Ivanor
335 отзывов
5 августа
Отличный магазин, где есть все необходимое для ремонта и обслуживания. Заезжал на ТО, сделали быстро и качественно, так же произвели осмотр ходовой, дали рекомендации по ремонту, сразу записался на удобное время, оговорили стоимость и объем работ. В течение ремонта пообщался с менеджером по резине, предложили разные варианты по бюджету и качеству. С большинством вариантов шел бесплатный шиномонтаж. Задумался о покупке новой резины..
Приятно удивлен качеством обслуживания, компетентностью, внимательностью и вежливостью всего персонала! На ремонт только сюда. Рекомендую!
24 октября
Отличное место, если вы решили поменять или купить авторезину. Всё чётко, быстро и качественно. Ребята занимаются своим делом. Менеджер Евгений всё достаточно толково объяснил по услугам и ценам. Предложил дополнительные услуги, которые нам оказались нужны. Ребята на шиномонтаже достаточно быстро переобули машину. Всё прошло отлично! Рекомендую.. Большое спасибо за качество и отношение к клиентам!
1
23 сентября
Если покупать у них комплект шин с бесплатными шиномонтажом хорошее предложение получается. Оборудование высокого уровня. Масла дороговаты. Понизил оценку. Для понимания, покупал в данном 3 комплекта резины. Нареканий не было. Приехал забирать заказанные через сайт диски (4 покупка в данном магазине) . Когда перезванивали при оформлении заказа спросил: "можно ли будет проверить сразу диски на балансировочном станке? " Ответ был: "да конечно". Менеджер быстро всё оформил и принёс диски (к нему вопросов никаких). Шиномонтажник вообще не спешил что либо делать. С недовольством и пренебрежением спросил: "чë их смотреть то? Зачем?" Получив ответ, что покупка не дешёвая (17ые диски не дешёвы впринципе) хочу видеть, что покупаю. Проверил, описание выражения лица пропустим... С дисками всё в порядке. Я сказал, что пойду оплачивать и подгоню машину к воротам. Подъехал. Увидев меня демонстративно отошёл в сторону и закурил. Диски стояли в внутри. Не знаю входит ли в их обязанности погрузка дисков в машину, но такое отношение считают хамским по отношению к клиентам. Погрузил сам и уехал. Покупать можно, но будьте готовы, что вам будут не рады.
3
3
29 августа
Привлекает красивое опрятное здание, находящееся в нормальном цивильном месте на одной из основных улиц, в отличие от большинства других стремных "шараш-монтаж" сервисов, в непонятных закоулках.
Заказ принимает мастер, вся информация по заказу заносится в базу, по которой отслеживается история посещений и предыдущие рекомендации.
Есть уютные диванчики и мини-магазин со всякой авто-мелочевкой.
В общем, чувствуется серьезный подход к делу и к клиенту. Именно поэтому, когда приходит время ремонтировать машину, выбираю именно Ivanor.
1
19 ноября
В целом доволен, но могло быть и лучше. Обслуживаемся тут уже давно. Из удобств: все детали заказывают они сами, приезжают как правило в тот же день, даже если обнаружились какие-то новые нюансы при ремонте.
Достаточно вежливые менеджеры, за удобство с конкретным временем записи и заказом деталей Иванором ездим сюда.
Но вот например летом этого года, после проливных дождей и поездок в Москву, появился какой-то стук из под капота.
Записался на следующий день, приехал. Всей бригадой пытались понять в чем же дело, в итоге назвали неполадки из-за которых это происходит.
Оставил машину, сам уехал, так как сказали к вечеру будет готово, и мол они позвонят.
Особенно важно в этот день было знать по времени, так как были запланированы встречи. В 19:20 я им сам позвонил, спросил как там машина. Сказали "всё готово, можете приезжать". На 20:00 у меня встреча с человеком, поэтому сразу выдвинулся за машиной. Приезжаю - она стоит с открытым капотом. Оказывается не завершили, а вернее стук по прежнему остался, но запчастей на 50 тысяч заменили.
