много заказов) во вторых набор сета не соответствовал тому что там должно было быть, почти весь сет состоял из классики с огурцом. Разбираться не стали так как все уже были голодными после длительного ожидания
Заказали за 5 часов роллы на конкретное время. Сказали что привезут плюс минус 15 минут в итоге опоздали на 40 минут. Звонили администратору сказали, что уже везут. А если бы где то сауну снимали и у нас там все подрасчитано? Ужасный сервис!!!! Сослалась еще администратор что в 10 часов вечера пробки 🤦♀️
Лучшие суши в Ижевске. Но в праздничные дни качество немного страдает. Пицца дороговата, но вкусная.
2
Е
Евгения М.
Знаток города 3 уровня
8 октября 2022
Отвратительная Доставка! Роллы не вкусные, соус на роллах раньше был из тобики, а сейчас просто с красителем и пересолен, рис переварен, роллы по вкусу вообще никакие. Заказала пиццу гавайская 30 см, привезли вместо 30см -25 см, оплатила я сумму как за 30см, перезвонила в доставку сообщить об ошибке, оператор вежливая, сказала, что ошибка повара и пиццу заменят, в итоге 2 раза звонила администратор, сказала, что заменят, после перезвонила на 3 раз и сказала, что их руководство ответили «ничего переделывать мы не будем», якобы форма идёт стандартная и в духовке тесто стает меньшего размера, но меня как потребителя это волновать не должно, я заплатила по факту за 30см пиццы и должна была ее получить, но даже хорошо, что не привезли переделанную, пицца отвратительная и заказывать в этой доставке больше желания нет
15.07. в 18.30 Сделала заказ на сайте, выбрала доставку, как можно быстрее. В 20.00 я позвонила, чтобы узнать, где мой заказ, молодой человек сказал, что сейчас узнает и перезвонит, но не перезвонил. В 20.30 я сделала повторный звонок, тот же молодой человек взял трубку, спросила, где мой заказ, и почему он не перезвонил. Сказал, что курьер уехал 30 мин. назад, сейчас он выяснит, где курьер и перезвонит, но так и не перезвонил. В 20.45 приехал курьер, настроение было испорчено. Попросила скидку, курьер сказал надо звонить в контору. Позвонила, предложил слелать скидку при следующем заказе. Я отказалась, в следующий раз я уж точно к ним не обращусь. Скидку все же сделали 10%. Раньше я неоднократно делала заказ, и советовала своим друзьям. Теперь в этой конторе, ничего не буду заказывать, и рекомендовать.
Делали заказ, привезли достаточно быстро, в час уложились.
По блюдам: суп из шампиньонов - в составе ни чего не написано про картошку, суп именно из неё и такое ощущение что из заварной картошки, грибов почти не чувствуется. Мидии - достаточно дорогие, 350р за 5 шт, но за эти деньги, вам порежут одну мидию с одной ракушки, и положат её во все пять с кучей соуса и майонеза, вообще ожидали увидеть целую мидию в каждой ракушке! Блинчики жюльен - в составе прописан ингредиент помидоры, да да, в жюльене помидоры, но они повора, они так видят... помидор не было в их же рецептуре, плюс вместо ветчины была сухая курочка, сами же не аккуратные. Про роллы сказать не чего, обычные сетевые, с маленьким количеством не совсем свежей рыбки.
Не понравилось все, заказал сет, дак они в каждый рол положили огурцы и помидоры, авакадо с кучей сыра, рыбы вообще нет и все что связано с рыбным продуктом, на вкус это худшее что приходилось пробовать, ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО ПОВАРА И ИХ КОНТОРЫ!!!!!
Удобный способ заказа, быстрая доставка ( в пятницу вечером в течение полутора часов), вежливый курьер, вкусный и качественный сет "Якудза". Всё очень понравилось. Спасибо!
Заказали пиццу и роллы, получилось так, что ждали довольно долго, около 2х с половиной часов. Несмотря на это, я очень довольна, что роллы были невероятно вкусными и свежими, а пицца украшена красивыми узорами из сливочного сыра. Продолжайте так же вкусно готовить!
Сильно отравилась, заказав здесь еду.
Заказывали часто, и здесь, и в Воткинске; к сожалению, это не первое отравление на моей памяти едой из Хочу суши. Больше экспериментировать не буду, несмотря на, в целом, удобную доставку. Здоровье мне дороже.