Вожу детей сдавать анализы только в этот Хеликс. Потрясающе подобран медицинский персонал! Всегда внимательны, добры, аккуратны.
Хочется выразить особую благодарность Юлии: даже маленькая дочка сдает кровь без единой слезинки! Пока слушает увлекательные истории и детские стишки, не успевает понять, что произошло:)
На мой взгляд, Юлия – образец человека, любящего свое дело. Большое спасибо!
Всегда все очень быстро! Персонал приветливый и доброжелательный. Чисто и уютно! В моем случае ,всегда возникают сложности попасть в вену, но тут ни разу не было проблем! Спасибо!
Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями и с трудностями с которыми я столкнулась. Мне нужно было сдать кровь. Я заранее позвонила узнала цены, часы работы "Хеликса". Пошла рядом с домом Ленинский пр. 97к3 . Прождала под закрытой дверью звонила в звонок им и кто не отвечал. Служба поддержки извинялась звонила им почему не работают они незнали предупреждений небыло. Потратив час, я поехала в "Хеликс" на Ленинский 78. Там мне не смогли взять кровь сказали спазмированы вены. Я в интернете набрала "Инвитро" они оказались на против Ленинский проспект дом 77. Там вежливый и любезный администратор. И Ольга медсестра от Бога ардпугосу и написать не могу. Тут же взяла кровь. Сказав место неприятное придётся потерпеть, я подумала а терпеть когда не больно ведь. Она часто берёт кровь у младенцев а там вообще вен невидно. Ей не привыкать. Кто боится или проблемы с венами. Вам к Ольге!!! Инвитро
Худшая лаборатория! Если вам действительно важно что то узнать или диагностировать вам точно ни сюда! Лежим в Раухфуса поступили по скорой у ребенка 7 лет нашли новообразование, ничего не могут делать без анализа на онкомаркеры, к сожалению у больницы нет квоты на проведение такого рода анализов, нужно было срочно сдавать вне больницы. Муж съездил в этот хеликс, привез пробирку, в больнице сделали забор крови, ребенок сильно был ослаблен, отвезли анализ ждали сутки хотя обещали, что сделают до 24 часов текущего дня. Утром муж поехал туда, ему сказали, что не готово, сидим ждем приехали врачи собрался консилиум звоню в хеликс, а они говорят, что анализ отменен им не хватило биоматериала, только они не удосужились нас оповестить. Ок идем туда берем 2 пробирки, утром натощак мучаем ребенка забираем кровь на отделении отношу туда лично, ребенка оставив одного. Около 11 утра. Прошу из за их ошибки сделать по ЦИТО т.е. быстро. Говорят нужно заплатить или они просто попросят сделать в первую очередь. Сейчас дело к 21 часу анализа готового нет, ребенку лечение не назначено. Платная палата еще на сутки.
Надо было сделать анализы малышу : взять кровь из вены на определенные показатели, по возрасту нашла ближайший пункт "Хеликс", предварительно вечером узнав непосредственно в самом мед.центре как происходит сдача анализа ( предварительная запись или живая очередь), администратор немного не поняла зачем я заранее принесла доки, но потом поняла)) после моих объяснений: чтобы с утра с малым времени не терять и чтобы он их не беспокоил своим баловством, ребенку ещё 3 лет нет)) Сама задача анализа прошла великолепно: быстро/качественно/без слёз!!! Результаты анализов пришли на почту в течении 2 рабочих дней ( хотя было написано до 5 дней) Ценник такой же как у конкурентов). Вообщем остались довольны, спасибо умеете работать с малышами🙌
Положительные впечатления от Хеликс у метро Пролетарская. Всегда все достаточно быстро и удобно. Вежливый и отзывчивый персонал, идут навстречу и ищут решение, спасибо.
Второй раз сдаю кровь на анализы в этом центре, у медсестер легка рука, процесс абсолютно безболезненный. Администратор приятная. Вот только второй раз очень душно в помещении, неужели руководство центра не видит мучения персонала и клиентов??? Не возможно долго находиться в помещении, а люди тут работают днями.
Спасибо большое за вашу качественную работу. Вызвала на дом мед. работника для взятия анализов крови. При моих сложных венах все было сделано быстро и качественно. Результаты получила быстро. Огромное спасибо.
НравитсЯ четкая организация работы.
Прекрасная процедурная сестра, нашла вену быстро, взяла кровь на анализ безболезненно, что бывает крайне редко в моём случае.
Благодарю!
15.01.2024 обратился. Капиллярная кровь из пятки новорожденного, с выездом забора. Заказ 72917-Е321А-00330930. В заказе четко написано, клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ ( с микроскопией мазка крови при выявлении потологических изменений). Анализатор выдал потологические изменения,(результаты)но микроскопия анализа мазка крови не выполнена хоть и заявлена в заказе при заборе. Крайне не удовлетворен этим фактом, так как мне был крайне необходим грамотно выполненный анализ которому можно верить, так как анализатор учитывая проблемы с реагентикой и контролями качества и т.д. не всегда дают объективную информацию. Вероятно своему ребенку специалисты хелекс все же выполнили бы анализ в полном объеме. Всем добра, не болейте.
Всегда пользуемся услугами этой лаборатории. Цены приемлемые, персонал приветливый. Всегда легко записаться, нет очередей. Кабинеты чистые светлые. Анализы делают очень быстро иногда это очень важно.
Сегодня была в этом центре и хочу сказать, что начиная с приветствия и до ухода все было великолепно. Во-первых,администратор все подробно рассказала, подобрала комплекс, былв вежливая и приветливая. Озвучила и показала все в договоре ещё раз. Во-вторых, медсестра взяла кровь быстро, аккуратно, без боли, так легко, что чувствуется опыт. Так же все сверили в договоре с пробирками. В - третьих, персонал в масках, халатах, перчатках., везде чисто, бахилы не разбросаны.
