Прекрасная клиника!
Приветливые администраторы, терпеливо и с приятной улыбкой ответили на все мои дурацкие вопросы.
Милейшие врачи! С такой нежностью и любовью принимали моих хвостатых друзей!
Провели все необходимые обследования быстро и качественно!
Для котиков и собачек (а у нас крупноколиберная скотинка) рекамендасьён!
Очень отзывчивые, внимательные и квалифицированные врачи. Нам помог врач Гареева Галина Владимировна, так как у кота обнаружили камни в почках, а она специализируется на почках. Также хочу отметить в целом приятно находится в клинике, администраторы приятные девушки, всегда подскажут, объяснят что непонятно. В клинике есть все необходимое оборудование, свой стационар, можно приехать в любое время с неотложной ситуацией. Это если вкратце, для тех, кому важны основные моменты.
Если подробнее: впервые обратилась в клинику с котом, раньше были только за месяц до этого в веткабинете заповедника. Там, к сожалению, нет почти ничего, кроме самого врача. Там сделали только анализ крови, результаты пришлось ждать несколько дней. И по результатам не выявили серьезного заболевания. Говорили, что нужно сделать узи, но у них его нет, а тащить тогда кота ещё раз в другую клинику мне не хотелось, для него это большой стресс. Врач тогда предложила сводить его на УЗИ через месяц -полтора, так как анализ крови не показал ничего "страшного" и я спокойно отложила эту процедуру. Где-то через месяц коту стало совсем плохо, он перестал есть, ходил еле живой, за пару дней превратился в ходячий призрак. Привезла в Хатико, сделали сразу все анализы и УЗИ - оказалось в обеих почках куча камней, врач так все описала, что я думала уже конец. Что-то типа 50 на 50. Оставила его в стационаре, пролежал несколько дней под капельницами, вобщем откачали, стал лучше себя чувствовать. Выписали домой, прописали лекарства. Теперь лечимся дома и периодически приезжаем на анализы и УЗИ. Хочу отметить, что врач всегда очень подробно все объясняла, предупреждала о последствиях, и вообще была очень внимательна и приятна в общении. Поэтому однозначно клинику рекомендую. Да, цены кусачие, и мне на самом деле не по карману, пришлось расчехлять кредитку, но ради любимца не жалко никаких денег)
Достаточно давно уже мои любимые домашние питомцы стали пациентами клиники «Хатико». Ночь накануне ухода британского кота я практически не спала. Все мои мысли были только о нем. А кота вечером мы отвезли в стационар, потому что больше не в силах были наблюдать за тем, как он увядает буквально на глазах. Заглянула в эту ночь в отзывы о клинике и ужаснулась от того, сколько там негатива о ее докторах и сколько боли в словах людей, которые потеряли своих любимых животных в стенах клиники и у которых эта клиника была возможно последней надеждой. И я запаниковала. В голове миллион мыслей о том, что не в ту клинику обратилась по поводу проблем со здоровьем любимого «бриташки», о том, что все могло быть иначе, и прочее, и прочее. Днем моего котика не стало. Боль, слезы, гнев, желание закончить поскорее все формальности и больше не переступать порог этого заведения. Потом в клинике был долгий разговор о причинах болезни в клинике с лечащим доктором моего котейки. У меня ведь есть еще один кот, достаточно молодой. Я никак не могла понять, как так случилось, что мой здоровый кот, как мне всегда казалось,сгорел за две недели. А потом мне захотелось написать слова в защиту докторов клиники. Да, клиника не идеальная. Да, за услуги берут немалые деньги. Но у каждого из нас есть выбор. Никто насильно не заставляет обращаться именно сюда. Я не знаю всех врачей клиники. Уверена, что и здесь есть те,кто работает там не по зову сердца. Такие люди есть в любой профессии. Но я знаю, как минимум, двух врачей, которые помогли многим пациентам этой клиники, и хочу их искренне поблагодарить . Спасибо, Олеся Эдвиновна, что провели Смурфику успешную операцию по удалению камня в мочевом пузыре, и у него не было проблем с мкб несколько лет. Спасибо, Ксения Петровна, что изначально справились с проблемой с мочевым пузырем, что всегда были на связи, что стойко выдержали наши нападки, когда мы всей семьей выясняли с вами, почему же так случилось. Спасибо за участие, спасибо за понимние. Доктора не волшебники, они такие же люди, как и мы, но порой они совершают чудеса и это круто. А мы воспринимаем эти чудеса, как должное, а вот за все ошибки и промахи готовы распять их на кресте. Ответственность за наших безмолвных питомцев лежит только на нас. И если мы когда-то просто не поставили нужную прививку вовремя, надеясь на авось, просто не записали своего любимца на прием к врачу, посчитав, что проблема плевая и «само рассосется», не надо перекладывать потом всю вину на врачей. Заботьтесь своевременно о своих четвероногих друзьях и будет вам счастье!
