Здравствуйте, сегодня по адресу машерова 39 г.Брест, был сделан заказ в 6:00, был выдан в 6:30 вместе с другим заказа сделанным через 15 минут после нашего заказала, выдан был в одно время, помимо того что не тот бургер был выдан пропустили мимо ушей , из 3 комбо предоставили 2 комбо один мимо ушей пропущен, извинений не предоставили, услышали вы можете заново заказать?
Где извините? что за отношение сотрудников,я понимаю не высыпаются,утро, но работа есть работа, довели девушку до слез, можно извинений услышать хоть каких-то было? Пытались оставить отзыв на просторах сити Гугла, Яндекс, отзывы по адресу были закрыты. Номер заказа 961, кассир указана женщина Лашкевич Елизавета, хотя заказ был принят мужчиной?
Были семьёй 12 мая в KFC в Бресте на Машерова 39, в туалете грязно, сильная вонь (на что было обращено внимание одной из девушек-сотрудниц), столы оперативно не убираются, крошки, жирные следы на сиденьях (попросили персонал вытереть). Основной контингент - подростки. Надеюсь Яндекс пропускает не только положительные отзывы, учитывая мой опыт, обратите внимание на мои отзывы, они в основном все положительные. Но на такое заведение писать положительный отзыв рука не поднимается.
Обслуживание здесь оставляет желать лучшего. Персонал абсолютно не обучен как взаимодействовать с посетителями. Между собой что-то громко обсуждают, смеются. При сборке заказа сотрудник просто швырял заказ на поднос (работал без перчаток) и шёл дальше что-то обсуждать со своими коллегами. В итоге ещё и оказалось, что я сама должна сложить свой заказ в пакет навынос. Наплевательское отношение к работе и полное неуважение к посетителям.
Стрипсы и картошка оказались невкусными.
Очень разочарована и качеством обслуживания, и качеством еды.
Очень плохо следят за чистотой. Столы грязные приходится их мыть самостоятельно. В туалете тоже постоянно лужи воды, грязь, запах. Несколько раз уже было такое, что туалет вообще закрытый. Заказы готовят достаточно долго. Легко могут что-то не доложить или перепутать.
Но больше всего в последнее время раздражает, что в этом заведении скапливается множество школьников.от этого постоянный шум, гам, хохот. Школьники ничего не заказывают. Просто сидят за столами. Хохочут, шумят и курят электронные сигареты.
Сегодня 08.08 пришли покушать в 13.00... в зале было занято всего 3 стола. За остальные невозможно было сесть, грязные столы и жирные сидения. Пришлось два раза подходить просить чтоб протёрли. Вышла девушка с недовольным лицом. Рядом на столе стоит поднос с мусором, так и стоит никто не убирает. Мы закончили свою трапезу, а мусор выкинуть некуда, из мусорок он вываливается, валяется на полу...
Всё таки это ресторан, должно быть чисто!!! Подходила к "главной" , попросила, объяснила. В ответ закатывает глаза, будто я у неё дома. Прошло ещё мин 30 мусор так и некуда выкинуть.
Заказали 2 бокс мастера и шеф бургер, отдали очень быстро, но оно и неудивительно, видимо все было заранее приготовленное — все было холодным.
Помимо этого бургер с курицей, соусом, помидором и салатом оказался без последних двух — было максимально сухо и безвкусно, просто хлеба с курицей поел.
Прошу следить за тем, как работают и готовят ваши сотрудники.
У ребенка сегодня День рождение, зашел с другом, осуществляли заказ по купонам 1781 и 1739, Шефбургер джуниор оказался твердым и сухим, полагаю - не свежим!!! Расстраивает то, что работники впихивают детям не свежую продукцию!!! В следующий раз напишу отзыв в книгу замечаний и предложений, а так же сообщу в санэпидемстанцию. Примите к сведению!!!!
Зашёл в ресторан перекусить с семьёй надеясь на качественное и быстрое обслуживание... Но...заказ на 106 рублей делали 45 минут, пока не пришел спросить почему так долго? А им просто никто не занимался, количество заказанных продуктов не совпадало, холодное пока лежало, ужас
Не докладываю еду на заказы на вынос. Был сегодня около 22:00 сделал заказ с собой и не было времени посмотреть все ли положили тут моя ошибка доверять людям... Когда уже начал распаковывать заметил что не хватает 5 стрипсов,соуса вместо этого положили 3 нагетсса... Спасибо за испорченный ужин.
