Очень красивое место. Удобное расположение. Уютная обстановка. Вежливый персонал. Дети очень довольны. Большой выбор коньков. Для детей и новичков есть удерживающие "пингвины". Особенно понравилось лазерное шоу и музыкальное сопровождение. Рекомендую посетить каток.
Популярное место проведения досуга, семейных праздников, свиданий. Отличная локация на центральной площади города Ставрополь. Любимого города не только его жителей, но и многих приезжих.
Каждые новогодние каникулы у нас традиция ходить на каток. Удобно что в центре, каток небольшой, все нравится. Единственное, что некоторые коньки пора бы уже поменять. А так в целом все хорошо 👌
Покатались отлично, только потому что детям нравится это занятие, но от катка вообще в шоке. С каждым годом хуже и хуже. Коньки старые, шнурки, заклепки драные. Защита драная или , если целая, то розовая. Лед весь располосан, и это в 12.00, страшно подумать, что там вечером, катаешься по колеям. За катком владельцы не соедят что ли совсем. Работают "и так сойдет"
Почему сопровождающие детей до 14 лет не могут пройти за ограждение? Сегодня, 27.12.2024 года, я, классный руководитель 7 класса привели детей на каток. Однако, нас не пропустили с детьми. И мы остались ждать в предбаннике. Хотя я предупредила, что на лёд ни я, ни педагог выходить не будем. Тем не менее нас не пропустили. Нужно менять это правило. Если на каток идёт класс, то 2 сопровождающих должны пройти бесплатно без выхода на лёд.
Просто отвратительные эмоции. Пришла с ребёнком, что бы войти в зону где одевают коньки и шлем, помочь ребёнку одеть это все, мне пришлось купить билет за 250 р. Не для катания, просто что б зайти и помочь ребёнку. Это как? Нормально вообще? Могли бы турникеты поставить непосредственно перед выходом на лёд, и почему что бы сфотографировать ребёнка опять же надо сначала купить билет? Просто безобразие какое то.
Сам каток отличное место для отдыха. Но по вечерам посещать не советую. Очень часто приходит группа молодых парней которые очень агрессивно катаются. Хамство, не уважение к другим на льду, угрозы. На днях на скорости столкнулись с начинающим осваивать лёд мужчиной. Даже не извинились.
Очень вежливый персонал. Абсолютно бесплатное посещение для детей.
Из минусов: на бесплатное посещение невозможно записаться заранее. Нам повезло, и мы попали 30 декабря почти без очереди. Зайти в другие новогодние праздники практически невозможно. Но дети были довольны. По сравнению с аховыми ценами в Парке Победы - очень круто.
Каток оставил большое положительное впечатление. Всем советую посетить.
Компетентный персонал, все вежливо, доступно обьясняют( причем каждому и несколько раз подряд).
Очень уютно . дети довольны. Пока ждала детей , быстро прошло время ,час пролетел.
Раньше каток был классный и коньки хорошие. Последние два года коньки просто отвратительного качества. В прошлом году я упала и очень сильно ударилась из за неудобных коньков, хотя катаюсь хорошо, а муж за час катания в этих коньках растер ногу до глубоких царапин. Лёд тоже местами в выбоинах. Туалета нет. Вообщем разочарование...
Хороший каток, большой выбор коньков.
Лёд ровный.
Есть хорошее правило, что детям необходимо одевать шлем. Так как не все умеют хорошо кататься на коньках. Шлемы выдают бесплатно.
Есть инструктор, который следит за катающимися.
Помощники для катания входят, в стоимость билета.
Ходили с дочкой, утром народу мало. Дочка хорошо покаталась. Ей очень понравилось.
На катке есть небольшое кафе.
Единственное, что не понял, где у них туалет.
Рекомендую к посещению.
Приехали из Краснодарского края, попали в пробку. По телефону с администрацией связаться невозможно, номера на сайте не активные. Приехали без большого запаса времени. Один человек выдает коньки семнадцати. Время идёт. В итоге за 800 рублей катались 40 минут. Цена не соответствует качеству обслуживания. Сопровождаеющего к группе подростков не пустили. Пришлось весь сеанс простоять.
