Invitro
40 отзывов
9 ноября
Ужасная и низкокачественная организация самого процесса обслуживания в данной лаборатории. Установили электронную очередь, которой администратор не смог придерживаться, мы взяли талон на сдачу ОАК ребенку до 5 лет без очереди, а вместо нас по нашему номеру талона обслужили мужчину, а когда подошли с нашим талоном, администратор долго не могла понять кого надо обслуживать из за путаницы в очерёдности. Далее вообще начался полный бардак: вместо нашей очереди в процедурный кабинет начали заходить люди, которых оформлялись уже после нас, на мой вопрос когда мы пойдем с маленьким ребенком, ответили через 5 минут. Сидим и ждём 5 минут, 10 минут, 15 минут, 20 минут... поток людей оформленных после нас идёт и идёт сдавать анализы в процедурный кабинет, а мы сидим. В итоге кого то вызвали и мы наконец-то сдали ОАК маленькому ребенку в данной лаборатории. К самим сотрудникам в процедурном кабинете по исполнению своих обязанностей претензий нет, пришедшая медсестра все сделала быстро и качественно, ребенку дали много подарков, за что отдельное спасибо(!!!), но сам процесс обслуживания клиентов вызывает глубокое разочарование из-за неорганизованности, долгого ожидания и какого бардака.
Но результат ОАК пришёл нам очень и очень оперативно ... мы получили результат анализа в течении 1.5 часов !!!
Ни одна лаборатория не присылала нам так быстро и оперативно результат анализов ОАК, за что им ещё раз спасибо!!!
15 сентября
Нужно было сдать ребенку общий анализ крови из пальца. Пришли в ближайшее отделение возле, сказали что только из вены берут детям, позвонила в кол центр,ответ в Минске только одно отделение есть где берут детям из пальца кровь - на брикета. Приехали с другого конца города,в очереди 4 человека,мы 5 . Одна регистратор, которая работала первый день и очень медленно, ничего не знала , постоянно отвлекалась, одного человека регистрировала минут 20-25, в итоге простояв в очереди больше часа с маленьким больным ребёнкам она нас не взяла, так как надо оригинал паспорта ребёнка. Я была часто в Инвитро. Мои данные все есть , паспорт мой был у меня,и фото свидетельства о рождении ребенка, в моем паспорте ребенок вписан! Какие проблемы? Почему оператор по телефону не сказала что надо паспорт ребенку? Я же спрашивала! В итоге потрачено время нервы. Помещение маленькое, стоят все один на одном, кашляют чихают, и меня ещё заразили!!!!!! Это было 14.09.24
1
16 ноября
Хочу поблагодарить работников и отметить слаженную работу администратора и медсестры. Спасибо за их активность, внимательность и профессионализм, а также за тактичность, обаяние и уважительное отношение к пациентам.
23 ноября
Мне понравилось, доброжелательные и внимательные сотрудники, быстро обслужили.
Если понадобится, с удовольствием посещу ещё раз!
29 марта
Может, по общественно транспортному сообщению и не очень, но на машине очень удобно и вполне, не торопясь, можно прогуляться пешком, даже от Каменной горки. Посетителей не много, даже утром, парковка свободная, администрация приветливая, процедуры проводят быстро.
1
2
12 ноября
Сегодня сдавала анализы в Инвитро. Персонал очень приветливый, сдала всё быстро и безболезненно. Результаты после обеда уже пришли!
24 февраля
Постоянно пользуемся Инвитро,но хуже отделения чем на Брикета 30 ещё не встречали. Приехали по записи ( хорошо что значительно заранее).Один регистратор, ожидали больше получаса пока оформят очередь из 4 человек. Так ещё и разброд и шатание, регистратор ведёт в кабинет пациента когда оттуда ещё не вышел предыдущий, сами пациенты ломятся. Помещение маленькое,все толкаются у шкафов,воды/кофе и на диванах, очередь на толпу похожа. Впервые встретила такое в Инвитро. Обычно всё организованно и аккуратно
2
8 февраля
По их вине не выполнили анализ, и отказываются возвращать деньги. Точнее прямого отказа нет, но постоянно чинят препятствия к возврату: то необходимо приехать в офис написать заявление, то будут думать вернуть или нет, то хотят отправить на карту, но нужно приехать в офис снова с паспортом, то передумали отдавать на карту и нужно приехать в офис забрать наличные, то отдавать наличные передумали, и необходимо ехать в банк и брать справку о том, что карта принадлежит мне и привязана к моему карт-счету. И этот возврат за анализ несделанный по их вине длится уже 5 лет. 5 лет не могут вернуть деньги и всё рассказывают какие-то сказки и постоянно нужно куда-то ездить, унижаться, что-то доказывать.
