Быстрое обслуживание, вежливый компетентный персонал, удобное время работы. .Существует система скидок и проводятся акции снижающие стоимость обследования. Не нарушаются сроки выдачи результатов. Есть возможность в короткие сроки пройти исследования необходимые для госпитализации. Пользуюсь услугами Центра 4 года и за все это время не возникало претензий к его работе. Намерен пользоваться его услугами и впредь.
Плюсы:
Был несколько раз - не было очередей
Оформление на анализы - как по мне достаточно быстро, администратор разбирается в терминах, помог правильно все сформулировать и оформить заказ.
Медсестра грамотная, был в 1й раз с ребенком 3 года - все быстро сделали и дали аскорбинку малышу )) было оч приятно.
Пробирки маркируются и выдаются отдельным устройством - не перепутаются.
Есть детский уголок, шкафчики для одежды, вода
Из минусов
Тесноват коридорчик для ожидания
Детский уголок уж слишком маленький
Очень нравится клиника Хеликс. Обслуживание всегда на высшем уровне. Удобное получение результатов анализов - на электронную почту. Даже ребенок 5 лет бесстрашно сдает анализы - очень аккуратный и внимательный мед.персонал.
По ценам отлично. По персоналу отлично. Да и вообще всё отлично.
Не разу не видел какого-то неадекватства или плохого отношения персонала. Очень чисто всегда, следят за состоянием помещения.
Сдавали анализы в данной клинике, забор крови делают быстро и профессионально, в помещении уютно, чисто, но тесновато. Результаты приходят довольно быстро, цены оказались ниже чем в других лабораториях, по крайней мере на нужные нам анализы. На ресепшене девочкам хочется пожелать быть более внимательными к клиентам.
Открыла для себя лабораторию Хеликс и я в восторге. Очень удобно, что результат приходит уже на следующий день, обычно вечером, на электронную почту. Не люблю звонки, как это есть в КИМе, только после звонка высылают на почту🙄. Так в целом всё хорошо. Цены не кусаются, персонал хороший.
Не могу сказать что то про саму клинику.По мне обычная. Но хочу сказать о враче гинекологу Чудайкиной Ольге Владимировне. Огромное спасибо что Вы есть. Вы самый лучший гинеколог по Саранску. Наблюдаюсь только у нее и своим знакомым тоже всегда рекомендую.
Спасибо медсестрам за профессионализм! Делают не только не больно, но и еще умеют работать с детьми и найти нужные слова. Администратор тоже очень вежливая и компетентная. Руководство явно тщательно следит за подбором сотрудников!
Посещали дерматологов. Двух разных в отличные временные промежутки. Персонал и врачи дружелюбные, всё объяснили, даже больше, чем спрашивали сами. Остались довольны.
Удобно.
Доступно.
Достоверно.
Начало забора анализов с 7 часов утра, можно успеть до работы.
Получение результатов обследования на личную почту довольно оперативно, что экономит время и позволяет при необходимости быстрее обратиться к врачу.
