KDL
282 отзыва
3 июля
Лаборатория хорошая. Все аккуратно, чисто. Быстрое оформление, но пожалуйста, внесите изменения на сайте, где указано как к Вас добраться. Очень неприятно ходить кругами по жаре , пока найдешь , где Вы находитесь. Сделайте указатели. Напишите, что надо обойти ТЦ . Как доехать до Вас вообще невозможно понять. Шла пешком. Результаты анализов сделаны в пределах указанных сроков. Порадовала возможность проконсультироваться после их получения. Большое спасибо врачу- лаборанту Муртазолиеву Шаху, который внимательно выслушал и ответил на все интересующиеся меня вопросы ( а их было немало). Буду обращаться еще.
9 июля
много лет пользуюсь услугами этой клиники и каждый раз довольна результатом. вежливые и чуткие администраторы, приятный персонал профессионалов, качество услуг всегда оказывается на высоком уровне.
2
1 сентября
Прользуюсь услугами не один год. В целом все устраивает. Из минусов- очень маленькая парковка, которая все время заполнена машинами и приходится искать рядом, что значительно увеличивает время визита и возникает наростание дискомфорта, что не способствует нормальному процессу сдаче анализов. Территория большая, можно по предварительной записи пропускать машины на территорию, для сдачи анализа. время стоянки и ожидания не более 15-30 минут.
20 ноября
Очень понравилось посещение данного аттракциона! Нам очень повезло с погодой, ценником ( попали на акцию) и количеством людей ( ездили в будни). Добрые и обходительные провожатые, помогут не заблудиться и зайти в кабину) виды прекрасные 🙌🏻
1 сеанс -18 минут полный круг
9 сентября
Большая благодарность работницам КДЛ на Енисейской. Компетентные, вежливые, отзывчивые, профессиональные. Ярко и в лучшую сторону отличаются на фоне других клиник🔥
30 октября
Сдавала анализы, всё очень удобно. Приятный, вежливый персонал. Электронная очередь. Быстро оформили, хорошо взяли кровь. Спасибо. Буду ещё пользоваться
8 сентября
Сделала предзаказ вчера на цифролабе, оплатила, все сертификаты пришли. Администратор сертификат в программе не видит, что делать не знает. Попробуйте придти завтра. Попробуйте отменить и сделать заново. Весной в таких случаях хотя бы звонили и разбирались. А теперь вот так. Такое себе отношение.
Зашла на сайт цифролаба, позвонила по номеру поддержки. Отвечает оператор кдл. Ничего не знаю, звоните в цифролаб, я к ним отношения не имею. Зашла в чат поддержки. Все операторы онлайн, но все так заняты, что никто не отвечает. Отменила заказ в итоге. Интересно, вернутся ли деньги на счёт... Отношение феерическое. Однозначно не рекомендую так сдавать анализы. Скидки эти по сути туфта и замануха. Чтобы сдать, надо оплачивать в офисе по более дорогой цене. Экономный заплатит дважды.
Осадок очень неприятный.
3
12 июля
Хорошая лаборатория. Сотрудники ответственные, профессионалы своих дел. Все быстро, чётко, слажено. Однозначно рекомендую!
5 июля
Лучшая клиника, администраторы вообще высший класс, приятные, вежливые, всегда все объясняют и помогают, приятно возвращаться, ничего другого искать не хочется точно!
2
5 ноября
Очень хорошая лаборатория, персонал всегда приветливый, очередей нет. Все чисто и комфортно. Благодарю
1
22 июня
Заболела covid. Заказала кдл лабораторию на дом и анализы для определения степени и типа заболевания, в том числе клинический анализ крови ( на 8210₽). Результат пришел без СОЭ, никто не предупредил , что СОЭ надо закрывать отдельно. В этот же день сказали, что обратитесь завтра . На следующий день перезвонили и сказали , что СОЭ доделать невозможно!!!
В итоге нашли возможность доделать анализ. Спасибо !
