Здравствуйте! Пользуюсь услугами Инвитро, очень довольна.Приятный, внимательный персонал, всё подробно расскажут и помогут. Хорошее расположение в городе, очень удобно получать результаты анализов,сообщение приходит.Накоторые анализы приходили в тот же вечером.После сдачи крови приятный бонус кофе, с автомата.Из плюсов не нужно заранее записываться для сдачи анализа.Из минусов иногда большие очереди.Делаю организации успехов и процветания!
Быстрый результат, быстрое обслуживание, причем качественное.
Понравился подход и на рецепции- все вежливо и объясняют максимально понятно, даже переспрашивать не пришлось - а я это постоянно делаю, рассеянная, и плохо ориентируюсь в новой информации)) а здесь - прямо все четко и ясно.
Результаты есть возможность получить по почте - очень удобно.
Персонал, который забирает анализ - максимальный профессионал дела, это важно. Все четко, ясно, быстро и понятно.
В общем, с утра, когда много народу, в будний день, все занимает в среднем 15 минут. Согласитесь, шикарный вариант, когда нужно и качество и время немного у работающих людей. В общем, работа на высоком уровне.
Спасибо за качество и внимание к пациентам)
Все замечательно, никакой очереди, все очень быстро и четко, сотрудники доброжелательные и очень подробно все объясняют! Даже чашка шоколада положена пациенту как поощрение за храбрость :)
Кровь сдавал ребёнок и был в восторге от того, что не нужно сидеть в огромной очереди. Порадовал профессионализм медицинского персонала, ребёнок даже не «ойкнул». Подарки и горячий шоколад в завершение- огромный плюс после завершения процедуры.
Привёз беременную жену сдать анализы. Людей полно, кондиционер не работает, дышать нечем. Электронной очереди нет, все по живой. На вопрос по поводу беременным вне очереди ответили: "У нас сегодня много детей, договаривайтесь сами". А детям 6-8 лет, были бы до 3-х лет вопросов бы не возникло. Как итог отношением персонала испорчено настроение. В данный филиал желания возвращаться больше нет.
Нет очереди, кофе в подарок. Был с женой, хотел купить второй кофе - сказали, что не продают и просто дали бесплатно. В общем классное место, классный персонал. Я бы хотел целую платную клинику в таком начинании
Хорошие отношение к клиентам, персонал р разговорчивый чувствуешь себя уютно. Работают быстро. Специалисты профессиональные.
Место просто супер советую ходить если надо. По цене могу сказать. Цена=качество
На приемке сидит один человек, оформляет каждого минут по 10, итого отстоял полчаса чтобы ничего не сдать и уехать... "отличная платная лаборатория", лучше уж в обычную поликлинику обратиться и бесплатно.
Доброго дня.
Часто приходилось сдавать разного рода анализы всей семьей. Много плюсов: без очередей, широкий выбор исследований, быстрота готовности, удобно что отправляют на почту, стерильно и не больно .
Все хорошее впечатление об обслуживании и уровне оказания услуг портят огромные очереди при очевидной возможности такие очереди сократить. Готовьтесь простоять 2 часа в очереди, на кассе только один администратор.
Остынет любая форма проявления конфиденциальности к ситуации и диагнозу клиента. Вся очередь знает куда вы идёте, что сдаете и почему..
Посещала Инвитро несколько раз. Всегда быстрый и качественный сервис. Очень вежливый персонал. Нравится, что после сдачи анализов можно взять чай или кофе. Буду обращаться еще. Спасибо
Прекрасный медицинский центр, приветливые сотрудники, комфортная обстановка. Анализы приходят очень быстро, с расшифровкой + врачи объясняют что к чему
Всё очень понравилось. Персонал очень доброжелательный, внимательный и отзывчивый. Сдавали кровь с ребёнком, который панически боится и без истерики до этого ни разу не обходилось.Здесь всё прошло тихо и спокойно, я была приятно удивлена. Так что однозначно теперь будем обращаться только сюда.
Ооооооочень все медленно!!!!
Пришли с дочкой сдавать анализ на витамин Д. Отсидели в очереди 1,5 часа. Была бы возможность сдать анализ в обычной поликлинике, не ждали бы и ушли. Ужас, ещё и за деньги(((
Ещё. Если Вы не хотите, чтобы вся очередь знала Ваш диагноз, месяц беременности, лечение, вид анализа и мочились ли Вы с утра, то Вам не СЮДА!!!
