ИП Муратова Эльвина Айратовна
25 отзывов
5 сентября
Автобусы всегда чистые приезжают, водители хорошо водят, не лихачат. Нормальный вариант для тех, кто периодически ездит из Сургута в Нижневартовск и обратно.
26 ноября
Хорошо возят, я пользуюсь услугами достаточно часто. Цены на билеты адекватные, водители аккуратные. Автобусы почти никогда не опаздывают, максимум на пару минут, что не критично.
5 декабря
Хорошие автобусы, комфортные. Летом не жарко, зимой не холодно. Нормальный ценник, не растёт в геометрической прогрессии. Задержек в автобусах не замечал, но если и были, то незначительные.
16 июля
Второй раз ездил этим перевозчиком с Уфы в Сургут и обратно. Все окей, вовремя приходил автобус ,водители трезвые, опытные, аккуратно везут, не как дрова.
6 декабря 2023
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. В конце ноября взял билет через Яндекс.Путешествия билет на проходящий автобус из Сургута, должен был сесть в Ханты-Мансийске и ехать до Нягани, автобус в 2 часа ночи. В итоге в 2 часа автобуса не было, я ждал, в надежде что автобус задерживается. Номер перевозчика указанный в билете упорно не отвечал. Позвонил в поддержку Яндекса, сказали что информации об отмене нет, возможно опаздывает. В итоге я прождал час на морозе, после этого снова позвонил в Яндекс. Они предложили оформить возврат, я согласился. В итоге в 3 часа ночи вызвал такси и уехал за 7тр. При этом, у меня был сразу куплен обратный билет из Нягани в Ханты-Мансийск. В яндекс.путешествиях обратный автобус был от другой компании, под другим юр. лицом. Чтобы снова не встретить неожиданностей, за сутки до выезда решил позвонить перевозчику и уточнить будет ли автобус. Мне ответила женщина, которая узнав мою фамилию, сразу сменила тон и начала общаться со мной как базарная хабалка. Сказала что на рейс обратно я не нахожусь в списках пассажиров, так как отменил билет, с пометкой «автобус не приехал»(!). На мой вопрос как я мог указать эту причину на автобус который едет завтра, мне сказали что я сам дурак, и что разбираться я должен сам. При том на вопрос о возврате, мне сказали что «да, деньги вернем, но неполную сумму». В итоге я снова звонил в яндекс, в попытках разобраться, возможно вышла какая-то ошибка, но там меня заверили что билет мой активен, и никакой информации о заявке на возврат на будущий автобус у них нет. Я привел доводы, что перевозчик уверяет меня в обратном. В итоге спустя какое-то время разбирательств, яндекс перезвонили и сказали что действительно у перевозчика меня в списках пассажиров нет. В итоге я решил не рисковать, запросил возврат уже через яндекс и на обратный рейс. В итоге снова поехал на такси. В общем, не знаю на чьей стороне вышла ошибка, но мне кажется, что перевозчик накосячил, а потом решил на зло, так как я отменил первый билет, насолить мне и с обратной поездкой. Такой я вывод сделал из крайне неприятного общения с перевозчиком.
Короче, люди, не рекомедную данную компанию для поездок, потратите время, деньги и нервы. 0/10. А таким представителям бизнеса как женщина с которой я общался, я рекомендую сменить работу и никогда не взаимодействовать с людьми. У данной конторы скорее всего несколько юр лиц. Типа «альянс 100 дорог» и ИП Муратова, сейчас точно уже не вспомню. Все это одно лицо, и клиентоориентированность у них пробила дно максимально.
Яндекс деньги вернул в 100% объеме, за что им спасибо. Не представляю, что было бы, если бы я покупал билет напрямую. Всем хороших путешествий.
3
13 декабря
Цена за поездку хорошая, везде дороже. Мне по работе часто приходится мотаться между городами, и экономия выходит приличная
4 августа
Автобус пришёл вовремя, спокойно сели,хорошо доехали. Цена вообще замечательная! обязательно буду ездить этим перевозчиком
25 октября 2023
Время указанное в билете изменяют, после чего еще хуже: автобус приехал раньше назначенного времени, не дождался и уехал. Поездка не состоялась. Деньги за поездку в итоге не вернули. Оператор отмораживается, мол звоните туда где покупали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевозчика, поберегите свои нервы время и деньги.
2
29 июля
Очень доволен перевозчиком за смешную цену добрался до Нижневартовска водитель спокойный опытный довез без происшествий
24 августа
Ездим часто, всегда всё нормально, в принципе автобусы не опаздывают. Привозят тоже вовремя, в пути задержек не бывает. Цена нормальная.
8 августа
все возможные дизлайки этой конторке, думающей, что так можно вести себя
2 февраля
Рейс из Сургута до Нягани. При покупке указан автобус 15 мест, по факту приезжает Ларгус. Набились как селёдки в консервую банку.
До момента отправки нет информации о точном месте стоянки машины, даже номер машины не сообщается. Ищите как хотите. Водитель с пассажиров берет больше чем стоимость билета через сайт.
1
17 августа
Автобус вовремя приехал, водитель был аккуратный. Цена нормальная меж городами. Ездили Уфа-Сургут.