1
7 ноября
Чисто, красиво, свободно.. Так и должно быть. Мне понравилось. Для меня далековато, но это я думаю не всех касается)
13 марта
13.03.2024 приходил сдавать анализы,всё очень понравилось, всё грамотно обьяснили, всё чётко взяли, рука профессионала).Без скрытых комиссий,Без лишних навязываний, Без лишних слов, Без очереди, Всё оперативно. Молодцы)это не реклама, только по факту. Спасибо.
1
20 февраля
Работают качественно и быстро. Очереди почти никогда не бывает. Большая проблема с парковкой, особенно зимой. Рекомендую оставлять авто у торгового централа со стороны проезжей части, там бесплатно. За торговым центром, со стороны КДЛ не паркуйтесь! Эвакуируют или пришлют штраф.
1
20 августа
Очень долго готовятся банальные анализы.
В других лабораториях значительно быстрее т.к курьеры отвозят анализы по несколько раз в день. А тут нужно ждать! Не удобно.
Один плбс, что рядом с домом.
1
7 июля
Отличная лаборатория и милые приятные дувушки специалисты! Будем обращаться еще непременно.
Спасибо!
2 февраля
По моему мнению - одна из лучших лабораторий. Всегда довольна качеством, сервисом, и уколы здесь самые незаметные :) А время работы позволяет удобно подстроить приезд под свой график. Если оформить заявку на сайте и оплатить в автомате - анализы берут без очереди, что приятно.
4
11 июня
Более некомпетентыз сотрудников на ресепшн я наверное не встречал нигде за посление годы. Люди сидят и не понимают где они назодятся . Присылают некорректные заявления на возврат и даже не понимают своей ошибки хотя я прямо им на нее указываю. Трубку просто не берут 25 минут
21 октября
Быстро, аккуратно, хорошая стоимость, большой спектр анализов, свои лаборатории-рекомендую.
28 июня
Сегодня была на сдаче анализов,приятный,чистый офис,быстрая работа администратора Айши и легкая рука мед сестры на забор крови,огромное спасибо вам)
9 мая
Хорошее место, приятное. Жаль, что о том, что они работают с 7.30 узнаешь, приехав к 7ми, как говорят по телефону. Никакой информации о том, что 1 мая другое расписание, нет. Впрочем и в 7.30 темно, никого нет и не принимают.
Принимают не по очереди. Человека, сидевшего с 7 утра, не предупредили, что надо брать талон. В результате приняли вперёд того, кто первым добежал до автомата.
11 мая
Мегапрофессионально, качественно, быстро, скидки, лаборатория по месту сдачи анализов и без лишних шагов, без очередей. Есть парковка, рядом тц.
5 марта
Всё очень профессионально. Главное преимущество - лаборатория тут же. Не тратится время на доставку анализов от приёмного пункта до лаборатории. Иногда это важно для получения правильных результатов. Машину можно пристроить на стоянку ТЦ рядом. Если на улице местеска не найдётся
1
4 июля
Очень нравится лаборатория, вежливый персонал всегда отвечают вежливо на все вопросы☺️
2
12 марта 2023
Много лет пользовались услугами KDL всей семьей — были довольны качеством анализов, квалификацией медперсонала и дисконтной программой. Пока не случился казус-квест со скидкой "Яндекс Здоровье".
Пару лет скидку делали без проблем, а теперь условия изменились.
Но о новых полностью НЕ написано на сайте KDL, НЕ сообщает менеджер при заказе и даже НЕ знала медсестра, бравшая анализы и оплату (выезд на дом) — просто чек вышел на пару тысяч больше, чем в подписанных документах.
Постфактум оказывается, что надо было пройти платную консультацию в "Яндекс Здоровье", получить за это смс со скидкой на услуги KDL, а потом предоставить смс сотруднику KDL при оплате! (ответ от поддержки "Яндекс Здоровье")
Но ни на сайте KDL, ни от менеджера KDL по телефону, ни от медсестры KDL обо всем этом ДО оплаты — ни слова.
