Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о данном магазине. Сам магазин большой и есть выбор. На этом плюсы заканчиваются. Зашла купить босоножки. В магазине никого из консультантов не было. Выбрала босоножки,но не могла найти где они стоят в коробках,т.к там был беспорядок в коробках. Взяла модель и пошла искать консультанта. Обойдя магазин не нашла никого. Подошла на кассу,и спросила может ли мне кто то помочь,мне ответили что они только кассиры и что б я шла и поискала где то в зале консультанта,говорю там нет никого,мне ответили ещё раз поискать. Я пошла снова по рядам,никого. Спустя минут 15 появилась девушка. Я пошла к ней и говорю посмотрите мне пожалуйста размер,и я пойду искать дальше коробку. На что мне девушка на повышенных тонах сказала что она за обувь не отвечает, а только за игрушки, и что мне надо искать того кто отвечает за обувь. Я говорю нет никого совсем,на что мне девушка ответила что это мои проблемы и вообще у них самообслуживание и все справляются как то кроме меня. И это все на повышенных тонах. Это конечно безобразие! В итоге испорченное настроение и отсутствие покупки. Купила только платье. А пока мне его прибивали то обсуждали покупателя на весь магазин,который им не понравился. Отношение очень негативное к покупателям. Это печально. Прошу руководство обратить на это внимание! Сети процветания,ну а этому магазину повоспитаннее сотрудников.
Даже одной звезды не заслуживает этот магазин.
Прилагаю видео, в каком виде находятся наши интернет заказы, найти свой - это квест. А если в заказе две позиции, сотрудники даже не удосуживаются скрепить их между собой! Ищите покупатели, как хотите.
Со стороны сотрудников - 0 желания помочь, грубость.
В итоге заказ я не выкупила и больше в этот магазин, да и вообще в кари, не пойду.
В этот раз заказывала для детей игрушки, в качестве не смогла убедиться.
До этого брала обувь, качество на 1 из 7.
Продавцы и сотрудники ругаются матом пот покупателях.
Большой выбор обуви по хорошей цене, кроме обуви есть детские вещи и игрушки, а также в Кари присутствует стойка с украшениями из серебра, дала бы рекомендацию персоналу :уберите коробки с товаром с прохода, во-первых людям не удобно ходить и всё таки магазин посещают люди с детьми не дай бог упадёт на ребёнка этот завал, а так магазин хороший, с приятными ценами и отзывчивым персоналом
Не могу не написать про данный магазин. Если бы можно было поставить-10, то сделала бы это.
Сделала интернет-заказ, получила подтверждение о готовности, приехала-заказа нет, продавец ответил- собирала не я поэтому не знаю где он. Написала в поддержку, меня заверили, что все найдено и в наличии. Приехала опять и все то же самое, но продавцы утверждали, что видели его только вчера, но найти не могут. Прождала полчаса и мне сказали что могут позвонить как найдут... Плюс весьма громко обсуждали меня за мою недальновидность(культурно пишу, было не совсем так). Причем в первый раз когда была у них, то слышала ещё от пары человек такую же проблему в этом магазине.
Поставила одну звезду и то не очень хотелось.Сегодня 29 декабря 2023г,была в магазине в Kari. На весь магазин за кассой ругались матам сотрудники. Когда я с покупкой подошла к кассе конечно сотрудники успокоились,но когда пробили покупки,я спросила можно ли списать баллы ( на бонусной карте были бонусы) на что мне грубо было отказали. Конечно после грубости я оставила покупки на кассе,в след сотрудница начала обзывать . Очень жаль что в этом магазине такие работают сотрудники,что желание покупать в этом магазине большое нет.
Сегодня 16.08.23 посетила данный магазин
в тц. Братеевский.
Очень редко пишу отзывы, точнее вообще их не пишу, но прошло уже достаточно часов, а осадок остался.
