Хотим выразить благодарность сотрудникам магазина Керама Мараци г Коломна,р-нГолутвин,особенно продавцу консультанту Ирине,за грамотную консультацию,составление проекта,а также скурпулезную,вежливую работу в подборе материала.Были очень довольны доставкой,даже когда в ходе сборки на складе оказалась несоответствие по партии,персонал склада вовремя отзвонился,согламовали с магащином заявку с завода, и все было вовремя доставлено.Не возникло ни единой жвлобы и недоводьства в адрес работы персоналакак самого магазина,так и сотрудников склада и доставки.Надеемся,что и сам товар будет дальше радовать нас в интерьере ванной комнаты.Всем спасибо,всем рекомендую!
Хочу выразить искренние слова благодарности менеджеру-дизайнеру салона-магазина Kerama Marazzi в г. Коломна , человеку с утонченным вкусом и творческим подходом к работе, Союстовой Ирине.
Приятная в общении, она понимает заказчика с полуслова. Внимательно и детально изучает исходные данные, учитывая все пожелания клиента. По двум проектам ванных комнат результат: ожидание-реальность 100 из 100.
Спасибо Вам огромное, Ирина! Новых, интересных, оригинальных, креативных идей Вам.
Фото пока нет, до результата ещё много работы. Почти месяц мы искали плитку, проект - подобрать максимально схожую с той, которая у нас уже есть. На исходе моральных сил мы позвонили в салон в Коломне. Нашим менеджером была Ирина Союстова. Наверное, лучше сказать - нашим Ангелом. За час Ирина с нами продумала варианты нашего проекта, посоветовала самый лучший, подобрала расходные материалы. Мирно, тихо, спокойно, на высоком профессиональном уровне. На простом, человеческом языке Ирина, мне не знающей тонкостей укладки плитки все объяснила, все было очень понятно. Это высший пилотаж в работе! От всего сердца благодарна Ирине! Оплата прошла в цифровом формате, все на таком крутом уровне! Мы очень благодарны, особенно Ирине!!!
Заказывал плитку для квартиры, менеджер Наталья оперативно сделала раскладку выбранной плитки, предложила затирку и варианты исполнения сложных мест.
Доставили все в срок, подняли аккуратно, все были вежливы.
Обязательно буду обращаться еще и всем своим рекомендую.
Заказывала в салоне обои 2х видов. Обои, конечно, не дешёвые, но качественные и хороший выбор. Покупкой довольна. Работники салона внимательные, вежливые и корректные люди. Особо хочу поблагодарить менеджера Союстову Ирину за профессиональную помощь при выборе обоев, за подробные и грамотные ответы на возникшие вопросы, за доброжелательное отношение к покупателю. От общения с Ириной остались самые приятные впечатления.
Грамотные специалисты. Обратилась за помощью в подборе, проинструктировали, рассказали, что есть в наличии и помогли заказать необходимый керамогранит.
Осталась очень довольна.
Особенно ценно, что помогли все сделать дистанционно.
Заказала новую мебель для ванной комнаты. Очень удачный выставочный зал, все посмотрела, прочувствовала.
Цены понравились, существенно ниже чем у другого продавца и интернет.
Доставка осущесьвлялась со склада поставщика. Прозвонили, согласовали удобное время доставки и привезли в назначенный срок.
Отличный сервис, рекомендую.
Осталось установить новую мебель дома🤗 так бы выдожила фото итальянских шкафчиков навесных и зеркало с шикарным обзором. Там же сантехнику подобрала для монтажа.
ДД!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина, за дружность и компетентный подход. Отдельная, искренняя благодарность Наталье, за деликатный подход, отзывчивость, чей опытный взгляд сразу выявил все мои просчеты в ванной комнате.🙏
Большое спасибо Наталье за великолепное обслуживание! За помощь с подбором кафеля на пол и стены, за грамотный подсчёт и человеческую доброту.
Прекрасный ассортимент и качество товара!
Большой выбор плитки на фартук кухни, именно здесь нашла то что искала. Хорошие цены и быстрая доставка. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ирину за профессионализм и грамотный подход к клиентам.