15 октября
У меня за плечами пять или шесть поездок этими автобусами. все ок. недорого
7 июля 2021
Почему всегда пишут только плохое? Мне вот допустим очень понравилось все. работа диспетчера работа водителя. Все прошло хорошо , замечательно. Отличный водитель Алексей . Помог с сумками вообще очень вежливый человек . На посадку приехал во время, никаких опозданий не было.
Путешествую с ними не первый раз и всегда все замечательно. Удачной работы Вам и спасибо!
1
8 июля 2022
Бронировали поездку семьёй из Уфы до Сургута. Диспетчер заранее позвонила подтвердить бронь . Рассказала все чётко, где нас будут забирать. Ехали на микроавтобусе очень удобный и комфортный . Всю дорогу смотрели фильмы, водители очень добрые и ответственные. Поездкой довольны ! Будем ещё и не раз обращаться в эту фирму.
1
15 февраля 2021
Купил онлайн билет из Нягани в х-М
На утро звонил за час до отправления,узнать где находится автобус чтоб произвести посадку,потому что вообще на указанном месте никого совсем небыло!Трубку не брали.В итоге дождался времени отправления но так никого и небыло,я естественно покхал на такси на автовокзал,после чего минут через 20 позвонил водитель автобуса и споосил покду я или нет.Я конечно удивился такому разгильдяйству и спросил кто это,ответили водитель ,спросил а где вы были,он сказал был на стоянке.Какой стоянке,где именно...кто его знает...Неужели они расчитывали что отправление в 8.00 и когда уже девятый час человек тупо будет стоять все-равно что-то ждать..Находясь в такси у автовокзала предложил водителю автобусу раз он позвонил то я давайте вернусь,на что он ответил,,нет,,хотя наврал диспетчеру что такого небыло и рассказал совсем другую историю!
Сказал что позвонил мне в начале девятого часа.Хотя не сложно посчитать,я дождался девятого часа,вызвал такси к месту где меня обманули,затем такси дождался и доехал до автовокзала.Сами поймите сколько времени ушло,а водитель автобуса сказал что звонил в начале девятого и я был на автовокзале,если только я мог бы перемещаться в пространстве тогда да)))...Просто в наглую врал и тупое разгильдяйство в этой колхозной конторе.
В итоге деньги то сняли с карты услугу не предоставили,по телефону ерунду какую-то говорят и верят все до слова этому водителю раздолбаю.
Буду обращаться в инстанции не только для возврата своих денежных средств!
Не связывайтесь с этими безответственными людьми и ни в коем случае не покупайте онлайн!!!!Приложу фото звонков и смс обратной связи от этой конторы,чтоб не подумали что это фейк!
Увидите по фото,что звонил за час до отправления и не один раз!!!
Извиняюсь за орфографию,пишу с телефона в поезде.
4
2 марта 2022
я сначала угарнул под надписью 9 отзывов:контора,денежные средства, а потом кненй првзи, кто не понял там написано конченный перевозчик!!!!!!!!!!!!!!!!!! а так отлично,и хорошо!
1
20 октября 2020
Запланировала командировку Екатеринбург-Сургут и рейс автобуса по времени меня полностью устраивал. Время отправки по расписанию 18-00 - 18-30. По факту мы выехали только в 20-00. И на это же время, естественно, опаздали. Прибытие не на жд вокзал Сургута, а к ТЦ!!! Об этом не предупреждают. Едет на рейс микроавтобус, сидеть более менее людям ростом до 165 см, все остальные отчаянно мучаются. Предварительно я уточнила у диспетчера состоится ли обратный рейс, меня уверил , что да, перед отъездом за день перестал брать трубку, я пыталась дозвониться целый день, позвонила с другого номера, он тут же взял трубку и сказал, что рейс не состоится. А боялся брать мою трубку, потому что пообещал,что рейс будет. Так вообще сейчас никто не работает!!!! В общем, если сядете на автобус, то доедете, но организация расписания это что-то за гранью разумного.
5
13 сентября 2020
Не понятная организация, договорились ехать с екб в Стерлитамак,приехали к меге в 7 30, 7 45 должны были отправиться звоним диспечеру на все номера никто не абонент, водитель не о звонился полная безответсвенность никому не рекомендую отстой не контора, автобус у них сломался, кое как дозвонился спустя два часа от назначенного времени, день потеряли из за без ответственных людей...
6
22 декабря 2020
Это поганая контора в которой всегда отвечает какаято тетя мотя жулик которая льет в уши как дишит. Эти жулики своих машин не имеют а выступает как агрегатор блабла кара, вы с ними никуда не уедете, и на сервисах покупок билетов не вздумайте покупать на них билет, кидалово без возврата денег в Сургуте они на сайте размещенном ниже.
4
11 января 2023
Можно быстро куда то уехать по оптимальной цене
14 ноября 2020
Самый конченный перевозчик, сначала перенесли рейс, потом оказалось что вместо автобуса будет ларгус,поменяли место посадки, в итоге в назначенное время звоню - рейс отменен. Даже не предупредили
3
12 ноября 2020
Не связывайтесь с этим перевозчиком,в любой момент кинут с поездкой. без обьяснения, так как найдется пассажир, которому надо ехать дальше, т.е. у него поездка дороже
2
6 июля 2021
Все прошло отлично!
