Уже больше 5 раз успели сделать здесь заказ, последний был 1425894. Всё очень нравится, и работа CRM, и размер/вес роллов, очень вкусно. Много новенького что нет в остальных доставках. При последнем заказе, забирал сам, понравилось само кафе: чистота, отзывчивость и компетентность персонала. Молодцы. Так деражать. Суши и роллы с каждым заказом всё вкуснее и раскрываются по новому ).
Я супер постоянный клиент этой компании, заказываю как в НН на Горького, так и тут. Ребята на Горького работают достойно, на самовывоз. Но в Кстово надо что-то делать с доставкой, что не заказ, то опоздание, зачем обозначать время если вы никогда не успеваете. Не звонков, не предупреждений. Подбешивает такое отношение.
Если заказывать с самовывозом, есть вероятность получить заказ.
Заказали с доставкой (живём в 500м от кафе) по времени сразали, что привезут через 1ч30м...по истечении этого времени заказ не приехал, никто не перезвонил.. Позвонила сама, сказали что смогу привезти если мы подеждем ещё 1ч 30м.. Вот такой сервис. Не рекомендую. Закажите лучше пиццу)
В Каратэ Суши заказываем не первый раз, в этот раз пробовали сет "Сытый самурай" (заказ 231111-K0197), всё вкусное, свежее, приготовили и доставили вовремя.
Роллы очень вкусные! НО опаздывает доставка ВСЕГДА
Ладно бы они опаздали на 20 минут но на 1,5 часа, это не норма
И так каждый раз, вовремя привезли только 1 раз
Роллы красивые и вкусные так же как и лапша, но скорость доставки улиточная
И чаще всего все холодное уже
Обратились сюда в первый раз и пожалуй в последний!
Сделали заказ в др, 17:30 наш заказ приняли и спустя кучу звонков в 21:09 приехал долгожданный курьер! Отдал заказ, открываем , а там и половины нет (
Пришлось ночью ехать к ним лично! По приезду предложили переделать, но спустя столько кранов мучения настроение от празднования не осталось .
Все друзья люди семейные, конечно уже разъехались. Спасибо вам ,Каратэ суши !
Задержка доставки на 1 час. Роллы темпура упокавали в фольгу и уложили в бокс. Наверное бокс с роллами нужно упаковывать в фольгу! В итоге, весь соус размазался по фольге и роллам... На вкус- всё достойно, но эстетический вид- ужас.
Очень хочу поделится отзывом о Каратэ суши. Сегодня впервые заказала у них доставку. До этого брали в других заведениях нашего города. Заказывала сет, который собирала сама, номер заказа 230615-M0112. Заказ оформила в приложении, мне перезвонила очень приятная администратор, все уточнила и очень тепло попрощалась. Заказ привезли на 10 минут раньше заявленного времени, этого я вот ни как не ожидала и была несказанно рада этому. Ну что ж, открыли мы сами суши.... И о боги, выглядело все очень эстетично, все ровненько. На вкус прям бомба!!! Очень вкусные!!! Очень!!!!
Ребята, рекомендую всем!!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 мая 2023
Заказываю второй раз доставку роллов и все прекрасно, очень вкусно, все очень свежее, роллы безумно сочные и недные , доставку не задерживали ни разу. А ролл филадельфия теперь у них мой фаворит , восторг
Хотите чтоб ваш день или вечер был испорчен,закажите суши в карате суши))
И ждите 5,6,7 и тд часов. Каждые 20 мин будут говорить что курьер выезжает,передаём в доставку и что угодно. Потом предлагают ещё 40мин ждать. Отношение к клиентам ужасное. Даже скидку непредложили на след заказ. Но в любом случае теперь там заказывать точно ннбудем.
Удивительное заведение. Как только оно столько времени существует и не закрывается?! . Доставка просто поразительная!. Делаешь заказ, доставка через 1ч30мин..Ок. Через 1ч30м никого нет. Никто не звонит о задержке не сообщает..звоним сами.. Узнаем, что заказ будет готов ещё через 1ч30м.. Супер сервис! Не советую. Не тратьте время
240216-M0313
Последние время роллы заказываю только тут и не заморачиваюсь с доставкой, забираю сам и получаю 10% кешбека. Ну а кому не нравится, как говорится "на вкус и цвет товарищей нет")))
Оценка 2, повору за ролл "Филадельфия", на фото наглядно видно его "профессионализм". Я считаю люди которые работают и получают зарплату за данную работу, должны качественно выполнять свою работу, а не как получилось и так типо сойдёт.
Заказ оформлен в 13:30 с доставкой на 20:00, в это время его не привезли, в 20:30 он ещенаходился в стадии изготовления 😲 🤯 😲, и в итоге он забран мною самостоятельно в 21:00.
И это уже не первый раз !
Очень сильно разочарованы !
