Отель имеет просто потрясающее местоположение, удобно до всех самых интересных и красивых мест! Номер был на 2м этаже с видом на реку и гору, по утрам одно наслаждение наблюдать такие виды!) Выход к реке, можно посидеть в тишине наедине с собой 🫶🏼 в душе хороший напор был, чистое белое постельное, полотенца. Территория ухоженная, дети носились и катались на самокате, прыгали на батуте в общем были увлечены. Кухня вкусная, особенно оценили запеченую форель👌🏻
Отзывам в наше время верить нельзя, тем более отзывам Яндекса. Заплатили 6 тысяч за убогий номер, в котором даже не было бутылок с питьевой водой! Это три звезды?! Не смешите меня, данному отелю и 1й звезды будет много. На завтра подали баланду с слегка прожаренным тостом и 2(!) кусочка колбаски на 2х человек. Я бы все поняла, но растворимый кофе. Вы серьезно?! Люди, которые пишут хвалебные отзывы о данном месте, видимо, не знают что такое сервис. За такую цену можно снять отличный отель в Сочи с шикарными завтраками. Пока будут посещать такие места и петь им оды, ничего не изменится.
Качество ниже среднего!!! Начиная со стоянки автомобилей и заканчивая сервисом!!! Если хотите отдохнуть в Даховской, то есть много мест, гораздо лучше! Номера без балконов находятся на задворках со всеми соответствующими запахами с кухни, бани и др. хоз. делами. На стенах лестничного марша паутина, вокруг видно, что данная территория не обслуживалась никогда . Мест для стоянки машин мало, приходилось ставить машину на проезде. Попытались поставить машину ближе к номеру, где ставит шеф, но шеф сказал, что здесь не желательно. Надо ставить за территорией, не зависимо есть места или нет! Отдельная тема - кафе, в выходные дни, когда заполняемость отеля большая, на посетителей обращают внимание. В понедельник вечером, подождав определённое время, пришлось уйти в виду того, что даже хозяин отеля видев абсолютную незатнтересованность персонала, не отреагировал … Правда необходимо отметить тот факт, что на следующий день бармен извинилась за данную ситуацию!!! Это было приятно, что не всё в этом отеле потеряно!!! Как итог, 3 с большим минусом!!!
Территория хорошая, номера комфортные. Из минусов: кухня однообразная, не на высоте. И общее впечатление, как-будто не хватает персонала. Стоимость немаленькая, можно было нанять побольше людей.
Отличное расположение, вежливый персонал, хороший вкусный завтрак.
Уютная территория, беседки и мангалы с видом на реку.
Летом стоят два каркасных бассейна большой и маленький, полотенца для них можно брать бесплатно на ресепшене. Номера комфортные, мебель новая, и душевая кабинка отличного качества.
Приезжаем сюда не первый раз и всем довольны!
Отдыхали с семьей в феврале 2024. Нам очень понравилось. Самое главное все что заявлено соответствует действительности. На берегу реки комплекс, в номере чистота идеальная, уютно и комфортно. Еда в кафе очень понравилась, есть все что нужно для отдыха. Спасибо ❤️
Хорошие номера. Есть выход к реке непосредственно с территории, можно купаться в реке либо в бассейне. Есть беседки, мангальная зона. Завтраки включены в стоимость номера
Шикарное место ,прекрасное расположение ,вид из окна на реку , красивая территория . Приветливый и внимательный администратор. Понимаю что отель в лесу и могут быть насекомые, понимаю что гости могут быть не адекваты и что то сломать . Но я не понимаю как могут быть волосы на постели . Другие фото с волосами и разбитым стеклом на двери не пустил Яндекс, но если администрация отеле они не обходимы могу прислать .
На день рождения мужа ездили вдвоём туда на эти выходные. Замечательно отдохнули, потому что было хорошее настроение, радовались красоте природы и уединению вдвоем. Понравилось, что отель небольшой и находится на берегу реки. Про недостатки, работу персонала отеля и пожелания могу рассказать хозяину лично, если ему это будет интересно, но пока сложилось впечатление, что не очень.
