Продублирую этот отзыв просто везде, настолько я злюсь. Когда берёте на работу иностранных граждан, предупреждайте их, пожалуйста, о том, что на своем языке болтать не надо, а уж тем более оскорблять посетителей. Сделала мобильный заказ через приложение. Заказ номер 210. Когда объявили, что заказ готов, я пошла за ним. Попросила у девушки влажную салфетку, на что мне ответили, что она платная. Я, естественно, не первый раз покупаю и соответственно в курсе данного факта. Я и сказала девушке, что в курсе об этом. Мне пробили две влажные салфетки, я оплатила. И все бы ничего, если бы мне вслед не бросили «озинши». Мне, скажем так, повезло, что я сама не русская и понимаю данный язык. Так что переведу Вам сама. Если дословно, то высокомерная, вся из себя. Я, конечно, дичайше извиняюсь, но какого *** работник позволяет себе такую вольность в адрес покупателя? Мне ещё действительно повезло, что я знаю этот язык и понимаю о чем они говорят. А, если бы человек не знал об этом? Приезжаете в чужую страну, уважайте чужие законы и нравы. На своем гоноре далеко не уедете, так что будьте добры засуньте свой характер себе в одно место. В конце концов это Ваша работа и Вам за это платят. И тогда я была еще не «озинши», а вот теперь да, еще какая «озинши». Надеюсь примут соответствующие меры в адрес сотрудниц.
Всем привет, сначала по поводу отзывов:
Во первых ресторан быстро питания расчитан на несколько отрицательных категории:
1. Обжарка не всегда может работать для всех гостей так как они пожелают
2. Никто не должен отменять тот факт что это ресторан быстрого питания, а не ваша кухня
3. Зарплата не всегда положительная и персоналу приходится обманывать потомму-что обеспечить семью на 40000 в месяц очень трудно
Во вторых если вы подросток и пишите это просто по приколу то это очень некрасиво с вашей стороны
По поводу самого ресторана:
Само собой мороженное самое дешевое среди конкурентов, можно быстро сделать на 160 рублей быстрый обед, и обслуживание переспрашивает заказ перед выдачей.
Несмотря на медленное обслуживание -ассортимент Ростикса хороший и вкусная еда!
Меню отличное.
А кому не нравится обслуживание,тот пусть идёт и работает там сам.
Очень и очень медленные сотрудники!!! Просто жесть! Ещё ходит начальница и даёт всем звезды, чем отвлекает и так не самых оперативных сотрудников! Кофе делали 12 минут, по итогу отдали холодный. Картошку фри отдавали 20 минут. Жесть. Спасибо, было не вкусно
Ждал три минуты некто не подошёл попросил что бы обслужить ответили что касса не работает и кассира не хватает два терминала один не работает попросил старшего обслужили , если бы не позвал то не пошёл бы, я понял не хотят работать а ждут когда домой пойти
Ужас что творится. Все дорожает, а порции уменьшаются.Кляр по цвету жуть, раньше такого не было. Капучино ужасное, не вкусное,цвет пены бежевый. Столы грязные. Столько лет сюда ходили, но это был последний раз.
Заказали еду, мало того, что пришло на час позже, так ещё и не всё. И, о чудо, им не дозвониться. Трубку взяла какая-то женщина, отрицает, что это ростикс. И закрыты они до завтра. Хорошо работаете!
Качество на высшем уровне, заказы выдают быстро, всегда всё свежее, расположение удобное, персонал приветливый, можно заказать через приложение чтобы придти и сразу забрать вообще без ожидания, вообще супер
Раньше нареканий не было, но сегодня столкнулась с явным обманом. Зашли перекусить - а нас на минуточку, было 4 человека, и заказали помимо прочего, твистер джуниор. Сегодня наверно решили на нас сэкономить, и начинки в твистере было в два или три раза меньше положенного. Очень неприятно. Управляющие данной точки, обратите на это внимание пожалуйста. Дата и время посещения : 10.09.2023, два часа дня!
Пишу уже второй отзыв. Первый был максимально негативный, недоложили еды больше чем на 600 рублей. Позвонил директору, описал ситуацию, время, номер заказа, сумму. Извинилась и предлажила тот же набор повторно без оплаты. Конечно это выход из ситуации, но лучше бы делали сразу и правильно.
