Снимали номер люкс, большоя двуспальная кровать и раскладной диван для ребенка. Номер достаточно чистый. Кухонный уголок имеется. В ванной комнате-джакузи. Халаты, тапочки есть. Комплект полотенец для ребенка принесли после просьбы на рецепшен. Завтраки слабые,(нарезка колбасы, сыр, каша, сырники, хлеб, кексы, йогурт, яичница, сосиски) но нам хватало.
Бассейн большой, чистый, нам понравился.
Достаточно большой бассейн. Чистый. Много лежаков. Большая раздевалка, на шкафчиках кодовые замки. Три душа с дверцами, хороший напор воды, гель для душа. Выдают полотенце.
Есть спасатели. Но им, видимо, скучно и они докапываются до посетителей. У одной семьи рядом с нами спасатель выгонял ребёнка 15 лет с глубокой части бассейна в мелкую. Пока мама девочки не возмутилась. Этот же спасатель открыл зонт над нашими лежаками, пока мы плавали. Мы вернулись и не захотели лежать в тени. Обратились к этому спасателю, на что он нам предложили самостоятельно передвинуть шезлонги. Мы передвинули. Потом к нам подошëл другой спасатель и сказал, что это делать нельзя, что мы могли поцарапать пол. Мы ответили, что нам сказал так сделать его коллега. В общем, у сотрудников нет согласованности. Надеюсь, администрация отеля примет к сведению данную информацию и проведëт обучение своих сотрудников.
Отель хороший, чистый. Обслуживание на уровне, вкусная еда в ресторане при отеле. Персонал приветливый, всегда готов решить все вопросы. Находится немного не в самом городе, но нам это было даже удобнее, поскольку цель поездки была поездить по близлежащих городам. В центр добраться на такси не дорого и быстро кому надо. 4 балла только за то что анонсирован бассейн с подогревом чуть ли не круглый год, а по факту бассейн не работал и мы так поняли что работает он скорее всего в сезон, но это наше предложение)). И как то всё таки об этом надо писать на сайте при бронирование
Цена 2000 вход , не обосновано. Персонал в кафе при бассейне ужасный. Обслуживают с симпатией выборочно, по наличию напитков и еды тоже выбирают для кого есть, а для кого нет и это было не однократно
Отличный отель. Отдыхали два раза всё супер. Номера уютные, уборка каждый день. Приветливый персонал, если обратились, решают проблему оперативно. Вкусные завтраки. В ресторане очень вкусно готовят. Суперский бассейн с подогревом.
Гостиница расположена у проездной дороги и в это время года не шумно. Есть большой, удобный паркинг. Еда и шведский стол неплохие, оформление зала классическое, не дешёвое. Проблема с дверьми на балкон и вентиляцией. В комнаты залетают древесные клопы. Вентилятор в ванной шумит и не всегда выключается. Персонал вежливый, приветливый.
Отдыхали в ноябре 2022. Бассейн, к сожалению не функционировал. Персонал вежливый. Еда в ресторане вкусная. Массаж понравился. Номер был прекрасный. Уборка номера не на высоте (конкретно по ванной комнате замечания) . В номере халаты, тапочки. Гигиенические принадлежности палочки ватные, шампунь, гель для тела, мыло, станки одноразовые, щётка зубная, паста в наличии. Полотенца меняются. Сейф есть в номере. Вещи можно отдать в прачечную за отдельную плату. На рецепшн можно взять в прокат пауэрбанк, что очень удобно. Отель не в городе, мы добирались в город на такси, которое приезжало быстро. Поездка до 200 рублей.
Обязательно вернусь сюда ещё и буду рекомендовать. Уютное, Тихое, спокойное местечко. Есть все для комфортного отдыха. Приятный аромат витает в номере и холле отеля, пастельное белье и полотенца с халатом отличного качества и тоже благоухают. А ещё в ресторане отличная кухня: очень хороший завтрак и самые вкусные хинкали, которые я когда-либо ела:))
Расскажу с точки зрения обычного посетителя бассейна. Бассейн отличный, вода чистая, территория тоже чистая, постоянно ходит персонал и убирают мусор. Чувство брезгливости не испытали совсем. Туалеты, душевые тоже чистота.
Видели два спасателя и они не формально отсиживали свою смену, а реально работали. Конечно хотелось бы больше жезлонгов. В кафе есть чем перекусить и напитки.
В общем мы очень классно провели свой день в бассейне Хаята! Рекомендую!
П. С. Ласточки пролетающие на водичкой прекрасны! 😍
Мы не жили, но были в бассейне. Раздевалки, лежаки, бар, туалет.Про бар у бассейна отдельно: можно купить напитки и еду, продают дыню, арбуз. Цены невысокие и еда вкусная. Работают 2 спасателя, смотрит только пожилой ( но смотрит хорошо) молодой сидит в телефоне.
Про бассейн. Чистый, полотенца выдают, одноразовые тапочки продают. Лежаков на всех не хватает, народу много. Людей пускают больше, чем есть лежаков.
