Отличная клиника. Результаты анализов пришли на следующий день. Это то , что было мне нужно. Администратор приветливая. Рассказала обо всем. После забора крови синяков не осталось, это для меня очень важно.
Сегодня (31.07) сдавала анализы в этом офисе. Офис чистый, комфортный. Отдельное спасибо медсестре, бравшей кровь: у меня вены глубокие, не с первого раза обычно попадают. Процедуру выполнила безболезненно, чутко отнеслась к пожеланиям. Все прошло замечательно!
Регулярно сдаю анализы в отделении на ул.Ленина. Приятный и вежливый персонал,профессионально выполняют свои обязанности ,всеподскажут.Чисто и опрятно.
Услугами лаборатории ИНВИТРО на пр.Ленина 20/53 пользуемся всей семьей более десяти лет. Внимательное вежливое отношение к клиентам, всегда профессионально проконсультируют и очно и по телефону, при необходимости перезвонят. Результаты в срок, ожидание приема комфортное, оплата удобная. Спасибо!
Очень приветливый алминистратор и персонал, быстрое обслуживание, очень гирокий спектр иссоедований, забор анализов произвели аккуратно и безболезненно.
Посещаю лабораторию инвитро уже несколько лет, приветливый, внимательный персонал, анализы приходят быстро, забор крови безболезненный, аккуратные медсестры. На протяжении всего времени что посещаю лабораторию время ожидания не превышало 10 минут. Очень рекомендую.
Делаю отзыв не на сам центр, где оформляют, забирают кровь и так далее. С ним всё хорошо. Быстро оформляют, быстро забирают кровь и быстро выдают результаты анализов.
Делаю отзыв на организацию горячей телефонной линии в Ярославле.
От
Вра
Ти
Тель
На
Я.
Невозможно. Один номер на весь Ярославль. Что это вообще? Может, гений, который это придумал, на всю Москву тоже один телефон сделает? Или на всю Россию? Жди, ~, сколько угодно долго, чтобы дозвониться до оператора.
Ещё и бота ~ поставили. С которым надо разговаривать. Тупее этого бота только тот человек, который поставил этого бота на горячую линию. Поставьте бота, который просит нажать на ту или иную кнопку. Этого же — уничтожьте и никогда его не вспоминайте.
У меня всё.
Ужасное отношение!
Один номер телефона на все офисы лаборатори, отвечает робот..естественно, точечную информацию получить просто невозможно.
Скажите пожалуйста, как у вас можно уточнить информацию по телефону, если робот повторяет одну и ту же информацию как попугай..?
Ребенку необходимо было срочно сделать анализ. Из за общего телефона только потеряли время.
Вам нужно добавить номера телефонов филиалов на сайт и проблема решится.
Не предупредили, что анализы будут готовиться 2-е суток. Обещали полную готовность на следующий день до полуночи. Из-за этого на приеме у врача не смогла предоставить полную картину обследования. Перезаписывалась к врачу. Также некоторые показатели в разы отличаются от результатов других лабораторий. Судить не берусь, но это как минимум странно.
Хочу выразить благодарность работнику ресепшена на Ленинградском, 54. Прихожу регулярно с 2013г. Если я пришла и вижу С. Бозину администратором сегодня, значит неважно какая там очередь, она знает свою работу и проволочек быть не может. Так же получу всю интересующую информацию и по анализам и по срокам и по налогам, если народу много я знаю что могу позвонить и она все подскажет. Когда мне надо срочно узи, анализы на плановую операцию ( потому что задерживают в поликлинике) я хочу решать вопросы именно с ней, всегда поможет и не откажет. Поэтому родных и друзей отправляю к вам на Ленинградский. Спасибо Вам большое за вашу работу.
Вежливые и компетентные администраторы. Очень профессиональные медработники. Обращаюсь в Инвитро не один год. Результаты можно получить в любом для вас удобно формате.
Сдавал кровь на гормоны в филиале на пр-те Ленина. Вежливый администратор, все доходчиво объясняет. Забор крови выполнен профессионально - ни боли, ни гематомы ! Результаты пришли быстро.