Отличная клиника, большое спасибо Буссе О. Э.🌹 Прооперировала нашего кота Мейн-куна(была инвагинация), всё прошло прекрасно, лежал кот на круглосуточном стационаре, под присмотром опытных врачей, каждый день информация предоставлялась о состоянии нашего котика! Обращайтесь незамедлительно, если что-то беспокоит вашего питомца🙂
Отличная поликлиника! Отзывчивый и доброжелательный персонал, хорошо приняли меня и моих домашних питомцев. Терпеливый и сдержанный, отлично переносят все капризы мохнатых зверей. Одним словом-пять звёзд
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Хатико. Не раз обращалась за помощью ко врачам разной специализации, все проходило, заживало и восстанавливалось. Всегда все четко и по делу. Отдельное спасибо Гареевой Галине Владимировне и Свяжиной Карине Романовне за лечение Пупусика и Фили.
Записались к хирургу Меньшиковой,клиника предложила к Семенкину, странно .Врач понравился,долго и подробно все объяснял,давл советы.Цены высокие,прием 2850₽.Услуги ещё дороже ..Не понравился холл ,где все животные вместе на близком расстоянии,большие животные напугали маленьких,мало места.Курилка прямо в клинике,весь табачный дым возле кабинета приема-это невыносимо,отравились !Двери почти все открыты в кабинетах,лишняя суета и звуки ,не для слабонервных. На рецепшн делают ошибки в заполнении договора, эмпатии нет.От обилия шума и лишних эмоций уехали в стрессе.
Клиника неплохая. И даже отношение по началу радовало, но последний приём испортил все впечатление. Лечили котика, на протяжении где то недели, лежал в стационаре, оттягивали момент операции надеясь что проблема решится лекарственных лечением, в итоге записались на приём к нефрологу, дабы оценить риски и придти к окончатеельному решению, по приходу на приём было сказано "Давайте быстрее, у меня ещё дела есть" напомню, мы были записаны. Врач ещё и опоздала с приёмом на 10 минут. Итог записи: нам было сказано "В стационаре мест нет, хирургов свободных нет, езжайте в другую клинику, у меня дела"
И, как бы, вопросов нет, всё может быть, и дела, и заполненный стационар, но почему то для следующего пушистого пациента в стационаре место вдруг нашлось :) все зависит от того, как это преподносится, сложилось мнение что нам были не особо рады в последний приём. Очень жаль.
Мы делали операцию коту, как оказалось был разрыв связок из за неудачного прыжка с лестницы.
Сергей Анатольевич Семенкин, прекрасный диагност, на первом же осмотреть, сказал в чем проблема, все рассказал как и какие пути решения есть. Мы выбрали операцию. У нас сложный кот с вирусом иммунодефицита. Сделали узи и сдали анализы. Второй врач Меншикова Екатерина Валерьевна так же присутствовал на операции и несколько анестезиологов, так как были показания по сердцу и сразу же мы удали полность сгнивший клык, в итоге кот здоров мы счастливы. Очень важен еще процесс реабилитации.
Обратилась в Хатико по рекомендации. Была на приеме у Буссе Олеси Эдвиновны. Прекрасный ветврач. Золотые руки хирурга. Спасибо ей за прекрасно проведенную операцию. На приеме послеоперационном
все подробно объяснила. Рекомендации по породе дала. Рекомендую врача и ветклинику Хатико.
Нравится эта клиника. Приемлемые цены. Приветливые и профессиональные администраторы. Всегда легко дозвониться, когда записываешься, от клиники приходит сообщение с указанием даты, времени, адреса.
Холл небольшой, но всем хватает места. Есть кулер с водой. Можно купить корма и лекарства.
