Огромная благодарность за помощь Марине в выборе солнцезащитных очков. Деликатная, вежливая, очень приятная девушка. В салоне большой выбор очков по приятным ценам.
Салон приятный с продуманными пространствами. Вежливые продавцы.
Всегда заказываю линзы и проверяю зрение в этом салоне. Очень чуткие и приятные сотрудники. Прием всегда на высоте! Самые приятные цены. Спасибо большое!
Салон на Захаровском рынке. Слов нет. Принимали заказ (меняли стекло в их же очках) очень долго, хотя вся информация о заказе на их же документах и в компьютере, очень неуверенно, не профессионально, как-будто оба консультанта первый день работают. Это длилось почти час. Просто переписать данные. Но это ладно. Получение заказа назначили на одну дату, ни звонка, ни смс. Следущий день тишина. Заехали, заказ не готов, задержка на 2 дня, никаких объяснений и извинений. Может через 2 дня будет готов... Готов, но в Балтии Мол, заберите сами. Если нет, то ждите звонка. Опять без извинений. Понедельник - тишина. Вторник - готово, приезжайте. Опять не извинений, ни слова... Серьезно? Проведите тренинг со своими консультантами!
Очень довольна осталась, не только проверка зрения и покупка очков, но и помощь стилиста, очень тщательно и метко подобрали оправу. Марина великолепна, редко пишу отзывы, но тут без него никак, очень приятная девушка, советую это место
Салон находится в красивом доме, рядом со знаменитым в городе магазином " Ланкастер " , так что его не трудно найти. Мои знакомые заказывали очки, и остались довольны. Здесь бывают скидки, модельный ряд широкий
Заказывал в этом салоне очки, очень понравилось отношение сотрудников к клиенту ,проверили зрение ,подобрали хорошую оправу, быстро изготовили мои очки. Результатом доволен, спасибо!
Хороший выбор оправ. Внимательный персонал, точно подобрали линзы Nikon. Через 5 дней позвонили, что очки готовы. Прочувствовал качество и "другой" взгляд на окружающее.
Просторный светлый салон, компетентные сотрудники, ответили на асе интересующие вопросы, быстро выбрали нужную оправу,и оформили заказ, осталась очень довольна!
Приходя в любой магазин я хотел бы осмотреться и при необходимости уточнить информацию у продавца.
В случае с этим магазином, кажется, методичка по продажам написана совершенно другим образом, где в приоритет ставится не комфортное общение с покупателем и выбор действительно необходимого и классного товара (в данном случае оправы), а бесконечное давление на клиента.
С самого входа консультант стояла за спиной, пока выбирались оправы. Смекнув, что нужно брать инициативу в свои руки, за 5 минут консультант всучила 15 оправ, постоянно замечая как они нравятся ей, а не девушке, с которой мы посетили салон и которой подбирали очки. Помимо прочего, кажется, личное пространство клиентов точно не интересует консультанта, поэтому тыкать ногтями в глаза, постоянно поправлять оправы и лезть в лицо - то что надо.
Приметив определенные оправы, консультант продолжала настойчиво впихивать то, что совсем не схоже с указанными вкусовыми предпочтениями.
После подбора оправ консультант настояла на необходимости проверить зрения, усадив девушку за стул для проверки зрения без спроса, забрав при этом очки.
Вместо спокойного подбора очков - 30 минут указаний того, что нравится консультанту.
Можно было бы поставить 0 баллов, сделал бы именно это.
Замечательный магазин, очень отзывчивый персонал. Грамотные рекомендации, кроме того даже дали пробную пару линз бесплатно, чтобы попробовать 9.0 в замен 8.8 так как большинство однодневных в наличии либо 8.5 либо 9.0, а на заказ ждать иногда не удобно. Одним словом, магазин рекомендую.