Если бы была возможность поставить 0 звезд, то сделала бы это не задумываясь…
Раньше заведение было одним из лучших, вкусная кухня, приветливый персонал, но все это куда-то делось
Персонал вроде тот же, но такие хамоватые😥
Еда испортилась от слова совсем, то пересолят, то спалят, то и вовсе не то подадут
Время ожидания… особенно на доставку либо самовывоз это нечто. Например, делаем заказ на самовывоз примерно в 18:00, делаем уточнение, что заказ заберем в 21:50, по итогу приехав ждем еще минут 30-40… доставка всегда почти 3 часа, если не больше
Недавно дали еще один шанс этому заведению, заказали доставку, указали время к которому хотим получить заказ, по итогу: вовремя ничего не привезли, одно из блюд привезли горелым, а одно и вовсе было не то, которое заказывали
Решили позвонить и уточнить, почему так, в ответ девушка нам сказала «Меню поменялось, мы забыли внести изменения в приложение» на вопрос, почему тогда не сообщили об этом при виде того, что в заказе фигурирует блюдо, которое больше не готовят, она ответила, мол не заметила, не посчитала нужным, естественно я сказала, что это есть не буду, потому что я такое не ем и пускай как-то решают ситуацию, она предложила сделать мне блюдо, которое я заказывала изначально… извинений я не услышала
Да, кроме хамства и повышенного тона я там вообще ничего не услышала 🥲
Блюдо привезли, но на вкус оно было ужасным, какое-то кислое и с большим количеством соли, по итогу его выкинули в мусорку…
Ужасное заведение, никому не советую и сама больше не стану обращаться, хотя раньше была одним из постоянных клиентов
К сожалению, мой опыт в заведении @easybar_lida был очень разочаровывающим, в основном из-за обслуживания официантки Саши. Она была не вежлива, хамила и явно не заинтересована в своей работе, так как постоянно сидела в телефоне. Нам пришлось ждать слишком долго, прежде чем нас обслужили, и даже после этого Саша постоянно забывала наши заказы и делала ошибки. Это испортило наш вечер.
Также следует отметить, что её поведение было не профессиональным – она была не внимательна и раздражена. Мы не получили должного внимания и уважения, которые ожидаешь в подобном заведении.
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры по улучшению качества обслуживания. В противном случае, я больше не планирую посещать @easybar_lida и не буду рекомендовать это заведение своим друзьям.
Очень вкусная кухня. Атмосфера, обслуживание. Отличное место для посиделок небольшой и дружной компанией. А когда ещё попадаешь и твоему вниманию предлагают замечательную развлекательную программу, на которую ты даже не рассчитывал... 👍❤🔥
2
1
юлия к.
Знаток города 3 уровня
31 августа 2024
Была несколько раз. Очень нравиться. На сегодня лучшее заведение города. Кухня, обслуживание, остановка и атмосфера в целом на пять с плюсом. Единственный минус. Не очень удобно добираться. Очень надеюсь, что это заведение не испортится. Процветания вам!
Место, которое забронировали за неделю, в момент прихода оказалось занято, а это праздничный стол на 6 человек с конретным первоначальным заказом... После неудачной попытки усадить нас за 4-х местный, где стояли 6 пустых тарелок, разместили за столом, который тоже был забронирован, но с более позднего времени. А для тех людей работникам бара пришлось сдвигать другие столы... Нам показалось, что неурядицы уже позади, но нет! "Вишенкой на торте" стал счёт на 51 бел. руб. больше! Воды вместо 2-х бутылочек там было 5, "наели" дополнительных овощей и мяса)) Всё, конечно, сразу пересчитали, но "осадочек остался". Плюс бара - хороший уютный интерьер, вкусно приготовленные блюда и их подача. Посещать можно, но только быть очень внимательным )
Забронировали столик для празднования дня рождения, когда пришли, стулья были расчитаны на меньшее количество человек, пришлось именнинице тащить стул самой. Бронь была создана на 9:30 , в 9:45 они только начали подносить закуски. Горячие ролы были поданы ДО нашего прихода. Забронировали стол заранее , никто не сказал, что с человека за вход 15 руб. Когда заказали кальян, кальянщик сказал, что кальян у нас только на час, за час ни разу не перевернули угли.
В чеке припесали лишние блюда и напитки, которые мы даже не заказывали. Забыли отдать предоплату 100 р.
Когда стояли на улице, кальянщик стоял курил и там ходил котик, этот человек его ударил со всей агрессией с ноги.
К еде и к музыке притензий нет, еда вкусная, музыка хорошая!
Очень вкусная еда! Очень!
Но админ откровенно забила и пренебрегала двумя посетителями на летней террасе, забыла принести меню, не принимали заказ, про блюда приходилось постоянно напоминать (видимо, не было ощущения, что два человека сделают чек такой же, как и компании из 5-6 людей). Но девочка-официанта вытащила всю ситуацию, спасибо ей, что всегда старалась быть с нами в контакте. К слову, в зале работает бронь, но за два часа я не смогла дозвониться до бара ни по одному из указанных номеров. Владельцы бара, на субботу выводите больше персонала, они не успевают.
А в целом бар хороший, уютный, все аккуратно и стильно. Рекомендую к посещению, только бронируйте стол, или про вас тупо забудут
3
Ольга
Знаток города 7 уровня
3 августа 2024
Приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусно готовят. Можно выбрать блюда для ребенка. В летнее время есть терраса на улица.
Одно из самых приятных мест города для отдыха. Персонал вежливый, учтивый. Атмосфера приятная. Время ожидания заказа короткое. Еда вполне хорошая. Интерьер располагает приятно провести время.
Ужасное обслуживание, хамское отношение официантов... Пришла в первый и в последний раз. Не рекомендую данное заведение. Если поменяют персонал - можно будет их рассматривать по другому, а на данный момент ни о чем.
Пришлось поменять свой отзыв. Сделал доставку. К сожалению напиток заказанный пришел теплый. Хотя в комментарии просил холодный.
Больше не порекомендую😕
Заказали еду из приложения.
Итог: третий день ждем потдверждение заказа.
Спасибо, было очень не вкусно.
UPD: связалась администрация, не заказывайте за час до закрытия;)
ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ПОДАЧА! Ждали бургер 2 часа! В итоге он оказался посредственным и точно не стоит того. Сет суш ждали полтора часа. В итоге они оказались на 2 из 10! К ним не принесли ни палочек, ни тарелок(заказывали на 4, и официантка было уведомлена об этом)
В общем никому не советую сюда идти