Прекрасный доктор Ситкевич Ольга Валерьевна, огромное ей спасибо за внимание, профессионализм, добрую улыбку!
Мой шпиц Бади (6 лет) находился на стационарном лечении в этой клинике. Диагноз острый панкреатит. Хотела поблагодарить весь персонал и особенно лечащего врача Ильиных Ксению Петровну (терапевт - кардиолог), профессионал своего дела, Ксения Петровна прямо вытащила моего пацана. Столько пролито слёз, нервов, бессонных ночей, но всё не зря. Да дорого обошлось лечение, и долго ещё будет длиться период восстановления, но не бросишь же умирать того кого приручили. Всем крепкого здоровья и процветания.
Очень дорогая клиника, при этом у врача озвучивается одна цена, на рецепции другая, в акте выполненных работ третья! Оставляли кота в стационаре, привезли в 10 вечера, просидели в очереди 1,5 часа, оставили в стационаре меньше чем на сутки. На следующий день позвонили и сказали, что все хорошо, анализы в норме, можно забирать, но только после оплаты 5000, до этого было внесено 12000. Кота мы забирали в 9 вечера следующего дня, были сданы анализы крови, тест на инфекции и УЗИ брюшной полости. Станционар рассчитывается по 12 часов, оплата была как за 2е суток, количественное время нигде заранее не обговаривается. В стационаре по акту было 2 капельницы, проверить это возможным не предоставляется, тут как бы на слово верим. При выписке ещё необходимо купить лекарства и лечиться дома, это дополнительные расходы, тут претензий нет, чисто для понимания затрат. Состояние котика до и после посещения клиники особо не изменилось, стал чуть есть, пока наблюдаем. Снимаю звёзды в том числе и за хамское отношение на рецепции. На наши вопросы по поводу 80% предоплаты, дезинформации по ценам и расчета стационара по 12 часов одна из администраторов не ответила, только грубила и вздыхала. Включилась вторая, изрядно нервничая, объяснила более менее что к чему. Клинику не рекомендую!
P.S. Прилагаю выдержки из акта и актуальный прайс клиники для оценки финансовой составляющей.
Угробят животное за ваши деньги. Кот поступил с травмами на суточный стационар после падения с 7го этажа. Боролись 6 дней. Кот был в стабильно тяжолом состоянии всё это время. Сделали операцию на крестце. За неделю отдали 110 000₽ соглашались на все манипуляции, лиж бы кот выжил. Нам говорили нет показаний на эвтоназию, боремся. Да и мы не думали об этом и радовались, что есть хоть какой-то шанс. Но после операции коту стало хуже , динамика отрицательная и нам все таки предложили усыпить его. Очень было тяжело принять это решение, но было гуманнее видимо так поступить....и сейчс вспоминаю со слезами...Итог... возможно и не нужно его было мучить каждый день УЗИ, ренгерами , анализами, ( есть ощущение выкачи денег) души конечно не ощутилось. Когда я была уже измотана этой ситуацией и средства были на исходе, я видимо проговорила в слезах это девушке , которая принесла кота на встречу, она быстренько мне предложила выписку. Вот такого всего в трубках с капельницей? Куда я его, он сам ни ест и не пьёт...Я была в шоке. Точно первоочередной цели вылечит нет. Вроде и внешне сервис на высоте, но только пока платишь.
За такую цену осмотра могли бы научиться вовремя принимать посетителей!
Приехали из другого города с котом к офтальмологу. Кот 2 часа просидел в переноске перед приездом. А по итогу нам пришлось ждать еще час нашего приема !!!! Час!!!!!
Девочки-администраторы видно, что чисто за оклад работают. Потому как только по нашей просьбе они ходили ко врачу уточнить время, когда он наконец нас примет !
Врач тоже не торопился с предыдущим клиентом. Хотя можно было выйти к нам , уточнить, с чем мы приехали. Потому как осмотр наш занял 5 минут, а остальное время была мини-лекция от врача, не относящаяся к нашему коту.
Рассказав знакомой о нашей ситуации узнала, что они в эту клинику так же приезжали к офтальмологу к назначенному времени и ждали час.
Больше сюда ни ногой!
У меня 2 🐕🐕вожу их только в клинику Тебенькова ❤️Так получилось, срочно нужно было сделать собаке риноскопию под анестезией 🥲и кастрация (кобель) крипторха. Мне посоветовали Хатико.