Цель была купить себе лоферы. Зайдя в магазин консультанта я не увидела. За кассой тоже никого не было. Пересмотрев варианты товара, решила примерить образцы с «витрины». Размер мне не подошёл, хотя он «мой». Коробок много, они не отделены друг от друга, другого размера я не нашла, даже пришлось постоять на коленях, когда доставала коробки, чтобы посмотреть нужную мне модель.
Решила не тратить своё время и обратиться за помощью к консультанту, чтобы она пробила их и посмотрела в программе есть ли другие размеры (просто пробить, даже не искать!!!)
Взяла двое лоферов разной модели и пошла искать консультанта. Увидела девушку
(👉🏻МАРИНУ), она что-то делала возле коробок… Вежливо попросила её пробить мне остаток размеров по лоферам. Показав своё недовольство, что её отвлекли ОНА мне ответила: «ВСЕ ОСТАТКИ НА СТЕЛЛАЖЕ»
и показала рукой в сторону. Я просто выпала в осадок…..На что Я ей говорю: «Я уже не помню откуда я их взяла». Конечно, и на это у неё нашёлся ответ: «НА НИХ ЕСТЬ АРИКУЛЫ».
Да, они есть, но там 95 % лоферов чёрного (нужного мне) цвета и чтобы мне все их посмотреть (их миниатюры фотографий) на коробках там надо находиться в не очень удобном положении (коробки были на самой нижней полке стеллажа).А она могла просто пробить, но на стала.
ПОЛУЧАЕТСЯ КОНСУЛЬТАНТ УЖЕ БОЛЬШЕ НЕ КОНСУЛЬТИРУЕТ??? ВЕЖЛИВО И ЗАВУАЛИРОВАННО ПОСЛАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ это не консультация, если что)))
А если мне или любому другому покупателю тяжело «ползать на корячках» пересматривая все модели обуви??
Конечно, дальше я не стала продолжать искать себе обувь и ушла из этого магазина без покупки.
Очень расстроена.
Ужасное обслуживание.
Недавно заходил в данный магазин. На огромное пространство 3 работника, а из покупателей лишь одна девушка, возвращающая товар из-за брака. На кассе работают две женщины: одна разговаривала по телефону и отправила нас ко второй, которая принимала брак. На вежливую просьбу пробить нам ОДНУ позицию в грубой форме ответила, что занята. Далее на вопрос о том, сколько нужно ждать, еще более хамоватым и наглым тоном издевательски ответила: "До конца дня отпущу". Более хамского и наплевательского отношения не встречал.
Грустнее всего то, что, судя по отзывам, это не единичный случай. Если хамство случайного кассира можно как-то принять, то понять почему администрация данного магазина закрывает глаза на систематические нарушения этики со стороны продавцов крайне сложно.
Хороший магазин, интересный асортимент. И для взрослых и детей. Есть и одежда, игрушки, посуда и т. д. Минус не найти консультанта. Одна на весь магазин. Долго искали нужный нам артикул обуви. Выбрали дома заранее. Рекомендую.
Большой ассортимент, бывают скидки и акции. Есть обувь и одежда для деток, игрушки и товары для спорта, аксессуары. Большой отдел серебряных украшений . Но смотрите часто бывает так что цена на кассе отличается от ценника. За это снимаю одну звезду.
Большой магазин, большой ассортимент. В магазине чисто и уютно. Вежливый персонал. Быстрое интернет-резервирование. К сожалению, нет доставки из других магазинов сети (но это во всех Кари)
Большой выбор товаров, обуви, одежды, сезонных товаров, ювелирных изделий, даже есть косметика и парфюмерия, рюкзаки и сумки. Всегда много акций, большая площадь магазина, светло, тепло, продавцы отзывчивые.
