Доброго времени суток! Покупала плитку и сопутствующие материалы, в начале июня. В принципе не плохой магазин, но мы не смогли купить все,что нам надо. Доставка платная. Персонал не слишком активный, может погода была не лётная)))
Скидки есть.
Я работаю с этой фирмой от ИП, за многие годы сотрудничества у меня сложилось очень Хорошее впечатление от сотрудников компании и их руководства, они всегда отзывчивые и идут на уступки. Практически весь требуемый товар есть на складе, если же он отсутствует его привезут в кратчайшие сроки и по приемлемой цене, процветания Вам
Отличный магазин.
В цокольном этаже гостевого дома необходимо было разместить и оборудовать два помещения с туалетом, умывальником и душем в каждом.
В магазине "Капитель " нашлось абсолютно всё для исполнения этой задачи.
Грамотные консультанты, помогая друг другу, буквально за два часа сформировали заказ и собрали как конструктор виртуальные туалетные комнаты. От меня потребовалось немногое: размеры и пожелания.
Гипсокартон, профили, керамическая плитка, клей, затирка, крепёжные элементы, звукоизоляционные материалы для перегородок, монтажная пена и многие другие важные мелочи . А также двери, фурнитура, санфаянс, смесители и другие аксессуары для ванной комнаты в одном месте. Здесь такой ассортимент строительных материалов, что можно отремонтировать полностью дом или квартиру.
Связываясь со складом и другими магазинами, делая перемещение мне собрали необходимое количество товара.
Объем заказа получился внушительным, была предложена наличная и безналичная оплата , бесплатная доставка по городу, а также хорошая скидка , по моему мнению огромная.
Я оплатил товар, забрал документы, поблагодарил сотрудников магазина "Капитель ".
На следующий день я отправил грузовой автомобиль с водителем и документами в "Капитель ", так как живу далеко за городом. Ему пришлось лишь сверить количество товара по документам, всё остальное сотрудники компании сделали самостоятельно: проверили плитку и другие товары на отсутствие дефектов, загрузили всё в фургон.
Я остался очень доволен слаженной работой персонала и профессиональным уровнем обслуживания.
Также хочу отметить то ,что в торговом зале очень удобно расположен товар, всё можно осмотреть и потрогать. Чистота полок, наличие ценников лишний раз подтверждает особое отношение к покупателям и продаваемому товару.
Спасибо огромное магазину "Капитель ". В дальнейшем обязательно ещё не раз воспользуюсь вашими услугами, а также буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым.
- Мало консультантов. Найдёшь с трудом Если нашёл, то лениво укажет пальцем где что лежит, не вставая со стула
- Цены выше, чем у конкурентов, на 20-30%. Мелочи могут быть дороже раза в полтора-два
- Некомфортно высокая температура зимой в зале. Удобно только консультантам - можно ходить в футболках. Покупателям приходится потеть в куртках
+ В залах светло и красиво всё разложено
Безразлично отношение к клиенту. Менеджеры корпоративного отдела стараются скрыть и не показать всю информацию о предоставляемых скидках на приобретаемый товар. За наличный расчёт и при расчёте картой через терминал скидки разные. Могу только предположить что так маскируется банковская комиссия которая перекладывается таким образом на покупателя, что не допустимо.
Вообще не понятно как он существует. Людей нет. Оно и понятно- цены высокие. Сначала выписать товар у менеджера отдела, а потом идти на кассу. Слишком замудрено.
Множество товаров по приемлемым ценам, а после открытия нового магазина и хорошо расширили ассортимент! Грамотные консультанты помогут подобрать и рассчитать все, что необходимо...
4
1
А
Андрей . Андрей
Знаток города 8 уровня
6 апреля
Нормальный такой магазин, цены слегка завышены только