После того, как приобрела дом за городом 8 лет назад в пос. Рылеево встал вопрос где взять хороший интернет. Я поскиталась по разным компаниям (около 5), попалась даже такая, что разводились через заявление в полицию, так что мне есть с чем сравнивать.
Я ни разу не говорю, что здесь всё будет идеально, но ровно настолько, насколько не идеальна и не стерильна сама жизнь. Бывают грозы, приколы конкурентов, много вызовов, сами чудим от души и тп. НО! граждане, Айпихом реально один из лучший провов. У меня только положительные эмоции от момента подключения и поныне (около 3лет) СП самая классная и добрая, искренне пытаются помочь и войти в положение, разговаривают не скриптами , а человеческим голосом. Отдельная благородность Кириллу, который просто спасал нам связь со внешним миром уже 2 раза и его жизненные полезные советы.
Всем, кто пишет гадости про эту компанию рекомендую сначала разобраться в ситуации и со своей техникой, второй раз, например, мы себе навредили совершенно самостоятельно. И да, даже на моем стареньком компе скорость как в Москве.
Короче, телефон этого провайдера у меня записан "Айпихомушка"
Недавно подключились к IP home. Сразу столкнулись с проблемой, низкой скоростью. Техподдержка не ответила до сих пор (месяц прошел). Есть с чем сравнить и такое в первые. С проблемой справились самостоятельно, но если, в дальнейшем, понадобится срочная помощь специалистов, а ее не поступит вовремя, ребят, нам с вами будет не по пути. Не экономьте на хороших кадрах, это ваш хлеб.
Дополняю отзыв: даже добавлю заезду. В последнее время эта компания меня очень радует. Помощь оказывают вовремя, без нареканий. Интернет работает без перебоев, за исключением пары случаев отключения. Скорость у нас 300Мб/с, смотрим фильмы без тормозов. Я довольна, спасибо за вашу работу.
Много лет пользуемся интернетом, но каждый раз, когда происходит какая-то авария или что-то еще - помощи вы не дождетесь. Будете звонить, просить, а вас будут кормить завтраками о том, что заявку продублировали и скоро с вами свяжутся. Сначала говорили сутки на рассмотрение, потом трое суток, теперь уже неделя! В колл-центре работают люди, которым максимально параллельно на вас и ваши проблемы с интернетом, сделать они ничего не могут и помочь тоже)) таким образом сидим без интернета 1,5 недели с обещаниями, что вот-вот с нами свяжутся. Можно было бы поставить -10*, поставила бы. Жаль, что это единственный доступный провайдер в районе, где живем. Была бы возможность, сменила бы тут же.