Чистота, широкий спектр анализов, многие делают только здесь, доброжелательный персонал.
Но для меня есть и большой минус.
По хроническому заболеванию часто сдаём анализы с младшим ребёнком,
ему 3,5 года, по сравнению с другими лабораториями расстраивает забор крови, не профессионально - сегодня опять прокололи обе руки, синяк оставили. Молодцы, что хоть шарик подарили, остановили истерику.
Я советую лаборатории одного специалиста именно для работы с детьми выделить и администраторам направлять клиентов с детьми к нему.
Я готова лучше доехать куда-то, чем лишний раз травмировать своего малыша.
Добрый день! Хочу оставить отзыв об офисе KDL г. Саратов, Московская, 36. Очень отзывчивый, заботливый и доброжелательный персонал, всегда с легкостью проводят процедуры по забору материала. В офисе очень чисто, кулер с водой, бахилы в наличии., тепло и уютно!
Спасибо большое работникам именно это KDL, очень помогли в решении проблемы!!! Утром пришла сдавать анализы,номер заказа найти не могли,так как сбер мне не указал(на почту ничего не пришло)Меня не оставили без внимания, очень внимательно девочки отнеслись к данной проблеме,параллельно отпускали других пациентов(очереди не создавали) Всё сделали и оформили!!! Мне не пришлось ещё раз идти по вине Сбера.БОЛЬШОЕ им СПАСИБО!!! В пункте как всегда чисто и аккуратно,самое главное доброжелательно🤗👍👌👍👌💐💐💐
Качественное и быстрое исполнение анализов, нравится именно этот офис- отзывчивый, внимательный, аккуратный персонал. Самые лучшие впечатления, рекомендую всем.
Долгое обслуживание, 1 человек оформляет, работает быстро но куча бумаг надо заполнить. Пришёл сдать кровь было 3 человека , ожидал 30 минут. Если собираетесь сюда запаситесь временем. И все из за постановления. Мне надо быстро сдать анализ и всё. Если не читать бездумно подписывать где дают это занимает около 10 минут, а если кто то читает то это вообще надолго. Придумайте как то его обойти ну очень не удобно стало.
Очень, оооочень долго, просто невыносимо долго. Больше часа в очереди и на оформлении документов. Приятнейшие женщины работают, но очередь просто не уменьшающаяся
Хотела побыстрее сдать анализ в KDL на Московской 36, но оказалось, не всё так просто. В 10.30 очередь была там в девять человек. Пришлось ехать в другую лабораторию . Жаль потраченное время!
Отдельное спасибо профессионалу Марине Николаевне Гришаевой! У меня очень тонкие и извилистые вены,обычно на взятие крови собирался целый «консилиум» врачей, в кдл было всё по другому и с первого раза,никакой боли и страха даже почувствовать не успела!!!
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. В помещении чисто, из-за большого скопления пациентов, образовалась небольшая очередь. Имеется бонусная система, и комплексные анализы.
2 звезды ставлю за обслуживание, вежливые и обходительные. Ну я осталась крайне не довольна и никому не посоветую эту клинику. Сдали кровь, на кошек цена нормальная не дорого, на домашнюю пыль тоже нормально. А на пищевые больше 3 тысяч отдала, и такое ощущение что вообще не стали напрягаться и выявлять, все 0000, хотя я вижу что на молоко её обсыпает, яичный белок ест и тоже вижу что какая-то сыпь появляется... а тут вообще как будто никаких противопоказаний, всё нормально. Показало что на кошачью шерсть есть не большой аллерген самый дешёвый по цене и всё решили больше не напрягаться? На пыль, нет аллергии ну всё же есть изменения 0,04... а по пище прям все 00000. И когда я позвонила на Московскую 36, мой звонок перенаправили куда-то в другое отделение, когда я начала задавать вопросы почему на пищевой аллерген показало все 0,00? На что мне ответили:ну такое бывает, значит это вы в ближайшее время не ели вот и не показало. Это что значит перед анализами надо было наесть всякую фигню? Что за бред? Мы сдали кровь чтобы выявить на что аллергия у ребёнка. А потом она говорит:она все продукты из этого списка ест? Я ей отвечаю:нет не все. На что она мне ответила:поэтому на тех где 0,00 потому что она их вообще не ест. Это что за бред? Я такой бред вообще никогда не слышала... и говорит мне: ну вы начинайте давать какие нибудь продукты и смотрите на что высыпание. Я вообще не пойму за что я тогда заплатила 3795? Это не маленькая сумма, получается что я заплатила такие деньги чтобы выслушать такой бред? Ну конечно я это дело не оставлю и пойду дальше куда следует... просто дурят людей
Странная организация. Дают подписывать второй лист договора, и удивляются, почему посетитель хочет прочитать первую страничку. Долгое обслуживание. Сомневаюсь, что приду ещё раз.
Ждала 50 минут с утра перед работой. Отделение лаборатории не справляется с утренней нагрузкой. Процедурный кабинетов два, работает одна медсестра, стоим в очереди 10-15 человек, даже сесть негде. Не уследила когда уровень платных услуг стал ровней общей поликлинике
Кдл-лучшее место для сдачи анализов .Быстро ,качественно ,пояснят результат ,консультация с врачами по вашим анализам по телефону бесплатна.Забор крови на 5ку.Чисто ,бистро,вежливый персонал ,они лучшие !есть услуга -выезд на дом для взятия анализов .Все для клиентов .Рекомендую!