В общем я конечно оплатил, но предложили приехать на следующий день дальше чинить.
Также был момент с кондиционером. Пока не заправляли кондиционер в машине с 2011 года - он работал, но в последнее время уже слабовато. Летом в июне заправил у них кондиционер, и спустя месяц он просто перестал функционировать. Приехал к ним чинить - починили, через пару дней опять работать перестал.
Не знаю в чем дело, но это врядли случайность.
И что самое главное, меняли в октябре передние тормозные колодки, так как они скрипели. По их диагностике, а также собственной решили, что задние в отличном состоянии и менять их не надо, а передние вот на фото.
Поездил полмесяца, всё было идеально. И вот ЗАМЕТКА, в день до шиномонтажа, и пока я на него ехал - всё было впорядке, ничего не скрипело. Сняли колеса с летней резиной, поставили колеса с зимней резиной. Я выезжаю из их гаража иииии..... У МЕНЯ СКРИПЯТ ЗАДНИЕ КОЛОДКИ! Ну я вот вам еще раз подмечу, 20 минут назад я ехал на шиномонтаж ничего не скрипело, меняют колёса - начало свистеть при торможении сзади.
Про состояние колодок рассказывать не надо, они были в идеале, осматривались Иванором незадолго до шиномонтажа.
Вообщем впечатления за всё время неоднозначные, но альтернатив особо нет. Какие-то дорогие ремонты делать тут, увы, скорее всего уже не буду. Думайте сами.
16 июля
Персосонал приветливый, достаточно квалифицированный. Ассортимент большой. Покупаю резину здесь уже не первый раз, всё устраивает. Бесплатный шиномонтаж. Всё быстро и качественно. Всем советую.
21 августа
Шины покупаем всей семьёй только здесь, есть удобное приложение в котором сразу можно посмотреть наличие и, при необходимости, заказать всё необходимое. При покупке шин предлагается бесплатный шиномонтаж, что тоже является очень приятным бонусом
30 октября
Сегодня была на шиномонтаже в 12:20. Нужно было сделать балансировку зимних колëс и поставить. Я сходила, оплатила, спустилась - всё уже было готово. Результат такой скорости, не поставили заглушку диска на одном колесе. На фото всё хорошо видно. Моя вина, что не проверила лично это. Только я и раньше не проверяла, мастер сам должен знать и контролировать свою работу. Это несоответствие я увидела, когда приехала домой. Вернулась в центр, только мастера мне заявили, что не было заглушки. Вот это поворот. Два сезона были заглушки. Утром я лично грузила колëса в багажник, были заглушки, а сейчас её не было. Никто даже не стал её искать. Дальше продолжали работать. Вот такой сервис. Больше не обращусь.
1
18 октября
Обратился в компанию Ivanor с проблемой ходовой части… ребята сделали диагностику, нашли все неисправности, заказали запчасти и всё сделали в срок как договаривались. Ребята работают слаженно и быстро. Не чего лишнего не навязывают. Спасибо большое команде компании ivanor!!! Однозначно рекомендую 👍так держать👍
1
9 июня
Обратился в сервис , после покупки авто. Произвели диагностику, выявили несколько недочетов.
Мастер-приемщик Алексей подобрал необходимые расходники по разумной цене. Так же предложили замену масла из бочки (какое то немецкое).
Отдельное спасибо слесарю Кириллу за работу и консультацию по поводу робота!
Ребята компетентны, приеду еще!