При покупке кроссовок и 2-х игрушек, позвали на кассу ювелирки, хотя основная касса была свободна и, со словами "а это подарок", пробили в чек ювелирный браслет даже не спросив, надо ли мне это. Оплатил не глядя - это же "подарок", на выходе из магазина, прикинул в уме, что что-то тут не так. Вернулся на кассу с претензией. "Ой, а у вас браслет не прошёл" - сказала девушка и оформила возврат денег за браслет и ЗАБРАЛА "ПОДАРОК". Деньги вернули. Вопрос к руководству магазина: Вы в курсе вообще, что такие ситуации возникают??? Судя по изрядно помятому пакетику с браслетом - я не первый его возвратил.
ТРЕБУЮ разобраться в ситуации и дать обратную связь. Думаю обратиться в Роспотребнадзор. Ненавижу, когда меня обманывают!!! Да еще и так нагло!!!!
Открыли такой большой магазин, у дома, чего только нет, вроде радоваться надо, но нет...
Каждый раз нарываешься на хамство, отсутствие консультантов, очередь. Сотрудники орут друг на друга при покупателях! Ужасно, неприятно, лучше сходите в другой магазин сети. Сегодня орали на Софию, которая "них.... не умеет".Разберитесь, смените персонал.
Магазин большой, это хорошо. Выбирали обувь, искали размер, не смогли, решили позвать консультанта, ауууу, нет никого. Нашли, с недовоным лицом, на просьбу помочь, подошла, спустя время. ..но уже сами справились. Двлее, на кассе, народ стоит, ждём, терпеливо, хотя кассы две. Ладно , оплата на кассе, ценник на обуви один, пробиваем на 500 рублей дороже. Вопрос, почему так, отвечает сотрудник кривя лицом, "ну вот так". Хорошо, платим. Кратко, продавцы слишком раздражительны. Но мы, покупатели в этом не виноваты. Не нравится, не работайте в кари.
Отличный магазин, большой ассортимент женской обуви, на машине удобно подъехать, отлично налажена оплата бонусами Kari и бонусами спасибо. Очень удобно, рекомендую. Обувью их производства пользуюсь давно и восточном с удовольствием.
Хороший , большой магазин. Просторно и доступно. Можно расплачиваться бонусами спасибо и баллами. Продавцы отзывчивые, не навязчивые. Большой выбор обуви , аксессуаров , серебра . Рекомендую.
Очень хороший магазин! Огромный ассортимент, приятные цены. Есть возможность расплатиться бонусами Спасибо. Персонал приветливый, все подскажут и помогут.
Данная сотрудница невежливо общалась, на вопрос покажите товар заказанный онлайн, ответила « Сами разбирайтесь, я тут не работаю» после чего вышла из магазина и пошла поесть. Просьба провести проверку данной сотрудницы на компетентность.
В магазине в тц Братеевский, отвратительно обслужили и не дали чек на купленный товар!!! А если игрушка не работает или с дефектом, вернуть как?! Принесу так значит, с электронным чеком! На кассах никого нет, просто стоишь ждешь чуда, в итоге женщина консультант с отдела бижутерии-ювелирки одна бегает от меня к другому клиенту, разговаривает очень грубо!!! Сначала сказали самой взять свой заказ с полки, нашла взяла, потом пробили и дали чек и консультант ушла, потом сказали еще надо что-то пробить, попросили чек вернуть и другой не дали, я сказала, что заказ оплачен, на что мне ответили «нет, так не пойдет, мне надо еще тут в базе провести» , а я тут причем???? Пробыла в магазине в три раза дольше, чем планировала. Нужно было просто забрать заказ оплаченный и всё. Если бы не спешила на день рождение в гости….Ох как я разгневана, пакет не дали, нету размеров подходящих под товар!?? Пришлось нести товар под дождем в руках, намокла коробка, а игрушка эта на подарок ребенку!!!!! Впервые такое вижу. Товар не гигантский, игрушка среднего размера, интерактивная собака. Предложили купить пакет в 3 раза больше товара, с надписью пьер кардин, а от кари пакетов нет сказали. Меня трясет так сильно от злости, хотя прошел уже час после визита в ваш магазин. Это мой второй визит именно в этот магазин в тц Братеевский, первый был нормальным, были другие консультанты. Никто не помогал, не были заинтересованы в обслуживании, но и не хамили хотя бы, спокойно отвечали! Из плюсов этого магазина это ассортимент, большой отдел детских игрушек (про качество пока не знаю, узнаем позже).
