Очень люблю эту лабораторию! Приветливый персонал, всегда все объяснят и подскажут. Время ожидания редко бывает больше 10-15 мин.
Являюсь постоянным клиентом. Сегодня приходила с сыном (младше 2-х лет). От посещения остались исключено положительные впечатления! Медсестра очень аккуратно взяла кровь, познакомилась с малышом, старалась отвлечь, подарила наклейки😊👍🏼
Внутри очень красиво, чисто и в целом очень приятная атмосфера. Большой спектр анализов.
В сентябре 2022 года сдавала ГТТ во время беременности. Мне предоставили кабинет, где между взятиями крови я могла полежать/посидеть отдохнуть, попить воды. Переодически заходили проверяли мое самочувствие. Было очень приятно. Обслуживание на высшем уровне!
Большое спасибо!
Вчера в сб сдавала ГТТ (Глюкозотолерантный тест) при беременности. Выбирала по близости с домом, ведь тест ~двухчасовой!, тк мой ЖК направляет (для пеших особенно) беременяшек далеко на таймырскую в головной филиал на сдачу этого теста, что для меня далеко и не удобно добираться.
При посещении Инвитро мне понадобилось только: направление (от женской консультации с печатями), обменная карта и паспорт.
Заранее зарегистрировалась в приложении инвитро и там завела медкарту, чтобы меньше времени тратить на посту в самой клинике.
+Плюсы:
Рядом с домом, без очередей, быстрое и качественное оформление от адм Софьи, милая медсестра аккуратно и без синяков взяла трижды забор крови в течении прохождения всего теста, мне выделили отдельный и тихий кабинет для отдыха! Спрашивали и переживали за моё состояние, ведь не все тест проходят без побочек.
Благо у меня все прошло хорошо.
Тест был готов на следующее ранее утро в вс в электронном виде, по желанию по приезду можно забрать распечатанный бумажный результат.
Минусов нет
Спасибо вам за атмосферу, заботу, быстрое обслуживание и качественное отношение ❤️ я рада, что к вам обратилась!
Все время сдаем здесь всей семьей анализы , и сейчас не стало исключением,надо было срочно для больницы анализы ,сотрудница на ресепшен,не правильно заполнила бланк и сделала ошибку в заполнении бланка ,самый важный анализ вместо Нома ,пришел Roma,в итоге на горячей линии,мне сказали,что рассмотрят мою претензию в течении 7 дней. Вы издеваетесь ,что ли ? Я за это время бесплатно половину сдам в своей поликлиники,а не за 16 000 ,за Срочность . Хотела просто приехать пересдать ,но бесплатно,почему я должна платить ? Если это ваш косяк ,не мой ,так то анализ около 3000 стоит . Претензия теперь ,возврат денежных средств.( Гемотест хорошо рядом ,будем туда ходить ☝️
Отвратительное отношение работников, им плевать на клиентов. Сегодня, 21.11.2024, в 9:30 приехал, ни кого нет из клиентов, две молодых девушки сидят в телефон залипают. Подхожу спрашиваю к кому, одна подняла глаза - ко мне, задаю вопрос, она просто опускает глаза начинает в телефоне залипать дальше, смотрю а там картинки веселые кому то посылает, я стою как идиот жду чего, потом вторая подключилась открыла компьютер но в течении просто 20 минут не могла найти нужный мне анализ, в итоге через 20 минут просто тоже уткнулась в телефон и вот я стою как придурок и смотрю не двух залипающих в телефоне детей. Позор руководителю данного центра, вы сделали самый отвратительный филиал invitro в России. Поздравляю 🍾
Все отлично, как в дизайне интерьера, так и в работе персонала. Приходишь за оказанием качественной услуги и получаешь ее в полной мере. Всегда чисто и аккуратно.