Привезла в 13.00 в 20.00 забрала.
Хочу выразить благодарность Меньшиковой Е. В., Макеевой А. С., Сычевой Т. С 🤝Всё прошло хорошо. Девочки админтстраторы БЛАГОДАРЮ 💐Все были со мной на связи. Конечно цены🤦, но жизнь ребёнка дороже денег!!?
Не ставила бы вообще ни одной звезды если бы можно было. Вымогатели, лишь бы побольше денег платили, а за что придумают причину, лечили лечили длительное время так и не вылечили, обратились в другую клинику и нам за 3 дня без стационара всё подлечили...за животными не следят, грязные, о болячки животного узнают из уст и по указанию хозяина, учитывая то, что животное находится а стационаре. И якобы проводится каждодневное узи, каждый день берут кровь, только зачем неполнятно. Вносишь предоплату, а они забывают про неё и трясут полную сумму. После этой клиники животное агрессивное, непонятно как они обходятся с животными в стационаре. Приехав и побыв дома. Питомец стал веселым, как и раньше, добрым и игривым. Объямню почему вымогатели, проводилось лечение, якобы ставили самые разные препараты, но никаких улучшений у собаки не было, а деньги тянули, каждый бень по 12 тысяч рублей, в другой клинике мы за 3 дня отдали 1500 и нас вылечили, о чудо! Так интересно чем в Хатико кололи, витаминами чтоли? Не вымогатели? Не рекомендую..если хотите, чтоб ваш питомец жил...
Я обратилась в эту клинику, позно вечером, тк другие клиники не работали. До сих пор корю себя в этом, нужно было бежать от них. Принял нас врач Речкалюк Полина. Осмотр прошёл быстро и весело, врач поставила диагноз - газы и уверила, что всё хорошо, жить будет,это только газы. Выписала таблетки, если плохо будет придти на УЗИ. На следующий день, после приёма таблеток, кота трясло, ему стало плохо. Я срочно приехала с котом на приём. На этот раз, другой врач поставил диагноз - жидкость. Он сразу определил по ренгену, что плохо с котом. У меня только один вопрос к администрации клиники : вы принимая на работу таких специалистов, отзывы читаете? Не обращайтесь к этому специалисту, бегите бегом. Берегите своих животных.
Ночью у собаки случился приступ ,единственная клиника которая приняла нас это
ХАТИКО!все остальные клиники любо не дозвониться либо врачей нет.
Отличная клиника,очень понравилось что очень хороший персонал Администраторы и врачи !цены нормальные ,постоянно на связи еще и стационар есть , ну и самое главное хорошее отношения к животным ,теперь только к ним !! Так же можно купить необходимые лекарства у них.
Оперативно приняли
Предположили диагноз, взяв нужный анализ подтвердили его
Назначили лечение
Ценник кусается немного но зато ветдоктор отличила лишай от дерматита
Провела нужные процедуры по подтверждение диагноза без воды и навязывания ненужных услуг
Есть свой магазин и лекарства
Перед тем как уехать проверьте в интернете возможно лекарства стоит купить на месте чтобы потом не возвращаться
За месяц кошка выздоровела подозрений осталось минимум
На всякий случай сделали тест и ещё раз убедились в выздоровлении
Спасибо клинике и лечащему ветдоктору
Хорошая клиника, отзывчивый персонал, работают круглосуточно. В холе стоит кулер, где можно попить чай, пока ждёшь результаты. Здесь же можно попоить питомца ( есть разовые тарелки).
Единственный момент клиника не дешёвая, но кто переживает за братьев наших меньших, а они порой как дети. Готовы отдать любые деньги, чтобы облегчить мучения.
Прежде чем приехать в клинику я позвонила, меня уверили что точно примут. Я приехала из Кольцово. Просидела час(а перед нами девушка которая сидела дольше). В итоге вышла девушка и сказала что доктор больше никого не примет. У меня у собаки проблемы с дыханием, нужна была консультация и рентген. Я просидела час в пустую. Время просто в трубу. Крайне не советую данную клинику. Была в ней первый и последний раз! Отношение к вообще никакое. Сразу бы сказали что извините не примем. Мы бы в другую поехали. Один негатив и испорчено настроение (итак за собаку переживаю).
