Всегда прихожу в хлебную усадьбу, всегда приветливый персонал и вкусная еда . Хочу отметить смену Виктория , Ивана, и новенькуя девочка. Всегда накормят и сделают вкусный кофе. Замечательная атмосфера, приятная музыка. Дата посещения:12.11.24
Я постоянный покупатель в Хлебной Усадьбе. Мне нравится ассортимент, мне нравятся продавцы. Но...Сегодня захожу и вижу, как новый работник(она раньше много лет работала в Пятерочке) вытирает поддон, на котором лежат улитки. Мои любимые улитки, которые я всегда покупаю по 3-4 штуки. Она вытирает влажной тряпкой, вокруг нескольких улиток она полукругом вытерла, потом на влажное место передвинула следующий ряд. Как в какой-то забегаловке. Я просто дар речи потеряла. И на вопрос "Что желаете?" ответила, что уже ничего не желаю. И тут эта новая работница точь в точь, как из забегаловки, начала мне доказывать, что это нормально, так надо делать. А сама дальше трёт. И ко мне обращается "Дамочка, вот вы не знаете и не говорите тогда". Это что за обращение? И ей на подмогу пришла её коллега (самая крупная девушка), которая давно работает, о которой у меня было хорошее мнение. Говорит:"Мы не просто прополаскиваем тряпку, мы на неё прыскаем антибактериальное средство" Я понимаю, она "держала лицо". Но, я же видела, как та, первая, вытирает влажной тряпкой и сразу же на это влажное место передвигает булки. Это что же: мы антибактериальное средство едим с булок? Я прошу принять меры. Дата посещения 10.11.2024
Уютное место, можно спокойно собраться с мыслями и перекусить. Вкусное кофе, есть даже супчики , второе ну и конечно куча сладкого. .. Люблю макачино, не хватает !- это кофе и какао вместе..
Добрый вечер. Посещаю периодически данное заведение. К качеству еды и вкусу вопросов нет. Проблема исключительно в персонале.
Стала свидетелем,как два работника зала разговаривали друг с другом на повышенных тонах,периодически переходя на матерные слова. Это при том,что в зале сидел ребенок и все слышал.
Находиться в зале резко стало неприятно, все впечатление испортилось. Считаю,что все насущные,рабочие вопросы должны решаться не в присутствии клиентов,тем более на повышенных тонах. К слову,даже когда покупатель находился у кассы,ожидая заказ,работники не переставали переговариваться друг с другом. Ужасно. Хочется приходить в это место,посидеть в тихой,уютной обстановке,но увы. Работники ни о каком сервисе и клиентоориентированности по всей видимости не слышали и слышать не хотели.
Дата посещения :16.08.2024
Update по отзыву
После оставленного отзыва ,не была в заведении почти 2 месяца. Решила испытать судьбу и снова зайти за десертом.
Увидела ли я изменения? Стал ли лучше клиентский сервис? Увы,увы!
Хабалистый кассир сегодня особенно отличился,когда разговаривал с покупателем с набитым от пирожка ртом. Музыка играет так тихо,что становится слышно о все бытовых проблемах кассиров.
К моему сожалению это был мой последний раз в этом заведении,крайне неприятно когда работники разговаривают громче посетителей,смеются во весь голос и матерятся . Ужасно.
Дата посещения : 16.10.2024
Периодически захожу за кофе. Сегодня обнаружила, что тарталетки с вишней это настоящее чудо! Продавщицы очаровательные. Как ни зайду, все улыбаются и очень мило обращаются. В последнее время часто попадаю на Иванну и Викторию - очень приятные женщины, все подсказали, все рассказали и посоветовали вкусный кофе.
И атмосфера в зале очень приятная, в зале всегда чисто и уютно.
В целом довольно неплохое заведение. Достаточно чисто, просторное помещение. Добротный ассортимент разных хлебобулочных изделий. Неплохой кофе. Сделать паузу и побаловать себя вкусняшкой с кофе самое то)
Хожу в это место не первый год,уже года 4 и как всегда блюда,выпечка,персонал на высоте,так держать, попробовали ваш новый кофе на растительном молоке остались в восторге, придём сного и сного.
Всегда приветливые продавцы. Чисто, аккуратно, приятно посещать данную пекарю. Большой выбор свежей аппетитной выпечки. Очень вкусный кофе, особенно капучино. Советую посетить Хлебную усадьбу!)
