Добрый день. У меня в городе Березники обрыв кабеля в связи с ремонтом крыши. Ремонт крыши практически закончили другие провайдеры сделали интернет а ваши работники не хотят решать проблему не могут даже на крышу подняться.И это продолжается в течении 3 месяцев
будущие клиенты готовьтесь к "авариям" по 20 раз на дню и забудьте про слово стабильный интернет он у вас будет отваливаться чуть ли не по 30 раз на дню а все что вам ответят это извините простите но решать проблему мы не будем а только извиняться
Отличный интернет провайдер, за 2 года ни одного сбоя в связи не было, интернет быстрый, ютуб работает чëтко, дискорд работает. Спасибо что вы есть. Продолжайте в том же духе 🥳👍
Е
Екатерина
Знаток города 17 уровня
29 июля
Пользуюсь интернетом к телеком уже три года. Очень довольна обслуживанием и нормальными , удобными функциями для людей. Например у меня подключен тариф посуточный ( квартира для сдачи ) это невероятно удобно. Причем можно приостановить договор на несколько месяцев абсолютно бесплатно. Быстро дозваниваешься в службу поддержки , а не висишь на телефоне 30 минут , выбирая цифры. Есть свое , простое и удобное приложение. Не меняйте свою концепцию в плане тарифов и доп услуг - это очень удобно и выбор в вашу пользу. По работе интернета нареканий нет.
Лучший провайдер,всем рекомендую!Пользуюсь больше года,никаких проблем не возникает, если пропадает интернет,то в течение 5 минут проблема решается. Подключение быстрое.
С 2016 года пользуемся услугами от "К телеком". Интернет хороший, скорость хорошая. Бывает, что подводит, но специалисты из тех.поддержки быстро решают вопрос.
Пользуемся данным провайдером уже более 10 лет. Бывают ситуации разные (они везде бывают), но решение принимаются всегда своевременно , за это отдельное спасибо сотрудникам. Советую!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2023
Хороший интернет, не зря его подключила. Поддержка отвечает быстро и доходчиво. Небольшая стоимость, что очень радует. Однозначно рекомендую этот провайдер.
Пользуюсь услугами данной компании много лет, цены разумные, сервис на высоте.Надо было удлинить кабель, позвонила, через 3 часа всё было готово.
Спасибо за оперативность и вежливых мастеров👍
Бесперебойная работа интернета
Посуточный тарификация
Выгодный тариф скорости хватает для нескольких гаджетов одновременно
Посмотреть ответ организации
Аноним
Знаток города 8 уровня
20 марта
Первый раз проводили домой вай-фай, для нас была очень важна бесперебойная работа интернета, по совету выбрали к-телеком и не ошиблись : пользуемся 4 месяца, нареканий нет
Вызывали мастера пришли быстро молодые люди, все объяснили и показали.В офисе сидит не приятная дама,сначала её телефон в приоритете а потом посетители.Ничего не объяснит ,такое отношение что ей все мешают здесь люди которые к ним заходят.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Арапов
Знаток города 11 уровня
4 июня
Не связывайтесь с этой компанией. Интернет подвисает. Ремонтников не дождёшься никогда. Пустые обещания все исправить.
Пользуюсь К телеком очень давно, еще на прошлой квартире после 2 лет пользования ттк, перешёл на к телеком, т.к. у ттк было много раз поднятие цен, и скорость была маленькая. Были пару раз перебои в сети, но продлились не долго(минут 30)
Пользуюсь услугами компании с ноября 2010 года, тогда ещё называлась "Сателлит-Сервис". За всё время пользования инетом обращался за помощью раза 3-4, из-за сбоев в инете. Устраняют всё быстро - в течении дня, максимум на следующий день. По цене и качеству услуг всё устраивает.
Отвратительно! Для спокойной работы приходится держать всегда в запасе достаточный трафик на смартфоне, чтоб в любое время использовать как модем. Связь К Телеком пропадает неожиданно и не на один час. Не рекомендую!