Прочла отзыв от any 8. И немножко в недоумении от данного отзыва)) на постоянной основе ходим с семьей именно в кари в рио, продавцы всегда приветливые и вежливые, по крайней мере мы ни разу не были свидетелями какого-то хамства с их стороны. И 4 августа тоже были как раз у них! Мы поинтересовались вежливо в чем причина таких способов оплаты (было предложено либо наличными, либо по QR), на что продавец вежливо ответил, что у них сломался вай фай и нет подключения с терминалом, который выдает чек, работали, если не ошибаюсь через атол, поэтому и такие способы оплаты.
Продавцы же тоже живые люди, если им грубить и надменно вести диалоги, то наверняка они будут не особо рады вас обслуживать, с точки зрения человечности их можно понять. А какие либо нюансы есть везде!
Бардак, полный. Была 04.08.2024. Началось всё с того, что цены на половине товаров просто отсутствуют. Нашла девушку продавца в зале, попросила уточнить. На что мне резко, грубо и по хамски сказали "смотрите на сайте! ".
Ладно, это я проглотила. Выбрала два товара и решила уточнить на кассе. Пошла на кассу с коробками, уточнять цену. Пришлось прождать минут 10 пока освободятся сотрудники.
Цену, наконец то узнала, обувь выбрала.
Началась вторая часть. На кассе при очереди в 4 человека, я провела минут 20-30, всё неспеша и нехотя. Когда дошла моя очередь, мне заявляют, что оплата только наличными или Qr коду. При этом то что я убила час-полтора своего времени никого не интересует. Сотрудники, не сочли нужным предупредить об этом заранее, хотя бы повесить объявление на кассе или периодически оглашать в зале. Справедливости ради, объявление висит на рамке при входе, но кто при входе смотрит на рамку?
Ссылаются, что не работает интернет, но при этом Qr каким-то образом функционирует, не потому ли что такая оплата выходна магазину и от этого какие-то бонусы у продавцов?
В общем бардак, хамство и испорченное настроение.
А самое ужасное, что хочется чтобы таких горе продавцов наказали рублём, но опции оставить жалобу на сайте Кари нет.
В зале бардак, все лавочки завалены товаром, про персонал хотелось бы промолчать, но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, во-первых о акциях своего магазина не знают, подарки пробивают в чек, почему клиент должен платить за подарок, во-вторых по своей ошибке переходят на личности клиентов, поддерживаю отзывы ниже что на кассах стоишь по 20 минут и все три кассира стоят на месте, а работает одна касса.
Кари любимое место, для покупки обуви. Ассортимент супер! Соотношение цены и качества - класс! Крутые акции и скидки на серебро 70%!!!
В КАРИ РИО продавцы молодцы, всегда помогут, несмотря на то, что КАРИ это магазины самообслуживания. Так держать!!!
Были вчера в этом магазине честно говоря впечатление не очень. Персонала не хватает ценников на обуви нету и постоянно очередь на кассе. Кроссовки которые мы покупали пробивали около 10 минут просто ужас вдобавок ко всему этому продавец ещё и нахамила нам я бы посоветовал вам выбирать другой магазин этой сети но не в Рио.
7.12 посетила магазин в РИО. Всегда продавцы были очень доброжелательные. В магазин приятно было ходить. Но.... не в этот раз!! На кассе работала продавец Виктория... вспомнились советские времена,когда каждый на своём месте работы мнил себя высшим начальником!! Хотелось оставить товар и покинуть магазин. Пока туда точно не пойду в ближайшее время.
Сегодня 28.01.2024 посетили данный магазин! Уточнив у работника зала про скидку на зимнюю обувь в 30 процентов, взяли 2 пары зимней обуви и одну пару демисезонной. Придя на кассу в 21:35-21:38 кассир без бейджика занимаясь своими делами (а именно вырезая то-ли ценники то-ли что то типа этого) на покупателей не обращала внимания. На вопрос о скидке в 30 % и плюс акция 2+1, с недовольным лицом и её обращая внимания агрессивно ответила что выборать надо что то одно. А потом и вовсе стала швырять коробки на пол, после этого вообще вступила в громкий конфликт с покупателем, вместо своих прямых обязанностей а именно рассказать правильно и корректно какие скидки в магазине и как они действуют. После покупатель попросил позвать администратора, подойдя администратор (Анастасия) на вопрос покупателя как щрвуи кассира, сказала Ольга. В момент когда покупатель писал жалобу в книгу отзывов и предложений параллельно рассказывая администратору о случившемся, кассир перебивал и доказывал своб правду (хотя хотелось бы напомнить что клиент всегда пр-ва) администратор Анастасия не выдержала и громко кривнув Света, продолжила слушать покупателя, и тут мы совсем не поняли как зовут же данного кассира Ольга или Света)) дальше данный кассир так же продолжал повышать голос доказывая правду до тех пор пока уже администратор не повысила голос на неё. От покупок отказались в этом магазине и больше не придём да ещё и знакомым сообщим что в данном магазине не компетентные сотрудники! А на наши слова "надеюсь вы тут долго не задержитесь" прозвучал ответ "ну подольше вашего с ехидной улыбкой на лице"
Плохой машазин-всë навалено, на половину товаров ценников нет. Продавцы нерасторопны. Если на товаре нет ценника, тебе самому приходится идти за аналогичным товаром. Ужасно. Дополняю отзыв, точнее пытаюсь его опубликовать, т. к. предыдущий ОТКЛОНИЛИ
Это ужас-магазин Кари в ТЦ Рио... Пересортица, ценников нет, в коробках по 1 ботинку. Штук 12 одиноких штиблет стоят на гордых полочках с надписью "новая коллекция", являясь на самом деле потеряшками без пары. Зимняя обувь вперемешку с мокасинами....жуть. ни ногой сюда больше. Час потерянного времени!