Видимо, акция рассчитана на уже активных пользователей сервиса "Яндекс Здоровье", чтобы те шли в KDL, а не наоборот.
6
2
14 сентября
Хорошая лаборатория, все посчитали быстро и сделали качественно! Рекомендую!
13 июля
1. некачественно абсолютно.2. Дорого. 3. Очень-очень долго.
Структура кдл явно прокоррумпирована, ей дают заказы от городских поликлиник. Делают Некачественно.
2
17 октября
Удобно по локации, внимательные и вежливые сотрудники. Анализы приходят вовремя!
18 марта
Они никогда не умеют определить шигеллу. При острой дизентерии у них всегда будут анализы идеальными, и уже не в первый раз. Я не знаю, какой им надо материал принести, чтобы они там что-то нашли. А когда другие лаборатории подтвердили диагнозы, эти отказались возвращать деньги. Считаю анализы на кишечнике инфекции здесь сдавать категорически нельзя, вы зря потратите деньги, а диагноз поставят вам совсем в другом месте.
3
20 мая
Большой спектр анализов, цены высокие, но ниже, чем у конкурентов. Как я понимаю, в этом же здании находится сама лаборатория помимо пункта забора анализов.
22 мая 2023
Сегодня была на приеме на Енисейской 37 стр., хочу сказать, что очень вежливый персонал, прекрасный администратор и медсестра, все расскажут, подскажут. Быстро оформили и быстро взяли необходимые анализы. Приятно приходить (была впервые на приеме в данном центре).
3
2
4 сентября 2023
Очень приятно, что у вас работают такие замечательные специалисты, как медицинская сестра Кузнецова Ирина Сергеевна! Полностью дает всю информацию об анализах, правилах взятия материала, доставки в лабораторию и т. д. Развеяла лично у меня, некоторые сомнения! Вежлива, доброжелательна и клиентоориентирована на 100 процентов! Обладает большим обьемом медицинских знаний, высококвалифицирована! Очень понравилось ее обслуживание !
17 марта
Хочу сказать огромное спасибо персоналу лаборатории за их внимательное и чуткое отношение к пациентам, оперативность, мастерство процедурой медсестры, регистратору за оперативность доставки результатов анализов. Спасибо вам большое🌹🌹🌹
9 ноября 2022
Быстро, четко, удобно по времени, дисконтная программа. Также доп скидки при оплате Русским Стандартом и Райффайзен
Персонал клиентоориентирован, расскажет про комплексные исследования, дабы не переплачивать, когда есть возможность.
Из недостатков только вечная проблема с номером карты, которую мне не могут напомнить, хотя по номеру телефона система видит меня как клиента.
3
16 марта
Пришла сегодня, в субботу, в лабораторию в 7.30 утра, уже было открыто и всё готово к приёму! Хочу выразить благодарность Лузгаревой Ирине Анатольевне, это профессоинал своего дела, быстро, не больно и с комфортом!! Спасибо!
11 ноября 2023
Была в KDL на экскурсии. Впечатлила организация Лаборатории,. Было очень интересно посмотреть изнутри, как все это устроено и работает. Осень позновательная экскурсия. Об'емы перерабатываемых за сутки анализов впечатляют. Понравилось!
1
20 августа
Всегда сдавала посев мочи в лаборатории, без проблем. Много лет. Теперь нужно сдавать дома, пришла в 8 утра из дома, и мне сообщили такую новость. Я думала , что лаборотория заинтересована в клиентах, оказывается нет. Но даже никто не сообщил о новых порядках, на сайте такое новшество не описано. Ок. Пойду в следраз в другое место там без проблем с этим. Сходил в туалет, сдал, оплатил и ушел.