Обычный ресторан КФС, только голодных больше, чем мощность ресторана. В остальном, все хорошо: чисто и вкусно, рядом игровая зона для детишек, выход на парковку. Рекомендую!
Отравилась в этом кафе. Только здесь, потому что ела за полдня только тут. Днем ничего не ела, вечером зашли с друзьями, мне купил друг маленький совсем пакетик картошки с сырным соусом. Не пробили мне чай, я потом отдельно купила черный чай с сахаром. Ну и уже через полчаса как вышла оттуда мне стало плохо. Было ощущение что я объелась там. Но это невозможно же, с маленького пакетика картошки фри!!! Дальше такая боль была, меня то в жар то в холод кидало всю ночь, спать было невозможно, я прямо чувствовала как комок этой картошки проходит по кишкам. Ужасные ощущения. Хорошо дома были какие-то таблетки. Удалось обойтись без вызова скорой. Это что же надо подкладывать клиентам, чтобы они так потом мучались !!! Невозможно же по идее отравиться таким малым количеством самый мелкий пакет картошки, 10 гр сырного соуса и чай. Где они хранят это соус? Что у них с водой, или с сахаром? Хорошо бы их проверил Роспотребнадзор. Люди! Не ходите туда, если хотите быть здоровы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Терентьев
Знаток города 10 уровня
21 декабря
По пути в аэропорт, зашли сюда перекусить, вкусно и не так дорого как в других кафе, даже с собой взяли, а то в аэропорту сами знаете какие цены кто летал
Често, это просто возмутительно!!!
Положили чек, краска с которого доказано ТОКСИЧНА для человека, прямо на еду!!!!! Заказ был с собой, поэтому это обнаружилось только дома. Спасибо за испорченный аппетит!!
А так, единственный кфс, где вкусная картошка, две звезды за нее
Чек sms не приходит, в очереди номер заказа не отображается, постоянно что-то не докладывают (один раз не доложили мелкую картошку, а в последий раз - целый твистер!).
Не советую. Ужас!
Хорошее кафе, все вкусно и сведён, работают терминалы самозаказа. Но не работал автомат для мороженого. Из за этого не было ни мороженого ни молочного коктейля . А ещё уборщики узбеки или типа того- из была толпа , они весело и очень громко общались на своём языке, хохотали и такскали огромные мешки с мусором через зал. Как то неуютно было от этого.
Заказала Джуниор,когда принесли,есть невозможно,вызвала менеджера,открыли ,внутри кетчуп и три куска непонятно чего ,похоже на старые куски курицы ( размером с ноготь) ,Попросила заменить ,кассир , незнаю,кто по национальности,сказала,чтобы жрала то,что дали . Менеджер вышел,сказал заменит,Завернули то же самое ,но туда ещё добавили пару столовых ложек горчицы.Вызвала менеджера вновь ,предложила ему съесть -,заменил,Заметьте,что заказывала Джуниор,его возможно,заказывают дети
На вынос с собой твистер из тостера остр. в следующей комплектации (см. фото)
Наверное нужно было приложить линейку чтоб понять размер томата примерно (6×7мм) и салата. Это открыли второй твистер, т.к. в первом съеденном твистере томата вообше не оказалось. Салат это просто мумия. Жалкое подобие твистера.
Так испортить любимый продукт надо постараться. Жаль взяли с собой, на месте не стали бы брать. Качество хуже и хуже.
Думаю больше не вернёмся, только если написать жалобу и лучше сразу в Роспотребнадзор и в санэпидстанцию.
Ужастное место. Обманывают!!! На дурака. Если большой заказ, то могут, что-то не положить- надо проверять. Чеки не выдают, говорят, что не работает, а как сказали, что полицию вызовем, всё сразу заработало. Ужас!!! Проверяйте все не отходя от кассы!!!!
Обслуживание на троечку, заказ готовится достаточно долго, сотрудники КFC забывают класть в заказ оплаченные позиции заказа, в зале какие-то разборки происходят. Вообщем не советую.
Пришла я да значит поесть. Заказала картошку фри с сырным соусом и клубничное мороженое брауни. Сразу был вопрос почему в мороженом брауни не было. Мороженое вообще не вкусное было. А потом ещё замечаю, что мне сырный соус не дали!!! Хотя я сюда пришла в первую очередь за сырным соусом!