Офис чистый, холл просторный,есть кулер с водой, в регистратуре и процедурном кабинете вежливые сотрудники, медсестричка хорошо берет кровь из вены, не больно)
Качественное обслуживание, быстрый результат анализов. Всё сотрудничество происходит с большим удобством для клиента. Вежливый,тактичный медицинский персонал. Постоянным клиентам скидки,что очень радует.
Все очень-очень медленно, программа не работает, за результатами опять к ним надо, может пришлют на почту....и это в 21-м веке. Читаешь положительные отзывы и удивляешься...
Ужасное обслуживание, людей уже 12 человек, девушка новенькая что ли, вообще ничего не понимает, ей подсказывают, она не понимает опять, люди просто не выдерживают и уходят!!! Руководство, вы поставьте профессионала и рядом новенькую учите, приходить сюда вообще желания больше нет!
Вызывали на дом для сдачи крови ребёнку с вены. Приехали во время. Медсестра долго искала вену чтобы не колоть много раз . попала с первого раза. Все аккуратно взяла. Анализы половина пришли в этот же день в который сдавали .
Анализы ждала всего пол дня! Пришли на электронную почту в тот же день, когда сдала кровь.
Практически никогда нет очередей. Работают специалисты, подсказали какие анализы лучше сдать. Цены достаточно демократичны.
Если сдаём анализы, то в этот офис 👍мед персонал хороший, аккуратно берут кровь из вены, находят контакт с детьми (у нас их двое), всё быстро и качественно.
Пришла в лабораторию сдать кал,так мало того что громко сообщили всей очереди на какой анализ я пришла,так ещё подошла девушка с подносом чтобы я при всех поставила "своё богатство " .Как - то соблюдать меры приличия нужно, комнату для анализов организовать, денег не малых стоят у вас анализы.
Приехали сыну тест на коронавирус сделать. Оказывается они делают это в виде самообслуживания, типа "сделай сам" Покупаешь набор для взятия анализов и инструкцию, едешь домой, там сам себе делаешь тест и им привозишь. Причём по их словам - палочку в нос надо глубоко вводить, до слёз проявившихся, а в зев до рвотного рефлекса. Вот как это я ребёнку сделаю без надлежащего опыта? Страшновато, вдруг поврежу чего в носу. Хорошо что кровь не предложили самому у ребенка взять на дому и им привезти пробирки для анализа. Благо рядом была другая конкурирующая клиника, где без проблем сделали тест. Причём даже дешевле вышло, чем КДЛ свой набор продаёт. Раньше нормально к КДЛ относился, но вот этот "самоанализ" это нечто. Я даже сперва не поверил, когда мне про это сказали, подумал дикость какая то... Ещё позабавило название вывески латинскими буквами - KDL. Непонятно становится как клиника то называется. То ли КейДиЭл, если правильно читать вывеску, то ли КэДэЭл, если исходить из их другого названия - Клинико-диагностические лаборатории. По-английски вообще бы тогда правильно было бы CDL (Clinical and diagnostic laboratories), но может это и не английский. Но и не латынь. Немецкий? Хотя скорее всего - англо-рязанская аббревиатура.)
Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников медицинского офиса г. Саратова, Усть-Курдюмская, 7 а, а именно администратора Наталью и медицинскую сестру Оксану. Обратились к ним с вопросом взятия венозной крови у ребенка 2,5 лет, мед сестра с легкостью это сделала без детских слез и нервов родителей, все прошло быстро ,в спокойной и позитивной обстановке. Обращаемся в этот мед офис не в первый раз, администратор Наталья всегда приветливая, готова подсказать по любому интересующему вопросу, делает свою работу оперативно и грамотно. Еще раз огромное спасибо !
Я многолетний клиент КДЛ на Московской. Никогда не было негатива. Сейчас я не знаю что творится на ресепшн, холодно, дождь, люди стоят в очереди на улице, причем все в одну, и кому оформляться и кому забрать результаты (!!) На ресепшн один сотрудник,принимающий со скоростью раненой черепахи. В итоге просто забрать готовые результаты, час стоять в непогоду на улице. Это возмутительно, такие деньги дерете и такое отношение к людям
Лучшая лаборатория города.Анализы берут быстро,сроки выполнения приятно удивляют.Вызывает доверие.Цены разумные,продуманная система скидок.Сотрудники в офисе вежливые,внимательные,терпеливые,всегда помогут и подскажут,Для детей есть столик для рисования,детям вручают воздушные шары.Чисто,даже стерильно,просторно.Комфортное место.
Приехали 11 мая сдавать кровь на Клочкова 16, с ребёнком. Время было 15.10, нам отказали в грубоватой форме, мол они до 16 работают, анализы до 15.30 принимают. На наше возражение, что ещё 20 минут!!! в запасе, нам ответили, что ничего уже брать не будут.
Не хотят люди работать - наймите тех, кто хочет! Мы не просили задержаться мед работников, мы приехали в РАБОЧЕЕ время!!
Я в бешенстве. Трижды спросил оператора на горячей линии берут ли кровь у детей до года. Чуть ли не на Библии меня уверили, что конечно берут. На деле на месте меня развернули - детей до года не обслуживаем. Я 8 кварталов нес больного ребенка на руках из-за вашей некомпетентности. Спасибо большое.
Сдавали кровь в офисе на Орджоникидзе,ребенку. Хочу выразить большую благодарность персоналу. Нашли подход к ребёнку, взяли кровь просто мега-профессионально.
Заболел ребенок и надо было срочно сдать анализы, позвонили в КДЛ и все быстренько оформили. С детками эта услуга просто незаменима. Все правила безопасности были соблюдены, результаты пришли через интернет, в чеке был код и пароль, по которому я их увидела и тут же отправила нашему лечащему врачу.