Очень вкусно, а главное быстро и качественно!
Очень приятный персонал на кассе и на выдаче заказов. Лилия принимала заказ, а Валерия отдавала. Очень вежливые и приятные девушки!
Всем рекомендую данное заведение!!!
Максимально долго готовят еду.
из сотрудников тут только 1 кассир, 1 повар, и 1 администратор, заказ из 4 блюд (самых простых) придется ждать от 20 минут, и более.
Вместо того чтоб заниматься делом, сотрудники в основном тупо болтают между собой, и все.
Сегодня 21 июля 2024 на выдаче человек без перчаток взял нашу картошку сверху и положил в пакет. Похоже это был главный менеджер. На вопрос почему без перчаток Дан ответ: на выдаче и кассе необязательны перчатки. Просто ужас и антисанитария. Картошку мы естественно выкинули. После звонка для того чтобы оставить жалобу менеджеру, он подтвердил, что это нормально. Больше туда не ногой.
Максимально неприятная хамка Лиза если ее колеги правильно назвали ее мне имя работает в кфс в торговом центре Водный,она себя ведет с клиентами так будто у нее пришли клянчить еду бесплатно .Остовляет максимально не приятное впечатление об этом месте ,хотя в целом к кухне их еде к остальным работникам нет никогда притензий ,хожу сюда с самого открытия и сегодня попалась мне она
Неоднократно, будучи сотрудником тц приходила в данное заведение, в любое время суток подача заказа выше 30 минут. Но сегодня просто край, ожидание одного боксмастера час и 10 минут, один заказ собирает три сотрудника, а на вопрос о заказе старший ответил "отстаньте".
13 минут ждал когда мне отдадут 5 за 200, регламент выдачи заказов если не ошибаюсь 5 минут, особенно когда заказ состоять из основных позиций, заказа в 21 минут получил в 34
Сделала заказ на 9:20, пришла, закрыто, позвонила в поддержку, заказ отменили, на все про все ушло 35 минут!!! Бессовестные, никаких изменений, конечно же, не было
Максимально расстроили
Заказал "Баскет 12 крыльев", уточнил, что на подносе. В итоге говорят номер моего заказа и выдают пакет. Я прошу поднос, т.к. есть собираюсь на фудкорте. Немного помявшись достают поднос. Я подумал, что просто перепутали "на подносе" и "на вынос", такое иногда бывает. Иду к столику, сажусь и замечаю, что поднос грязный, на нем крошки, а бумажка вся в жирных пятнах. Т.е. у них не было чистого подноса и мне всучили поднос из мусорки! Это вообще как такое им в голову пришло?! Если бы просто сказали, что нет чистых подносов, я бы и из пакета поел.
Ладно, убираю грязный поднос в сторону открываю пакет... А там картошка фри и какие-то коробочки. Напоминаю, я заказывал баскет с крыльями. Они мало того, что сунули мне поднос из мусорки, они умудрились перепутать заказы. Иду на кассу, разбираться. Мне выдают мой баскет с таким видом, будто это я виноват.
Никогда больше не пойду в это место и никому не советую.
Номер заказа 1197, был сделан 17 ноября 2023 в 20:59.
4
Посмотреть ответ организации
С
Сергей С
Дегустатор 6 уровня
16 августа
Выдача заказов в пределах 10 минут, качество нормальное.
При этом есть вопросы к комплектации заказа: не положили ложку и сахар к кофе, всего пара салфеток. Сотрудники не здороваются, просто отдают поднос.
Также не всегда можно найти свободный столик, но это больше вопрос к администрации торгового центра.
Воруют деньги Такой наглости давно не видел!!
Часто бываем в кфс последние два раза пробили не спрашивая 10 руб на благотворительную акцию, я думаю ну хорошо не жалко , в третий раз когда они опять пробили 10 руб не спросив пожертвования это уже слишком !!! кто дал вам право распоряжаться чужими деньгами вы спросите
не желаете ли вы пожертвовать
наглости нет предела, Это сколько людей они таким образом обманули, не все смотрят на чеки!
Будьте осторожны
Второй раз за неделю захожу в этот КФС: все очень быстро, наконец нормального размера порции и сочная курица. В других КФС - все как-то меньше и пересушено, а в этом отлично
1
П
Полина К.
Дегустатор 5 уровня
30 июня
Сделайте что-то с технологической картой, айс-кофе и лимонады сладкие настолько, что невозможно пить даже в разбавленном виде. Я абсолютно нормально отношусь к сладким напиткам и сахару, но тут реально перебор - деньги на ветер
+как бонус супер заветренная булка в бургере
Претензий нет только к картошке и соусу)
Не ставят позицию в стоп-лист, поэтому при самостоятельном заказе можно выбрать продукт, которого нет в наличии, предлагают замену только после полной сборки, самостоятельно решая на что заменить. Протирают подносы пальцами, вместо его замены. Бургеры буквально бросают на полку. Не удивлена, что в час-пик на фуд-корте здесь почти нет заказов.
