Поехал выбирать плитку в баню теще на дачу,.. а попал в древнегреческий дворец!!)
Много вежливых консультантов, которые помогут и с выбором, и с оформлением, и с доставкой. Парковка перед входом, мест много👍
Прекрасный сервис. Дизайнер Мария учла все наши желания. С заинтересованностью делала несколько раз раскладки, все доступно объясняла и предлагала лучшие варианты. Спасибо за качество обслуживания!
Магазин с отличным шоурумом продукции КЕРАМИН. Склад расположен в этом же здании, что очень удобно. Заезжал однажды, подобрали плитку по образцу. Приветливый персонал. Спасибо!
Ооочень большой фирменный магазин.
Есть практически вся продукция, а вот стелажи "устаревают", и процентов 20 представленной плитки просто уже или нет, или не выпускают, или осталось крайне мало.
Помимо плитки представлена и сантехника.
Есть куда расти и совершенствоваться.
P.s. если этот комментарий прочтет представитель магазина, или кто-то из отдела качества, просьба - соберите свою же мебель в магазине "по-человечески":криво прикрученые фасады, трудновыдвигающиеся полки(от входа направо, под лестницей 3 таких "прекрасных тумбочки")
Хороший магазин. Особенное спасибо консультанту который помогал выбирать товар. С первого раза подобрать не получилась пришлось делать возврат и менять на другое изделие. А вообще хотелось бы чтобы завод Керамин сделал маркеровку своих унитазов чтобы за весь период его эксплуатации было легко подобрать к нему комплектующие.
Были в воскресенье, вечером. Персонал услужливый и приветливый. Очередь к дизайнеру быстрая. В целом магазин хороший. Смутили две вещи-качество выставочных изделий и скудное наличие смесителей. Некоторые позиции заказные.
Поэтому 4 звезды.
7.11.23 приобрели в Керамине (Осиповичская, 18) плитку, унитаз, зеркало для ванной комнаты, умывальник с тумбой. Забрали товар, проверили плитку, зеркало, унитаз, умывальник. А тумбу привезли обмотанную стрейч-пленкой и запакованную в картонный короб. Короб работники склада сверху открыли, мы заглянули: тумба на месте, крепёж имелся. Благополучно привезли всё домой. К 22.11.2023 завершили отделку туалета плиткой, установили унитаз. Дошло дело до установки умывальника с тумбой (которая до сих пор стояла в коробке в отапливаемом доме)... Снимаем упаковку, а там...в 4-5 местах боковые фасады взбухли, потёртости или царапины на дверце. 23.11.23 муж отвёз тумбу обратно в магазин. Её приняли, отметив при этом, что за 2 недели пребывания у нас такие дефекты не могли появиться, что тумба сухая и дефект старый, что где-то при изготовлении или хранении были нарушены условия. Забрав тумбу, пообещали связаться. 27.11.23 и 28.11.23 в вайбере ответили, что коробка при передаче тумбы нам была сухая, а значит тумба была надлежащего качества, тем более, что "вы его осмотрели".
Неприятная ситуация... За время постройки дома столько материалов и изделий производства "Керамин" приобретено, но таких проблем не возникало. Проверяешь обычно то, что хрупкое или легко может быть повреждено: зеркало, плитка, керамические изделия... подумать даже не могли, что такая ситуация может быть и с тумбой... Казалось бы крупная компания, зарекомендовавшая себя на белорусском рынке... и такая ситуация! Тумбу даже нет желания забирать...
Тщательно всё проверяйте! Даже у проверенных продавцов! Подводят и они...
Выбор товара большой, есть и плитка, и сантехника со смесителями. Много консультантов, готовых помочь с выбором. Всё понравилось, выбрали почти всё, что планировали
В выходной день лучше вообще не посещать магазин. Выдачу можно ждать около 1 часа. Покупал накладной умывальник Бари. Получаю на складе, проверяю. Спрашиваю, есть плоскость, ровная ли она, чтобы прилегание плотное к поверхности было. Ответ - "Это же Керамин! Что вы хотите?" И это говорит работник Керамина!!!
