Добрый день!
Уже 3 года являемся постоянными клиентами Каэру в Лукино-Варино.
Всегда все очень вкусно, разнообразно.
За качество вам огромное спасибо, за размер роллов и их вкус особенно.
Единственный минус, что не учитывают при заказе на много персон, кол-во соевого соуса , имбиря и вассаби.
А после пандемии ( мы все понимаем, но очень жаль) рис в роллах стал либо другой, либо изменились повара которые готовят продукт. Рис стал недоваренный , мелкий , иногда попадается прямо твердый , хотя до этого все было прекрасно и без нареканий( заказывали 2-3 раза в месяц ) И размер роллов уменьшился. А соус стал слишком соленым , стали разбавлять.
Решили написать отзыв не после первого такого заказа, а после второго. Чтобы быть уверенными в том, что действительно что-то поменялось.
Но мы целиком и полностью за вас, т.к. очень долгое время вы держались на высоком уровне и просто не хочется вас терять, а наоборот чтобы вы приняли какие-либо меры, проверки , чтобы исправить этот недочет.
Спасибо ! Успехов вам!
6
Alex Alex
Знаток города 7 уровня
8 августа 2023
Испортились кардинально! Рис в ролах - обычный и безвкусный, лосось - сухой. Все роллы - однообразная безвкусная масса риса. Имбирь ядовитокрасный с странным вкусом. Соус - очень слабосолёный, васаби можно есть ложкой - не острое. В воке очень крупные куски курицы. Куриные кусочки - некоторые полусырые... Только креветки не испортились.
1
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2023
Рекомендую! Вкусно, качественно, на протяжении многих лет не подводят нас. Спасибо!
Самые вкусные, качественные, свежие роллы! Не понятно система скидок. Есть карта на 10%, но не действует на заказ с доставкой и на самовывоз. Странно. Зато есть постоянная скидка Многодетным 5%. В последнее время стала доставка 1 час 40 минут и это в маленьком городке, почти в деревне🤷♀️
Ребята умницы. Все вежливо, заказ обещали привезти через час 20,привезли через 40 мин. Умничка. Ребёнок рад, все свежее и вкусное. Всегда только тут и заказываем. Спасибо огромное🙏🙏🙏🙏🙏
Регулярно заказываем в этом ресторане, выбор, вкус и качество очень нравятся. Однако обслуживание всегда оставляет желать лучшего. Прежде старались не обращать внимание на задержки на самовывоз и не приветливость администраторов, однако это уже вошло "в привычку", последний раз так вообще ждали свой заказ на самовывоз на 25 минут дольше необходимого времени, администратор даже не посчитала нужным извиниться
Заказывали по телефону оператору! Вместо 1 банки лимонада положили 2. Удон один просили без овощей, так как у человека аллергия. Сделали оба с овощами. Сама лапша стала жирной, масла очень много.
Качество упало
Цены выросли на доставку тоже
В роллах много риса и мало начинки, рис очень сухой
Приборов и соуса теперь кладут не по количеству персон, а по блюдам. То есть если 1блюдо на двоих, кто-то ест приборами, а кто-то руками.
У них, видимо, повар изменился, либо шеф стал экономить, я не знаю! Раньше всегда привозили очень-очень вкусные роллы,было очень много и сыра,и остальных дорогих ингредиентов!!! А теперь мы просто плели рису с имбирём за такие деньги, ещё и облажались перед друзьями!
Ребята!!!! Давайте исправляйтесь!!! Будем заказывать! Верните нам удовольствие поесть и сыр и лосось!!!
Полное разочарование. Как были в начале быдлятские нотки в обслуживании, так и остались. Не были года два, лучше бы и не возвращались. Даже при самовывозе через час, ничего не успевают. Меню все тоже самое. Невкусно. Роллы слона накормить можно. Все неаккуратно и рис дешевый. Две звезды даю, что это был первый суши магазин в городе. Но ребята, на дворе 2021!!! Просыпайтесь, конкуренция!!! Хотя вам это уже не поможет.
Очень не плохо для Фрязино, мои любимые суши с авокадо точно лучшие в городе, есть доставка или самовывоз, для желающие поесть на месте есть пара столиков.
Заказы делаю регулярно на протяжении лет 5. Бывали нюансы с некомплектом, которые компенсировали скидкой на следующий заказ. Бывала проблема со свежестью ингредиентов пару раз, неприятно но да ладно. Но в целом это лучшая доставка в моей деревне и конкурентов Каэру точно нет. Поэтому 5 баллов.
Ну)) единственный на нашем районе вкусный магазин суши)) быстро, четко. Единственное, предупреждайте клиентов, что на запечённых суши- это майонез(понятно, что там специальный)...но не все переносят майонез
Единственный маркет на Фрязино-Щелково, которому доверяем с самого его открытия! Качество продуктов на высшем уровне! Дети едят с удовольствием. Никогда! Ни разу! Не было ни малейшего отравления! Поэтому без страха и сомнений заказываем уже много лет!
Здесь готовят самые вкусные японские блюда! Вежливое обслуживание, оперативность, никаких ошибок. Делаешь заказ и через 30 минут забираешь уже готовый.
Несколько раз пользовались услугами доставки. Нареканий по вкусу никаких нет, роллы вкусные и приготовлены очень аккуратно.
По доставке тоже все отлично, заказ приезжает в целости и сохранности, а не в "перемешку" как у некоторых других местных кафе.