Дополняю отзыв 13.04.23 : ребенку игрушка понравилась, всё работает, радует.
Симпатичный магазин пооучился- игрушки, товары для кухни, хозяйственные мелочи . Все недорогое, современное. Ещё серебро, тоже интересные модели попадаются.
На прямую просьбу помочь найти нужный товар, получил ответ от продавца в зале "все там" и жест рукой. Еще раз уточнил что не смог найти " ну значит зиму всю уже вывезли..."
Обслуживание отвратительно, хотела купить ботинки 42 размер, но на витрине оказалось 2 пары ботинок по одному, а помочь найти другой мне отказали, типо заняты. Я естественно повернулась и ушла.
Магазин в целом нравится. Ходим всей семьёй. Обувь, к сожалению, не всегда долго живёт. Радует, что принимают бонусы Спасибо, получается хорошо сэкономить.
Магазин большой, расположение удобное для меня. Но оссортимент не очень большой. Много чего нет из того, что есть в других магазинах или на сайте. Пришлось заказывать на сайте , причём с доставкой только в 4 магазина, пришлось ехать в самый ближайший. Им стал магазин в бирюлево. По сравнению в бирюлёво магазин намного лучше, забрала то, что заказывала и даже больше. Качество обуви, конечно, оставляет желать лучшего, но можно найти неплохую обувь и довольно недорого, благодаря скидкам, бонусам.
Был удивлен когда увидел как поменялась политика сети, детских вещей и игрушек как будто попал не в кари, а магазин "детский мир". Но, это все выручает когда нужно выбрать ту или иную обувь, дети с открытым ртом смотрят игрушки, а ты меришь обувь.
Удивила чистота и порядок, за это всем отдельное спасибо!
Всем доброго дня!
Сеть магазинов Kari, по-моему личному мнению, набирает популярность. Есть варианты на любой кошелёк и вкус. Периодически посещаю данные магазины. Конкретно в этом торговом центре магазин приличной площади. Специально есть разбивка на мужское и женское направления. Можно смело рекомендовать к посещению.
Хороших покупок!
Ценники на витринах не соответствуют действительности. По факту цены выше в 1,5 раза. По ценнику продавать отказываются, ссылаясь якобы на то что не успели поменять. Продавцы хамят.
Хотел приобрести вещи для ребенка, на ценнике была указана цена, но на кассе сказали, что цена другая, попросил пробить по цене на ценнике, но мне сказали, что это не ценник.
На вопрос, где ценник, сказали в том месте, где весит вещь, но его там не оказалось.
Очень неприятно, что такое общение к клиенту.
Доброго времени суток! В данный магазин приходим очень часто за покупками, сегодняшний поход был последним, благодаря хамскому отношению со стороны якобы "директора"! Началось всё с того, что на ценнике товара стоит сумма 1299, а на кассе продавец заявляет, что не успели мол поменять ценник, рюкзак подорожал на 200 рублей! Простите, кто в этом виноват? Покупатель что-ли? 🤦♀️ Или же те кто стоит за прилавком и общается, как на рынке?! От "горе директора" на последок услышала в свой адрес, что я больная... Конечно же любой нормальный человек будет реагировать в такой ситуации так же с возмущением, но оскорблять покупателей это не даёт никакого права! Директора обязанность, это уметь НЕ создавать конфликтные ситуации с покупателями, а разглаживать их! Но откуда это она знает, когда надев бумажную корону, не считает такие покупки, как мои за товарооборот...
Были в пятницу, выбирали туфли к мероприятию, выбор моделей разной ценовой категории и дизайна довольно большой, единственное не все размеры есть, нужно уточнять у продавцов