Лучшая лаборатория в городе. Берут замечательно анализы. Ребенок даже не понял, что кровь из вены уже взяли. Отношение доброжелательное. Чисто. Четко. Грамотно. Все объяснчт, на все вопросы ответят, подскажут по анализам,если есть сомнения. В другом месте доказывали, что анализа на иммуноглобулин М, А и G самих по себе не существует, хотя врач назначил именно так. Здесь взяли из проблем. Результат приходит на почту.
Сдавали кровь ребенку 2 лет, персонал был вежлив, все чисто и аккуратно. Результаты пришли быстро . Медсестра не попала в вену с первого раза и начала ковырятся иглой в руке, вену так и не нашла, пришлось колоть вторую руку. . На мою просьбу не ковыряться иглой в руке, а сделать другой прокол, раз не попала в вену, медсестра стала высказывать недовольство, что я ей подруку говорю , и она потому попасть не может . Хотя было видно, что колола на угад и вену не нащупала. . Странно, что в такой специализированной клиники, нет иглы бабочки для тонких и детских вен. Больше сюда обращаться не будем, даже к другой медсестре не рискну,
Постоянно сдаю анализы в этой клинике. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Отдельное спасибо, Морозкиной Ирине за профессионализм, у меня очень тонкие вены, но она справляется с этой особенностью с легкостью!
Если анализы - только инвитро. Очень удобный график работы- начинают работу раньше всех, заканчивают позже всех подобных организаций. Семейная скидка, комфортный персонал.
Очень приятный вежливый персонал, кровь из вены берут максимально бережно, результаты приходят даже быстрее, чем планировалось ! Сдаю анализы только в этом отделении! Для меня это всегда большой стресс, но благодаря Вам всегда ухожу из лаборатории в хорошем настроении) Спасибо за Ваш труд, Вы настоящие профессионалы ❤️
Отличный персонал! Профессионально выполняют свою задачу, работают оперотивно. Всегда приветливые и ваежливые. Удобное расположение. Анализы приходят быстро.
Хорошая клиника,онализы делают быстро. Персонал доброжелательный,вежливый. Мне очень понравилось. В определённые дня проходят,акции и есть так же скидки. Рекомендую..
Всем привет! Решила написать пошаговый отзыв. Всем советую прежде чем посетить платные места читайте отзывы, там все написано. К сожалению я этого не сделала. 22 марта решили сдать анализы в Инвитро на Маркса, потому что работают с 7,00,успеваем на работу. Сразу хочу сказать, обходите стороной Муравьёву Людмилу Валентиновну. Работу свою она терпеть не может, соответственно нас тоже. Допустила ошибку и не правильно произвела забор крови на анализ, который мне был необходим. Москва отклонила, сославшись на некорректный забор крови. Отношение к клиенту хамское, типо мясника в торговой лавке. На рецепшен Трошина Ольга Руслановна тоже повела себя не очень, пригласила меня придти забрать результаты анализа и даже не удосужилась проверить, что одного анализа нет, он ещё не готов. Так как уже идти на повторный анализ в Инвитро на Маркса я не захотела, решила пойти на в Инвинтро Аксёнова. И здесь я была потрясена. Народу ни одного человека. Они уже были в курсе, предполагаю, что созванились и можно сказать,, , поджидали,, когда я приду к ним. Это было ужасно, как они разговаривали, какой сарказм. Максимова Светлана Васильевна брала забор крови, параллельно намекая, что я слишком нервная. Дорогие читатели, мне на хамили на Маркса, не сделали анализ, прогоняли меня, когда ещё не все анализы были готовы. И самое неприятное мне пришлось ещё раз брать кровь из вены, разницой в 2 дня, что очень вредно для здоровья. Ну и на последок администратор на Аксёнова Еньшина Наталья Александровна ещё раз взяла с меня деньги за тот же анализ, мотивирую тем, что у них разные кассы. Я даже не могу пока понять на кого я больше всего разозлилась на Марка или На Аксёнова. Хамы !!!!! Ни кому не советую, обходите стороной. С мужем на пару сдали анализов на 7000 тысяч и получить такое хамство. И последнее, сомневаюсь в корректности и правильности анализов, слишком они хороши, есть недоверие, что и здесь не все правильно. В Москву все сообщили. Хамов нужно наказывать.
Через 1.5 часа уже 2 суток как в инвитро делают общий анализ крови, на который я потратила бы пару часов, если бы просто пошла в клинику... чем они это объясняют? Тем, что я сдала кровь в 16 часов в субботу))) может инвитро не работает в воскресенье? Нет, инвитро работает в воскресенье, но тем не менее и в пн к середине дня анализа нет🤷♀️
Всегда нет очередей. Вежливый персонал. Удобное место расположение.
