Качество украшений среднее, купила кольцо на 2 пальца со змеей. Выполнено не эргономично. Работа консультанта средняя, я торопилась но все было оооочень медленно, прям очень, искала в большом большом файле икселя цену на украшение. Потом долго искала кр код для оплаты. Но что меня больше всего поразило, так это их система НЕлояльности. Зазывают оставить свои данные на сайте, сделать карту, обещают 3% с каждой покупки бонусами и приветственные бонусы, но по факту данный магазин в метрополисе не подключен к бонусной программе)) и совершая там покупку тех же самых изделий вы ничего не получите и не спишите конечно же тоже. Бред. Второй раз даже не подойду, благо полно классных магазинов поблизости
Люблю бренд , но очень расстроена покупкой в этом магазине и отсутствием реакции управляющей. Купили кольцо за 17к и вместо презентабельной упаковки положили в малюсенький мешочек. На мой вопрос про коробку, сказали что только при покупке от 20к. При этом ранее в коробочку клали украшения значительно дешевле. Очень расстроилась и впечатление от покупки и компании испорчено. При этом онлайн подтвердили , что упаковка идет в бархатную коробочку. И сослались что их видимо не было. Но как не было, если они были на витрине и я уточнила у консультанта? На комментарий о наличии от списались о том, что на усмотрение партнеров. Получается какие-то двойные стандарты или оценка клиента ? Вообщем обидно и неприятно (((
P/s. Я тот человек, который, например, собирает эти коробочки т.к. в свободной продажи их нет, и есть интерес. И да, обидно купив кольцо не за три копейки, когда такое отношение бренда
Не знаю откуда такие отзывы на консультантов. Ситуация : мне подарили кольцо, с размером начала сомневаться, позвонила, уточнила по обмену , мне пошли на встречу. Приехала, милая и очень компетентная девушка помогла разобраться с размером, с тем, как должно сидеть кольцо и вообще со всеми моими вопросами!
Огромное спасибо за ваш бренд и сотрудников! Все на высшем уровне!!!