Хотим выразить огромную благодарность доктору – репродуктологу Буссе Олесе Эдвиновне за операцию стерилизации, проведённую нашей собачке Юстине, породы чихуахуа. Все прошло хорошо. Наша малышка уже вечером дома с аппетитом поела и через два дня вернулась к обычной жизни. Желаем Олесе Эдвиновне крепчайшего здоровья и огромного человеческого счастья!
Приняли быстро. Как приходишь – оценивают состояние и могут принять без очереди. У меня так было. Собаку сразу забрали на ночь на обезбольку. В стационаре с вирусами не держат. Поэтому, если вирус обнаружат, то позвонят и попросят забрать. Ну это и понятно. Если там послеоперационные лежат, то есть риск заразиться. В целом мне понравилась клиника.
Отличная клиника. Наблюдались с кошечкой по поводу рака молочной железы. Сделали операцию. Все удачно. Пока наблюдаемся. Спасибо огромное за жизнь питомца.
Ужасная клиника. Накрутили на дорогие анализы, напугали операцией и в последний момент ее отменили. Трубки не брали. Сказали когда приехали, что операции не будет и нужно ждать четверга чтобы пришел кардиолог и эндокринолог.
Съездили в клинику другую клинику, там сказали что операция ненужна и что нужно просто пару дней полежать в стационаре.
По итогу имеем напуганных хозяев, измеренную собаку и оплату в размере 18.000 рублей за день прибывания и кучу ненужных и накрученных анализов.
Просто ужас, нет слов.
Самая любимая клиника. Со своими тремя животными ездим только сюда.
Персонал очень милый и компетентный. Отношение и к хозяевам, и к питомцам человеческое.
Постоянно проводятся какие-то акции со скидками, да и в целом цены приемлемые.
Особенный плюс в том, что работают круглосуточно. Если вдруг какая-то неотложная экстренная ситуация, или рабочий график у вас специфичный, можно приехать в любое время суток.
Крекер, Пич и Кипиш Шарафутдиновы передают докторам «Хатико» привет и спасибо!
Ходим в клинику с котом, очень все благожелательные и внимательные. Кота полечили. Кот выздоровел. Все назначения и анализы объяснили, все рекомендации в письменной форме дали. Очень хорошая клиника.
Цены высокие, но того стоит.
Огромная благодарность клинике за лечение и обследование питомца. Медицинские сотрудники ответственно относятся к своей работе. «Лишнего» не навязывали, было на высшем уровне.
Спасибо, рекомендую!
Отличная клиника, врачи хорошие, оборудование все есть, анализы, УЗИ, стационар, рентген, все и сразу можно сделать. Отдельное спасибо нашему семейному врачу Ситкевич Ольге Валерьевне, это самый лучший ветеринарный врач и очень замечательный человек!!!!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники Хатико :
- Коритняк Маргарите Васильевне за ее человечность , ответственность , грамотность , максимально быструю и качественную помощь в реабилитации кошки после другой клиники. Сразу сделано узи, взяты все анализы для определения общего состояния , посевы для подбора антибиотика, и т.д. За одну консультацию перед стационаром я получила больше информации и попыток лечения , чем за неделю пребывания , нет , отбывания в стационаре другой клиники
- Девочкам из стационара, которые звонят мне каждый день по состоянию , отчитываются по оказанной помощи , изменениях в анализах и т.д. Закатила истерику в стационаре , не выдержала морально, даже воды принесли мне. Ощущается сочувствие, а не безразличие , с которым мне пришлось столкнуться ранее. Сразу были взяты все анализы, пробы , составлен план лечения, я понимаю , что хвостиком занимаются и тянут , как могут изо всех сил. В стационаре постоянные замеры давления , пульса , температуры по кругу , контроль, записи, все как положено. Как мне жаль , что я раньше не нашла это место. Может и не была бы доведена до такого состояния моя девочка.
