КТВС отличная компания! по сравнению с Ростелеком ,месяц не мог расторгнуть с ними договор , постоянно находили какие то причины. У меня большая просьба к Директору КТВС и не только у меня а многих жителей с. Дивеева ,чтобы подвели линию к многоквартирным домам а то кроме Ростелекома у нас нет ничего
КТВС - полное ДНО. Весь ноябрь в Первомайске смотреть телевизор невозможно. Изображение "рассыпается", звук дрожит. Обращались несколько раз к диспетчеру, ответ один - Проблема им известна, специалисты занимаются. Но от этого легче не становится. И за что мы платим деньги....?
так действовать и дальше. гусев в.н. хочется выразить большую благодарность Светлане за безупречную работу и душевное понимание при работе с клиентами.
Сегодня 11.11.2022 г. время 21.35 час звоним и все первые в очереди , но одно радует, все зависит от смены кто работает.Если так будет дальше обслуживание продолжаться ,то буду искать другого провайдера!!!!!
Ужасный домашний интернет, настройки с роутера постоянно слетают, а вызов мастера стоит 250 рубчиков.слишком дорогая услуга. Однозначно отказываюсь от услуг ктвс.
Ужасный интернет в с. Починки. Вечером и в праздники можно не включать телевизор, всё равно не посмотришь. Может быть и оплату брать не будете, если не можете наладить?!
Интернет и ТВ работают на 100%. Техподдержка тоже на отлично, всегда помогут. Молодцы, так держать!
3
1
Посмотреть ответ организации
Марина М.
Знаток города 5 уровня
14 января 2023
Отключили интернет в Городце на день ( выходной) без предупреждения...прошу оператора произвести перерасчет ( продлить интернет на день в счет того,что был отключен)- Ответ:" ничего возвращать не будем,имеем право производить ремонт своего оборудования в течении 3 дней'.Перерасчет делать не будем!!!??? Вы в своем уме??? Другие улучшаю качество связи,качество обслуживания клиентов....Вы- позор наших дней! Обязательно перейдем к другому оператору!
ТВ не работает . Постоянно дёргается изображение. Дозвонится до поддержки клиента невозможно. Интернет порой тоже глючит. В общем обещанные условия компанией не выполняются.
4
Посмотреть ответ организации
Чужой
Знаток города 21 уровня
5 мая 2023
Договор 100931 заключен 12 апреля 2023 года. До сих пор нет информации по подключению. Агент Алексей, который заключил договор сказал нужно связываться с Юлией, фамилию которой он не знает, но знает, что вчера у них было день рождения фирмы и сегодня они едут отдыхать. На звонки не отвечают и игнорируют. Выводы делайте сами.
Всегда проконсультируют по акциям и продуктам, порекомендуют. Впринципе лучшее кабельное и интернет в городе, быстро устраняют неполадки. Удобная оплата через личный кабинет
Если вы уважаете себя, своих родных и близких, то вы не за что не будете подключать КТВС. Это худшее, что придумало человечество. Интернет работает по праздникам, то бишь в определённые дни отлично, а остальные 360 дней в году он работает с Божьей помощью.
Пользуюсь услугами данной компании с 2010 года, всё хорошо, но в последнее время очень упало качество услуг, а про тех. поддержку можно вообще забыть, звонил днём в рабочее время, прозвонил 1,5 часа, мой звонок был первый в очереди, в итоге ничего.
Можно было бы ноль поставил бы, оценка именно по кабельному, многие каналы не показывают остальные отвратительно качества
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2022
Самый надёжный поставщик инета и тв, всегда идут на встречу, до того был в "большой тройке" и даже ростелекоме. КТВС эти говноконторы и в подмётки не годятся!
Ужасная компания. Интернет по самому дорогому тарифу не работает. Приложение тв24 работает отвратно. Видимо ждут когда люди будут жаловаться в Роспотребнадзор и их лишат лицензии.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Кабельное и интернет подключено. Всё работает хорошо, меня устраивает. Если даже какие-то проблемы возникают, мастер приезжает в день обращения.
КТВС и только КТВС👍👍👍
Уже 15 лет пользуюсь его услугами ни разу не подвёл!!! Надёжный, мобильный, внимательный, отзывчивый, простой, доступный, разнообразный, не дорогой и качественный , в полной мере член каждой семьи с которой на связи👍
Рекомендую, не пожалеете ни на минуту😊
Качество стабильности интернет соединения оставляет желать лучшего. Купила по рекомендации ктвс специалиста самый дорогой модем у них, но стабильности к соединение это не добавило.
В марте провели интернет КТВС. Я в восторге, работает без перебоев, скорость полностью соответствует тарифу. Установили оборудование быстро. Рекомендую
Ещё вчера вечером приходил менеджер домой составлять договор, а уже сегодня монтажники установили кабель и оборудование для интернета! Все работает! Цена вне конкуренции. Спасибо КТВС! Теперь у нас есть интернет в выездном
Даже оплатив подписку 4 месяца разом на..бали с подключением. Прождал лишние 3 часа. Только после этого сообщил оператор что подключение переносится ещё на 4 дня!!!
Прислали бумажку о каком то самовольно подключении, угрожают уголовным статьями, типа подключитесь к нам и платите дань или по судам затаскаем.
Какое телевидение, какие каналы? Я не смотрю телевизор уже около 4 лет так как не вижу интереса
Нестабильный интернет, при звонке диспетчер всегда говорит что обрывов сети нет и скорее всего дело в оборудовании ( а само оборудование них и взято) и вообщем не советую
Очень стабильный интернет: его стабильно НЕТ по выходным и в час пик.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
31 августа 2022
Мое утро начинается с борьбой за подключение к сети интернет. Сегодня отрубили конкретно, сказали, что обрыв магистрали. Уже порядком надоело платить за неуважение к клиентам. Буду переходить на Ростелеком.
Являюсь клиентом уже очень давно! Другие провайдеры пытаются любыми силами и уговорами переманить к себе, но безуспешно, т. к МОЙ провайдер всегда на связи и днём и ночью, при любом обращении внимательное отношение и желание разобраться в моей проблеме. Ставлю 5 даже с +, поставила бы все 10!!! Никогда не подводили, всегда индивидуальный подход и вежливое обслуживание!!!!
Вечерами когда соберается вся семья посмотреть ТВ случаются проблемы с сигналом.
Как и сегодня где-то 18ч. всё пропало,думали всё наладится но нет,позванили оператору тот в отмазку что-то пробормотал о том что сделают только завтра.
Это некуда негодится скоро общее собрания дома будем наверное искать других операторов по ТВ.
Да мы были лучшего мнения о КТВС,раньше таково они себе непозволяли.