Приходишь сдать срочные анализы, перед которыми нельзя нервничать, а тебя с порога встречает недовольный администратор, которая отправляет снимать наличные.
Рекомендую выбрать другое место для сдачи анализов
Быстрое оформление на анализы, плюс грамотная консультация на ресепшен.
Процедура взятия крови быстрая и безболезненная, после нее никаких синяков/отметин не осталось.
Результаты сделали в течение суток и прислали результаты на почту, и продублировали ссылку в смс.
На сайте за день оставила заказ на анализ экспресс-теста на ковид. Было написано : приезжайте, ждем Вас по адресу проспект Ленина 20/53. Приехала перед работой в 8 утра, а мне сказали, что тестов нет и предложили проехать на Большую Октябрьскую. Обратилась в эту лабораторию первый раз и видимо последний.
Сдал кровь на анализ антител к covid 19, результат обещали выполнить через двое суток, прошло 4 суток, результата нет, администратор приняла оплату заказа, но ответственность за выполнение не несёт, ссылается на задержку в лаборатории, с лабораторией связи нет, телефон руководства не дают, при звонке на телефон 8 800... выслушиваешь ненужную рекламу
, но при ожидании ответа оператора происходит сбой звонка. Такое отношение к клиентам происходит в солидной фирме. После нескольких звонков в офис ответили, что результат возможно будет через 3 - 4 дня . (через неделю после сдачи крови) Рекомендую обращаться в другие организации, а в этой бардак.
Жаль, что не почитала отзывы перед тем, как сдавать анализ. Действительно, время выполнения анализа оставляет желать лучшего. Во многих клиниках подобные виды анализа выполняют день в день, хоть и заявлен срок выполнения 1 рабочий день, не считая день взятия материала.
В пункте сдачи анализов на проспекте Ленина в Ярославле медсестра активно ведёт пропаганду против вакцинации. Когда я позвонила на горячую линию и об этом сказала, девушка на том конце провода спросила " а что вы хотите"?. У них, видно, корпоративная это политика. Чтобы народ приходил ПЦР сдавать. А то привьются и не придут больше
Ужас, сдал анализы сказали в течение трёх суток будет ответ по телефону пришлют смс. Уже 6 суток а ответа нет, звонил на горячую линию . Там вообще Дама с хриплым голосом толком не чего не может объяснить.Просит код договора продиктовал всё что есть в договоре, ответ туп этот короток этот длин позвоните в следующий раз! Такого Кошмара я давно не встречал!!!!
Ужасно грубо берут мазок из носоглотки, после сдачи анализа горло болело еще день, что стало причиной посещения ЛОРа, который установил механическое повреждение слизистой причиной которому вероятно и являлось взятие мазка
Хочется выразить слова благодарности сотрудникам офиса,особенно м/с Яне,которая чутко,граммотно,дружелюбно подходит к пациентам.В данный офис обратились мои родственники,которые остались довольны.Рекомендуем всем обращаться.
Хотела сдать количественный тест на Антитела к COVID-19. Позвонила, уточнила принимают ли данный анализ именно в том отделении куда собиралась пойти. Сказали принимают. Приехала утром на следующий день, отпросившись с работы, оказалось НЕ принимают.
Квалификация персонала оставляет желать лучшего. Медсестра не смогла найти вену на локтевом сгибе. Нашла другую, сделала прокол, но кровь не пошла. Уколола ещё в одну вену, уже ближе к запястью, но в итоге прошла её иглой насквозь! Результат - гематома 6 x 3 см. в одном месте и огромный синяк в другом. При этом в других лабораториях брали без проблем.
Видимо, в Инвитро экономят на сотрудниках и нанимают тех, кого не берут в другие организации.
Пришёл я сюда недавно анализы сдавать, думал, что первый раз, а оказалось, что я тут уже бывал, так как был зарегистрирован! Подзабыл... В общем, всё отлично, девчонки даже улыбаются в ответ, хотя, обычно в таких местах люди очень суровые!)