Огромные спасибо Светлане Михайловне Т.💞За стрижку аккуратную, советы , человечность . Оставили собачку на процедуры и когда пришли забирать собачка была спокойна , хорошо подстрижена и не ранена что не мало важно
Сегодня утром моему йорку стало плохо. Тошнило 6 раз. Активная, весёлая, но не ест, не пьет, ее только тошнит. Звонила во все клиники города и только здесь оперативно подобрали время. Клинику эту вспомнила потому, что ещё в 2018 году здесь делала стерилизацию собаке, помню, что у них разное оборудование (узи, рентген) все есть прямо в клинике. Приехала, мне обновили договор и врач быстро приняла. Очень внимательная, вежливая, приятная женщина. Имя и фамилию врача, к сожалению, не запомнила 🥲🙏🏻 но врач мне очень понравилась. Видно, что она любит животных. Сделали узи. Девочки на узи тоже очень приятные, у меня собака плохо переносит все манипуляции, когда надо лежать на спине, так ее все успокаивали, гладили. В итоге поставили укол, выписали лечение и уже сейчас (пишу этот отзыв через несколько часов после посещения) все хорошо. Собака поела, попила воды, тошнота прекратилась. Все лекарства купила и уже дала собаке. Конечно, прием здесь вышел чуть дороже, чем в других клиниках, но зато все очень быстро.
Хочу выразить огромную благодарность Меньшиковой Екатерине Валерьевна , а так же всему персоналу клиники Хатико. В октябре 2023 года моему коту Бантику была сделана операция и какое то время он лежал в стационаре клиники. Каждый день утром и вечером мне сообщали по телефону о состоянии кота. Были проведены всë необходимое лечение, даны рекомендации. Когда Бантика можно было забрать домой нам его беспрепятственно отдали вместе с рекомендациями по уходу. Очень большой плюс, что клинника работает круглосуточно. Пишу спустя почти три месяца, Бантик на 100 процентов в остановился, набрал свой вес. Большое спасибо врачам, за то что они спасли жизнь нашему любимому коту.
Лечили двух кошек. Результатами лечения, врачами и клиникой довольны. Специалисты работают хорошего уровня, ласковые с питомцами, компетентные в своей сфере.
Не знаю-много негатива в адрес клиники "Хатико", но мы в ней 2 раза оперировали своего мальчика лабрадора Арчи и каждый раз кроме благодарности ничего не испытывали.
Администраторы-милые, доброжелательные девушки, врачи- профи! (Меньшикова Е.В., Семёнкин С.А.)
Сергей Александрович сразу к себе располагает как человек и как врач вызывает доверие. Подробно объяснил доступным языком причину заболевания и как пройдет сама операция, ответил так же на все интересующие вопросы.
Конечно, цены не очень демократичные, но от врачей это не зависит. Прооперировали нас 18.02.24, на сегодняшний день все хорошо!. Позвонили из клиники поинтересовались состоянием после операции. Это приятно! Большое спасибо всем сотрудникам клиники "Хатико".
С Уважением, Валитовы
Хочу выразить огромную благодарность доктору Меньшиковой Екатерине Валерьевне за операцию по стерилизации кошки Туси! Хирург с большим опытом и любовью к своей работе!
После обращения в др. клинику с жалобами на стул у щенка, дали препараты, которые выписали в другой клинике, у щенка начался шок, к данной клинике отношение было сомнительное и из-за того что сама приходила с др. животными, отзывы негативные и комментарии знакомых, но для нас это была ближайшая клиника, шок начался в пик после работы, когда пробки, экстренно звоню говорю что нужно срочно принять, мне говорят привозите, через минут 7 мы были уже там, минут через 5 врач нас уже принимала, выслушала нас и оперативно отправила в стационар на капельницу, сказали что оставят в стационаре, ценники сообщили сразу, да он высокий, но для меня не важна цена главное спасение животного, сказали, что если не звонят до утра, то все хорошо, но я сказала что я просто не смогу спокойно спать, на что врач согласилась позвонить мне ближе к ночи и сообщить состояние питомца, уехав домой. Через 3-4 часа мне поступил звонок и врач сказала, что щенок в порядке, радуется, ест, пьет, пока на капельнице. На следующий день ему провели узи, сняли с капельницы и пронаблюдали до вечера, после мы приехали его забирать. Огромное спасибо, что смогли оперативно принять и сделать все, чтобы спасти щенка.
Далее обратилась по поводу стула и питания к гастроэнтерологу, щенка уже не повезла, отличный врач, приняла меня уже по имеющимся анализам, ответила на все вопросы, назначила питание и добавки в питание, просидела со мной полтора часа, так же дала мини консультацию по моему котику, хотя прием был о песеле.
Сегодня ездили к хирургу-онкологу так как появился гнойный прыщ у писюшки, тоже врач сказала по делу, не стала назначать миллион доп. анализов, успокоила и прописала мазь.
