Ставлю 3 звезды, даже не знаю как правильнее оценить...
Кухня ( блюда мангала) - шикарна!! Очень вкусный шашлык и картошечка - рекомендую! Спасибо тому, кто так готовит, с душой! Шампиньоны мне не понравились, слабо промаринованы и слабо прожарены - ну это на любителя.
Теперь о совсем грустном: в этом заведении не знают, что такое сервис! Вот абсолютно! Такое впечатление, что гостям здесь не рады, а ведь мы несëм к вам свои денежки. Зарезервировали столик заранее, сделали заказ к определëнному времени и... приехали к 17:00 к пустому столу, никто не встретил, не обьяснил, не предложил...Сидим, ждем, персонала нет... Столы и диванчики сделаны из поддонов( грубо и дëшево),освешение слабое( зато не так заметна вопиющая грязь в заведении),с абажуров над столами свисают пушистые гроздья.
В 17:20 появилась юная девушка с кислым лицом и овощной нарезкой - "горячее подадут минут через 10". Ок. Так как спиртное "можно с собой", у нас было вино, а бокалов оказывается нет - есть либо стопки, либо могут предложить бокалы для коктейлей))) Посуда и приборы не очень чистые, стаканы в высохших каплях.
К горячему нам не предложили ни соусы, ни хлебную тарелку. Когда спросили - ответ убил : " А вы не заказывали". Ну вы же должны предложить! Дать меню, чтобы гости ознакомились и захотели ещё что-то заказать! Нам приятно и вкусно - заведению прибыль. Странный подход, конечно.
Очень жаль, что в городке Зверево нет приличного заведения. "Рублëвка" живëт только исключительно из-за поваров - дай им Бог здоровья и чтобы их золотые ручки не болели! Спасибо поварам от души!
Чаевые оставили, но они не заработаны.
Как вариант заказывать здесь блюда мангала на вывоз или с доставкой.
Вынужденно (!)решила воспользоваться доставкой от этого заведения. Заказ делала по телефону.Сервис был медленным. Официант был непрофессиональным и не знал ответов на мои вопросы о блюдах
Блюдо было подано с ошибками. В заказе не те ингредиенты, на чем акцент при заказе обсудили.:
зато " буханку хлеба " доставили .
Официант забыл упаковать приборы.
Ни одной салфетки.
Присутствуя очно , пытались этот вопрос обсудить с персоналом этого заведения.
Итог. :
При входе никто нас не встречал. Стояли а после сами отправились на поиски.
Официанты и администрация нас игнорировали и не подходили, когда мы их звали.
В ресторане неприятно пахло.( блюдами которые в частном порядке ест персонал /админ/собственник)
Мы не получили то, что заказывали, хотя официант подтвердил правильность заказа. На вопросы о приборах и отсутствие в заказе салфеток начались отговорки.
Переговорив с админ/ собственником на эту тему;
ответ был неприветливым, что испортило все впечатление. Нам сказали, что только нам не нравится, остальные довольны...
С неуместными разговорами, не говоря уже о проявлениях панибратства.
Мы были разочарованы. Ресторан нам не понравился.
Работайте с сервисом
Пришли с подругой и ребёнком в кафе, мы заказали два бокала пива и чайник чая для ребенка. Нам сказали если берете пиво то должны заказать шашлык. Мы спросили что нибудь к пиву, фисташки, или чипсы что нибудь или рыбку. И пирожное к чаю ничего такого нет. Но за то настоятельно бармен требовала чтоб заказали шашлык или уходили. Мы и ушли
Добрый день, что хочу сказать о кафе.У нас был выпускной у детей в саду, заказали большой зал ,поедупредили что у нас будет ведущая, обговорили естественно то что мы будем одни в зале и больше никого.Стол должны были накрыть к 6 часам ,в итоге когда мы приехали,зашли ,увидели что в нашем зале сидят другие люди ,у них свой ведущий,своя компания,они естественно тоже недовольны что мы будем с ними и с детьми вместе.Пошли разбираться к бармену,начались отмазки,про то что якобы нам звонили и предупредили о том,что ещё будут люди с нами,хотя никто нам не звонил! И про то что мы не выкупили весь зал,поэтому так и получилось,ну бред полнейший,в итоге нас переместили в другой зал,он меньше естественно. Мало того что зал наш отдали,так ещё ничего не накрыли к нашему приезду,дети голодные, нам только в процессе начали накрывать на стол,а детям вообще принесли картошку только к 7 ,а люля к 9! Это кошмар.За что мы заплатили,за обслуживание не понятно.Получается не захотели терять еще один заказ,и в итоге отдали им большой зал,а нас выпихнули в другой,а нам уже и деваться некуда.Вообщем 2 звезды ставлю только за то,что еда была вкусная,а отношение к людям просто отвратительное!