Посмотреть ответ организации
николай полянский
Знаток города 10 уровня
4 августа
Быстро, качественно. Цены достаточно демократичные. Стирильное помещение, отсутствуют посторонние запахи.
Посмотреть ответ организации
А
анастасия
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Администраторы данного отделения очень невнимательны к информации, которую предоставляют. Когда решили написать отзыв в книгу жалоб и предложений, пытались отговаривать и говорить, что это вообще не их вина в неверно предоставленной информации.
2 звезды просто за то, что хоть анализы нормально взяли.
Обновление от 18.12.23: убираю вторую звезду, так как это просто ужасно... Сказали по телефону, что пришло гарантийное письмо, а по факту, когда приехали в отделение его нет... Администраторы пыталась отговорит от сдачи анализов за свои деньги и предалагали просто подождать... К сожалению, времени нет, так как нужно принимать лекарства, а до получения результатов анализов, мы этого делать не можем... Просто кринж, а не отделение....
Ни кому не советуем посещать это место! Сдали с женой анализов на 7000 тысяч , в ответ получили хамство, некомпетентность, не умение общаться с пациентом . В других странах учат общению с пациентами, у нас наверное это не нужно . Супруга тоже написала отзыв, но Вы его не хотите опубликовывать. Так , что дорогие читатели обходите это место , не тратьте свои деньги в пустую .... Сомневаемся в результатах анализов .
5
Посмотреть ответ организации
О
Олеся П.
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Езжу сюда уже года три: и себе, и мтаршему ребёнку сдавать анализы. Всегда нравится отношение, аккуратность и оперативность. Сегодня первый раз младшего ребенка ( 2 года) привезла на сдачу крови из вены, такие моменты всегда волнительны: но всё прошло отлично)) очень внимательно и позитивно отнеслись к малышу, малыш даже не пискнул))) спасибо)
Обалденное отделение большое, светлое и просторное. Девочки все приветливые!!! Я словно зарядилась положительной энергией попав сюда. Кровь берут аккуратно, словно комарик укусил.
8
6
Посмотреть ответ организации
О
Оксана Савина
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Сдавала анализы крови, все на 5+. Чисто, вежливый персонал. На венах ни следа от прокола. Во время готовы результаты и своевременно подготовлены документы для налогового возврата денежных средств
Отвратительно. Сдавала тест на корону 10/08 в филиале на Аксенова, сегодня 15/08 нет ни обещанной смс с ссылкой, ни на почте. На горячей линии говорят что отправили на почту 11/08, хотя я почту уже сто раз проверила, в том числе спам. Администратор в филиале на Аксенова предлагает к ним идти за результатами… За такой сервис плотить 2 тыс руб ?! Бардак
Очень приятный персонал. Без проблем берут кровь из "сложных" вен. Довольно быстрое обслуживание даже при большом количестве посетителей. Очень быстрый результат - гораздо быстрее обещанного (клинический анализ крови приходит через сутки)
Неожиданно восхитительно. Приветливые девушки на ресепшене. Медсестра просто золото. Сдавала анализ для сторонней лаборатории, во всем разобрались во всех пробирках, инструкциях к ним, сделали отлично. Огромное спасибо!
10.02 сдали общий анализ крови. Обычно, к ночи, результат я всегда получала. Сегодня 11.02, результатов нет. Сказали ожидайте до 8 вечера. Тогда почему не предупредили, что делаете с задержками???! Я только зря ребенка мучила, прививку врач отказалась делать без результатов, когда она будет в следующий раз в саду неизвестно. Теперь все заново надо будет сдавать анализ и опять мучить ребенка! Просто зла не хватает!!!
Пришла сегодня забрать анализы своей мамы,вместо результата получила полный допрос с пристрастием-какие анализы,когда сданы,кем сданы(я не знаю какие анализы так как моя мама дама самостоятельная и не привыкла не перед кем отчитываться),на названное кодовое слово было отвечено "что оно их не интересует"(на какой ляд тогда его оформлять??). Довели, практически, до нервного срыва(поднялось давление +опоздала на работу).я ж не номер ячейки в банке спрашивала ,а всего лишь анализ крови.Просто в шоке от хамства.Их счастье что туда моя 82-х летняя мама на костылях на разборки не приехала
В целом клиника не плохая, но ужасно расстраивает то ли персонал, что преподносит не точную информацию, то ли руководство, что не организует систему сдачи анализов. Время от времени звонишь и уточняешь время забора материала и говорят одно время по факту совершенно другое. В итоге анализ откладывается, что в определённых случаях недопустимо.
Все делается оперативно, хороший персонал, иногда есть скидки на некоторые виды анализов, достойный конкурент гемотесту! Справки на налоговый вычет делают довольно быстро!