Здравствуйте. Первый раз сегодня пришла в это кафе. Заказывала суши Чипс ролл по номеру 1406675 очень вкусные, нежные, большие и цена приемлема. Сотрудники вежливые, обходительные, сготовили быстро. Спасибо большое, приду ещё!
Заказали сет роллов, оператор приняла заказ, время ожидания 1,5 часа. Время истекло, мы позвонили ей, оказалась что заказ и не начинали готовить. Сказала большая загрузка на кухне. Но Никто даже нас не предупредил об этом. Сказала если будете ждать заказ привезут еще через 1,5 часа. Мы конечно отказались и остались голодные( Мы думаем, что оператор тупо забыла передать наш заказ. Ужасный сервис. Больше не закажем(
Берем роллы в Карате суши в течении трех лет. Качество всегда на высоте. В этот раз сделали заказ в деревню М. Ельня. Несмотря на позднее время доставили быстро, доставщик доброжелательный. Брали сэт Року, очень понравился. Заказ 230922-В0896
В целом хорошее качество и вкусно, но очень дорого и скидки мизерные. Если это Вас не пугает,то в перед. Правда девушка официант совсем без понимания, что из чего готовиться и даже не стыдно в этом признаться ((( так что только повара знают что готовят)))
Наконец открылись вкусные суши, которые возят к нам в деревню! Роллы большие, вкусные, сытные. "Канада" очень рыбная. Хотя впрочем и все роллы. Ролл "горячая Филадельфия" немного отличается от аналогичных в других суши барах.
Заказывали 2 раза (последний заказ 1289174 ) и оба раза привозили вовремя! А ещё у них в группе в ВК часто появляются промокоды на скидку. + Есть своя бонусная система, которой можно расплачиваться.
Вкусно. Быстро. Рекомендую!
Сегодня оформила заказ 230307-M0380 ( суп с тунцом, лапша с морепродуктами, горячий ролл). Составом блюд и качеством продукции довольна, но почему-то в доставке мне привезли только суп и роллы. До горячей линии дозвонилась быстро, ответил приятный молодой человек Сергей, быстро понял суть проблемы и пообещал решить её в кратчайшие сроки. После со мной связалась старший менеджер, ещё раз уточнила суть проблемы и пообещала что в течение 30 минут недостающее блюдо будет привезено. И правда, лапша была привезена тем же курьером в обговоренные сроки. Спасибо за оперативное решение возникшей проблемы, надеюсь впредь не омрачаться такими неприятными ситуациями.
Всегда заказываем только в Каратэ. Никогда не расстраивали, всё вкусно, красиво, аппетитно. Если были какие-то оплошности, то были извинения в виде бонусов и скидок.
Заказ 230611-B0132.
Отличное место, в заказе было 2 сета, фила отличная , рыбы даже на филе лайт хорошие кусочки, сыр вкусный, заееченые тоже хорошие. Однозначно рекомендую. Надеюсь не скатятся со временем!
Спасибо большое за роллы. Как всегда они восхитительны. Отдельно благодарю за то, что не добавили кунжут по просьбе) Заказ (231006-M0228) собрали в срок, все замечательно
К большому сожалению не положили комплект салфеток 😔... Курьер привёз роллы холодными, и сам был грубоват... А так роллы были вкусные!😋👍
Большое Спасибо! 👍
Один минус - не смог сделать заказ по телефону - не взяли трубку. Когда добрался до интернета и сделал заказ через сайт, все прошло отлично: перезвонили, уточнили, подтвердили. Доставили быстро (даже быстрее чем ожидали), все согласно заказу (хотя васаби в стиках озадачило - я привык, что оно в чашечках), все вкусное, теплые роллы даже отдельно в фольгу завернули. Буду заказывать здесь еще.
Заказ 230307-B0565
Каждый раз делаю заказ в надежде , что что-то изменится - но каждый раз доставка по 3-4 часа. Учитывая, что мой заказ - это 2 порции роллов! Это ужасно , больше заказывать точно не буду
Заказыаала филадельфию с креветкой. Это супер. Роллы большие, свежие, не сухие. Заказ привезли четко ко воемени, даже раньше. Кусок рыбы не тонкий, как у некотоых можно все видетт, а качественный толстенький! Смотрите фото. Рекомендую! Заказ. 230527-B0475
1, не положили подарок, сумма заказа 2100.
2,на пакете отсутствовал лист заказа с чеком.
3. Один ролл весь разваленный.
Из плюсов
1. Лапша и роллы теплые
2. Роллы ооооочень больше.
3. Очень вкусно.
Рекомендую.
Осталось дождаться кэшбэка...
Заказали доставку вечером в субботу через сайт.
Сайт удобный, на нем же оплатили.
Курьера отслеживали по трекеру из письма.
Привезли достаточно быстро, в указанное время. Упаковано было хорошо + всё было очень вкусно и красиво! Все объелись )
номер заказа 230909-B0888