1
6
13 августа
Лучшая лаборатория в РБ
Качество услуг и персонал на высшем уровне
Высокий уровень исследований
Рекомендую
15 февраля
Лучшая лаборатория в городе. Огромный выбор лабораторных показателей. Делают cito за отдельную оплату. Кофе в подарок. Большая парковка.
2
24 ноября
Спасибо за доброжелательное отношение к клиентам. Анализы пришли в тот же день. Рекомендую.
14 ноября 2022
Лучшая лаборатория города Минска, делают весь спектр анализов и довольно быстро. Цены хоть и выше среднего, но есть много партнёрских программ и скидок благтдаря которым можно получить более 20% экономии
3
6 февраля
Вежливый и внимательный персонал, хороший сервис, все быстро и качественно!
Алексеев Илья
1
1
24 февраля
Медсестра Елена просто волшебница. 24 февраля быстро и легко взяла кровь, иглу я даже не почувствовала. Прекрасный офис и прекрасный персонал
1
2
1 марта
По приезду в клинику отказали в срочном предоставлении результатов по анализам, хотя информаию на сайте не изменили что данная услуга не предоставляется временно.
6 января
Очень хороший пункт приёма анализов, всегда низкие очереди и очень много анализов, которые нельзя сдать в других клиниках.
1
5 февраля
Качественное обслуживание ! Приветливый персонал ! Хорошая обстановка!
1
1
5 апреля
Очень внимательные сотрудники, быстрое обслуживание.
19 октября 2022
Очень понравилось! Персонал вежливый, аккуратный. Брали ребёнку кровь из Вены, шарик дали, горячий шоколад дали. Результаты cito пришли за час. При этом был выходной день. Восторг от обслуживания.
3
14 декабря 2022
Отличная лаборатория, особенно радует услуга получения результатов #по срочному#. Менее 2 часов и все результаты на руках!
2
1
3 января
Отличная лаборатория, хожу только сюда сдавать анализы
2
1
17 августа 2023
Хороший сервис, вежливый персонал
3
3 июля 2022
Отличная лаборатория, вежливый и аккуратный персонал.
3
11 октября 2021
Отличный и вежливый персонал. Чисто и уютно. Быстрые результаты.
3
13 сентября 2021
Хорошая лаборатория, вежливый персонал. Небольшой минус - постоянно забитая парковка (или мне так попадалось)
5
2 августа 2023
Удобное расположение
1
31 января 2022
Взвинтили цены на ПЦР на 100% за пару месяцев. Так теперь называется забота о здоровье человека...
2
2
23 декабря 2021
В целом отличное место, но находится в попе мира, что не позволяет поставить ему 5 звёзд
3
1
17 марта 2019
16.03.2019 Столкнулись с непрофессионализмом сотрудников компании Инвитро в новом здании по адресу Минск ул. Брикета 30.
Не рекомендую использовать услуги данной лаборатории!
По направлению из МОМ необходимо было сделать ребенку определенные уже оплаченные анализы в данной лаборатории.
15.03.2019 при личном общении на ресепшене был оговорен приезд для сдачи анализов на следующий день 16.03.2019.
С утра, мной было заказано такси и отменены все личные запланированные дела, ребенок так же не пошел на тренировку.
По прибытии в Инвитро на ресепшен мы просто получили отказ, те же самые девушки, с которыми был оговорен приезд и сдача анализов ребёнком - они просто сказали нам извините но сегодня вы не можете сдать этот анализ...
Время и деньги потрачены зря!
Обходите и обьезжайте стороной лучше!
3
5
19 февраля
Доволен
1
1
28 ноября 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал
3
11 февраля 2020
Нет очередей. Сдать анализы можно очень быстро. Отзывчивый персонал - все подскакали как сделать лучше «.
6
29 августа 2021
Все четко и быстро большой спектр анализов
3
26 апреля 2021
Отличный персонал. Хороший перечень услуг
5
10 ноября 2022
Быстро,чисто,хорошо
3
30 января 2022
очень хорошо организованное предприятие
4
6 апреля 2021
Отлично налаженная работа! Спасибо!
5
9 августа 2019
Очень все культурно и аккуратно.
7
3 февраля 2020
Самая лучшая компания!
6
14 января 2020
Приятные мед.работники
5