Хочу выразить огромную благодарность Светлане Александровне, все вежливо , четко и подробно объяснила, настоящий профессионал! Вопрос был по личному кабинету. Я посетила филиал 27 августа в 19:00. Еще раз спасибо за помощь!
В течение 2х лет ходила к разным специалистам. Никто не помог. Обьясняла т приносила копии оплаты транспортного налога. Однако не достучалась. При переезде из Ленинского района в Нижегородский район, потерялась оплата . И они не смогли найти. Безобразие. Столько слез и нервов
На прием попала к инспектору Федорину Дмитрию. Очень грамотный специалист! Всё четко и доступно объяснил, был предельно вежлив и внимателен . Побольше бы таких сотрудников в гос структурах.
9 ноября 2023 г. обратилась по поводу корректировки налоговой декларации. Очень благодарна администратору Дмитрию Надеждину за его помощь. Очень интеллегентный и компетентный сотрудник. Все подсказал, что нужно поправил в 3ндфл. Без его помощи я бы не справилась с этой задачей. Желаю Дмитрию удачи и карьерного роста. А также благодарю его руководителя за правильный подбор кадров.
Высокомерное отношение к компаниям. Повторно вызывают в налоговую по одному и тому же вопросу, разбираться с проблемами не хотят, спихивают друг на друга, присылают глупые уведомления, которые потом по телефону отменяют. До руководства дозвониться нельзя, всем исполнителям на всех все равно. У нас только по телевизору "ФНС - это сервисная компания", по факту - "Начальники начальников"
Хочу выразить благодарность начальнику отдела камеральных проверок Алексею Викторовичу (фамилию к сожалению не знаю). Были вопросы по возврату подоходного налога за приобретенную недвижимость. Деклорацию подавали через личный кабинет. В силу некоторых причин пришел отказ. С Алексеем Викторовичем общались по телефону, он внимательно выслушал, дал разъяснения почему пришел отказ, объяснил что нужно исправить. Все сделали как он сказал и результат не заставил себя долго ждать. Спасибо большое! Побольше таких внимательных и отзывчивых сотрудников налоговой службы!
С 31 января 2022 сотрудники "организации" защищены от ковида, а записавшиеся вынуждены стоять в тамбуре 2*2 м2 впятером и больше. Никакой информации, ноль внимания на посетителей. Ставлю завышенную оценку, потому что Яндекс не позволяет поставить ниже.
Организация бесполезная. Просишь помочь сдать электронно пустой отчет (на бумаге не принимают!). так они никто этого сделать не могут. "Мы только принимаем!" Все для народа!!!
Сегодня 21.04..21г., сдавала декларацию за мужа 22.01.2021г. через личный кабинет, заверяя подписью электронной. До сих пор нет данных, в личном кабинете, о ходе проверки в налоговой. Да и денег тоже. КОГДА??????
Максимально долгое решение вопросов, скидывают звонки, по ндфл перечисляют деньги только через 4 месяца,когда по другим районам уже все отправляют через месяц. Ужасно медленно все делают.
Никакого документооборота и учёта, письма утеряны, кто что кому отвечает неизвестно, никаких адекватных ответов получить невозможно. Пускают по кругу, переадресуют в астрал. Полная безответственность.
16
Е
Елена Г.
Знаток города 3 уровня
16 июля 2021
Не дозвониться, пинают как футбольный мяч, по одному номеру звонишь, там называют другой номер, затем третий и так до бесконечности. В службу камеральной проверки т.434 45 33 вообще не дозвониться, скидывают трубки. По одному номеру дозвонилась, так там ответили, что у них обед, звоните через 50 минут, и после обеда не отвечают. Такое ощущение, что с работы прям в обед и уходят.
Не раз приходилось обращаться в эту налоговую, все быстро, в оперзале сидят специалисты своего дела!!! администратор всегда помогает с любым вопром, по своей деятельности приду ещё не раз, каждый раз в удовольствие!!! Спасибо Вам!!!
Если бы можно было бы поставить ниже, поставила бы. Ни помощи ни консультации, ничего. Ты блин платишь налоги, а с тобой как с собакой, или туда не знаю куда
Прихожу зарегистрироваться в личном кабинете надогоплательщика. Программа не работает. Прихожу счерез два дня. То же самое. Спрашиваю - как часто такое? Говорят постоянно. Спрашиваю - начальству говорили? Отвечают - не наше дело. Так и ушёл)
На телефонные звонки не отвечают. Начисляют не обосновано пени, хотя налоги оплачены вовремя. Постоянные сбои в программе, в частности у нас раздвоилась карточка лицевого счета и оплата поступает на одну, а начисления на другую. В результате бешеные пени, которых не должно быть!!!!
Приехала в И Ф Н С утром,была в очереди третьей.Все обьяснили,написала заявление,все заняло минут 40 Самое главное,не надо было ехать в г Богородск!Все решаемо прямо в Нижнем!
Хамское отношение отдела камеральных проверок к налогоплательщику. Толком не могут нормально по-человечески объяснить, дозвониться невозможно, трубки НЕ берут.
невозможно узнать почему не приходят налоговые уведомления посылают друг к другу
10
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2018
Записывалась на прием онлайн, получила на электронную почту уведомление о записи на определенное время с указанием PIN-кода, необходимого для получения талона на обслуживание непосредственно в инспекции. При введении PIN-кода в терминал, установленный в инспекции, PIN-код не воспринимается, терминал указывает как неправильный. В итоге - запись просто через терминал. Для чего тогда предварительная запись????
1
А
Анонимный отзыв
25 октября 2018
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!
Нахожусь в данный момент на больничном с ребёнком, нет возможности доехать в службу!
Начислили непонятные пени за транспортный налог, который уже давно погасили!!!!!
Дозвониться нереально до отдела по работе с налогоплательщиками. Только ехать. В требованиях указана ФИО исполнителя, ни одного телефона. Секретная служба ни больше, ни меньше.
Ужасное отношение к законопослушным налогоплательщикам! Конкретно- Бобылёв Сергей Александрович,безответственный,грубый и не воспитанный сотрудник... После общения с ним , не возникает желание вновь обращаться в налоговую инспекцию.
Можно просидеть в очереди 2 часа а можно попасть и вообще без очереди. Работает обычно 1-2 окна и очень возможно придется подождать. Очень много людей приходит и ругается из-за косяков, звонят по внутренним телефонам и соответственно зря.
Татьяна Ф.
Выражаю солидарность с двумя предшествующими оценками и комментариями. Непонятно зачем указывать телефоны, по которым невозможно дозвониться!