Персонал и специалисты тактичны, всегда оказывают необходимую помощь 👏🙏
Записывались на УЗИ с мамой 17 января в 10:00. Приехали конечно заранее с района без опозданий. Помещение Хеликса по адресу Ульянова 93 оказалось очень своеобразным, в плане того что коридоры очень узкие, одна хиленькая стойка вешалка. Двое людей в коридоре не разойдутся. Перед мамой была записана женщина на УЗИ вроде на 9:40. Мы приехали без пятнадцати 10:00примерно. Врача на месте, проводившего УЗИ не было. Записаны мы были к Чудайкиной Ольге Владимировне. В начале одиннадцатого нам заявили,что врач задерживается. На сколько нам не ответили. На ресепшене сидит три сотрудника и из них никто не мог внятно объяснить когда будет врач и почему он опаздывает. Единственное что они делали опускали глаза и говорили ожидайте. Больше мы удивились когда врач пришёл всё-таки в 15 минут и без извинений бегом всё побежала переодеваться. На возмущение в связи с тем, что мы смогли зайти вовремя врач не извинилась лишь сказала "не возмущайтесь!", при этом её был больше указательный и повышенный. И вместо положенного времени записи 10: 00. Моя мама зашла в кабинет в 10:40, УЗИ правда сделали быстро, но при этом внести оплату удалось не быстро, администратор не сразу нашла заказ. От администраторов извинений мы тоже не дождались. Всё бы ничего, но у нас была запись у врача к 11:00 куда ей нужно было это УЗИ. Хорошо больница была напротив, но идти туда до корпуса где был приём минимум 10-15 минут. Администратору и врачу данному неоднократно сообщали, что приём у нас в 11:00 в другом месте. Им было все равно. Сидеть в коридоре крайне неудобно потому что постоянно сотрудники бегают из кабинета в кабинет. И вместо того чтобы врач либо администратор спросил кому нужно куда-то быстрее или обратил внимание на наши слова,что у нас запись в 11:00, мы получили хамское обслуживание и отношение. Вышли мы с данного учреждения без 5 минут одиннадцати. Как вы думаете уважаемые руководство мы успели на приём? Конечно нет потому что там ещё нужно было заказывать карту. В связи с тем, что ваш сотрудник опаздывает на работу и не выходит на неё заранее мы опоздали везде и поэтому посещение больнице у нас затянулась по времени. В этот день был снегопад и где-то дороги не расчищены. Но мы смогли с области приехать вовремя с области. Почему вы оказываете услуги не в полном объёме, а оплату берёте полностью?
Больше обращаться в данное учреждение не буду !
Сдали ребёнку (5 месяцев) клинический анализ крови перед вакцинацией в воскресенье 2.06.24 г.,а вакцинация была запланирована на 4.06.24 г.А результатов до сих пор нет ,и причину почему так вышло я так и не услышала .
Коллектив приветливый, добропорядочный. Квалифицированный.
Особо хочу поблагодарить узиста Тюрину Елену Павловну, за её сердечность, знания и профессиональную порядочность.
Отличная лаборатория, удобный личный кабинет в интернете. Делают быстро и качественно. Кроме того, можно пройти много различных обследований, что очень удобно. Врачи опытные и отзывчивые. Мне с ними везло.
Посетила врача узи в данной клинике, врача нашла по отзывам и рекомендациям, но мне не повезло, в тот день врач обучала мужчину, и со мной почти не говорила, а показывала ему на мне что и как, в данном случае я считаю, надо спрашивать мнение клиента, готов ли он в платной клинике за свои деньги раздеться при постороннем человеке и получить такую консультацию. Сама клиника нормальная, маленькая. Цена была адекватная. В общем то пошла сюда только из-за рекомендаций врача.
Хорошая клиника где можно сдать анализы и записаться на приём к врачам. Персонал приветливый и вежливый. Цены конечно не самые низкие, но считаю, что качество на высоте. У данной клиники есть отдельное приложение, что осень удобно. Результаты анализов приходят сразу в приложение. Не нужно ещё раз ходить и забирать. Очень удобно! Особенно рекомендую врача Чудайкину. Понравилась своим отношением и квалификацией.
Клиника на высоте. Врачи приветливы и очень доброжелательны. Особенно понравилось как встречают администраторы. Всё подскажут, помогут. Очень приветливы. Продолжайте в том же духе!
17 февраля 2024 года проходили в Хеликсе суточное мониторирование ЭКГ по Холтеру , сегодня 27 февраля 2024 года описания нет. Заонили на рецепшен сказали еще не готов. Дорогие друзья подумайте прежде чем проходить там обследование. Ужасное отношение,
18.11.23.пришла сдать кровь на биохимию. Не знаю фамилию медсестры. Пришла к 10.10.Мелсестра очень небрежно, торпедой загнала иголку в Вену. Было очень больно. Вены у меня не приходится искать рука рабочая, вены выпирают. Я сказала почему так быстро, без подготовки делайте. И что очень больно. На что мне ответили что я работаю давно и у меня большой опыт. Странно, разве умение брать кровь из вены приходит с опытом. Я всегда считала по призванию. Думаю такое отношение как к скоту очередному у неё ко всем.Желание приходить туда больше нет
Очень понравился персонал. Поехали сдавать с 2 летним ребенком анализы на аллергию (иммунокап ). Так там 2 медсестры как профессиональные аниматоры, он даже не пискнул пока из вены кровь брали. Анализы прислали на почту, потом скидку ещё дали. Понравилось там. Рекомендую
Специалисты очень квалифицированные,быстро произвели забор крови и выслали результаты на элпочту. Результаты получила уже через сутки, замечательно просто!