Почему я так все расписала? - потому, что те хеликсы, в которых бывала я ранее, кардинально отличаются, все сплошь наоборот. Я была так впечатлена, что решила оставить отзыв, хотя оооочень редко это делаю. В общем я рекомендую этот центр.
Классно, что можно сдать кровь в любое время дня, и результаты получить день в день или на следующий день с утра!
Посмотреть ответ организации
Ника Фостер
Знаток города 4 уровня
26 июля
Если вы хотите получить гематому от простого взятия крови и игнор от сотрудников в дальнейшем - вам сюда.
Записалась на сайте на сдачу венозной крови, выбрав этот пункт. 23.07 пришла туда, была одна в помещении. Никаких открытых окон или кондиционера там нет, очень душно. Расплатилась и меня пригласили в кабинет.
Медсестра вела себя довольно суетливо, как будто куда-то торопится, я села на стул и отвернулась, ожидая абсолютно элементарной процедуры.
Сам забор занял несколько минут, что обычно занимает гораздо меньше времени, я не смотрела на вену, но понимала, что мне очень неприятно, у меня тянущие ощущения по всей руке и медсестра нажимала мне на вену над уколом (со свертываемостью крови и прочим у меня все ок).
Я не стала ничего говорить, просто сидела в крошечном душном кабинете в надежде, что это уже почти закончилось. Так продолжалось еще минимум минуту. Когда боль в вене уже стала невыносимой и я перебрала все варианты, что могло пойти не так, я сказала медсестре: "Что-то вы мне там уже очень больно делаете", на что мне ответили "сейчас, сейчас..." и продолжили нажимать на вену.
Кое-как я вытерпела этот ужас, ушла из кабинета без претензий. С кем не бывает, не попала в вену с первого раза.
Вернувшись домой, я сняла повязку и увидела краснющее пятно на руке и через пару часов она уже стала сине-зеленая. Очень больно было поворачивать руку, двигать ей, совершать любые базовые движения (рука правая). И больно до сих пор, спустя 3 дня...
Итог - 3 дня сообщений и звонков на линию с просьбой поговорить с кем-то, отписки на почту, и только сегодня, 26.07 мне позвонил Кантемир Фиапшев, руководитель отдела контроля качества, и начал опять сначала рассказывать про то, чем мне лечить гематому и что такое бывает. А я как бы не просила рекомендаций по лечению, я просто хотела поговорить с ответственным лицом, которое даже не попыталось извиниться за то, что случилось.
Назвать ФИО медсестры, выполнявшей процедуру, мне отказались, ссылаясь на личную информацию. Но уверили, что она пройдет повторную реквалификацию или что-то в этом духе, в чем я сомневаюсь.
Это был мой первый и последний визит.
Молодцы!!! Всё продумано до мелочей! Открытие вовремя , очереди практически нет, четко, вежливо, ПЦР тест очень быстро на электронную почту и через госуслуги, в центре чистота и порядок. Очень доволен.
без очереди, строго по времени, быстро оформили на рецепшен документы. сдавала анализ крови из вены на очень большое количество показаний. с моими плохими глубоко расположенными ценами медсестра забор крови сделала быстро я даже ничего не почувствовала
Достаточно маленькое помещение,буквально пару кабинетов. Достаточно узкий холл с одной скамеечкой. Сдавала там анализы. Принимают быстро. Результаты можно попросить выслать на почту. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Чисто.
Время ожидания минимальное,доброжелательный персонал, в процедурном кабинете работает профессионал своего дела, удобное расположение, отдельное спасибо за наличие лабоматов
Отличный центр, без очередей, очень чисто, все расходники одноразовые, очень профессиональнып сотрудники, вежливые, доброжелательные. Без боли и лишних неприятных моментов взяли кровь, синяков не осталось.
Осталась недовольна оформлением документов,не правильно записали адрес электронной почты, а как потом как выяснилось вообще не занесли.Мне пришлось дважды приезжать за результатами.Как говориться -"не умеешь ,не берись".
Хорошая лаборатория, очень чисто и уютно. Вежливый персонал. Но, к сожалению, не делают интересующего меня анализа крови. Пришлось пойти к конкурентам.
отличное место, заказала в приложении анализы, пришла, взяла талончик, с ним к медсестре и потом сдала в лабомат пакет. очень удобно! еще и медсестра такая милая и спокойная. цены ниже чем в инвитро
Помещение там очень маленькое. А пациентов очень много. Нет дистанций 1,5 метра. Когда я была, помимо меня было ещё 9 человек. И все пришли сдавать тест на пцр. Я удивилась. Что персонал на это не обратил внимание. Сами сидят защитном костюме. Типо я в домике.
А так, в процедурном свежо и проветривается помещение. Очень хорошо взяли анализ. Не было больно. И очень вежливы. Мне нравится это все. И мне нравится. Что очень быстро присылают результаты.
Вежливый и внимательный персонал, особенно медсестра, которая берет кровь. Скидки от клиник-партнеров (у меня получилось 25 %).
Удобное расположение, но парковки вокруг платные
Анализы делаются быстро, надеюсь, что качественно, всегда сопровождаются заключениями врача, буду ходить к ним, хотя надеюсь, кроме ПЦР мне ничего не понадобится,
Очень хорошее отделение Хеликс. Администраторы оперативные. Медсестры очень хорошо берут кровь из вены, следов никогда не остается. Всегда хожу в это отделение когда нужно сделать анализы.
Хорошее место. Приветливые люди. Всё быстро. Взяли кровь безболезненно. Я даже всё время находился на созвоне по работе через наушники. И акция была классная — куча анализов за 1400 перед НГ.