Берём уже не первый раз. Всё очень понравилось. Хорошие консультанты, помогут, подскажут с выбором плитки. На складе всё быстро и аккуратно погрузили в машину. Спасибо.
Несколько раз заказывали керамогранит разных форматов в том числе и макси(240х120) быстрая, четкая доставка и приветливый персонал салона. Клиентоориентированность на высоте!
Покупала плитку для ванной и туалета , менеджер Ирина все выслушала, предложила разные варианты, посчитала количество и даже сделала скидку) Я осталась очень довольна! Всем рекомендую этот магазин.
После посещения магазина остались только положительные впечатления))) хороший выбор плитки. Сотрудники помогли с выбором, проконсультировали, нарисовали дизайн (за это отдельное спасибо, очень удобно и наглядно). Очень радует, что в магазине представлена не только плитка, но и сантехника, душевые ограждения, мебель для ванной и даже обои. Оформили заказ, привезли всё вовремя и без нареканий. Обязательно приду ещё, ремонт - дело не быстрое😁😁😁
Делаем заказ в салоне второй раз. К магазину претензий нет, всё замечательно. Грамотные консультанты, в помещении все аккуратно расставлено, хороший ассортимент.
Единственный минус - на витринах есть плитка, которой нет в наличии, приходится сначала узнавать,что есть в наличии, а потом делать дизайн.
Всем привет! Хваленый Керама Марацци... Задача стояла создать позитивный интерьер большой ванной комнаты... Хоть обпрыгайтесь, надо отдать должное, весьма профессиональные и терпеливые консультанты. В производственной линейке КМ отсутствует мятная сантехника и мебель! Плитой и керамикой прорисовали дизайн и укомплектовали ванну идиально, по доставке без вопросов. Теряете деньги! Развивайтесь под запросы клиентов!
Хорошая мебель и сантехника, хорошие цены, менеджер Ирина в офисе в Коломне решила возникшие ошибки возникшие в процессе без лишних трат времени и нервов. Спасибо!
Очень внимательные и доброжелательные менеджеры в салоне. Девушки подошли с пониманием к проблеме по замене одного из товаров, причём ошибка произошла по моей вине, но замена прошла без проблем ща что вам спасибо большое.
Достойные монобрендовый ассортимент. Цены адекватные. Благодаря грамотной работе продавца-консультанта Андрея укомплектовали всю ванную комнату, включая плитку, сантехнику и смесители. Заказали доставку, всю прошло без нареканий.
Много лет работаем с этим салоном. Самые лучшие, внимательные, отзывчивые консультанты! Поставки отлажены, качество на высоте.
Обязательно продолжим сотрудничество
В Плитке Подмосковья купила практически все для ремонта, а В салоне Керама Марацци грамотно уговорили - вместо чугунной ванны купить отличный акрил. Семья довольна выбором. А выглядит... Загляденье!
Магазин рекомендую. Вежливый персонал.Очень долго немогли определится с выбором плитки. И только в этом магазине нам помогли и дизайн красивый сделали. Ремонт в ванной закончили и остались мы довольны!Брали плитку Гран Пале. А после решили и на пол купить в прихожую,и опять нам помогли с выбором.Дали много важных советов по укладке.Напол брали Сальветти.
Рекомендую!!! Пришли без малейшего представления, что хотим, ассортимент очень большой, сначала глаза разбежались. Менеджер показал/рассказал с его помощью остановильсь на двух коллекциях, на компьютере менеджер спроектировал наш санузел и сделал оба варианта дизайна, ура мы выбрали (у нас ушло три дня, чтобы окончательно определиться)) Заказ привезли через неделю. Плитка ровная, по распечатанной раскладке мастера все выложили, с клеем и затиркой, сказали работать удобно, затирка в цвет подошла отлично (подобрали из образцов в магазине). Плиточников мы искали сами. Смесители купили в этом магазине, качество отличное и дизайн интересный, на раковину и на ванну в одном стиле. Обои еще выбрали у них, покупать будем позже. Магазин и работа менеджеров понравились.
