Поиск

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 14 по г. Москве

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Администратор Александр операционного зала по физлицам на 2 этаже. как рыба в врде это слабо сказано. разруливает множество процессов одновременно. владеет знаниями по нормам законодательства на уровне виртуоза. и современным. и тем как было. компетентность на уровне бог! спасибо большое за отзывчивость, профессионализм. и атмосферу. это поистине непросто!

Milan R.

Знаток города 12 уровня

Подавал на уточнение паспортных данных, не смог обновить через приложение, потребовали личное присутствие. За 5 мин все сделали, заявление приняли. Приема практически не ждал ни минуты. Приятно удивлен их подходу к клиентам и работе.

Natalia Gontsova

Знаток города 5 уровня

У меня очень положительный опыт общения с нач.отдела 14 ИФНС - Марьиной Ольгой Александровной. Уверена, что такие люди делают наш мир лучше! Доброжелательная, профессиональная, Ольга Александровна отнеслась к моей проблеме с полным пониманием и желанием помочь! Она потратила на меня столько времени, сколько потребовалось. Внимательно, вдумчиво, вежливо помогала мне разобраться. Не отмахнулась, не отправила к другому сотруднику, а спокойно и четко сделала все, чтобы вопрос решить. Хочу выразить огромную благодарность! Такие люди - редкость! Спасибо вам за помощь и поддержу!

Светлана Г.

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность администратору операционного зала Александру Владимировичу за компетентность, доходчивость объяснений и готовность прийти на помощь! Все сотрудники зала работают чётко и быстро. Никаких очередей.

Аня Б.

Знаток города 3 уровня

Это налоговая к которой я прикреплена как физ лицо. Взаимодействовала с инспекторами как при подаче декларации, так и позже - по предоставлению пояснений. Так получилось, что в обоих случаях инспекторы задерживались со мной после окончания рабочего времени, разбираясь и помогая. Никто мне не сказал, что рабочий день кончился, приходите в следующий раз. Благодарна своей налоговой. Оставайтесь такими же профессионалами!

Марина Б.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Администратору Александру (2 этаж) за потрясающую компетентность, отзывчивость, оперативность. Обращалась в Инспекцию #14 30 сентября для подачи Деклараций впервые и, конечно же, ничего сама корректно не смогла бы оформить без подобного опыта. Обратилась к Александру за помощью и благодаря его высокому профессионализму и благожелательному, терпеливому отношению (проявляемому ко всем, кстати, посетителям) оформила и подала все документы правильно и быстро. Ещё раз, Огромное Спасибо Вам, Александр! Инспекция #14 - счастье, что есть у вас такие сотрудники! С уважением, Мария Бел.

ШИНОМОНТАЖ

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо сотрудникам, работающим с юр.лицами. Компетентные, доброжелательные, исполнительные. Подвис личный кабинет на сайте, пришлось ехать лично. В течение 5-ти минут решили мой вопрос, да еще нашли ошибку при заполнении, исправили, что сэкономило мне значительную сумму по налогу. Благодарю, так держать!

Ирина Егорова

Знаток города 2 уровня

Хочется поблагодарить администратора Андрея Андреевича Атанова, за высокий профессионализм и желание помочь всем, кто обращается к нему. Спасибо большое, советую всем заявителям обращаться к Андрею Андреевичу.

Gala Dan

Знаток города 2 уровня

Посетила ИФНС 14 по г. Москве 12.11.25 г, обращалась по льготам для физ лица по налогам,сотрудники помогли разобраться, очень профессионально провели консультацию, сделали ксерокопии недостающих документов, помогли найти кадастровый номер квартиры. Потратила минимум времени, подала заявление на применение льготы по налогу на квартиру, спасибо большое сотрудникам ИФНС 14 по г. Москве.

Надежда Монахова

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Атанову Андрею Андреевичу! Исключительно профессионально помог мне в решении проблемы налогового вычета! Огромное спасибо! Повторно пришла в Налоговую инспекцию и обращаюсь теперь за помощью только к Атанову А.А.! Всегда исключительно отзывчив, спокойно и профессионально помогает в решении всех проблем! Огромное человеческое спасибо!!!

Надежда Милая

Знаток города 3 уровня

Отвратительная налоговая. Не компетентные сотрудники. Ничего не знают. Объяснить вообще не могут. Сроки пропустили по моей декларации. И не признают ошибки. Заставляют делать "липовые" декларации по 10 штук, с промежутками по 10 минут. Не видитесь на их "правильные решения". Пусть сами отвечают за свои поступки.

Шерзод А.

Знаток города 8 уровня

Администратор Александр выше всяких похвал, ответил на все вопросы. Разъяснил все по полочкам. Сотрудница в окошке тоже сделала все оперативно.