Хорошая атмосфера, приятный глазу интерьер! Шашлык отличный готовят ребята!
НО хотелось бы, чтобы работал телевизор например -для показа поздравительных видео, как раньше и было! Также НЕ всегда работает сплит система, а это всë же кафе!
Ещё как предложение к предпринимателю - можно добавить в меню не просто растворимый кофе, а с сиропами с кофемашины!
Персонал отвратительный , ожидание с пустым залом САЛАТЫ 1,5 часа.
Хамское отношение , еду чуть ли не в лицо кидают. При этом огрызаются.
Само заведение оформлено нормально , чистенько и много места , но такие факторы как сервис , совсем отбивают желание возвращаться снова!
Хорошее заведение в г Герое Зверево,хороший новый зал,хорошая кухня ,на новогоднем корпоративе царица праздничная атмосфера!!!
Респект хозяину заведения за старания!!!
Неплохое заведение. Хотели заказать шашлык, приехали заблаговременно , но увы, получили отрицательный ответ, так как кафе работает с 13 часов , а шашлык был необходим к 10-30 часам. Не клиентоориентированны, т.е. никто ненамерен выйти пораньше, дабы не потерять клиента.
Благодарим за отлично проведенное время, домашнюю кухню, особая благодарность поварам, за красивое оформление блюд, спасибо большое за культурное обслуживание в лице Олеси, молодец...умничка... Успехов вам, и благодарных клиентов...
Персонал: девушка с каменным лицом, остаётся впечатление, будто ты пришел к ней домой, а тебе там вообще не рады.
Атмосфера: словно у друзей на даче.
Приготовленные блюда вкусные, порции не маленькие, все свежее.
Интерьер простой, без изысков, мебель из поддонов, оставляет зацепки на колготках девушек, высота диванов и столов не комфортна. Кроме того зал требует генеральной уборки, пыль на абажурах и паутина в углах заметна даже при приглушённом освещении.
Напитки оценить не могу, ну нечего оценивать просто, пакетированные соки, и газированные напитки если только, но это уже совсем другие отзывы.
Блюда: в основном на мангале мясо, рыба, овощи, здесь, скажу , все вкусно, единственное, на мой вкус и взгляд, можно куски мяса немного поменьше делать, это всё-таки не стейк, а шашлык, и гостям не всегда удобна такая порция.
Очень мало места для танцев, кроме того это проход, а так же для такого маленького помещения очень громкая музыка, нет возможности общения. И давно пора обновить репертуар. Последний раз были с детьми, а песни звучали с откровенными матами.
Если вы хотитите здесь и сейчас отведать свежеприготовленного шашлыка, то это сюда, а если хотите общения за ужином, или атмосферно отдохнуть, не получится, вы оглохните от музыки и уши свернуться в трубочку от матов.
Уважаемые владельцы, вы громко называетесь "Рублевка", так соответствуйте! Наведите чистоту в зале, учитывайте интересы отдыхающих у вас гостей. Научите персонал улыбаться, и быть внимательным к гостям и их желаниям.
Уютное местечко в нашем городке. Всегда гостеприимно и так по-домашнему! Очень вкусный шашлык и шампиньоны на костре!!! Да и вообще, кухня всегда вкусная и свежая! Можно комфортно провести вечер семьёй, отметить праздник, посидеть с друзьями, да или просто, посмотреть футбол и какой-то фильм - Вам всегда будут здесь рады!!!
Собрались с коллегами на корпоратив, выбрали для этого кафе Рублевке, не пожалели! Блюда все очень вкусные( особенно приготовленные на мангале), персонал обслуживал отлично, музыка по заказу, для отдыха - самое то!