Очень понравилось обслуживание, медсестра Ахмедова Р. И. ❤️🔥 очень бережно взяла кровь, практически, не почувствовал укола. Крайне удобно было оформить заказ (оформил его онлайн, на стойке регистрации не пришлось долго ждать). Спасибо! Пришел в 7.20 в среду, народа не было, очень круто 🔥
Удобное расположение. Чистота, уютно.Отсутствие очередей. Грамотный, доброжелательный, приветливый персонал у которого, желания помочь помочь посетителю хоть отбавляй. С удовольствием заезжаю сюда, если необходимо сдать анализы, хотя территориально проживаю , скажем так,не рядом…
Отвратительно стала работать эта организация, 4 раза пытались сделать анализ ребёнку, то программа висит, то не вовремя приехали ( хотя по тел оператор говорит обратное) сервис нулёвый стал
Вежливые сотрудники, мед сестра, темненькая девушка, которая брала кровь, настолько аккуратно это делает, что при взятии крови из вены, ни капельки крови не осталось на повязке)
Удобное расположение. Просторное помещение. Приветливый персонал. Очень удобная система бонусов и скидок по пром коду. Прежде чем идти сдавать кровь, найдите пром код в интернете)
1
Посмотреть ответ организации
Дарина
Знаток города 4 уровня
6 августа 2024
Сдавали тут анализы, быстро, все четко. Приветливый персонал. Не дорого. Чисто, приятный аромат в помещении, диванчики для ожидания. Мне понравилось. Единственное сказали, что будет готово на завтра, а на следующий день оказались закрыты. Ну не страшно, забрали все результаты в понедельник.
Очень понравилось обслуживание в данном офисе. Девочки просто молодцы. Пациент я проблемный, без вен. Сдавала глюкозотолерантный тест, с тройным взятием крови. М/с Раксана Джафарова с поставленной задачей справилась без проблем. Девушка Анна на рецепции тоже очень понравилась. Все приветливы, вежливы, оперативны. В самом отделении очень чисто и уютно, есть расходные материалы на все случаи. Спасибо за отличный и радушный приём!🥰❤️
Неоднократно посещала данный офис, сдавала анализы как сама, так и ребенку. Всегда радует профессионализм девочек в данном офисе. У меня очень плохие вены, но это никогда не вызывало проблем у медсестер центра. Что касается ребенка, сами знаете как детям сдавать кровь из вены, девчонки на высоте, заговорят и отвлекут. Всё проходит на ура! Всегда есть скидки и бонусы.
Приехала 4 ноября к 7.30, это отделение закрыто. Ну подумала, человеческий фактор, опаздывают.. всё бывает.. прождала 25 минут , но никто так и не пришел.
Позвонила на горячую линию, там меня заверили что отделение открыто с 7.30
После долгих объяснений, оператор мне предложила взять номер этого отделения, и самостоятельно дозваниваться. Больше она ничем , с ее слов помочь не могла!
Запросила жалобу, ответила другой оператор, которая там по каким-то своим каналам увидела, что в данном отделении сегодня выходной!!! На сайте написано что они работают, оператор горячей линии тоже утверждала что отделение работает!!! Мало этого, вчера я звонила на горячую линию и узнавала все по анализам, ценам и тд. И тоже оператор мне сказал что работают. У меня срочные анализы, поэтому я просила именно в этом отделении посмотреть, когда будут готовы срочные анализы. Ответ что сегодня в 17.00.
И никто не знал, что как выяснила уже только третья оператор, в этом отделении сегодня выходной! Ну хоть объявление бы повесили на дверь!! Безобразное отношение к клиентам. Работа операторов на твердую единицу! Никто ничего не знает, сами ставят сотрудники отделения выходные когда хотят! В это отделение больше не пойду! Спасибо рядом есть гемотест!!! Все сдала там!!!
Всегда обращаюсь в этот офис ( вообще если нужно пользуюсь услугами только Инвитро), девочки дружелюбны и приветливы. Если необходимо в чем то разобраться всегда помогут и грамотно все объяснят👍
Большое спасибо медсестре Роксаночке , восхитительно взяла кровь моей маме!
Прямо нет слов! Только в Инвитро можно встретить высококачественных сотрудников!!!