Екатерина Иванова

Знаток города 3 уровня

Ставлю 5 звезд администратору Александру. Он прекрасно ориентируется в отделах службы, номерах телефонов, а также на сайте налоговой службы. Он один помог мне разобраться со сложной ситуацией, с которой не помогли другие сотрудники. Есть ощущение, что на 2м этаже он работает больше всех: дайте ему премию!

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

20.07. была в инспекции 14 на приеме обратилась в 3 окно инспектор Наталья грамотно ответила на мои вопросы. Очень положительное впечатление осталось от общения.

Инкогнито 6916

Знаток города 2 уровня

Атанов Андрей Андреевич очень вежливый, компинтентный по всем вопросам помог составить декларацию и закачать в телефон личный кабинет

Лариса Воробьева

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить специалиста Атанова А.А. за внимательное отношение к клиентам , а так же отметить профессионализм Артамоновой И.Н. Все объяснили,помогли оформить приложение и оперативно мною была проведена оплата. Получила огромное удовольствие от посещения этого отделения ИНС.

Elena Londonova

Знаток города 5 уровня

Елена.Л. 11 марта 2025 Подавала декларацию.Хочу выразить благодарность администратору Гордюшиной Екатерине и инспектору Гнедковой Ирине за доброжелательность и профессиональную работу.Спасибо.

Ирина

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить администратора Александра за помощь и терпение в заполнении декларации. Обращаюсь не в первый раз и очень ему благодарна за терпение и отзывчивость. Спасибо!

Светлана Ф.

Знаток города 3 уровня

Хотелось отметить специалиста Отдела по работе с налогоплательщиками Атанова А.А., компетентный, вежливый. Быстро и четко оказал помощь в заполнении декларации. Спасибо.

Ильичев Максим

Знаток города 11 уровня

Пришел подать декларацию 3- НДФЛ, распечатанную на бумаге. Один сотрудник начал описывать плюсы электронного вида, я отказался, т.к. все документы в распечатанном виде уже находились у меня на руках. Взял талон. Подождал вызова. Сотрудник в окне также начал уговаривать оформить в электроне. Я опять отказался. Тогда предложил пойти и оформить через МФЦ (как я понял, просто скинуть работу на них). Когда Я спросил, почему не могу, как в прошлом году оформить у них, сотрудник предложил пройти в 22 кабинет, где мои документы примут. Пришел, предложили оформить электронно в очередной раз, а после отказа - идти в ... МФЦ, потому что у них нет возможности принять. С трудом верится конечно. А если действительно принять печатные документы нет возможности, почему об этом не знаю сотрудник на ресепшене и в окне?!

Кристина E.

Знаток города 6 уровня

Так сложилось, что в этой инспекции инспекторы от Бога. Отдельная благодарность бессменному инспектору Дороньеву Влександру Владимировичу. Приходишь, видишь его и понимаешь, что все хорошо. Тебе поможет, все расскажет и доступно объяснит. Спасибо за службу.

Иван М.

Знаток города 10 уровня

В здании прохладно (на улице жара в 30 градусов). Очередей в зале для физических лиц нет. Все предельно вежливы. Сотрудники в 7 окне (консультации по поводу ндфл-3 и вычетов) очень подробно и обстоятельно все рассказывают, всегда готовы помочь, доброжелательно настроены.

Виктория С

Знаток города 15 уровня

Ужасная налоговая!!! 3 раза приезжала по вопросу уточнения декларации на получение налогового вычета, и сами же сотрудники не верно помогли заполнить декларацию . Сотрудники некомпетентные, ни на один вопрос ответить не могут, помочь тоже не хотят. Отношение безразличное и безучастное, хоть жалобу в ФНС пиши на них!!!

Сергей Тарасов

Знаток города 17 уровня

К сотрудникам вопросов нет. Корректно пояснили что да как, указали на ошибки и указали как их исправить

Сергей Куприн

Знаток города 7 уровня

Не возможно дозвонится по добавочному номеру 01712 по справке 3 НДФЛ , всегда сбрасывают, звонил на протяжении 4 дней

Жылдызбек Орозбеков

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте друзья, что бы поменять паспортные данные в ИНН был в налоговый, там сидит сотрудник, на 4 окне, Ирина Сергеевна. Она полезла в компьютере поменяла и сказала что копия надо паспорта и регистрации, у нее на столе стоит сканер. Что бы копию сделать пришлось пойти в Арена Плаза, потому что самый ближайший копирка там.

Наталья Назарова

Знаток города 15 уровня

Приехала к налоговому инспектору по приглашению , хотя организация бвла открыта, посетителей заставили стоять на морозе на улице.