Забираю и гружу в автомобиль. Вся одежда в пыли от коробки умывальника, которая была в состоянии как буд-то она на складе лежала около года!
Начну по порядку итак.... Мне понадобился унитаз не заплонированно.... Поехали на керамин. Я приблезительно уже в интернете на смотрела чтобы я хотела с ограниченным бюджетом выбрала этот магазин потомучто рядом и якобы крутой магазин с грамотными консультантами и.т.д.... Но после похода туда больше туда ни нагой.... Подошли к консультанту.... Мальчик лет 20 показываю унитаз он говорит да наскладе много фурнитура хорошая говорит... Но нигде не написана какая тоесть чья и на сайте тоже нет информации.... Чехия указана... Рассия указанна а именно в этом нет ну думаю может забыли указать... Потом поняла что специально... Не указана не на сайте не в магазине..... И консультант даже не начал напрягаться чтобы расказать что есть такиеже только с разными фурнитурами я бы конечно выбрала чехию.... И м же таким специалистам как я продать побыстрее китай о чём я узнала потом когда распаковала дома.. И так купила цена вопроса 312 рублей расплачивалась я черепахой. Нам оформили это было 13 июля.. сказали куда идти чтоб забрать.. пошли сказали ждать пока соберут.. Ждали час наверное привозят на рохле открывают а там брак в двух местах даже маркером обведенно.... Хорошо ...увёз сам сотрудник недовольный недовольный.... Через минут 20-30 привозят другой я пытаюсь посмотреть взяться за него он мне говорит вам лучше не брать тяжолый, ну хорошо... Показываю ему в одном месте где мне не очень нравиться он такой ну этого же когда поставите видно не будет...фурнитура в бочке заклеена скочем. Срок горантии на фарфор 5 лет...Короче мы уставшие на жаре столько прождали забираем...ждать ещё мин..40 было смерти подобно... На следующий день думаю дай посмотрю фурнитуру... Лезу открыла бачок и узнаю что фурнитура китай..... Который нигде не указан и вижу скол на самом бочке, и это меня очень растроило... Такое ощущение что они специально впихивают в начале товар не кондиции а может не заметят...... И из мелочи менять не будут... Да я не буду поставлю как есть так как себе дороже спустить его опять с пятого этажа... Я женщина хрупкая... Привезти потом выяснять отношения... Они скинут это на то что при транспортеровку и.т.д.... зделают только тебя виноватой..... Короче впечатления очч... Негативное Представляю как ржать будут сантехники с меня дурочки когда будут 20-21 его устонавливать..... А я в свою очередь буду расказывать какой у нас обалденный Керамин только матом.... Ни кому не советую
Все неплохо...но очереди по выходным к дизайнерам...персонал вежливый, в принципе стоит посетить и приготовиться потратить время ...но оно стоит того что проблема приобретения товара будет решена , хорошее и интересное место....выставка товара сделана интересно но всё равно в таком деле нужен консультант...а это время...
Качество предлагаемого товара в соотношении цена качество радует, рекомендую данный салон
Можете мне объяснить, почему я, приобретая товар более, чем на 5000 р должна: искать перевозчика, искать грузчиков, ездить по нескольким грязным складам, которые находятся вообще не близко, сидеть часами и смотреть, как по складу катаются погрузчики и ждать загрузки оплаченного товара???? Это какой-то ужас. Почему нет доставки? Что это за сервис такой!
Большое спасибо отличному специалисту-дизайнеру Елене Пашковской!!! Помогла нам выбрать плитку на весь дом,по цвету и фактуре.Сделала дизайн проект,со всеми пожеланиями.
Так же благодарны организации за такие скидки, как 10% для многодетных семей(особенно когда сумма превышает 10000 бел.руб)сумма довольно ощутимая.Так же бесплатная доставка и выгрузка товара от суммы 1500 бел.руб. Есть что выбрать, и из чего.