Все врачи к которым попадали мы за последний месяц, все отлично себя показывают как специалисты.
Единственное касательно не компетентности в ориентировании по симптомам это администраторы, очень поверхностно знают и действительно есть ощущение что хотят записать как можно к большему кол-ву врачей. Потому что к хирургу я записалась, когда была шишка, но как прыщ вскрылся я позвонила и уточнила, что наверное раз это прыщ мне нужно к дерматологу, а не к хирургу, но администратор сказала, что с такими симптомами к хирургу все равно, в итоге сам хирург написала в выписке, что если не будет положительной динамики, то обратиться к дерматологу.
Хочу сказать что от врача к врачу не приходится в любой вет. клиники, один врач хороший, другой может не очень, не приходится и от диагноза кто-то что-то умеет лечить, кто-то сталкивается в первый раз. Хочу сказать что и хозяевам стоит быть внимательней чтобы донести всю информацию до врача, так и врачам стоит повышать квалификацию и продолжать развиваться. Я очень рада что в моих случаях все сложилось хорошим образом.
Не пропагандирую и не остерегаю, поделилась своим опытом.
Обращался один раз, никогда больше не приведу сюда своих животных и никому не советую. Постоянно пытаются раскрутить на кучу не нужных процедур. А про отношение к животным, вообще промолчу. Как менеджеры-продажники, наверно хорошо работают. Но это ведь ветеринарная клиника, где нужно спасать и лечить животных, а не губить их
Отличная клиника, для нас лучшая в городе. Замечательный дерматолог Мелкозерова Наталья Александровна и онколог Меньшикова Екатерина Валерьевна. В стационаре внимательные и отзывчивые девушки.
Огромная благодарность сотрудникам клиники за внимательность быструю и качественную помощь .Большое спасибо Ситкевич Ольге Валерьевне за чуткое внимание к моей собаке и наше быстрое выздоровление.
Звонили на протяжении 10 минут, возникла проблема, а эндоскопия делается в этой клинике, хотел срочно узнать всю информацию по телефону для принятия дальнейшего решения
Не дозвонился, скриншоты прилагаю, не советую данную клинику!
Upd
30.08.2024
Приехали на прием
Сказали ждать час-полтора
Ужасная клиника, и персонал отвратительный
Отвратительный сервис.
Навязывают анализы, не предупреждая о сроках готовности.
Предлагают различные манипуляции не озвучивая порядок цен.
Приглашают к определенному времени за час, срывают планы, а по итогу приезжаешь и ожидаешь .
После снятия швов обнаружили шрамы на боку, покрытые коростами. Как будто широкие царапины
Спасибо огромное Олесе Эдвиновна за прекрасно сделанную операцию по стерелизации нашей Умочки. Долго решались и если честно очень боялись....все прошло безупречно собака уже вечером вела обычный образ жизни ..как будто и не было операции...Олеся Эдвиновна вы врач с большой буквы ....а эдоскопия это все таки лучший метод операции если вы не хотите что бы ваше животное переживало послеоперационный этап тяжело...я считаю если есть выбор так лучше эндоскопия чем полостная...и ваш питомец даже ничего не поймет.... СПАСИБО...вам огромное...
Огромное сердечное спасибо всему персоналу клиники! Спасли нашу собаку после укуса клеща, когда мы уже почти ни на что не надеялись. Вы настоящие профессионалы своего дела, не устану благодарить.
Пользуемся услугами клиники уже лет 6.
Никаких нареканий, 4 операции. Врач Менщикова Екатерина Валерьевна профессионал своего дела. Спала жизнь нашей любимице не раз. Низкий поклон ей.
Прием всегда вовремя.
Много лет ездим только в эту клинику, где внимательный и квалифицированный персонал. Различные профильные специалисты. Помогли с несколькими животными. Все назначения только по необходимости. Необходимость всех манипуляций подробно объясняют. Очень вежливые и внимательные все, начиная с администраторов.
2 раза обращалась к врачу нет нареканий, но администраторы полный " аут" - квалификация и компетентность в ветеринарии стремиться к 0( не разбираются в услугах - путают, причём не одна, а двое) при этом ещё и обсуждают посетителей, если они шепчутся за стойкой не значит, что их никто не слышит