Инесса Гадзиева

Знаток города 6 уровня

Просидела час!!! Звала сотрудников для помощи, никто не подошел! Когда по истечению часа ожидания, я обратилась к начальнику отделения, услышала сплошное хамство!

Мария

Знаток города 6 уровня

4 год подряд подаю на налоговый вычет. Подача документов проходила быстро, организованно. В этом 2023г на вычет документы подаются только в электронном варианте. Но, для этого нужна электронная подпись (у меня её никогда не было). Хочу поблагодарить инспектора Демину Светлану Анатольевну - квалифицированный специалист, адекватная, стрессоустойчивая, доброжелательная, всегда подскажет, поможет. Несмотря на то, что толпа людей, у всех разные ситуации, всем что-то надо и тд и тп. Побольше бы таких ценных сотрудников во все госучреждения. Светлана Анатольевна, дай Бог Вам Крепкого здоровья, всех благ и хорошей зарплаты. Ради такого и не жалко отзыв написать.

Марк Шумахер

Знаток города 2 уровня

Обращался на днях в данное учреждение, чтобы решить свою проблему: я из другого региона, в ИНН обнаружил неверные данные по дате рождения, нужно было перевыпустить свидетельство. Звонил на горячую линию, где мне сказали, что мне достаточно подойти в любое отделение с паспортом. А в Боткинской меня развернули, "специалист" отправила меня получать регистрацию в МСК, хотя у меня российское гражданство! Этого им оказалось недостаточно! Короче, "специалист" оказался не компетентным - девушка со светлыми волосами, сидящая за вторым окошком! Я проконсультировался с юристами налоговой службы,по горячей линии, где мне три разных специалиста сказали , что паспорта РФ и любой прописки будет достаточно для перевыпуска документа! Я доехал до м.Курская, где приняли мою заявку, без единого вопроса о дополнительной регистрации! Вот! Из за непрофессионализма люди теряют время и деньги (оформление регистрации стоит более 10тыс.)!

Марианна Журавкова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо инспектору Елене из 3 окна, вежливая и приятная. Помогла заполнить документы и получить их!

Инкогнито 3757

Знаток города 6 уровня

Отличная налоговая! Очень вежливые и грамотные работники. Особенно на 2 этаже на ресепшн стоит Александр- знает всё! Терпеливый, вежливый, тактичный. Очень приятно, когда встречает настолько вежливый представитель налоговой инспекции. Благодарим за помощь - всё подсказали и объяснили.

Ирина Власова

Знаток города 4 уровня

Вежливые грамотные сотрудники, отсутствие очередей, все отлично! Спасибо большое!

Елена

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Атанову Андрею -специалисту отдела по работе с налогоплательщиками. Я пришла в последний день сдачи декларации и , несмотря на загруженность, все разъяснил грамотно и доходчиво . Побольше таких специалистов. Спасибо большое

Мария Синицына

Знаток города 7 уровня

Я вообще не понимаю, почему сотрудники налоговой решают что им можно общаться именно так? Был вопрос про налогообложение ИП, где я должна узнавать информацию, дали номер, позвонила … Ответил хам, который жует в трубку. Ну вот доколе это все терпеть?

Марина Русакова

Знаток города 5 уровня

Могу выделить здесь: это приятный персонал и маленькие очереди, приезжать сюда достаточно приятно.

Соловьева Анастасия ЮЭС

Знаток города 9 уровня

Незаменимый сотрудник Александр у стойки перед входом. Все расскажет, со всем поможет! Знает все как заполнять. Спасибо ему большое! Клиентоориентированность на все 100%.

Татьяна Иванова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам этой налоговой.В последнее время в госструктурах больше встречаешь равнодушие и некомпетентность.Но эта организация меня очень удивила своей слаженной работой и уважительным отношением к клиентам. Все быстро и четко. Даже по телефону общаются душевно и деликатно.Браво,так держать!!!!

Алексей Ковалевский

Знаток города 5 уровня

быстро и по делу помогли. спасибо

А Д

Знаток города 6 уровня

Не компетентный персонал , лишь бы отфутболить в другой отдел . Не умеют слушать и вникать , решать проблемы юр лиц. Что по телефону позвони , что лично приди результат нулевой . Сами не понимают что говорят. Руководитель ИФНС обратите внимание

Георгий

Знаток города 12 уровня

Как оценивать налоговую? Как и любую другую организацию - по качеству и скорости обслуживания. Таким образом, конкретное отделение на мой взгляд набирает 3 балла из 5. Балл за скорость обслуживания. Был здесь несколько раз, бывает приходится подождать, долго подождать. Бывает, быстрое обслуживание. Всë же - разные вопросы, - разное время обслуживания. Балл за администратора. Не знаю сколько лет этот человек уже работает на ресепшн второго этажа, но знает он больше других работников и помогает с документами, оформлением и даже мелкими вопросами. Балл за чистоту) А больше - не за что. Есть другое отделение у этой налоговой, так вот чтобы понять что делать и в какой отдел обращаться, - 4 раза ездил туда-обратно. Это явно не ок.