Приятный дизайн салона , тесно там не будет. Широкий выбор напольной и настенной плитки, сантехники и мебели для ванной. Приятный и отзывчивый персонал, всегда помогут, покажут и расскажут.
Для новосёлов : если у вас есть купон на скидку , то возьмите с собой ,кроме купона , соответствующую подтверждающую документацию.
По моему самый толковый из солонов «Керамин» - тут!
Рекомендую!
Унитаз при выдаче со склада осматривали под проливным дождем, рядом такие же бедолаги перебирали плитку. Керамин организуйте хотя бы какой нибудь минимальный навес для клиентов в зоне выдачи товара. Так же удивляет, что в таком большом шоуруме представлен не весь ассортимент товара и консультанты разные конфигурации объясняют на пальцах.
День добрый, обращались в салон на Осиповичской/Асаналиева. При работе с клиентами и выборе плитки дизайнеры не учитывают расположение розеток и навесных элементов (в частности на ребристую поверхность плитки сложнее поставить розетку)
При составлении дизайн- проекта и итоговой сметы дизайнер ошиблась, получилось расхождение в 1 пачку плитки, мы этого сразу не заметили, салон отказался нам сделать доп.доставку.
Итог: оценка салону 3-
Советую всем покупателям внимательно сверять кол-во плитки в дизайн-проекте и смете на оплату.
Магазин керамической плитки давольно комфортный,по всей длине стен выставлены образцы комнат Ван,сан узлов,кухонь с примерным сочетанием и дизайном отделки различной выпускаемой продукции плитки,консультанты подскажут и направляю к дизайнерам где вам на компьютере подберут и распечатают дизайнерский проект вашего сан узла,кухни или ванной комнаты,выставленны образцы различного сантехнического оборудования,от унитазов,кранов,шкафчиков,полотенце сушителей.В середине есть места с комфортными лианами для ожидания электронной очереди.Склад для получения приобретённого товара находится с обратной стороны магазина,где тоже заезд согласно указанному номеру Эл.очеиеди.Есть доставка приобретённого товара на дом,бонусная система вам будет открыта после приобретения товара свыше 900 рублей.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Ролинский
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2024
отличный мегашоурум) большой выбор плитки и сантехники, все демонстрируется в большом объеме. можно сразу купить, что нужно
Ужасное отношение к клиентам, продавцы будто не заинтересованы в продаже товара, на вопросы отвечают коротко и невнятно, отвлекаясь на личную беседу с коллегами. Магазин заявляет о своих преимуществах, одно из которых «много способов оплаты», в итоге терминал не принимает телефон, пришлось платить через ерип. На сайте указана бесплатная доставка, по факту в магазине нам сказали, что доставка стоит 50 рублей, без поднятия на этаж. Чтобы поднять, ещё 25 рублей. На вопрос, почему на сайте указана бесплатная доставка, девушка закатила глаза и ответила: «это совсем другая система». Жаль, что пришлось купить товар именно в этом магазине, больше не вернёмся. Испортили настроение.
Приезжаю второй раз, прошлый был два года назад. Ничего не изменилось. Старые коллекции, если понравилось что-то,большая вероятность ,отсутствия желаемых расцветок . Парковка норм и все
Отличный магазин! Работаем с безналом - менеджеры отличные, всегда идут навстречу! На выписке накладных замечательная сотрудница, такое чувство, что не знает маминых слов). Уровень во всем одним словом.
Купил плитку — оказалась бракованная.
Купил унитаз- прекрасный дизайн, функциональность - просто ужас.
Раковина в ванну - все отлично.
А вот раковина в ванну - все отлично.
Очень хороший персонал, шикарный ассортимент. Помощь в выборе очень грамотная. Доставка до квартиры, подводя итоги посещения...одни плюсы. Спасибо персоналу.
Хороший магазин. Коллекции красиво представлены. Сотрудники приветливы и рады вам помочь. Удобная система забора заказа. Шустрый склад. Отличный ассортимент.
Покупал рукомойник в туалет, оказался кривой, при сохраненном чеке замену выполнили достаточно быстро, однако замененный рукомойник так же оказался кривой.