1
27 сентября
Хороший магазин и обслуживание.Покупал комплект резины и дисков вместе с датчиками.Спасибо ребятам за качественную работу и консультацию.Шиномонтаж как всегда на высоте.Побольше бы таких мастеров в сервисах
1
12 апреля
Спасибо ребятам, работающим здесь! Спустило колесо, у кого не бывает... Чуть подкачал и встал вопрос, в какой шиномонтаж ехать. Первая мысль: ИВАНОР - и не далеко от дома, и дорога к нему удобная, и работают дольше остальных. Приехала уже ближе к закрытию. Все боксы заняты - самое время замены резины, всё по записи. НО! Подошла к ребятам, попросила посмотреть колёсико. КОНЕЧНО - ответили мне. Ну вот- есть счастье в жизни. Буквально через пару минут заехала в бокс. Сняли колесо, все внимательно посмотрели, нашли причину, всё подробно рассказали и показали. Но увы, повреждение серьезное , поэтому сразу обсудили безопасность. Вместе приняли решение - даже временный ремонт не безопасен, нужно менять. А до замены поставить запаску. Поставили, всё ещё раз проверили, дали рекомендации и... Сказали, что денег не возьмут. В моей ситуации это было удивительно и приятно. Спасибо всем сотрудникам за профессионализм и понимание! Вы лучшие! Только к вам!
6
20 сентября 2023
Отличное место. Ребята работают быстро и качественно. Цены среднее по Коломне. Но дают гарантию как правило год. Есть еще различные бонусы, к примеру при покупке масла у них, замена происходит бесплатно, Покупал так же резину у них, шиномонтаж получил бесплатно и гарантия год. Резина не дешевая, но я получил карту на 8 тысяч рублей заправки топлива, поэтому получилось выгодно, но это акция я так понял была от производителя.
3
2
11 апреля
Заказала резину, очень понравилось, что бессрочная гарантия и в подарок шиномонтаж. Работу сделали быстро и качественно. Также мне понравилось обслуживание персонала в офисе, подсказали по запчастям, особенно хочу выразить благодарность менеджеру Сергею.
4
2 августа
Покупал резину и сразу делал шиномонтаж, всё на пять с плюсом. Быстро, четко. Самое большое время заняла оплата (секунд 20 🤣) Даже запаску помыли 😊 Спасибо им
3 ноября
Вообще никогда не возникало проблем с наличием или доставкой деталей, все в короткие сроки, отдал машину-забрал сделанную. Все четко. Без заморочек и ожиданий. Только там и обслуживаю уже 4 свой автомобиль, однозначно рекомендую
9 апреля
Обратилась в компанию, чтобы подобрать резину на летний сезон. Спасибо менеджерам за качественную консультацию и подбор. Приехала на шиномонтаж, и пока машину переобували (кстати, БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО), дали рекомендации по обслуживанию машинки. Всем осталась довольна. Однозначно рекомендую!
3
12 августа
Искали зимнюю резину, нашли выбор большой. Ребята молодцы, подбирают по вашим запросам. Вообще в магазине есть почти все.
1
25 февраля
Отличный автосервис. Быстро починили неисправность тормозной системы моего Duster, когда я к ним обратился. Удобная зона ожидания с диванами, кофемашиной, телевизором и детским уголком. В рабочей зоне чисто, светло и порядок. По цене тоже вышло нормально, средняя по рынку. Буду сюда обращаться.
1
25 июня
Покупал резину , в подарок бесплатной шиномонтаж. Вежливые сотрудники и возможность приехать по записи. Первый шиномонтаж где момент затяжки делали динометрическим ключом.
1
12 апреля
Приобретала два комплекта шин зима/ лето.От сотрудников впечатление замечательное. Грамотные и доброжелательные. Шиномонтаж,как на формуле 1😁 очень быстро и качественно.👍👍👍
3
28 июля
Заказал шины с бесплатным шиномонтажом, очень удобно 👍. Продавец вежливый.
Перед шиномонтажом приезжал на диагностику ходовой , объяснил проблемы (сильный скрип). Диагносты ничего не нашли, оплатил не за что деньги. Поехал в другой сервис, сказали шаровую надо менять, ещё заплатил за диагностику . Поменял шаровую скрип пропал. Если у Вас такие диагносты, то что они могут на ремонтировать?! Тот кто принимает заказ на ремонт, ведёт себя не компетентно, высокомерно , задавая ему вопросы в ответ издевательски острит умом в место нормальных объяснений.
Приезжал поменять лампочку на фаре, даже это не смогли сделать, пришлось им помочь и самому поменять её. Но деньги взяли, как будто сами поменяли.
Ремонтировать у Вас нет желания и доверия.