Много молодежи. Напрягают волейболисты, займут полбассейна, станут в круг, оттеснив отдыхающих и детей. Так нельзя. А также здоровенные мужики, прыгают бомбочкой, брызги чуть ли не за ограждение отеля вылетают.
В целом, неплохо.
Хороший отель с хорошими завтраками и подогреваемым бассейном, чистый и ухоженный. Расположен немного на отшибе, это надо учитывать, что рядом ничего нет, куда можно сходить. Но к самому отелю внутри при этом претензий нет, есть зона отдыха с беседками, шезлонги у бассейна и вообще производит приятное впечатление.
Возвратилась в отель 2ой раз и привезла друзей. Как и 6 лет назад все прекрасно. Появился подогреваемый бассейн на улице. Отличный ресторан. Но есть и некоторые тонкости, которые нужно учитывать при выборе отеля:
1. Отдыхали на майских. Компания у нас большая. Не всем удалось забронировать комфортные номера: брали комфорт, люкс и кому-то достался эконом. Эконом крайне маленький номер, не развернуться, негде разложить вещи.
2. Бассейн подогреваемый, но не тёплый. На улице было 10 градусов, по атмосфере не как в термах, а как в спортивном бассейне: прохладно, но привыкаешь.
3. За 5 дней проживания менялись девушки на ресепшене. Далеко не все из них доброжелательные и внимательные. Одна не зафиксировала запись спа, из-за чего мы пришли в назначенное время, а оказалось занято.
4. Отель находится в удалённости среди дачных участков. Если есть машина, то это не минус. Но в один дождливый день при возвращении из центра Пятигорска на такси ночью, 3 таксиста отказались нас довозить.
Отель «ожидание/реальность». Номер убитый, телевизор не работает, в унитазе кипяток Карл! Кипяток! Как мы поняли при подключении сантехники перепутали трубы! В душе идёт кипяток или ледяная! Невозможно нормально настроить комфортной температуры воду! Телевизор не работал! Муж ходил на ресепшн, там не помогли…муж настраивал сам телевизор и искал каналы! Лампочки в бра не работали…выкручивали из основной люстры и вкручивали в бра! Это пипец! За такую цену! Кошмар! Соседские дети прыгали на балконе на матрасе да так что у нас начали громыхать окна так, что нам показалось, что кто-то бьет нам в окна! Никакой шумоизоляции! Мы слышали все маты и крики соседей! Задумка не плохая с отелем и кухня хорошая, завтраки нам понравились, НО рук-во отеля поставьте на контроль сотрудникам хоз вопросы по работе отеля!
День на бассейне. В жаркий август, один день проведенный в хаяте очень понравится.
Ехать не далеко, лежаки, полотенца, раздевалка душ включено.
Очень -очень чисто, прям радует это.
Вкусная пицца, напитки
В Итоге я осталась довольна, вернемся еще
Очень понравилось, комфорт на ооочень достойном уравне.
Расположение не самое удачное но это единственный и можно сказать что спорный минус, если на своем транспорте то это превращается в плюс.
Такси по Яндексу приезжает быстро
Очень чисто и опрятно везде - и в номерах, т в басейне, и в ресторане. Идеально чистое бельё. Приятный персонал, отзывчивый. Останавливались несколько раз. Все безупречно.
Вкусный завтрак. Рекомендую!
Приятное, уютное место для релакса. Для посетителей предусмотрены лежаки, полотенца, раздевалка, терлый душ. На территории бассейна ухожено, есть кафе и спасатель. Вода в бассейне чистая, теплая.
Классный отель, тихое местечко вдали от шумного города. В стоимость включено посещение хамама и бассейна. При этом стоимость радует. Еда в ресторане вкусная и свежая, работает круглосуточно. В 23.00 испекли нам кленовые пеканы к чаю. Мы с мужем были под впечатлением. На завтрак подаётся всё: яйца, омлет, каша тосты, котлеты, колбаса, ветчина, десерты, чай/кофе, йогурт, а из выпечки очень понравились блинчики с вареной сгущенкой 😋
Номер чистый, как и санузел. Есть все необходимое.
Теплый бассейн на улице просто сказка.
Отдыхаем вот прямо сейчас! Бассейн пока закрыт,но хамам по утрам огонь,включен в стоимость проживания. Ресторан годный,завтраки включены у нас и вечером тоже можно сходить,выпить и закусить или заказать еду в номер. Вид на гору Бештау шикарен(специально бронировали),номер просторный,балкон огромный. Отель находится на шоссе, за городом(нам это и надо,плюс куда захотим,туда поедем). Нам всё здесь нравится,ставлю пять баллов и рекомендую. Спасибо за гостеприимство,нам очень здесь нравится!
Все отлично, не всегда удается забронировать, так как занято или сезонные колебания цен, но при возможности забронировать до 4к за ночь, выбираю их. Завтрак вкусный, запеченные бургеры понравились с первого раза и теперь подобные готовлю дома. Номера большие, тихие, сантехника на уровне. Не задирайте цены и буду всегда жить у вас!