Бронь билетов на детей в выходные дни отменили. Поехал на каток думал можно билеты на кассе преобрести , и на кассе сказали что нельзя заранее на детей приобретать билеты, за час до начала сеанса можно. Смотрю утром через сайт естественно свободных билетов 0. Естественно детей я не повезу что б не расстраивать. Губеру отдельное спасибо от всей семьи!!!
Духом не упадем поедим в Михайловск.
Мне понравилось что каток закрытый и туда впускают только определённое количество людей, но есть одна проблема коньки жутко не удобные даже если их туго завязать. Так же там не было нужного мне размера и я около полу часа просидела и ждала своего размера. А так мне всё в принципе понравилось. Спасибо!
Не надлежащее состояние коньков, персонал отказывает в возврате средств
Три раза меняли коньки, лезвия тупые, после пяти минут ношения ужасные боли в ногах
Отказывают в написании заявления на возврат, говорят что деньги не вернут даже с заявлением, это нарушение правил оферты.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ ТУТ, если хотите получить приятные эмоции идите в другое место
Живу в гостинице Континент, зачем на весь город включать музыку, не понимаю, спать очень мешает, ведь музыка для посетителей катка, зачем всему району это слушать с утра до вечера, музыка не для того что бы было слышно за несколько кварталов, а для людей посетителей.
Ужаснейший сервис, купили билеты в никуда, состояние коньков желает только лучшего, лезвия отходят от подошвы, внутри царапают, пока катались не столь продолжительные 20 минут 3 раза меняли коньки, вообще не советуем за те-же 800 рублей за час на котке Виктория можно покататся два часа и действительно получить удовольствие, вечер испорчен безвозвратно
Лед всегда залит, работают инструктора, иногда фигуристы оттачивают навыки катания, приятная музыка, хороший коллектив приятные цены и программы лояльности...!!! Спасибо большое за каток!!!
Ужасный стал сервис. На выходные для детей вообще билеты не закажешь через сайт, а по телефону говорят что есть резерв для детей, преобретите билет для взрослого, а в момент посещения катка пытаются содрать деньги за билеты на детей до 14 лет. Всё для людей
Всехорошо до входа.Не пропустили классного руководителя и сопровождающего родителя учащихся 7 класса.Во всех учреждения присутствие сопровождающих даже не обсуждаеься.Просто какое то безобразие.Оставили ответственных за жизнь детей сидеть на диванчике без возможности проконтролировать детей.
Отличный персонал, очень вежливые ребята. Хорошая атмосфера, рекомендую. Снизил оценку только за прокат мужских коньков. Брал сыну 2 раза и себе 1 раз. Все коньки дешёвые и в плохом состоянии. Женские коньки явно выглядят много лучше.
В первое время был очень хороший каток, новые коньки и отличный лед. Потом постепенно стало все портится. В этом году пошли с семьей в начале января. Каньки были у всех ужасные, колотка сломана, рваные, меняли коньки раза три, не было подходящего размера, человек с 38 размером катался в 41. Отвратительное покрытие! Грязно!
Еще из минусов - уборная за экраном, нужно выйти и пройтись по улице, с детьми вообще не удобно.
Еще минус - мало лавочек для того чтобы переобуться.
Еще минус - дали шлем 5 летнему ребенку, который был огромный, очень сильно болтался.
Каждый год щарекаемся именно на этот каток не ездить. Отвратительное отношение персонала. Всегда недовольный администратор. Всегда какие-то проблемы с коньками с инвентаре очень много людей очень громко орёт музыка. Самый лучший каток в парке победы и персонал и отношение и кафе и каток и обстановка
Коньки ужасного качества, заплатил за час 800 рублей, из 30 минут пытался найти коньки чтобы не болели ноги. В итоге покатался 15 минут, больше не смог из-за ужасной боли. Единственный плюс этого места, это Сидиринко Максим который отчаянно пытался мне помочь, был очень вежлив, на нем все плюсы закончились.