Заказывала плитку в магазине Керама Марацци на улицу Октябрьской революции, работала со мной менеджер Ирина ,нарисовали дизайн помещения, посчитали плитку( цена приятно удивила), подобрали ещё обои на кухню и коридор. Осталась довольна.
Хочу предупредить желающих сделать покупки в "Керама-Марацци" в ТЦ "Куб" г. Коломны. Нам оформляла заказ менеджер Наталья Дудник. И всё вроде хорошо, услужливо, сделан был просчёт плитки, обоев на предоставленные нами размеры помещения, которые делал нам наш дизайнер. Но по факту, в нашем случае, на момент окончания ремонта, оказалось, что напольной плитки в туалет остатка хватит ещё на 2 таких же как у нас туалета. Наши рабочие от предложенного варианта выкладки не отклонялись, а лучше бы отклонились и выложили всё декором, которого осталось ещё пол-коробки. Я думала такой вариант выкладки плитки был предложен нам с целью экономии, а теперь понимаю, что навязано много лишнего, осталась бОльшая её часть.
На просьбу вернуть назад хотя бы 1 невскрытую коробку плитки и заменить её на другой товар, аксессуары, например, нам было отказано: тон плитки такой уже не производят и 14 дней с момента покупки уже прошло.
Что ж, извините, ремонт за 14 дней не делается, а материал закупали заранее.
Делали дозаказ плитки, тут всё нормально.
Обои заказывали. Красивые, качество супер! Сначала брали по наличию. Потом в коридор - на заказ. Но доставку обоев переносили 3 раза, обещали через 5 дней, потом 7, а потом через 10 дней, да ещё и 2 менеджера по данным нами размерам помещения насчитали 5 рулонов. Мы не готовы были ждать обои и затягивать ремонт, поэтому отказались от них. Купили обои в коридор в другом месте, но не 5 рулонов такого же размера, а 3 !!! И их хватило!
Спрашивается, зачем втюхивать покупателям лишнее? Не нормальное отношение к клиентам, которые делают заказ не на одну сотню тысяч рублей.
Гнать надо таких менеджеров, которые не могут нормально сделать рассчёт.
Так что, будьте бдительны, считайте и перепроверяйте всё сами, если обращаетесь в этот "Керама-Марацци". Впечатление осталось негативное.
Добрый вечер! Заказывали плитку в этой компании. Консультант Андрей был вежлив и профессионален. Одно из главных условий было у нас , что Плитка нужна максимально быстро... Пришлось жертвовать дизайном, ради того что бы плитку привезли в ближайший день. Пообещали все в четверг. Я прошу мастеров ради Бога ждать два дня. Ждут.
Еду на склад за 40 км от дома.
Результат- Плитка пришла не вся.
Мой ремонт не состоялся. Мастера ушли. Плитку класть нельзя.
Как минимум не советую обращаться в данную компанию если сроки важны.
2
1
I
igor
Знаток города 4 уровня
25 октября 2021
Заказывали плитку на Октябрьской Революции 385,с нами работал менеджер Андрей. Помог с выбором плитки и расчётом. Мы остались довольны, а также менеджер Ирина помогла с выбором обоев, немного дороговато, но качество фирменное, не пожалеете. Рекомендую👍
Магазин рекомендую. Несколько раз посещали, никак не могли выбрать самостоятельно. Спасибо менеджеру Наталье. И с выбором плитки помогла, и дизайн красивый сделала. Ремонт в ванной скоро закончим, мы довольны!
Размер плитки отличался от купленного на 5 мм. (60 см). Получилось, что купил и уехал в отпуск. Проверил примерно через месяц. Возврат у них прописан максимум через две недели. Объем маленький, не стал заморачиваться.
Отличный сетевой магазин в котором можно подобрать плитку и сделать проект. Очень понравилось работать с менеджером Андреем Деревянко. Огромное ему спасибо за консультации и понимание!
Плюс салона бесплатный 3D дизайн-проект. От дизайнеров ждать многого не стоит, можно придумать самому и результат будет лучше.. Делал ремонт в ванной и туалете и эта услуга очень помогла. Правда приходилось ждать дозаказы 2-3 дня, но результат порадовал , очень приятные, отзывчивые и оперативные менеджеры.