Много раз были в бассейне и в последнее время очень испортился. Везде грязь, лежаки в пятнах, мокрые, пол грязный, мусор валяется. И это в lounge зоне за 4К. Дают одно маленькое протертое полотенце. Пластмассовые стаканы и бокалы в баре пережили не один сезон. Всё - от лежаков до посуды - вызывает чувство брезгливости. Сервис никакой. Музыка одна и та же орет из дребезжащих колонок.
Номер мы выбрали с видом на гору Бештау, с балконом. Убирали чисто, меняли полотенца в каждую уборку. Завтраки нормальные: каша, омлет, сосиски, сыр-колбаса, сырники и очень вкусные блины. Хамам качественный. Нам всё понравилось. В ресторане цены как везде и еда вкусная.
Как мне Хаят...
Абсолютно неоднозначно, давайте так - сначала плюсы
1. Бассейн.
Отличный, тёплый, есть душевые, ящички для вещей, дают полотенца, меняют без проблем. Лежаков хватает всем. Есть даже где укрыться от солнца👍👍👍
2. Кафе.
Завтраки - вполне хорошо. Есть всё, что надо. Ну если только гость не привык есть икру чёрную ложками.
3. Номера.
Если номер окнами на бассейн-это жесть. Шумно, музыка, Из города приезжают справлять праздники и столы накрывают у бассейна. Запах в номере, пахнет бассейном.
Сначала нам дали такой, мы не согласились и нам поменяли. Номера с видом на гору достаточно норм.
Минусы.
1. Если Вы на машине - это удобнее,тк до города не близко, туда-обратно на такси. Ценник от 170 до300р. в одну сторону.
2. Сервис.
Из серии - это Россия, детка.
У нас номер был двухместный с доп. местом(за деньги, ясн), но это не имело значения - с завидным упорством всё пополнялось только на 2-х(вода, пакетики чая, кофе, шампунь). Вишенка на торте, когда у нас ОТОБРАЛИ третью подушку.
В номере убирались плохо, как мы заехали, а на полу валялись какие-то чёрные штучки, так и валялись до отъезда, принципиально сами грязь эту не поднимали, было любопытно, когда уберутся. Не дождались. За 5 дней не убрали.
3. Негде сушить бельё. От слова совсем. Сушилок нет. Всё сырое после бассик вешали на душ.
Персонал.
В целом - нормальные девчонки, понятно, что их порой не совсем логичные действия диктуются правилами, установленными руководством. Так что к девчонкам-администраторам претензий нет.
Поеду ли? Хз, бассейн слеганца перетягивает, если не найдём лучше, то возможно. Но не факт.
Отличное место. Чистота, комфорт, прекрасный завтрак (шведский стол). Спасибо владельцу и персоналу данного отеля за профессиональный подход в своём деле.
С началом купального сезона всё вроде чисто и хорошо, но к середине, басейн превращается не в место спа отдыха а в спортивно- развлекательное шоу пригни кому-нибудь на голову. Тонущие дети, об куриные в хлам кальяном родители, и желание платить за такой отдых проподает сразу
Хороший отель, красивое место , хороший бассейн, в баре у бассейна вкусные закуски. хороший спа и хорошие массажистки- профессионалы. В ресторане вежливые официанты но повар готовить видимо совсем не умеет, шаглык был сухой и пересолен, салат совсем с другим соусом, кухня совсем не айс, а цены кусаются, потом уже стали ездить в город кушать.
Все понравилось, кроме ОЧЕНЬ скользкого пола в раздевалках, ходит невозможно, плитка и вода.. Непредусмотрели прорезиненыое покрытие, в бассейне вода ну очень теплая, как в ванной, а в жару хотелось охладиться немного, ну и ценник на баре завышен.
Хороший домашний отель. Чисто, внимательный персонал. Большой открытый бассейн. В стороне от города, До Провала 15 мин на машине. Отличная парковка во дворе. Идеально для путешественника на машине.
Бассейн нормальный, подогреваемый. Чисто. Удобный вход есть. Кафе среднее с высокими ценами, но есть что выбрать. Удивительно, что мясо/шашлыки не очень. Салаты, снеки, напитки отл.
Красивый внутренний бассейн, на территории маленькое кафе. Сан узлы и душ. Раздельные мужская и женская раздевалка. Посещение бассейна бесплатно для постояльцев, для остальных не большая оплата.
Отвратительнейшее место из всех, где пришлось побывать. Отдыхающие курят кальян в любом месте и за соседним лежаком в частности. Пьяные, матерящикся люди. И безумно громкий звук музыки!!! Через полчаса нахождения в этом месте, голова болит, в ушах давит. Кухня средняя. И конечно же никто никаких справок не спрашивает, покупаться может любой желающий с улицы.
Чудесное место. Для тех, кто хочет с комфортом почилить. В отеле не проживали, но приезжали в бассейн (вполне за отдельную плату возможно, и без записи!). Бассейн с подогревом, очень чистый, лежаки отличные, полотенца дадут, тапочки можно приобрести, как и халатики. В общем отличный вариант для Пятигорска, где тема водоёмов отдельный вопрос.