Отлично провели время на катке. Персонал вежливый, помогли полобрать ребенку катки. Всё четко по времени, хоть и народу было много. За детские билеты деньги пернвнли в течение суток.
раньше ходила было замечательно, сегодня меня просто поразило.. я просто спокойно надеваю коньки, вижу многие ребята (около 8-13 лет) надевают шлемы, моя подруга мне говорит, надеюсь на не заствят это надевать. мы обулись, пошли, перед тем как зайти на каток нам говорят, детям до 14 лет нужно надеть шлемы, я нормально катаюсь и не вижу никакого смысла его надевать, это уже лишнее. некоторые ребята профессионально занимаются этим спортом и зачем их надевать? ещё мне ехать сюда около 1 часа, при входе говорят, что нужно чтобы родители привели тебя, а если я на 3-4 сеанса записана? они должны на морозе околачиваться?
3
6
Nursultan Perf
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2024
Красивое место. С огромной площадью для проведения мероприятий. В окружении красивых зданий. И ОГРОМНЫЙ респект садовник- озеленителям !
Советую приходить и проводить здесь время особенно в теплую погоду!
Моему сыну подарили билет на посещение катка на Выборах Президента России, так как ему исполнилось 18 лет и он голосовал впервые. Он пришел с девушкой. Он был с паспортом, а она паспорт не взяла . Их не пустили. Сын просил , чтобы он прошел по билету, так как он с паспортом, а девушке хотел билет купить. Им отказали. Причем достаточно в невежливой форме. Они были очень расстроены. Одиннадцатый класс. Много дополнительных занятий. С трудом нашли время. Я их туда отвозила, чтобы не теряли время на маршрутки. Вечер был испорчен. Больше не дарите таких подарков, если без паспорта невозможно пройти. Обидно!
Отличный каток, демократичная цена, удобно расположен, большое преимущество бесплатное посещение для детей до 14 лет, и возможность приобрести билеты он-лайн
Такое себе... Впечатление не очень. Толпа людей это ладно, ожидающие все остаются за рамкой металлодетектора, зайти с ребенком посмотреть как внутри нельзя. На льду холодно, около 0 градусов температура воздуха, то есть час максимум. Диванчики буквально на 10 ожидающих, то есть их очень мало. И самое ужасное - отсутствие туалета!!! Чтобы сходить в него, надо одеться, пройти через рамку, выйти на улицу, пересечь площадь и перед стадионом Динамо будет летний промерзший туалет без света. Одного похода хватило, чтобы сделать выводы и больше туда не ходить. Не пойму как у Вас по СанПинам кафе не оборудованное туалетом вообще работает
Нравится расположение и оформление, сразу какое то сказочное настроение. Билеты можно купить онлайн, что очень удобно, пропусксют чётко по времени. Жаль, что нет хотя бы небольшой трибуны для того, чтобы просто посидеть и полюбоваться
Плюс это время 12.0 сеанс на катке людей 7 человек, на этом плюсы закончились.
Минусов, это сплошной минус.
Начинаем от входа, персонал грубый с тобой разговаривает как не понятно с кем. Толком пояснить и объяснить ни чего не могут. Дальше зона выдачи коньков, там сотрудники вообще видимо не понимают где они, попросили защиту ребёнку, дали только наколенники а налакотники не дали, попросили дать другую пару или помочь, сказали помочь не могут, поменяли и снова не подошли, снова менять персонал цокает.
Весь персонал ходит с такими лицами, ощущение что бы пришёл к ним домой и это им не нравится, ну или если не видно их "Замечательное лицо" то значит они в телефоне по личным вопросам и ты их отвлекаешь.
Шкафчики все убитые, замки сломаны, грязные внутри.
На катке инструктор вообще просто стоит как охранник Чопа, вроде и есть но и как бы нет, помощь он не может видимо сильно устаёт.