Оставьте только шиномонтаж и не издевайтесь над людьми.
2
19 октября 2023
Магазин, сервис в одном здании - очень удобно. Подъехать удобно. Персонал грамотный, работает быстро и квалифицированно. Заказывал диски и шины здесь, на следующий день пришли, примерили, одели, отбалансировали за 30 мин., оценка отлично. Советую.
3
5 мая
Заказал шину на сайте, привезли вовремя, в тот же день забрал. Единственное, так и не понял, сколько по времени заказ может храниться в месте самовывоза. На сайте при заказе выбираешь дату доставки и после оформления появляется уведомление, что заказ зарезервирован до 21.00 этого дня. Можно ли забрать заказ на следующий день или он слетает непонятно?
1
9 ноября
Второй раз приезжаю за шинами и шиномонтаж сюда. Да, цены выше, чем в обычный гараж, зато никаких стражаний, в тепле посидел 15 минут и свободен
17 января
Не первый год обслуживаюсь в данном автосервисе, даже после переезда в Москву. Качество оказываемого сервиса и клиентоориентированность, выше всех похвал. Есть с чем сравнить, 2 машины в семье и более 20 лет стажа (как правило: где качество там заоблачные цены или наоборот). Рекомендую всем автолюбителям!
3
6 апреля
Если вам дорога жизнь, никогда не обращайтесь в данную организацию, 04.04.2024 был сделан шиномонтаж, 06.04.2024 ехав по трассе начал чувствовать биение и потерю рулевого управления, оказалось что эти недомеханики не затянули колеса, на переднем колесе вообще две гайки утеряны , остальные все закручены от руки, в машине было 4 человека , а теперь представьте что могло быть на скорости 120км/ч если бы это колесо вообще открутилось , выбор за вами…..
4
22 ноября 2023
Очень хочу поделиться не очень приятным впечатлением о посещении данной организации, так сложилось обстоятельства, что потребовался срочно сход - развал, позвонила как мне сообщили по телефону меня забронировали на.... время, приехав к указанному времени меня встретил мастер приемщик Эдуард отчество к сожалению не запомнила и сообщил, что я должна подождать потому что другая машина приехала раньше меня и её загнали на подъемник, скажите пожалуйста зачем тогда существует запись если по факту получается как в поликлинике извините живая очередь!!?? Сотрудник даже не извинившись за сложившуюся ситуацию, просто игнорировал вопросы клиента, что говорит о не клиентоориентированности сотрудника! А мне позиционировали данный сервис как лучший в Коломне, но к сожалению разочаровали! О грязи уже даже не говорю, ведь зима на улице)
1
11 апреля
Обращаюсь уже не первый раз в данный сервис, будь то шиномонтаж или сервис все на высшем уровне. Опытные сотрудники всегда подскажут и помогут с выбором. Спасибо.
2
13 августа 2023
Спасибо автосервису «Ivanor” за оказанную услугу, замена парковочного датчика на C5 aircross. Работа выполнена качественно, быстро, персонал вежливый, доброжелательный. Будем пользоваться Вашими услугами.👍👍👍
2
4 мая
В этом магазине-сервисе работают специалисты которые всегда подскажут, помогут исходя из ваших потребностей.
Вежливость и точность их конёк.
Рекомендую!