Обожаю это место и фаст фуд)) ела бы всегда! Рядом детская парикмахерская, поэтому после неё заходим в кфс! Столиков много, всегда всё свежее! Обидно, что колы не стало!
Очень не понравилось обслуживание, такое ощущение что мы пришли как названные гости и нам не очень рады, очень много разговаривают между собой на непонятном языке, еду принесли холодной которая должна быть горячей.
Любимый kfs ) любим заходить сюда иногда с дочей 😄 чисто , не много народу ( разве что по выходным )
Дочка обожает боксмастер ) я люблю стрипсы. Слава богу хоть тут курица чувствуется 😅
Прождал простой заказ из двух блюд 25 минут (не преувеличение). Так и не дождался. Жесть.
Когда попросил вернуть деньги выяснилось что «я сам виноват, нужно было сказать что мне срочно». 25 минут в фастфуде. «Срочно». Гениальный сервис, гениальное планирование ресурсов. Браво 😂
Сегодня мы взяла для ребёнка картофельный фри , они нам полажили старый картошка сольные отвратительная спрашивает сабой а мы сказали да они используются момент ужасно 🤦♀️
Был у них, сделал электронный заказ. Твистер ОСТРЫЙ входил в заказ. Твистер был пресный, мелкий, такое ощущение что был заказан ай твистер и то у него вкус лучше чем у того что я попробовал
Одно из самых долгих по сборке заказа кфс где я был. При этом очень часто вкуснейшая картошка и крылья. Не считая времени сборки к еде претензий никаких
Ужасный ресторан, 25 минут ждал заказ, не дождался. После оформления заказа сотрудник оформлял отмену ещё минут 10... Браво, ребята, превзошли почту России
Что это такое админы ? Можете мне обьяснить ? Все крылышки внутри такие черные как будто месяц назад жарили на фритюре !!! С одним словам г..но!!!! Сотрудники не умеет с клиентом обьщаться ...Больше не ногой
Взяли бокс с крыльями - ужасно не вкусный. Казалось бы, что сложного, забросить уже готовые крылья во фритюр, но видимо именно здесь это проблема. В остальных кфс более вкусно. Проведите, пожалуйста, беседу с персоналом, чтобы контролировали качество продуктов
в бургере попался волос, директор ресторана- вежливый и приятный молодой человек, быстро заменил и в качестве подарка отдал боксмастер. очень приятно, ставлю 5
Заказываешь картошку, нагетсы и прочее и в ресторане нет видок .. исправьте, пожалуйста. Конечно можно руками многое есть, но мы платили на кассе и потом оставить поднос и бежать мыть руки ....
Персонал ужасный, обслуживание хуже некуда. ... настолько компания обнищала, что даже один пластиковый СТАКАНЧИК пожалели дать для ребёнка???... Просьба провести беседу с персоналом!!! И качество продукции низкое.. порции значительно уменьшили...
ПРОТИВНО СТАЛО ПОСЕЩАТЬ ВАШУ СЕТЬ!!!
Обеспечьте пластиковой посудой компанию!!! Будут жалобы и в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!!
Раньше было отлично, сейчас экономят на всем, качестве, персонале, салфеток обычных бумажных уже нет недели 2, сегодня взял баскет, уже сутки болит поджелудка дико. Конечно за те деньги, за которые они сейчас торгуют - оно того и близко не стоит, а что будет дальше? Конкурентов у них не осталось)
1
Посмотреть ответ организации
Не скажу Не скажу
Дегустатор 4 уровня
8 мая 2023
Сделала заказ, 1 из позиций была лонгер - просила без лука, т.к. аллергия, в итоге оказался с луком!!!!! Опять ждала, когда сделают, потом уточнила точно ли его сделали без лука или из готового просто вытащили лук?! Долго пыталась услышать адекватный ответ и ушла. По итогу лонгер был меньше, сухой, и в нем не оказалось огурцов, в предыдущем был и лук, и огурцы! Не очень приятная ситуация!
1
Vitaly
Дегустатор 3 уровня
11 ноября
Хуже не бывает. Сотрудники как тюлени на пляже двигаются, грязь повсюду
кассир Уулбу и менеджер Михаил и Иван - дали нам оставшийся боксмастер , мало того что перепутали заказ. Даже не извинились. Не советую вам КФС на ТЦ Водный 3-этаж .
Ужастное обслуживание. Руководитель не контролирует работу персонала. Как это проявляется: персонал бегает по кухне и не знает что брать, что собирать. Не могут выстроить последовательность сбора заказов.
Так же нет расходников таких как крышки для кофе 0.4 л. Путаются на вылаче, вылают заказы не по чеку. Не работает экран с номерами заказов. Нет чековой ленты на терминале. Руководитель данного заведения не работает.
Произвел закупку, не хватает позиций на подносе, конкретно - заказ 387, 24.10.22. Уже третий раз закупаюсь в данной сети, и просто не получаю желаемого в заказе. Делайте выводы.