Отвратительная организация, конкретно служба поддержки.
Пыталась купить билеты на спектакль на сайте кассира, используя подаренный сертификат.
Попытка успехом не увенчалась, так как сертификат невозможно было привязать к моему личному кабинету, а без этого никак. Целый день переписки со службой поддержки результатов не дал, мои сообщения, пояснения и даже скриншоты игнорировались и ответы поступали в формате «сделайте то, сделайте это», хотя я достаточно подробно описывала проблему и вероятный технический сбой на их сайте.
Вишенкой на торте было заявление на возврат денег за сертификат. После отправки корректно заполненного заявления, мне начали поступать запросы от службы поддержки с рекомендациями, которых попросту не было в Правилах возврата билетов на сайте Кассир.ру
Т.е. у меня не принимали заявление на возврат денег, ни ссылались ни на какой то конкретный пункт Правил. Кажется это маразм. Или «синдром вахтера» отдельно взятого сотрудника техподдержки.