Во время забора крови медсестра не переставала спрашивать про мои ощущения - не тошнит ли, не кружится голова, не плохо ли, итд. Ради бога, это просто забор крови. Ваша задача - максимально быстро выполнить процедуру, чтобы клиент не заметил, как вы уже закончили. Задавая массу таких вопросов, мало того, что вы лишний раз беспокоите клиента, так вы еще фокусируете его на негативных ощущениях. Если что-то будет не так, у меня есть рот, я скажу.
Медсестра как-то больно уколола, в итоге не удалось забрать достаточно крови, пришлось переделывать. Мне после этого первого забора поплохело, пришлось прилечь, и после второго раза тоже плохо стало, тоже лежала. Также хочется отметить что оба раза повязку завязывали недостаточно туго, скорее всего будут синяки.
Хотя никогда раньше при заборе крови больно не было, ни разу плохо не становилось, ни разу не делали неудачный забор; я абсолютно здорова, и забирали у меня натощак много больше крови чем в этот раз.
1) На горячей линии сказали, что данный пункт работает с 7.30, а по факту с 8.00
2) Было очень длительное ожидание. С 8.00 до 8.45 оформлял документы и брал анализы - один и тот же человек, что естественно неудобно!
3) Администратор ( пришедший неспеша и видевший очередь), не очень торопилась приступить к своим прямым должностным обязанностям.
4) Ставим 3***только за оперативность выполнения анализов.
Хорошая лаборатория, берут много анализов, которых в других местах не берут. Администратор Мария очень внимательная , понимающая , все рассказала досконально, показала, очень приветливая, главное очень старалась помочь. Медсестра Ольга грамотная и приветливая девушка. нет больших очередей, можно быстро сдать анализы.
Очень внимательны й и доброжелательный персонал,быстрое обслуживание, подробно пояснили по анализам,озвучили скидку, отдельное спасибо медсестре за взятие крови,так как вены проблемные,переживала,но всё отлично получилось, очень приятно,что весь спектр анализов есть, спасибо, снова будет повод обращусь только сюда
Удоьное местоположение, работают с 7.30, что тоже порадовало, можно зайти перед работой, администраторы все очень подробно объясняют, предлагают услуги. Цены средне рыночные, все устраивает. Рекомендую
Хорошая лаборатория, внимательный отзывчивый персонал, постоянно сдаю анализы только здесь. Удобно по расположению. Отсутствует столпотворение.
1
Посмотреть ответ организации
C
Cветлана Г.
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2023
Удобное месторасположение, вежливый персонал и замечательные врачи.
Здесь отлично делают УЗИ и прекрасно берут анализы. Сдавала кровь, администратор Ольга ( как оказалось, она и медсестра) всё подробно объяснила, предупредила о сроках выполнения, рассказала о бонусной программе, а потом абсолютно безболезненно выполнила взятие крови.
Спасибо большое. Обязательно вернусь. Рекомендую.
Грамотные, профессиональные сотрудники. Давно пользуемся услугами Инвитро. Всегда проходят акции и доступна для всех бонусная программа. Так же действует услуга выезда на дом.
Здорово конечно ,что есть такие места,где пришёл платно сделал и результат скинули....но цены кусаются..дорого...и не все анализы можно сдать, например ( кал) пришлось другое место искать....
Посмотреть ответ организации
Никита Образцов
Знаток города 5 уровня
7 октября
Надежный партнер для медицинских учреждений. Точность анализов, высокий уровень сервиса. Рекомендую всем.
Сдавала сегодня кровь в этом филиале. Была приятно удивлена работой Юлии Д. - девушка-администратор слышит клиента, предлагает варианты (смогла найти нужные анализы по самым выгодным ценам), ещё и кровь сама берёт! За таких сотрудников нужно держаться и всячески поощрять! Осталась очень довольна! Рекомендую!
Один жирный Кол. Поддержка по телефону просто тихий ужас. Три дня звонил записаться на тесты Ковид во Владивостоке. Предложили все что угодно - витамин Д ( анализ), кучу цен назвали, но ни кто не записал. Ответ приходите в офис без записи, И опа, пришел а Вы говорят не записались. Я проехал 490 км и более в Инвитро ни ногой.
Результат анализов,обещанный на следующий день так и не получила. Клинический анализ крови,который делается несколько часов,ждать 3 е суток-это что то. Больше не ногой в эту лабораторию