Отличные сотрудники, чуткие, понимающие. Анализы крови отправили шустро (т.к. кровь быстро сворачивается). Сдаю анализы там не первый раз. Всегда вежливые, всегда подскажут и всегда улыбаются. Очень рекомендую к посещению!
Отличное отделение Инвитро!👍🏻 Все сотрудники были вежливы, всё подсказали, немного даже теплее день стал после сдачи анализа))) и сама сдача анализа как по мне была максимально комфортной, всё сделали четко, быстро и профессионально, даже морально поддержали! Спасибо большое
Славали 26 марта анализы втроем в инвитро Северный. Оставила одну почту для результатов, чтобы выслали мне по всем. И что же я получаю на почту - анализ по МНО (густота крови) - жизненноважный анализ- что у меня (33 года и не пью никаких лекарств) что у бабушки (82 года, пьет кроворазжижающие) цифры до сотых - один в один. Там 3 показятеля и все идентичны. Серьезно? Написала в обратную жалобу, и что? Ни ответа ни привета.
Вывод - не делают они никакие исследования - полная халтура
Все понравилось! Софья прекрасная девушка на ресепшене. Медсестра тоже хорошая. Анализы сдала быстро
2
Посмотреть ответ организации
Diana P.
Знаток города 6 уровня
18 января 2024
Была сегодня 18.01, дружелюбная девушка администратор, вроде София, встретила меня, предложила списать накопившиеся баллы. Сдавала кровь из вены и очень редко попадаешь к медсестре у которой очень легкая рука! Я даже не почувствовала. Кроме этого мне предложили водичку и нашатырный спирт, потому что я не особо хорошо переношу это всё) волновались, раз 10 спросили все ли хорошо, не кружится ли голова. Спасибо за заботу и внимание! Вы супер😄
Специалисты отличные! Все вежливые, очень доброжелательные. Были с ребенком : его заговорили, подарили подарок и так все сделали, что он ничего не заметил.
Хорошая лаборатория. Конечно, если возникает хоть небольшая очередь, процесс оформления сильно замедляется, но сотрудники ведут себя максимально вежливо и корректно, забор анализов производится профессионально.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Г.
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Периодически сдаю здесь кровь из вены, весь персонал очень приветливый, филиал чистенький и аккуратный, а медсестра Джафарова Роксана прекрасно делает свою работу, рука лёгкая, руки и вены после сдачи не болят (у меня вены "капризные")
Инвитро это российский бренд, где все отлажено как Часы, в любой лаборатории, в любом месте тебя встретят приветливые сотрудники, найдут тебя в базе данных, сделают профессионально процедуры. Я их услугами пользуюсь уже давно и благодарен за отношение к посетителям. Спасибо.
Лабораторные исследования выполняются быстро, на качественном оборудовании и высококвалифицированными специалистами. Администраторы помогают разобраться в выборе и оплате исследований.
Спасибо за хороший сервис, быстрое обслуживание, профессиональных медицинских работников ( всё сделали безболезненно, не доставляя никаких неудобств).
Результат получен в срок на почту. По необходимости буду обращаться только к вам!
О вашей компании сложилось очень приятное впечатление! Рада была обратиться к вам, результаты анализов приходят даже быстрее, чем запланировано, персонал очень добрый и внимательный. Обязательно приду снова, советую🙌
Посетила недавно открывшееся отделение 29.06.2021 и не пожалела. Персонал отделения замечательный! Не смотря на большую загруженность, девушки быстро и качественно выполняют прием анализов,грамотно консультируют по всем вопросам! В будущем планирую обращаться только к вам!
5
Andy Sverchkov
Знаток города 12 уровня
20 марта
Не смогли взрослому крупному мужику в вену попасть!! Первый раз такое!
Повёл свою жену на приём к гинекологу. Были у врача Налбандян Р. А. Классный врач, очень профессиональный подход и коммуникабельность. Хороший сервис внутри клиники, чистота и радуют цены за приём и анализы (очень доступно). Хочу отметить, что ездим мы с другой части Москвы, но это того стоит. Рекомендую!