Хочу выразить огромную благодарность Ипполитовой Елене Игоревне , прекрасный специалист и человек с большим сердцем.
Здоровья Вам♥️♥️♥️
Спасибо, что Вы такая замечательная 🌷🌷🌷
Моя любимая клиника, в которой наблюдаюсь с 2018 года. Администраторы молодцы, очень вежливые и ответят на все вопросы!
Цены на анализы демократичные, лаборатория хорошая! Наблюдаюсь у Чудайкиной О.В. , самый лучший врач! Рекомендовала уже всем своим подругам )
Отвратителньое место! Взяли анализы из левой молочной железы, а прислали результат по щитовидке! Пришлось экстренно ехать в Москву, переделывать все, тратить деньги.
При этом в клинике сказали, что просто перепишут и все. Врач в Москве сказал, что не будет консультировать по переписанным анализам, так как это вообще не то. Грудь не ровна щитовидке!
Предложили сделать бесплатно. И это преломления было после угрозы судом, так как от анализов зачастую зависит человеческая жизнь, жизнь моей мамы в этом случае.
Оставила жалобу. Обещали дать результат в течение десяти дней. По итогу никто ничего мне не дал, даже звонка не было. Но зато переписали анализы. Повторюсь, повторно их не брали! Но переписали бумажку
Я в ужасе просто. Потрачены деньги, нервы, время
К счастью, вернули эти 2к за анализы по щитовидке.
Никому не рекомендую. И отзывы всей семьей готовы писать. Не понимаю, откуда такой рейтинг у клиники
Была сегодня 22.05.2023. Беременность 8 недель, после узи 19.05.2023 в перинатально м кровило. В перинатальном не приняли, сказали вызывайте скорую, а я человек не местный. Вообщем, в Хеликсе не просто хорошие специалисты, но и большой души люди! Отнеслись с таким пониманием. 2 врача смотрели. Такие все молодцы и хорошие люди. Дай Бог Всем им здоровья!
Девушки, дорогие, счастья Вам!!!
Пришла на УЗИ в частную клинику, а ощущение возникло, что в женскую консультацию. Во-первых почему идём в платную это время. Тут же снова сравнение с ЖК, опоздание со временем на 20 минут. Далее при входе в кабинет УЗИ, полная невысокая в возрасте женщина, вероятно медсестра, начала задавать вопросы из разряда развода на доп услуги, цитирую: "На УЗИ идете, а у гинеколога давно были???? Колькопию давно делали???" Врач Чудайкина обращалась тактично конечно. Но после этого цирка не вернусь. В женской консультации так себя вести не позволяет себе персонал.
Отличный медцентр!!! Врачи профессионалы своего дела - всегда помнят, что здоровье пациента на первом месте. Вежливый и отзывчивый персонал. Внутри всегда чисто, собственно как и должно быть.
Ребёнку нужно было удалить бородавку, долго думала куда обратиться. Решила записаться в хеликс. Попали к доктору Марину Станиславу Аркадьевичу. Он провёл консультацию и удалил бородавки. Я очень переживала, но ребёнок остался доволен. Спасибо вам большое!
Делала УЗИ. Врач внимательна, подробно объяснила результат, что сейчас, к сожалению, редко увидишь в других клиниках. Чисто, очередей нет, запись по времени. На ресепшене встречают вежливые администраторы. Довольна на 100%
Прекрасные медсестры, анализ крови берут просто волшебно, результат через несколько дней приходит на почту. Вежливые администраторы, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую
Отношение к посетителям хорошее, специалист по УЗИ понравилась, грамотно подробно все изложила. Принимают вовремя. Насчёт цен не скажу, но думаю, что в среднем диапазоне на данные услуги.