3
6 августа 2023
На днях поситил этот тех.центр приезжал,и записался на диагностику,диагностику прошёл (был выявлен ряд неисправностей моего авто при мне,проще говоря расходники...),Сегодня ездил ремонтироваться туда(частично,так как не все детали ещё в наличии,завтра в планах на завершающую стадию ремонта)... Результатом в принципе Доволен,качество ремонта,подход к нему,ответственность специалиста,и разумеется старание,видно люди Знающие свое дело!!!(не многословные правда,но это не важно,Главное Функционал Качества,а он имеет местом Быть,Факт!!!)... Вобщем Спасибо Ребятам,Автослеарю Виталию Ивановичу,и приемщику Алексею!!! Надеюсь завершающая Миссия ремонта,по их диагностике,скажем так,пройдет не менее продуктивно,и добросовестно!!! Советую,Рекомендую этот Тех.Центр!!! (04.08.2023) ХОЧУ ВТОРИЧНО Дополнить Свой Отзыв,в очередной раз Убеждаюсь в Профессионализме сотрудников ремонтных,и приемных работ,перед этим заездом сюда,по советам друзей коллег поехал в другой автосервис,по работе(замене рулевой рейки),так вот поставили тяп-ляп,в итоге скрип,и стук,не закрепили как полагается Новую Рулевую Рейку,и Сам Подрамник,а один болт таки вообще забыли ввернуть в шкив,на осмотр сам при приеме не попал,так как машина уже была на выкатной Стоянке у их сервиса(это как бы пред.история)... Обратился опять в ВИАНОР,Сюда,Ребята мягко скажем были в Шоке,ровным счётом как и я Сам... Молодцы Парни все протянули,болт подобрали вкрутили в один из шкивов,и т д!!!... Благодарность от Меня Денису(который с моей Машиной занимался,все сделал Честно,Правельно,и на Совесть(все устранил,и т д!!!),так же хотелось бы сказать Спасибо ещё одному слесарю(по моему Виктор,или Василий,Пардон не запомнил...),Приёмщик так же Давольно Грамотный,не спросил его имени увы...но не суть... Вобщем РЕКОМЕНДУЮ,СОВЕТУЮ,И КОНЕЧНО ЖЕ САМ БУДУ ОБРАЩАТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТОЛЬКО СЮДА!!!ФАКТ!!!(цены немногим завышены на Работы,но я уверен,они не будут скакать подобию кенгуру в дальнейшем,как минимум...)Ха!!! Ещё раз Спасибо VIANOR!!!
1
17 марта 2023
Не давно с мужем были проездом в городе Коломна, посетили автосервис Вианор, так как, надо было поменять моторное масло в двигателе… была приятно удивлена при покупке моторного масла работа по замене бесплатно плюс менеджер предложил поменять дворники и залить стеклоомыватель и тоже данную работу сделали бесплатно))) ребята сделали всё быстро и профессионально 👍 и ещё хотела отметить есть комната ожидания где можно отдыхать и наблюдать как обслуживают наше авто. Хочу поблагодарить сотрудников Вианор за отличное обслуживание и желаю дольнейшего процветания!!!
4
24 ноября 2022
Неоднократно обращалась в автосервис и шиномонтаж Вианор. Хочу выразить огромную благодарность за своевременно и качественно оказанную помощь. Сотрудники работают слаженно и на самом высоком уровне. Отдельное большое спасибо хочется сказать менеджеру сервиса Алексею за высококлассную работу!
Впредь доверю свой автомобиль только специалистам Вианор !👍
5
1
5 февраля
Хотел поблагодарить мастера Игоря и механика Евгения, ребята молодцы. Нашли неисправность, моментально заказали нужную запчасть и буквально через пару часов забрал исправный автомобиль. Рекомендую!
3
5 ноября 2022
Являюсь их клиентом уже 5 лет. Меня всё устраивает. Персонал отличный. Всегда вежливый, если что не знаешь или не понятно, всегда подскажут и посоветуют. Помогут с выбором. И гловное для меня - неновязчивые. Храню у них шины и делаю шиномонтаж. Ребята профессионалы, делают качественно, быстро и хорошо. Прохожу ТО. У них приятные акции и есть различные комбо, что не может не радовать. Удобное расположение и есть зона где можно комфортно ожидать, пока ваш авто в работе, а так же наблюдать от туда по монитору анлайн, как происходит обслуживание вашего авто. Всё прозрачно.
5
6 мая 2023
Вианор прекрасный шинный центр!!!Рекомендую!!!Оперативно подобрали все необходимое,предложили 10% скидку по кешбеку,приятным бонусом оказался бесплатный шиномонтаж!!! Молодцы!!!
3
1 ноября 2023
Слишком много у них заморочек. Пришёл, спрашиваю, сколько резина стоит? Говорят, сначала заведите карту, тогда скажем.
