Качество супер.
Установку делают быстро.
Товар хороший.
Покупал там диски,всем доволен
Удобная парковка,всегда можно поставить машину и быть спокойным )
Что хочется сказать, у нас две машины. И обслуживание на хорошем уровне, почему то одна звезда от нас , не понятно. У слесарей руки с того места , даже если и незнают( а знать все не возможно) сделают от души и добросовестно. Рекамендую
Ремонт и запчасти в одном месте.
Принимают с претензиями по рекламации, в случае ошибок при осуществлении ремонта. Автомобиль, дело тонкое, ошибки тоже возможны. И если Вам предлагают их исправить за счёт сервиса, это заслуживает уважения.
Был там один раз!В сильный дождь перестала работать печка и окна сильно постели!Электрик оперативно определил неисправности и устранил их! Спасибо большое, очень выручили 👍
Отнеслись, можно считать, по хамски
Опытный сотрудник вообще не хотел иметь со мной дела, скидывал на неопытных ребят, которые подобрали не совсем то, что нужно
Когда вернулась и сказала, что не подошло, опытный сотрудник разбираться в проблеме не стал, сказал оформлять возврат
1.11.22 покупал АКБ. Позвонил, порекомендовали приехать . Приехал, продавец СЕРГЕЙ вышел, посмотрел, показал варианты, ответил на мой вопрос. А теперь ВНИМАНИЕ!!! Сам заменил АКБ , я только подсвечивал.
Со мной такое впервые в жизни случилось, хотя я застал советскую торговлю. И это не выдумки. Спасибо, Сергей! Ну и дирекции тоже моё уважение.
Увожаемы товарищи, не ходите в этот магазин. Там работают одни ***, которые торгуют неликвидным товаром и вместе со своим начальником дурят народ. Автосервис разводит людей на не плохие деньги втюхивая то что даже не нужно менять
Человеческий фактор. В отделе не 1 этаже оказался нормальный продавец, который помог решить вопрос и купить нужную деталь. На 2 этоже сидели 3 продавца, молодые ребята и похоже смотрели что-то в инете. Только 1 из них проявил внимание к покупателям, те к нам. Остальные сказали что у них самообслуживание. Замечу народу в магазине не было никого кроме нас! Плюс ко всему немого поерничали! Магазин хороший, ассортимент большой, но 3 молодых парня в отделе это наверное перебор! Плюс ко всему немного хамоватые! Не приятный осадок.
Замечательный сервис, обслуживаюсь только у них. Большой плюс , что есть свой магазин с широким ассортиментом товаров, не нужно заказывать и ждать запчасти а сразу приступать к ремонту. По работе тоже претензий нет.
Всем доброго дня!
В очередной раз заскочил в данный магазин прикупить по мелочи шайбы для авто. Многие местные пользуются услугами данного магазина. 2 этажа.
Я думаю это один из центральных магазинов города Серпухов. Поэтому в любом случае рекомендую!
Удачи на дорогах!
Можно что то купить, если очень нужно и нет времени ждать. А так лучше заказать в другом месте. Тут цены сильно завышены. По этому и людей очень мало, кто сюда ходит.
Ремонтировал у них машину 14 октября, ремонт был не из лёгких, ребята провозились
полдня , но лишних денег, как тут пишут многие , с меня не взяли, о какой сумме договорились , такую я и заплатил. И это несмотря на то , что с машиной занимались порядка 6 часов. Не могу судить о качестве и всём остальном только по одному лишь ремонту. Я выбрал данный сервис почти случайно, и судить о нём в общем пока рано, но то что ремонт ребята сделали на отлично , приложив титанические усилия, это факт. Запчасти были мои.
Записались на воскресенье в 8:00 утра, приехали отдали ключи и сигнализацию, сказали придти через 5 часов. Через 10 минут (когда я ехала на такси) позвонили и сказали, что электрик заболел и сказали забрать машину - кайф! Ладно, сейчас же пандемия, можно понять.
Через неделю перезвонили и записали. Привезла в сервис поставить сигнализацию на машину Форд фокус, мною купленную Alligator C-3C, и сделать кнопку в салоне для открытия багажника.
Минусы: при установке сломали - две передние ручки от дверей (сказали что были сломаны), крепление для ремня безопасности у водителя ( теперь ремень не возвращается), электрик не смог разобраться с автозапуском и не установил, закрытие и открытие замков работает через раз и по собственной системе, левые передняя и задняя двери с сигнализации не закрываются. Все проблемы с закрытиями дверей и автозапуском скинули на «тупую китайскую» сигнализацию.
Машину делали 3 дня, стоимость ремонта 20 тысяч, решайте сами.
Плюсы: кнопку сделали , поставили резинку для защиты замка багажника, сделали центральные замки.
В запчастях некоторые продавцы не разбираются абсолютно совсем. Вместо фильтра для рено выдали ниссановский. Можно было бы предположить что он универсален для оботх марок/моделей, но увы, фильтр несовместим, убедился пробив артикул и почитав инфу.
Понравилось то, что персонал всё чесно рассказал и показал. На месте можно заказать запчасти, в самом сервисе - когда придут, менеджер отзвонится и запишет на ремонт. Кстати, при покупке запасных частей в самом автосервисе и установке - увеличенная гарантия. Рядом и сам магазин КЭМП, там тоже можно приобрести запчасти.
Отвратительное место с точки зрения цен и человеческого общения. На вопрос почему так дорого, ответ поразил. А где вы видели дешевле. Ответе где я видел, мне задали вопрос почему я тогда сюда приехал. Намёк на то, что можно вообще сюда не приезжать, им побарабану на клиентов.
КЭМП. Магазин моей молодости. Но это совсем не тот КЭМП. Совсем. И намного хуже. Очень бедный ассортимент при очень высоких ценах. И, визитная карточка российской розницы, хамоватые продавцы, которым покупатели мешают работать.
Купил новую резину, бонусом бесплатный шиномонтаж, но так как сейчас всё там привязано к сервису, придётся ждать своей очереди. Даже если никого нет на замену резины. Нет отдельного мастера по шиномонтажу