Прошу руководство подумать над политикой самообслуживания. Продавцы не хотят/не успевают искать товары, заказанные на самовывоз, на кассе один продавец, так как остальные собирают заказы. Самой сложно и нет времени искать заказы в куче коробок, сваленных с разных сторон стеллажа, особенно если это что-то маленькое. По-моему ваша ценовая политика позволяет нанять большее количество продавцов, а не заставлять покупателей самим искать товар.
Такого бардака ещё не видела нигде. В тц Рио хотела посмотреть обувь. Это просто ужас. Обувь расставлена просто хаотично. Не по размерам, не по сезону. Цену надо искать на коробках, да ещё определить какая именно коробка. Продавцы стоят в кучке у прилавка, в зале никого нет. Спросила есть ли хоть какая нибудь система в расстановке обуви, ответили что непонятное и направили 'ходить в другие места'. То ли дело в Zenden, там за тобой ходят по пятам, все расскажут, покажут, принесут. Не захочешь, а купишь. А тут быстрее уйти, чтобы не напрягаться в поиске товара. А продавцам по барабану, за клиентов не держатся.
Хороший магазин. Много акций, делающих цену на обувь приемлимой. И качеству нареканий нет. Три сезона носила летнюю обувь, все хорошо. Приятно, чтот есть сотрудничество со Сбером. Начисляются бонусы. Работники всегда помогут советом и консультацией! Рекомендую!
26.04.2024 посетил данный магазин.
Был очень огорчён поведением сотрудников данного магазина.
Общаются с покупателями как с друзьями, не избегая мата!
На кассе, не объяснив действующие скидки по просьбе,попросил книгу жалоб, на что дали листочек А4
Так и не купив нужный товар покинул магазин, посоветую друзьям и знакомым не посещать данный магазин
Продавцы не знают товара , где и что лежит , не заинтересованы в продаже , для чего они нужны непонятно .... Ушла без покупки ...
Ц
Ценный пользователь
Знаток города 8 уровня
16 сентября
Постоянно не соответствует цена на ценнике и в чеке. На кассе говорят, что ценников у них нет, а то, что написано на бирке ценником не является. На сайте при этом цены совершенно иные. И купить по ценам с сайте можно только оформив заказ. Где смотреть цены в магазине - не понятно.
Последней каплей стало то, что в последнее время отказываются принимать оплату картой. Требуют оплатить по QR. Типа у них не работает терминал. Но как только появляется кто-то старшего возраста и говорит что не умеет по QR оплачивать и приложения банка у них, то терминал сразу же волшебным образом становится рабочим, а на следующем человеке снова "ломается"
Очень медленно работают продавцы!!! Просто спят на ходу, пробивают по 10 минут одному человеку 5-7 вещей. Невозможно покупать. Елизавета спала за кассой, еще кассира отказались звать, хотя полно сотрудников шляются туда-сюда по мазазину.
Ювелирные изделия низкого качества! Купила цепочку, надела 3 раза всего и сломался карабин (застёжка), данное изделие эти 3 раза носила аккуратно. Принесла в данный магазин, составили претензию на возврат средств, сказали перезвонят в течение 10 календарных дней. В итоге прошло больше 14 дней рабочих дней и полная тишина! В итоге сама приехала в магазин и спокойно отдали мне моё сломанное изделие, с отказом в возврате ден.средств., объясняя тем, что я сама сломала изделие. Резюмирую:компания хоть и большая, но решение данных вопросов на уровне колхоза, в магазине с вами общается живой бот(девушка типа администратор), но это одно название! На любой вопрос она ответить не может, ссылается постоянно на горячую линию. А горячая линия данной компании на самом деле мёртвая, никогда вам там не ответят! Совет:не покупайте там никогда ювелирные изделия!