Венера

Знаток города 4 уровня

Отказывают в получении налогового вычета по причине не читаемого документа. Мусолят и акты о проверке свои строчат когда сроки уже все закончились, а на третий акт у них файл вдруг не читается. Безответственные. Документ всегда был читаемый, а в этот раз не читаемый. Так и знала что после смены ФНС начнется ад с этим 14 фнс. Адище. Научитесь файлы открывать там, сколько можно уже тупить. Дарю вам эти 20 тыс, кушайте.

Елена Громова

Знаток города 4 уровня

Все отлично легко и быстро дозвониться, получила подробную консультацию, решили все мои вопросы. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо!

Дарья Малютина

Знаток города 9 уровня

На горячей линии сообщили, что могу подавать заявления в любом отделении налоговой в Москве и в Московской области. Обратилась в данное отделение- сотрудники не проинформированы, о льготах и законах не знают, говорят ехать в отделение по прописке. Сотрудники грубые. Пришлось тратить время и ехать в другое отделение.

Марина К.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность всем сотрудником ИФНС за быструю работу без очередей. Все вежлевые и приятные сотрудники. Но больше всего радует Светлана Валентиновна я просто ей восхищаюсь. Хожу второй год в налоговую и этот сотрудник всегда с уважением и улыбкой оброщаетбся к каждому заявителю, очень приятно приходить в такую организацию где работают такие сотрудники.Здоровья вам Светлана Валентиновна!!!! И долгих лет жизни!!!?

Ольга

Знаток города 14 уровня

На запросы в личном кабинете систематически не отвечают в установленный срок. При оформлении жалобы (например о том, что не возвращают переплату) быстро решают вопрос (переводят мне деньги) и на следующий день отвечают на жалобу "у вас на счету нет никакой переплаты, жалоба безосновательна". Противно. Если отвечают, то чаще всего не по существу. Дозвониться невозможно. Ещё 2 истории про них. И это всего за первый год, что я отношусь к этой налоговой. Как-то я допустила ошибку в декларации и мне ошибочно начислили задолженность 50000 до окончания проведения камеральной проверки, и даже начали направлять уведомления о том, что будут взыскивать с меня деньги. Повторюсь - до окончания камеральной проверки. Я подала уточнение декларации. Но даже после уточнения мне пришлось писать жалобу, чтобы задолженность убрали. Далее вычет не вернули, потому что уже пришел налог на имущество, сославшись на то, что переплаты нет. Я написала заявление, чтобы его зачли в счёт этих налогов, но моё заявление за 1,5 месяца (при установленном сроке в 30 дней) не рассмотрели. Пришлось платить налог отдельно, чтобы не начислили пени.

Курбонали Д.

Знаток города 8 уровня

Пришёл чтобы подавать заявления на получение ИНН. Позвонил в горячую линию ИНФС, чтобы узнать какие документы нужны будут, я пришёл со всеми документами, но мне сказали надо сделать ксерокопию всех документов, это при том что у сотрудника рядом стоит принтер для копировании документов. Ещё на этом районе не найти место где делают копию документов!!! Зачем мне идти куда-то, если им нужны копии моих документов и отправить меня в несколько километров от налогового органа. Они просят ксерокопию документов при том, что я сам пришёл со своими документами, без каких-либо юридических лиц! Всё ужасно(((

Анастасия Крупцова

Знаток города 5 уровня

В этом году я проходила практику в этой налоговой. Как же хочется поставить этой налоговой ноль звёзд. В отделе работы с налогоплательщиками сотрудники относили ко мне некомпетентно и объяснили так как будто я ничего не понимаю. А один раз так вообще обвинили меня в том что я якобы украла документы. Ушла со слезами. Никому не советую проходить в этой налоговой практику, а вообще обходите её стороной. Никогда здесь работать не буду

Юлия К.

Знаток города 7 уровня

Хорошие специалисты, добросовестно относятся к своей работе, приятное отношение к клиентам, отличные консультации. Однозначно рекомендую.

Анна Лапиадо

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность Атанову А. А. за помощь в подаче обращения. Через личный кабинет приложения сделать не получилось,пришлось впервые идти в налоговую. Андрей Андреевич проявил терпение и внимание,консультировался с другими специалистами по поводу путаницы в моих справках,загружал документы. В общем, ещё раз огромное ему спасибо, т.к.самостоятельно я бы не справилась

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 14 по г. Москве

216 отзывов