В целом неплохое место, были в новогодние каникулы. Напрягал немного запах канализации в ванной и жуки на стенах (сказывается близость к природе и бревенчатые стены, где в щелях живут жуки). На территории отдельное кафе, завтраки обычные: каша, булочка, яичница. Кофе только растворимый. Обед или ужин нужно бронировать заранее, потому что можно прождать час и более, когда много народу. И не понравилась подача блюд. Посуды явно не хватает. Второе блюдо подают на маленьких десертных тарелках, на которых оно еле вмещается. От этого и вид и эстетичность страдают. Вечером пару раз была живая музыка. Выступал бард, для любителей. Нам с детьми было громковато ужинать под такое.
Персонал дружелюбный. В номерах убирали так себе, но регулярно выносили мусор.
Хороший отель, удобный и просторный номер, у нас был люкс с видом на горы и лес. Постельное белоснежное, полотенец полный набор, в санузле есть все необходимое для гигиены. Очень ухоженная территория отеля. Персонал приветливый, доброжелательный. Подкачало только кафе, еда неплохая, но атмосфера и обслуживание вызывает вопросы.
Расположение отличное, открытый вид на реку, территория большая и ухоженная и на этом все. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото, не знаю, допустят ли все, но в номере 10 была масса недочетов, за 11 тысяч в сутки, такие явные нарушения чистоты и комфорта в номере, это жесть. В шкафу-купе отсутствует одна дверь, ремонт и мебель оставляют желать лучшего, вместо двуспальной кровати-две односпальные с раздельными матрасами, хотя бы уже один положили на две кровати. В ванной в душевой плесень, дозатор для мыла, стакан для щеток уже требуют явной замены. На наматраснике волосня чужая, под кроватью протерто на отвали, а самый главный треш-это состояние детской кроватки-она была в пыли, матрас уже пора сжечь, а ящик под кроватью был с листьями сухими, который пришлось вытащить и поставить в коридоре, его никто не удосужился убрать за пару дней, что мы тут были. Дети маленькие, я думаю, не такие частые гости, и подавать такую грязную кроватку с позорным матрасом это полное неуважение к своим гостям. Завтрак за 1000 рублей тоже оставляет желать лучшего, порции крошечные, качество еды нам не понравилось. Стоимость 11 тысяч в сутки совершенно не оправдана, даже в праздники, не понимаю, откуда столько хвалебных отзывов, либо люди нормальных условий не видели, либо половина отзывов липа. Желания вернуться сюда больше не возникнет
Отель не понравился. Не соответствует тому, что заявлено на сайте. Номера уставшие(брали люкс с видом на горы). В номере холодильник, который из-за отвратительного запаха открыть не смогли даже (правда администратор пообещал заменить, но мы бронировали номер за месяц и неужели номера перед приездом гостей не проверяются на состояние, качество уборки и прочие мелочи??). На территории сплошная стройка, бассейн только каркасный.
Очень рекомендую отель "Каштан" для семейного отдыха в любое время года, с поводом и без повода! Снимали номер "Семейный" в январе, на Рождество: номер просторный, тёплый, с балконом, всё, как отражено на фотографии на сайте. В номере все удобства: просторная кровать, раскладная диван-кровать, стол и стулья, холодильник, сплит, полки, где удобно разместили все необходимые мелочи! Детям номер очень понравился)), просторный санузел с душевой кабиной, тапочки, полотенца и пр. предоставлены. Отель расположен прямо на берегу реки Белая, живописное место, где можно отлично отдохнуть от городской суеты! Завтраки вкусные и разнообразные. У "Каштана" очень выгодное месторасположение: рядом канатная дорога, в 5-ти минутах езды от отеля - водопады!, и совсем рядом горы: дорога на плато Лаго-Наки! Красота!!! Единственный минус: очень мягкий матрас на большой кровати, но.. на любителя😉 (комната #1).