Конечно сколько угодно можно списывать на усталость и предпраздничную суету, НО ни здравствуйте ни досвидания, ни приходите ещё, редко хожу в данный магазин, после сегодняшнего посещения, желание ушло совсем. Руководству стоит обратить внимание на персонал и отношение к покупателям.
Магазин открылся с большей площадью, ассортимент увеличился. Появились одежда и игрушки. Часто преобретаем там обувь, особенно когда акции. Качество не плохое, можно купить натуральную обувь по приемлемой цене. Персонал вежливый
Сестра купила зимнюю обувь за 5000 , через 4 дня расползлась Молния, принесли в карри обратно а там сказали что возврат не возможен и поменять они не могут .сказали возьмем на экспертизу и может что-то придумаем или обменяем ботинки вернули в том же состоянии. Ноги не будет в этом ужасном магазине
Выбор ну скажем так себе,дорогая,не удобная,но всегда чистенько и аккуратненько,но есть но,когда что то хочешь споросить продавцы сразу разбегаются и сидят обсуждают покупателей за стелажами как то становится не по себе! Видела и слышала сама лично!
Магазин большой и ассортимент тоже, но качество... Купили летние мужские ботинки за 3500, хватило на 2 месяца, отвалилась подошва, купила туфли- в первый день отвалились набойки- негарантийный случай, оказывается!
Сижу в магазине и уже полчаса жду, пока за обувь вернутся не пробитые деньги на карточку, потому что с карточки уже списаны. Мне плохо и жарко, в магазине нет кулера с водой и непонятно, разрешится ли мой вопрос в принципе. Скоро закрытие магазина.
Я заказала пару обуви заранее, потому что мне дорого моё время, а теперь вынуждена торчать тут в полной неизвестности.
Вообще это косяк руководства, имхо. Им настолько наплевать на работу своего технического отдела, что они делают такими ситуациями жизнь своих продавцов ещё невыносимее и всерьёз обижают покупателей.
Ребята, я с диабетом. Будь мы в более прогрессивной стране, я бы стратегически плюхнулась посреди вашего зала и накатала всей сети огромный иск с юристами впоследствии. Может проще наладить интернет соединение и работу технического отдела? Взять оборудование чуть лучшего качества и присылать специалистов для отладки хорошей и чёткой работы касс. Ну так вам, на уровне идеи.
Возможно в это сложно поверить, но отсутвие затыка по техническим моментам это база, которую работодатель обязан соблюдать.
В общем деньги не вернулись, обувь мне не отдали, а завтра за этой парой опять пилить за тридевять земель в ТЦ, правда при условии, что деньги за ночь вернутся на счёт. Давно я такого не видела конечно, просто каменный век. Купите усилитель связи и будет вам счастье. Всё элементарно.
Магазин переехал - обновился, но персонал остался тем же. На любой вопрос один ответ : Всё в зале!!! Никаких предложений альтернатив или, в принципе, подбора обуви. Могла бы списать на нет факт большой загруженности, но в магазине (в 14:10 в четверг) было всего два человека (одной из них являлась я).
Мы вчера купили велосипед, на завтра вижу ,что 3 дырки в колесе, починили за 800руб., а всего мы дали за велосипед 15000, даже не сделали скидку. Ужас!!!!!!,
Продают хлам. 90 дней гарантия, что подошва не отвалится. Только гарантийный срок вышел - отвалилась. Это с бережной эксплуатацией. Покупали с женой 3 пары по цене 2-х. Сначала у неё отвалилась, через неделю у меня. Старые Рибок 5 лет живут, чего только не видели. Зачем такое продаете? Либо сразу пишите, что на сезон, в лучшем случае.
Люблю этот магазин и посещаю регулярно раз в месяц ,а иногда и чаще))обуви уже хоть самой продавай,но каждый раз нахожу что-то новенькое и классное,да еще когда 2=3 это вообще как магнит)))на любой вкус и цвет.все в размер.👍👍👍
Пришли 21.08.2021 в магазин в районе 19:00, выбирали три пары обуви, убирали коробку на своё место, увидела продавец консультант Елена начала кричать что то типа « что вы пихаете эти коробки» на что мы сказали вы продавец вы должны помогать покупателям, в конце концов в наш адрес полилось хамство. В результате бросили всю обувь и ушли!
Хороший магазин доступные цены, дизайн и качество относительно для mass-look бренда. Есть дисконт карты, а так же можно воспользоваться сбербанка спасибо.