На прошлой неделе приобрел в данном центре двухтактный лодочный мотор Парсун 40 с гидро подъемом и лодку триера 420. Хочу поблагодарить всех сотрудников центра , которые грамотно и доброжелательно помогли мне определится с выбором. И конечно же огромное спасибо ребятам из сервисного центра, всё собрали, установили быстро и качественно. Всем доволен!!!! Всех сотрудников центра с наступающим новым годом!!!
Добрый день. Пишу отзыв о сервисном отделе, купив мотор парсун 9.9 2т у них же, где мне утверждали что проблем с обслуживанием и гарантийным ремонтом не будет, но все сложилось не так.
При первом запуске появились чихи и мотор даже временами после чиха глох. После звонка к официалам сказали это норма, после обкатки пройдет. Накатав 12 обкаточных моточасов привёз мотор на сервисное обслуживание, указав на проблему с чиханиеем и некорректной работы мотора. После ТО сказали все нормально. При запуске на воде проблема не ушла. Обратно привёз мотор в сервис с нерешённой проблемой, сказали исправим. Через два дня забрал с небольшими чихами, на что мне гл. мастер Сергей сказал, что это нормально, что они и даже импортные моторы все так работают- это не так. Отвёз мотор к мастеру по совету знакомых, который устранил проблему( заводской брак ссальники не держались плотно на месте и происходил подсос воздуха). Заменили ссальники и все мотор работает как часики, не чихает, заводится с полна тяга, шепчет. Вот такие сервис-мастера работают в официальном ямахасервисе, проблемы не устраняют и не хотят этого делать, вешая лапшу на уши клиентам, позор.
Обратился в сервис, ремонта лодочный моторов, как показалось специалистам с пустяшной проблемой, от работы эти специалисты отказались, объснив что мелочёвкой не занимаются. Если вы пришли к ним за помощью, не ждите её, они там просто зарабатывают деньги.
Персонал приветливый и профессиональный всё качественно беру масла и расходники в период твёрдой воды хорошие скидки товарищ мой недавно приобрёл хороший комплект лодка + мотор по приятной цене.
Много моторов, лодок, аксессуаров для водноморника. Классный и приветливый персонал. Деловая и приветливая директор, кофе предлагает))). Отличный салон.
Хороший магазин, цены не самые низкие, но выбор есть всегда, все что нужно привезти привезут, персонал адекватный есть люди кто там работает уже порядка 10 лет
Пришли за мотором 20 июля, консультант сидел играл в игрушку в компьютере, попу не поднял даже, каждый ответ на свои вопросы еле вытягивали из него, отвечал "через губу", было ощущение "отвалите от меня, достали своими вопросами", отвечал грубо, никакой консультации не дал. Всё желание покупать что либо здесь пропало именно из-за отношения персонала к клиентам. Конечно, ушли в другой магазин.
Ужасный персонал. Мы пришли за покупкой лодки, но ушли, ничего не купив только потому, что на наши вопросы отвечали односложно, никакой информации не дали. Сложилось впечатление, что им нужно было, чтобы мы поскорее ушли ))
Надеюсь, в след раз будут другие и помогут определиться с выбором
Планировали приобрести лодку с мотором, посетили данный центр, был ряд вопросов по выбору лодки, продавец даже не посчитал нужным подойти проконсультировать, приходилось каждый раз бежать к стойке уточнять информацию, хотя очереди дерущихся за товар клиентов мы так и не обнаружили, менеджер что-то невнятно себе под нос отвечал, кажется в обычном продуктовом магазине персонал более замотивирован на продажи, чем в данном центре.
Покупал в Yamaha мотор лодочный, сначала себе, потом другу. Всё устроило .
Профессиональный, ненавязчивый, но отзывчивый персонал. На вопросы отвечает вежливо и подробно. Меня всё устроило.
Много лодочных моторов и надувных лодок, цены нормальные, продавцы профессиональные.
Обслуживание на высоте.
Покупал несколько раз – мотор и масло, буду еще обращаться.
В магазине чисто и аккуратно, товар хорошо расставлен, всё можно посмотреть. Ребята в зале адекватные и грамотные, чего не скажешь об остальном персонале: покупали товар, на кассе женщина быстро пробила чек, даже не успели ей карту на скидку дать, а она не спросила. В результате потеряли несколько тыс. рублей скидки. На вопрос, а как быть с картой и получить скидку ответ "я уже пробила" просто убил.
Потом еще был случай - когда делали ТО мотора консультант в зале сказала, что комплект расходников на который была скидка не нужен весь, можно купить часть и типа будет дешевле, хоть и без скидки. А когда притащили мотор для ТО мастеру, тот сказал, что как раз того масла и не хватает. Т.е. благодаря неграмотной консультации купили большую часть расходников без скидки. При этом после самого ТО мастер вернул тюбик с остатком масла без заливной трубки из комплекта масла, наверное, чтобы сами не заливали. В общем впечатления больше негативные. Вроде есть и скидки и косультации и ТО, а отношение... Заходим редко, и все равно столько негативного опыта. Впечатление, что центром просто никто не управляет. Может за карантин что-то изменилось, но проверять нет особого желания
Осенью купил ямаха 2 для малых рек. Сейчас стал обкатывать. На шестом часу обкатки мотор не завёлся из под крышки стал течь бензин. Вот вам и хваленое качество ямахи. Подозреваю продали китайскую подделку. 10 лет назад купил ямаху 9.9 работает до сих пор без нареканий. Ямаха не должна ломаться.
Ужасное обслуживание. Приехал второй раз в этот магазин и даже не поздоровался ни кто. Как сидели за стойкой так и сидят. Никто не поинтересовался что меня интересует. Зачем нужны тогда продовцы?
Отлиный магазин, отзывчивый коллекти профи. Удобная парковка, кондиционер, мне очень нравиться отовариваться в этом магазине. Сейчас возобновились поставки моторрв ямаха.
Приобрёл лодочный мотор 40veos. Приехал значительно раньше обозначеного срока. Доволен и консультантами (грамотно объясняют). И сотрудники сервиса спокойно и терпеливо объясняют и подсказывают.
После первого ТО обязательно дополню отзыв!
Магазин однозначно рекомендую!
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сервис при данном магазине, особенно мастера Сергея. Взялись за нашего китайчонка без вопросов, добротно обслужили, ценник не заламывали. Не знаю как насчет самого магазина, но сервис рекомендую однозначно)
Магазин не плохой, но персонал.... Разговаривают через губу, с порога смотрят на тебя, как на врага. На вопросы отвечают так, как будто ты у них семейные тайны выведать пытаешься. Это если ты понимаешь что к чему и что ты хочешь, а если в чем-то не разбираешься, то помощи не жди-нахамят и пойдут по своим делам. Самые не приятные впечатления остаются
Магазин с космическими ценами. Фильтр масляный на F150 - 2700 руб. И масло в ногу 1700 за литр.
В маяке сузуковское 832 руб. за литр.
А фильтр hiflo 550 руб. ничем не хуже.