Большое спасибо Вам за заботу и хорошее отношение, что бы нибыло Вы всегда на высоте!Спасибо в очередной раз за прекрасный отдых! Родителей в первый раз привезли в Адыгею и они были в полном восторге от природы и от персонала от территории этого отеля! Завтраки очень вкусные и обьемные, можно и не обедать))).Каштан рулит!!! Дай Бог вам развития и что бы не приятных казусов ни когда больше небыло !!! Удачи и процветания!
Отдыхали пару дней с коллегами . С 10 по 12-е октября . Номера достойные, жили в главном корпусе . Пользовались услугами бани и чан на дровах , все понравилось . Отношение персонала к гостям на высоком уровне ! Есть беседки для вечерних посиделок , мангал . Особенно хочется отметить персонал в кафе , абсолютно все молодцы особенно повар, очень и очень вкусно всё! Завтраки, обеды, ужины, все что пробовали из меню очень понравилось, а мы гурманы и часто путешествуем !
Спасибо за прием . И всем хорошего отдыха !
Из плюсов рядом река и неплохая территория.
Бассейн для вида - его никто не чистит.
В номере воняло. Холодильник таразтел как трактор, а когда соседи смывали это слышно всем. В кафе мангальщика нет. С персоналом проблемы, а чтобы куда в другое место сходить покушать, пешком не пойдешь, только на машине ехать.
Спасибо за теплый прием! Останавливались на выходные - понравилось, что быстро заселили, все происходило с легкостью. Красивая территория, есть беседки вдоль реки. В кафе очень вкусная еда и приятные цены. Фаворит блюд - вареники с голубикой, нигде такое не пробовали. Очень отзывчивые люди там работают - внимательные и добрые.
Обязательно еще приедем к вам🫶🏻
Хотелось бы поделиться личным мнением об отели, так как есть с чем сравнить. Начну с положительного: живописное место, красивая территория. Теперь о менее приятном: в день заселения в номере была жуткая вонь от канализации, от этого запаха нам с мужем прям стало плохо (с условием того, что мы сразу открыли балкон на проветривание), я обратилась к администратору и мне посоветовали полить трап в душевой водой, и в течении 3 минут пришла девушка, которая в сапогах зашла к нам в номер и распылила ОСВЕЖИТЕЛЬ ВОЗДУХА. Уточню, что вонь смешалась с запахом освежителя воздуха и стало только хуже. Но после того как я залила душевую водой, стало лучше. Второй отвратительный момент, это отсутствие горячей воды в 21:00 31.12.2023г, когда начало праздничного вечера в кафе было в 22:00. У меня не осталось выбора и пришлось принять ледяной душ. Третье недоразумение это завтрак 01.01.2024г, жирная уха и чай, даже за доп оплату я не могла ничего больше заказать, а значит осталась голодной. Ну и самый финальный момент это напротив нашего номера хоз помещение, где весь день была открыта дверь и на полу валялась стопка белья.
Хоть на сайте и указано, что запрещено заселение с животным, лай собак был слышен регулярно ну и видели мы их, соотвественно тоже. Для нас это не принципиальный момент, но для людей с аллергией, думаю, да. Теперь пару слов о ценных, наш номер в сутки стоил 10000р, и за эту сумму все вышеизложенное просто недопустимо. Этот отзыв не для отеля, так как они все это знают сами и считают нормой, а для людей, которые захотят качественно и приятно провести время. Wi-Fi не грузит абсолютно.
6
1
Посмотреть ответ организации
Северный десант
Знаток города 20 уровня
21 февраля
Нормально. Очень красивое и живописное место . Просторные номера и чистое белье. Приятные женщины на рецепшн.
За эти деньги не буду придираться-цена качество оправдано .