2
Посмотреть ответ организации
BJ_marketolog
Знаток города 11 уровня
27 апреля
Всегда чистое помещение. Квалифицированный и вежливый персонал. Специалист по взятию крови - умеет успокоить и аккуратно, быстро и не больно взять кровь. Приятный бонус - напиток взрослому. Удобное расположение в районе.
На оформление 1 человека в регистратуре тратят 5 минут. А то и больше. Стояли очередь из 6 человек, поэтому была возможность убедиться, что это система.
Забор крови делают и то быстрее.
Поэтому если заходите и видите небольшую очередь, не обольщайтесь. 4 человека - 20 минут, 6 человек -30 и далее.
Будни. Понедельник 17 июля, провела в лаборатории 40 мин! Утро, я не понимаю как так можно?! Люди утром спешат по своим делам, здесь свой мир, еле еле, лаборант-он же кассир. Сонное царство.
Среда, приехала достать анализ, потеряла уже час времени, и меня ещё даже не оформили, одному человеку на оформление уделяют мин 10, если не больше. Работает сегодня 2 человека, касстир и лаборант. Очень очень долго, однозначно буду рассматривать другую лабораторию. Это ужас! Разница между фотками 25 минут, у кассы один и тот же мужчина!!!!
Сдаю анализы уже не в первый раз. Для меня главное это комфорт и спокойствие при сдаче крови, тк. был большой страх от предыдущего опыта в поликлинике. Тут все безболезненно и даже сказала бы приятно🙃
Всегда вежливый персонал.
Замечательный персонал. Выражаю благодарность медсестре (к сожалению имя не заполнила) которая брала анализы на гормоны 26 апреля. Добрая, внимательная, оказала квалифицированную помощь. Знала, что при анализе на пролактин нельзя работать кулаком (в другой лаборатории допустили такую ошибку). Клиентоорентированность на 100 %. Однозначно рекомендую. Анализы буду сдавать только в этом офисе инвитро.
Специально забежала сдать анализы, так как рядом с домом лаборатория, очень торопилась,по итогу отстояла дольше, чем в обычной поликлинике, хотя людей было не так много. Администратор или кассир, не знаю, ну чуть шевелятся просто!Не ожидала, что лаборатория с таким имиджем может себе позволить подобное. Однозначно буду ходить теперь в Синлаб, хоть и дальше от дома.
Лаборатория с 7.00. Удобно, для тех, кто хочет перед работой сдать анализы и успеть на работу. Но... Увы это не относится к этому месту. Оформление одного человека по 10-15 минут, когда забор анализа 2 минуты это бред!!!! В итоге с очередью 2-3 человека нереально успеть на работу. В том же синлабе, хоть и чуть дороже оформляется все очень быстро.
Не сравнить с поликлиникой и срокам. Все вежливо и аккуратно, даже есть отдельный уголок для детей, где они могут рисовать. Все пишут медленное оформление, это не так, на самом деле оформление быстрое. Почему долгое оформление бывает, компьютер глючит , сеть и база данных. Быстрые ответы анализов. Ответы приходят на любую почту и viber, WhatsApp... ответы приходят моментально.... ставлю оценку 5 из 5
Отличная лаборатория для сдачи всех необходимых анализов. Всё быстро, чётко и очень корректно. Приятным бонусом был бесплатный кофе после процедуры. Персонал тоже на 5+.
Сервис на высоте, будут с вами с момента заполнения бланков до выдачи результатов. Обслужат вас будто вы дома.
Ещё и бесплатным кофе угостят из автомата. В общем, это было выше моих ожиданий, однозначно рекомендую!
персонал очень вежливый, все быстро и аккуратно сделали, еще и кофе бесплатный:)) рекомендую, все четко
1
Посмотреть ответ организации
OLESYA CHERKAS
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2023
Филиал на Московском проспекте, 103. Снимаю звезду за длительность ожидания. Персонал вежливый, внимательный, профессиональный. Больше наверное вопрос к руководству, в утренние часы, когда поток пациентов велик, на мой взгляд нужен ещё один регистратор, кто будет заниматься оформлением договоров на мед.услуги + консультированием по действующим акциям, выдача результатов анализов. За счёт этого встраивается большая очередь. Физически одному сотруднику сложно решать все эти вопросы, не собирая при этом у стойки большое количество людей.