24 февраля
Удивительно но факт, Лучшие специалисты в КДЛ !!! Всегда успешная сдача анализа крови ребёнка, в отличии от попыток сдачь крови в поликлиниках и стационарах. Спасибо Вам огромное сотрудники КДЛ 🙏💕
12 марта
Худший офис в котором я бывал 12.03.24,во первых медсестра еле еле с дрожащими руками попала в вену, то эту руку дайте то давайте в ту руку попробуем, во вторых скидка которая мне предназначена и применяется во всех офисах кдл где бы я небыл, тут же не была предоставлена.
3
10 сентября 2023
Раньше отличная была лаборатория во всём!!!Сейчас же в персонали мед сестры не очень компетентны ((
Кровь брали,сразу спросила сможете ли взять вены тонкие,попробую.По итогу пробовала на 2х руках,руки все исколола, я не выдержала и попросила другого сотрудника позвать.Девочка пришла все великолепно взяла, итог 2 руки исколоты и кисти тоже(((
В такие лаборатории надо брать опытных людей,а не тех кто будет пробовать взять кровьза наши деньги!!!
1
3 июля
Лучшая лаборатория, все объяснили и вовремя сделали. Спасибо😊
1
25 октября 2022
Сдаю анализы только в этой лаборатории. Вежливый, приветливый и внимательный персонал! В офисе 2 администратора и 2 медсестры, что значительно ускоряет процесс оформления и взятия крови. Удобное расположение (офис при лаборатории) и время работы офиса. Действует накопительная система скидок по карте здоровья Чтобы скидка увеличивалась, можно прикрепить к своей карте родственников и знакомых (скидка распространяется на всех кто прикреплен к КЗ). Также можно проконсультироваться с врачом по поводу сдачи анализов и результатам исследования. Я нашел только плюсы, сдавая анализы в лаборатории КДЛ!
2
1
10 октября 2022
Очень долго Выбирала место , и ни разу не пожалела что выбрала именно это место . Хочу отметить очень вежливый персонал, прекрасное обслуживание , все очень внимательны . Я сама по себе очень сильно боюсь сдавать кровь, но медсестра кажись была Ирина , меня успокоила, подбодрила, и взяла кровь , что я даже считай не почувствовала . Спасибо огромное 😊 Буду ходить только к Вам
8 сентября 2023
Классная лаборатория, отзывчивый персонал все комфортно, недостаток нужно постоянно искать место для парковки
14 февраля 2023
Очень хороая лаборатория. Все делают оперативно. Персонал очень вежливый и обходительный. Отношение к клиентам очень хорошее. Все сделали очень быстро и хорошо
4
23 сентября
Прекрасный офис КДЛ, езжу всегда сюда сдавать анализы - опытные медсестры хорошо берут кровь, а анализы готовятся очень быстро.
21 марта 2023
Я даже не знаю с чего начать, ну наверно, что верила, даже не верила, а бвла уверена в KDL вызывали на дом, средний чек 20 - 25 т р. Нелелю назад снова вас вызвали приезали, и результат анализов меня мягкогг сказать уливил, у мужа ферритин 595 , я приболела на кануне, и что вы думайте лейкоциты в норме. Сдавалс кровь длч плазмоллифтинга , главное был белок. У меня тем 37 и лейкоциты в норме. Ребята вы же людям делайте, которые потом переживают. Вы просто сволочи. Сейчас даже знаю ответ, на момент взятия крови было вот так, ну тут и безграмотный скажет, что при темперптуре лейкоцит повышен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ НИКОМУ. И да мы пересдали ферритин у мужа в норме, но уже в другой поликлиники.
3
2
10 сентября 2023
Самый лучший персонал! Терпеливые, вежливые девочки, которые всегда находят подход к моей дочери. Спасибо Вам!
3
3 июля
Хорошая больница, приятное обслуживание на стойке регистрации
6 марта 2023
Очень приятные сотрудники лаборатории! Грамотные! И красивые))) всё устроено предельно понятно! Я оцениваю сейчас со стороны курьера, которые ежедневно привозит БМ.
Спасибо большое!!!
1