Но, есть и некоторые замечания: прошу обратить внимание на задний двор -очень грязно, много старого строительного мусора и всякого хлама- портит вид из окна . Наш номер был очень прокурен, понятное дело что это гости делают, но в номере стояла пепельница, я так полагаю что тут разрешено курить .
В кафе очень вкусная еда-повар умничка! Темненькая девушка очень внимательная и вежливая за стойкой, чего не могу сказать про блондинку к сожалению .
Всего вам доброго !
Хорошая задумка.думаю, что будет что то достраиваться. Красивая территория, прекрасная природа вокруг. Номера хорошие. Единственное на первом этаже в двух номерах очень маленький и неудобный балкончик. Хорошая столовая, вкусные завтраки. Минус- далековато до центра пешком ( но это на любителя), маленький балкончик на первом этаже, и нет тряпки половой в душе.😂
Были в первый раз, очень понравилось. Место красивое, далеко от трассы, на берегу реки, воздух замечательный!Завтраки очень хорошие, обедали в кафе, очень вкусно готовят. Номер чистый, все необходимое есть, шикарная кровать, хороший матрас и душ, для нас это важно! отдохнули на пять с плюсом! Спасибо персоналу и отдельно повару!
Чудесное место с фантастическим видом на реку и горы!!! Мы влюбились в этот уютный небольшой отель! Номера просторные, со своими балконами, а есть даже террасы! Везде такие площади, что комфортно дышать! Столик в номере и на балконе, территория такая красивая с дизайнерскими клумбами. На территории уютное кафе. Да, еда не ресторанная, но свежие продукты и порции подкупают. Есть беседки, где всё можно приготовить самостоятельно. Завтрак включён, очень домашний с кашкой и порцией сытной еды, например были макароны по-флотски и большие тефтели в сливках, а ещё булочки или йогурты. В общем, главное, что еда очень домашняя и свежеприготовленная. Желаю отелю только процветания!
Отдыхали большой компанией . Большая территория , удобные беседки для проведения вечерних мероприятий в кругу друзей . Разнообразный завтрак , и великолепный вид как из окна отеля так и в целом . Вежливый и внимательный персонал . Владельцу данного места Благодарность за такое отличное уютное место . Спасибо !! Рекомендую !!
Только плюсы. Комфортные и удобные номера. Отличный персонал, приветливый и отзывчивый. Очень вкусная кухня и завтраки. Прекрасные виды, на реку и гору.
Приехали познакомиться с отелем. Администратор -Галина Викторовна показала нам все прелести комплекса. Расположила к себе, на все вопросы четко и с уважением ответила. Нам все очень понравилось! После экскурсии по отелю, зашла в кафе выпить натуральный кофе, в чем мне не любезно отказала бармен Марина. Прошу руководство отеля обратить внимание на обслуживание персонала клиентов Отеля. Отдых понравился, вернёмся из за гостеприимства администратора ,Галины!