Заведение очень плохое. Зашел выпить кофе, заказал кофе, выпил, захотелось в уборную, а уборной нет. Хотя, если рассуждать логически, если здесь есть столики и стулья, здесь же должна быть уборная. Ну ладно. Я попросил женщину-кассира воспользоваться уборной, мне отказали. Я в шоке от такого неуважения к гостям. Столы, кстати, тоже грязные.
Всегда свежая и очень вкусная выпечка, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Обалденно вкусные пироги! Да и вообще, ассортимент достаточно большой (есть и сэндвичи для более плотного перекуса), так что каждый найдет что-то по своему вкусу. Мы с дочерью любим сюда заходить после бассейна, выпить кофе с чем-нибудь вкусненьким)
Очень вкусная выпечка🤗. А теперь еще там появились салатики вкусные. Очень удобно быстренько забежать когда на работе, и купить салатик. Цены приличные. Продавцы классные👍. Рекомендую
Уютное место, приятная обстановка , всегда чисто.Вкусная выпечка, напитки.приветливый персонал.Так же можно купить взять с собой готовую еду. Пробовала разные супчики, очень вкусно🙂
Очень приятный приветливый персонал ВСЕГДА!! Уютно. Интерьер располагает никуда не спешить наслаждаясь вкусным кофе. Спасибо команде за удовольствие совершать здесь покупки.
Да, очень вкусный хлеб, раньше постоянно покупали. Сейчас очень дорого стало . Неоправданно высокие цены. Некоторые изделия к тому же. стали меньше. Больше не покупаем.
Каждый раз прихожу взять что нибудь на обед или перекусить и ни разу не было, чтобы мне что-то не понравилось. Выпечка всегда свежая, вкусная. Отдельное спасибо девочкам, которые там работают.
Очень неприятная женщина на кассе у вас сегодня обслуживала. Передо мной молодому человеку нахамила, потом со мной как-то пренебрежительно общалась. Маленькая полненькая женщина не увидела имени. Продукция вкусная, но осадок неприятный
Надоело однообразие ассортимента. Снимают с продажи очень вкусное и меняют на не пойми что. Да хлеб 🍞 хороший , фанатею от "Немецкого" . Работать нужно над вкусовыми предпочтениями . Да и цены атас и бонусов мало начисляется
хорошая пекарня/кофейня . булочки , пирожные и тортики вкусные . кофе не брала ни разу тк цена смущает , как в почти любых сетевых кофейнях сейчас . единственный минус - цена . все остальное мне нравится .
Приятное место, можно посидеть в тепле. Быстрое облуживание, хотя иногда есть небольшая очередь. Выпечка вкусная, цены средние, на некоторые позиции чуть дороже среднего.
Вкусная выпечка.Сотрудники вежливые. Там чисто и уютно. Находится в удобном месте.Цены не высокие. Раньше всегда покупала там. Лучшая пекарня красного села
Выпечка свежая и вкусная!Хороший выбор хлеба,тортов и пирожных!Ароматный кофе!Приятная атмосфера и всегда вежливый персонал! Действует бонусная система!Для вкусного завтрака и не только! Однозначно побалуйте себя!
Отличная пекарня,всегда свежая выпечка,вкусный хлеб,качество на высоте,утром можно выпить горячий кофе или чай с пироженкой,приветливый персонал,униформа чистая,девочки ухоженные.Спасибо им за работу.
Приятная атмосфера, разнообразная продукция. Цены, в принципе, на уровне. Можно и согреться в пасмурную погоду за кофе или чаем и сладкой выпечкой, и утолить голод более сытными пицей, сэндвичами и т. д. Продавцы доброжелательны. Выпечку всегда можно попросить подогреть, если остыла, пока вы ели что-то другое, или недостаточно прогрелась. Как и у многих, есть бонусная карта, позволяющая получить какую-то выгоду, если бываете часто. Хорошее место для встречи с друзьями, перекуса или мечтательного времяпрепровождения в общении с собственным я.
Нужен был пшеничный багет. На ветрине 70 рублей. На кассе пробили 77, сказав, что цена изменилась. Поручились, что сегодняшний. В результате один из двух багетов был деревянный, явно не сегодняшний. Оба батона сильно передержаны в печи. Не понравилось обслуживание, цена и продукт. Не советую.
Посмотреть ответ организации
К
Кристина
Знаток города 5 уровня
19 октября
Сменился персонал, теперь можно написать хороший отзыв)) все отлично! Отдельное спасибо Дамиру за вкусный кофе 👍🏻
Очень нравится эта сеть пекарен, большой выбор выпечки, пирожных, есть бонусная карта, баллами с которой можно расплачиваться за покупки. Персонал доброжелательный.