Связь в ВК для уточнения вопросов была очень оперативной, а в самой студии поддерживается чистота и предлагаются бесплатные напитки как кофе и чай.
Также было приятно пообщаться с мастером Колином, который показал себя активным и внимательным специалистом.
Однако, я столкнулась с рядом недоразумений, которые омрачили моё общее впечатление.
Запрос на создание белых прядей на рыжих волосах был выполнен не так, как я ожидала, в итоге они оказались светло-рыжими, и изменения не заметны.
Все длилось очень долго, хотя волосы осветляли не по всей голове.
Большое разочарование вызвало изменение ценообразования без предварительного уведомления.
Изначально мне ориентировали стоимость услуг в размере примерно 13 000 рублей. И я понимаю что вероятно она менялась, тк мастер говорил фразы по типу "мы с вами сделаем уход и волосы не будут путаться", на фоне таких фраз, я понимала что стоимость меняется, но кажется об этом должны проговаривать более нативно, а не по факту. Однако, после рекомендации мастера приобрести шампунь и кондиционер и добавления дополнительных уходовых процедур, окончательная стоимость составила 21 448 рублей, что было для меня неожиданностью.
Мне кажется, что о любом изменении в стоимости услуг клиента следует предупреждать заблаговременно и более явно, чтобы избежать подобных ситуаций.
К сожалению, добавленный уход за волосами не принес ожидаемого результата — волосы продолжают путаться.
В общем, несмотря на некоторые позитивные моменты, моё впечатление осталось двойственным из-за недостатка прозрачности в ценообразовании и недостижения ожидаемого эффекта от услуг.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для улучшения сервиса.
Отличный салон, чисто, аккуратно, современный стильный интерьер. Делала окрашивание, стрижку, а также уход с массажем у мастера Колина. Всё на высшем уровне, но особенно круто получилось окрашивание, оттенок вышел просто супер,превзошёл все ожидания, краска легла идеально ровным тоном, хотя задача была не простая: закрасить частично осветленные волосы с вымывшимся цветом в один тон. Уход с массажем отдельное удовольствие- просто релакс, рекомендую, оч расслабляет и волосы сразу шелковистые и ухоженные стали:)
Студия отличная, чистая и уютная. Есть отдельный балкончик, где можно посидеть, гардероб.
На входе в студию предложили на выбор напитки, мастер так же потом спросил, чего бы хотелось.
Администратор очень приветливый и вежливый, что с порога создаёт хорошее впечатление.
Само окрашивание проходило у Колина. Он отличный мастер и приятный собеседник, настоящий профессионал в своём деле. Из трех разных цветов на волосах сделал один идеально ровный цвет, как на картинке из пинтереста - то, что я и хотел.
Предложил множество вариантов, как и что можно сделать с моими хотелками, поэтому обязательно вернусь, чтобы воплотить это в жизнь)
Окрашивание прошло очень комфортно за тёплой беседой и кофейком, нигде не жгло, все чистенько и красиво! Я очень доволен, спасибо большое за такую шикарную работу и воплощение идей в жизнь)