Фрион поменять в кондее не смогли, автостанция заправки кондиционеров не смогла распознать мою машину Вольво ХС70.
Поехал в гаражи и всё распозналось. Резина дорогая, дороже почти на 1000 за колесо по сравнению с другими. Это у меня такие случаи, когда обращался к ним.
3 июля 2023
Покупал шины и делал шиномонтаж у них же.выбор шин большой.того чего нет в наличии привозят за пару дней.заказать шины можно через сайт и по телефону.так же и на шиномонтаж записаться .цены на услуги не из дешёвых...но..если вы хотите что бы вам помыли диски при шиномонтаже или не поцарапали их то вам сюда.оборудование новое.делали низкопрофельный ранфлед .Всё ок.место нахождение удобное.18 размер переобувают за 20 минут.оплата нал или карта.в магазине есть пакеты для колёс.
Рекомендую.
2
22 мая
Качество хорошее, персонал рекомендую.
Шиномонтаж быстро + утилизация старых шин.
И еще кэш бек обломился! 👍
19 ноября 2023
Заказывал шины в этой компании, доствку выбрал в Коломенский центр. Через сайт записался на шиномонтаж, он оказался бесплатный, так как шины покупал в их центре. Шиномонтаж сделали хорошо, точно по времени. Персоонал весь адекватный. Рекомендую
5
30 марта 2023
Вежливый персонал, професональный сервис, цены, приемлимые... , профессиональная диагностика! Мастера знающие своё дело . Нашли мне один проводок.., который перетёрся..., могли ли бы разобрать и поменять пол машины..! СПАСИБО !!! ЗА Ваш Професионализм!!! Шиномонтаж в этом сервисе делается на 5+ , ребята вежливые , знают своё дело . Время ожидания минут 5 - 10 максимум .. Вообщем молодцы.Качество работы на отлично , оборудование новое , современное , всё отлично. Буду обращаться вновь . Работает система скидок .
3
11 ноября 2023
О шиномантаже скажу так, делают быстро, за каждую мелочь ( смазать ступицу спреем и резьбу) берут деньги, хотя и так дорогой сервис. Качество работы на низком уровне. Делают лишь бы как. Обязательно поеду переделывать в другое месть, а туда не поеду и не рекомендую! В добавок ко всему могут и диск повредить. Как впринципе и вышло.
1
1
17 января
Загорелся чек на приборной панели, решил сново обратиться в компанию Ivanor, ребята сделали компьютерную диагностику выявили причину повреждения заказали необходимые запчасти и в этот же день решили проблему моего автомобиля.
Отличная слаженная работа!!! И в очередной раз большое спасибо!!!
3
15 января
Отличный сервис, отзывчивые механики и отзывчивые мастера приемки, которые всегда идут на встречу и решают любые трудности и форс мажоры!)
2
8 января 2023
Самый качественный и быстрый шиномонтаж а городе, отличный сервисный центр, мастера и продавцы всегда вежливы, готовы помочь, каждый год прохожу регламентное то с сохранением гарантии без длительного ожидания как у официалов. Молодцы так держать 🔥🔥🔥👌
4
6 ноября
Супер быстро и хорошо с балансировкой бесплатно поменяли
1
30 августа 2023
Компетентности ноль!
Отдал авто на диагностику подвески - выдали рекомендации, поехал на ремонт - оказалось что забракованные узлы в полном порядке, а те что по их мнению были в отличном состоянии - ушатанные в хлам. По итогу куча купленных запчастей не понадобились, нужно докупать еще. Хрустящий подвесной подшипник они не заметили. Дефекты в передней подвеске тоже решили не замечать. В общем крайне не советую обращаться в этот СЦ.
3
15 марта 2023
Хороший шинный центр. Отличный шиномонтаж. Быстро, аккуратно и качественно. Работа оправдывает средства. Спасибо отдельно Николаю. Парень с руками откуда надо.
3
15 января
Замечательный магазин с консультантами самыми замечательными и человечными , все подскажут и прикрепить помогут !)
1