Готовят очень медленно! Заказали бургер и попить ,в итоге ждали 10 минут . Забрала заказ, начала есть бургер , половину бургера не было соуса, только под конец , и то немного!!! По поводу попить, заказала лимонад где должен быть лёд, льда так и не было, был тёплый , и половину не долили. Походу долго стоял.. далее ванильный милкшейк- Был в каких то гранулах, и очень кислый . Чувство было что настоявшийся долгое время! Ужасно. Больше не приду.
Уборщица ходит, вроде, но столы грязные, не вытираются. Долго искали, мой ли заказ из всех приготовленных. Не дали салфеток.
У мужчины, вышедшего в туалет, выкинули заказ. Сказали, предупреждать нужно, что идете в туалет. То есть, на столах объедки на подгосах и смятые бумажки не убираются/выкидываются, нужно уборщицу просить, а поднос с заказом "выкинули". Кстати, что с вашими стаканчиками стало? Как в них брать с собой жидкость? - крышка совсем не держит, что содержимое стаканчика в любой момент может оказаться на тебе.
Еда слегка тёплая, заказы отдают медленно, картошку как будто на мелкую тёрку нашинковали и кинули во фретюр и она лежала 3 часа, с наггетсами так же, очень жёсткие, ни в одном твистере не было от слова ничего кроме лаваша, соуса и курицы, ужасно! Никому не советую.
заведение не очень, как и его расположение. свежесть блюд максимально сомнительная, вид печальный. соус в бургеры пожалели, помидор, который должен был находиться в шефбургере, лежал где угодно, но не в нем.
11.06.22 новый формат KFC позволить себе могут не многие.
Экономия на салфетках. Девушка на выдаче вместе с администратором держат щиты и прикрывают салфетки стойками трубочек.
Также администратор – готов продать вам "ручку", а точнее, подтекающее мороженное, и ему одна женщина сперва дала согласие, но потом поняла и спустя 10-15 секунд попросила забрать обратно. Переполох не смутил нашего воина-продажника, он продолжил попытки отдать мороженку другим.
Дурнопахнущий туалет элегантно вписывается в атмосферу.
Готовят очень медленно видимо проходимость не большая , все какое то не свежее. Картошку жарят видимо сто раз в одном масле , аж горькая и запах отвратный
Отвратно. Зашла за десять минут до закрытия. Лучше б я этого не делала. Может все Накануне закрытия торопятся и посетители видят безумный бардак. Но помимо бардака, тормознутое обслуживание И Громкая музыка. Причём стиль музыки такой, будто зашла в шаурму. Видимо кто-то из работников включил свой плейлист, очень неприятно находиться из-за этого внутри, будто забегаловка какая .
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Алексеев
Знаток города 7 уровня
30 октября
Столы стулья грязные, частично порванные. Еда сухая, и очень странная. Обслуживание средне медленое
Из автоматов по приёму заказов работает 1. Чек не дают. Заказы не докладывают. Мне не положили соусы и положили не тот картофель. Ситуацию исправить не смогли, свалив все на то что я как-то не так соусы оформляла. Чек не положили, соусы не дали. Даже не попытались извиниться.
Заказывали 28.07 в 21:08 по купону 7070, когда принимали заказ мы четко и ясно сказали не острый! Не острый! В итоге взяли с собой, развернули дома, начали есть, все острющее!!! Всюду перец, зачем тогда спрашивали «вам острое или оригинальное» мы просили НЕ ОСТРОЕ!!!!
Заказала Маэстро бургер и картошку фри - картошка была холодная и уже размякшая, верхняя булочка в бутерброде была замороженная, прямо с кристалликами льда. Попросила переделать, мне ответили, что булка просто холодная от овощей. В переделанный бургер забыли положить помидор.
Уборщик украл 40000 руб, даже не спросил, можно ли забрать поднос, Руководитель Руслан не смог и не захотел решить проблему, в ресторане грязно уборщики оказываются не сотрудники кфс а сотрудники ТЦ на речном, никто не з_ что не отвечает остерегайтесь этого заведения, Вас там обманут.