Вкусная еда, хорошее обслуживание, небольшое время ожидания, неплохой персонал и изумительная кухня, чистота хорошая, мясо сочное напитки как напитки и расположение очнь хорошее
Иногда бывают проблемы с бургерами, заказываешь одно, по сути другое отдают, поэтому теперь всегда проверяю на месте, а не сразу забираю и ухожу,а так, все как и везде, обычный общепит
были с детьми недавно покупали картошку была пересоленая, еле тёплая, сухая, стрипсы разного размера, в туалете ужас дикий, грязно, и ужасный тошнотворный запах , грязные двери, медленно собирают заказы, работают без перчаток насыпая картошку!!!
на просп.Машерова заказ ждем больше 30 мин.хотя некоторые люди пришедшие позже уже получили свои заказы,столы грязные,в крошка и пролитых напитках,а туалет это вообще треш....полная антисанитария,про уборку сдесь не слышали никогда.....фуууу. на вопрос почему так долго? Работник дал ответ"что они мясо ждут"
Неплохое заведение, чисто опрятно, вкусно готовят, буду заходить туда еще 100%, очень быстро готовят большой заказ на 40р. Одно но (не знаю это политика компании или сотрудники так сами делают) не доливают лимонад, только покупать нужно, очень странно учитывая что конкуренты спокойно наливают. За напитки -1 звезда, а так советую место к посещению
Заведение ужасное, сотрудники не справляются, продукт ужастного качества, в туалете полный бардак, говно на стенах, туалетной бумаги мыла и ничего вообще нету -5 звезд из возможных 1
В целом - стандартное заведение франшизы. Но есть недостатки. Грязновато. Напитки сильно разбавлены. Указанные моменты портят впечатление, снова заходить не хочется
Еда на 3, обслуживание на 3 (чем больше заказываешь, тем больше забудут положить), время ожидания как рулетка (от 5 минут, до 30) не зависимо от кол-ва заказов. В общем 50 на 50
вчера были в кфс заказали семейное комбо и бургер и ай- твистер, по итогу диарея , тошнота и сильное отравление , высокая температура , даже с кровати встать не можем толком👍
Самое теперь ужастное заведение всегда очень грязно по началу за этим следили. Но потом запустили и конкретно откровенно наплевательски относятся. Везде что-то, разлито и грязь под столом на столах везде. Добиться, что бы убрали квест целый. Лица продавцов каа буд-то на похоронах. На счет еды полный осчет. Взял весы с нано граммами и что вы думаете. Кортошко ч гр. Обсчитали нс 15гр бургер на 10гр и не 6 огурцов а 2 и то замшалый. Ну и т.д. где тот кфс который так упорно развивали в штатах. Зачем это делать. Короче. Все стало говнево. А было хорошо. 2 звезды этт очень много. Но из-за хороших. Только воспоминаний а так и 1 не стоит. В следующий раз фото добавлю.
Все хорошо. Работает несколько касс. Были в выходные- очереди не было. Ближе к обеду насобиралась небольшая, человек 7. Цены, по сравнению с Маком выше. Порции меньше. В зале было чисто. Понрачился лимонад на основе спрайта со вкксом арбуза.
Спасибо.
Хорошее место, для того что бы посидеть в компании или с любимым человеком, хорошо в целом провести время и покушать, но есть одно большое но, цены довольно высокие(
Это заведение умеет удивлять.
Внутри бардак и грязь
Столы после клиентов никто не убирает, нужно подходить и просить об этом, а то будет так и стоять
В уборочных давно не слышали что такое сан день. Скажу так: если хочется узнать как не должно быть в кафе, то вам именно сюда
Уже на входе можно понять насколько «ответственно» относится к проблемам персонал, все забито и мусорки вываливаются, на полу бумажки. Туалет убирают, но запах есть, если очень нужно, то можно, а так лучше потерпеть. Что касается заказа, его несли 20 минут и соотвественно все остывшее, на мою просьбу о замене–предложили просто разогреть :) Явно есть проблема с заменой масла во фритюре, так как на вкус курица была прогоркшей. На полу была разлита кола и лужу не убирали ~10 минут.