И вообще внешний вид катка внутри это просто печаль, как и сотрудниц с грязными волосами.
По вопросу оплаты.
Дети до 7 лет бесплатно +взрослый сопровождающий тоже бесплатно, прокат оборудования бесплатно.
А вот если вы пришли семьёй и второй родитель не хочет кататься а хочет стоять за бортиком то будь добр оплати 150 рублей за то что ты стоишь просто. Ну это нормально?????
Очень рекомендую данное место всем кто хочет побывать и на основе оценок почувствовать все на себе
Сам каток вроде хороший, посещали не раз. Но не посетили в этот раз. Очень жаль, что такое отношение к людям. Не смогли посетить по обстоятельствам. Не мы одни попали в такую ситуацию. Позвонили в каток для возврата по номеру телефона указанному на сайте, предоставили не верную информацию касательно правил возврата. Оказывается надо было приехать не позднее 2 часов до начала! Купить онлайн можно, а вернуть только лично написав заявление! Заработок на людях превыше всего! Не советую ходить туда, пока не поменяют отношение к людям.
2
Олеся Куликова
Знаток города 4 уровня
6 января
Очень красивое место. Каждый год хожу туда с семьёй. Но одну звезду убираю из-за инструктора. Была сегодня на сеансе в 14:00, молодой человек несколько раз окатил меня снежной стружкой. Во первых, мне неприятно было. Во вторых, у меня слабое здоровье и даже такие брызги могут привести к циститу. Надеюсь руководство объяснит своим сотрудникам, что так нельзя
Ни какой культуры общения с посетителями у персонала нет совсем. Объяснить и донести какую то информацию до посетителей корректно персонал не может, в частности администраторы. Дети, чьи отцы погибли на СВО были доведены персоналом до слез. Еще и заплатили за не посещённый нами сеанс, деньги нам так и не вернули. Причём заплатили и через сайт и на кассе. Написали претензию на возврат, тишина... Вынуждены из за такого поведения персонала катка, обратится к губернатору края. Есть другие ледовые площадки в городе, где и цена меньше, и оборудование лучше. На входе все спокойно объясняют. И за сопровождающих деньги за вход не берут. Стоит задуматься о необходимости данного катка вообще.
Ребенок пошел с бабушкой на каток, ребенку 6 лет. Бабушка сказала, что ребенок занимается фигурным катанием, на что ей ответили, что значит сопровождающий вашему ребенку не нужен! В итоге взяли деньги за вход сопровождающего??!! Это как? Сами как хотят устанавливают свои правила и разводят людей на деньги!!! Деньги так и не вернули за вход 6 летнего ребенка с сопровождающим!!! Какая разница умеет кататься ребенок или нет, но если что случится на льду, никто не поможет моему ребенку, маленькому ребенку всегда нужен сопровождающий, без разницы умеет он кататься или нет!!!
Не посетил, так как появились обстоятельства, при которых я не мог приехать, заказал билеты онлайн, чего не советую никому. Если вы запланируете осуществить возврат, то он делается ТОЛЬКО при личном присутствии, заполняя заявление. То есть если уловить суть, человек оплачивает удалённо билеты, не может посетить каток и вследствие этого и вернуть деньги не сможет, не посетив его. Для меня такой цирковой способ возврата средств — показатель отношения сервиса к клиенту, естественно им так удобно получать деньги за воздух.
Отличный каток, волонтёры умнички, за всеми следят. Место востребованно. Жаль, что на новогодние праздники были дожди, каток в такую погоду смотрится грустно.
Каток очень красивый, глаз радуется, но это только на первый взгляд!
Во-первых, коньки безумно неудобные и с этим ничего не поделать;
Во-вторых, огорчают «правила» данного катка, ибо на вопрос о том:можно ли мне в обуви подойти к бортику (там, где нет льда), администрация ответила отказом опираясь на их «правила».
Остался крайне недоволен!