Хороший отель на берегу реки, чистые номера, беседки с мангалами. На Территории есть кафе с домашней едой, отличная баня и купель. Разрешают проживание с животными
Мы отдыхали в этом отеле с 28 по 31 июля 2023 года большой компанией с детьми, отмечали день рождения. Понравилось абсолютно все! Провести три дня в такой красоте с друзьями — настоящий подарок и большое удовольствие😍 Отель расположен на берегу реки, завтраки проходят с потрясающим видом! Номера чистые и комфортные, есть все необходимое. Наш номер находился в корпусе ресторана, а окна выходили прямо на берег, поэтому засыпали и просыпались мы под приятный расслабляющий шум воды🥰 Еда очень вкусная! Понравилась солянка, пельмени, запеченная форель👍🏻
Летом здесь особенно приятно: когда в Ростове-на-Дону стоит 40-градусная жара, в отеле у реки очень комфортно и свежо. Даже возвращаться в город не хочется😅 Здорово, что совсем рядом канатная дорога, а до плато Лаго-Наки всего 40 мин на машине. А вообще, у нас было идеальное место для того, чтобы перезагрузится, расслабиться! Рекомендую!👍🏻
Этим летом мы остановились в «Каштане»Выбор гостиниц был огромный, но мы ничуть не пожалели, что остановились здесь. Было такое ощущение, что мы у себя дома. Очень приветливый персонал! Хозяева очень отзывчивые и приятные, один восторг! Ухоженная территория, чистые номера, вкусные блюда - это отдельная история! Замечательное место! Хотелось бы вернуться туда снова 👏
Отель красивый, сделано с любовью, номера хорошие, персонал приветливый. Но! Есть проблемы с парковкой, которой, практически, нет. Беседок с мангалами не хватает, Из-за чего гости вынуждены занимать заранее, что для такого отеля не красиво. Кто успел, того и тапки. Ооочень понравилась баня, за неё можно 10 звёзд! В целом, красивое местоположение, территория... Можно пожелать дальнейшего развития. Спасибо за доставленное удовольствие.
Очень красивое и уютное место, тишина , шум реки и лес. Номера очень уютные и большие. Завтраки очень вкусные, сытые и разнообразные. Весь персонал вежливый и внимательный.
Отдыхали с семей, очень понравилось, в доступности кафе, уютный номер, с балконом, хорошая душевая. На т территории есть развлечения, баня а так же есть и батут для детей, с надувным бассейном
Это лучший отель в окрестностях Даховской, Гузерипля и Лаго-Наки! Ездим сюда с года основания и каждый раз здесь становится все лучше и лучше! Низкий поклон хозяину отеля, он сюда вкладывает душу! Здесь нравится ВСЕ! Номера, ресторанчик и приготовленная в нем пища, уютная территория, беседки, расположение у реки, баня - все на высшем уровне. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Прекрасный семейный отель!!!!
Новая гостиница, шикарный вид на реку. Чан на территории, беседки, мангал детская площадка маленькая.Очень хочется бассейн на территории увидеть. Номера большие, чистые.Из минусов завтрак, ребята давать тефтели на завтрак и сладкую гречневую кашу, это 🙄 такой себе завтрак.
Отличное местоположение отеля. Но, много минусов. В душевой, вся кабина в чёрной плесени, и плитка тоже. Научите своих горничных её отмывать! Номер на 2 этаже , номер 8. Балкон не убирался наверное все лето, потому что был весь в паутине и коньяк паутины, жуков и разных насекомых. Столик на балконе грязный. В комнате обороны крючки на шторы и поэтому не закрывалось полностью окно шторой. Номер убирался перед нами, мы ждали, неужели нельзя прицепить сломанные крючки и повесить шторы! Бельё чистое, белое, матрас очень удобный. Научите горничных все хорошо делать и будет 5 звёзд. Завтраки были включены, один завтрак был вкусный-яйцо сосиска каша и блинчик , все вкусно, но на другой день дали рисовую кашу и тефтелю! Ребята, вам все в отзывах пишут, уберите эту тефтелю с утра, её никто не ест, но вы упорно продолжаете её подавать, причём без овощей, просто тефтеля и хлеб, нафига? Неужели нельзя заменить?
А в остальном все отлично, но за 6 тыс за сутки за 2х местный номер, хотелось бы жить в чисто номере без плесени
Не первый раз выбираем Каштан и для меня лучше отеля в Адыгее нет, он стоит на берегу реки Белой, атомосфера потрясающая, воздух свежайший, даже в жару прохлада. В свободном доступе беседки, мангалы, без дополнительной оплаты. Завтраки включены в стоимость проживания .
Отличное место ! Тихо, уютно, кухня очень вкусная ! Завтраки , каждый день разнообразные . Персонал , внимательный ! Номер чистый, большой . На семью с двумя детьми , хорошо ! А река…можно смотреть бесконечно …