Добрый день, обратился в компанию Ингосстрах для оформления ОСАГО, меня добровольно принудительно заставили оплатить страховку личных вещей в машине, на мой вопрос это обязательно или нет , на , что сотрудник Овчарова Ольга Петровна , сказала , что да это обязательно, при оформлении полиса ОСАГО. После звонка на горячую линию, выяснилось, что это не может быть обязательной процедурой.
При оформлении полиса ОСАГО онлайн,три раза пришлось заполнять одни и те же данные,дальше больше,приложение постоянно требует авторизации,сканы документов и загрузки их на страницу....и после всего этого пришел отказ( на основании чего не ясно.Связаться с кем либо нет возможности,чат-бот пишет подождите В общем,осталось негативное мнение о них.
В конце августа попала в ДТП. Я -пострадавшая сторона. Скоро середина ноября, а я все жду, когда выдадут направление на ремонт. Расчет ущерба, нужно отметить сделали быстро, но он оказался в два раза ниже, чем насчитали в сервисе. В качестве примера, покраска одной детали - 2 тысячи с небольшим. Интересно, в каком фантастическом сервисе мне выполнят работу по такой цене? Естественно от денежной компенсации отказалась. Пришла за направлением на ремонт, часть работ в направлении просто отсутствовала, несмотря на то, что специалист компании при осмотре авто их в список внес. После выяснения отношений из офиса ушла, попросив прислать корректное направление почтой. ВОТ ЖДУ...
Все быстро и удобно. Но была автоавария не по моей вине. Приехал к ним на оценку. Обещали замену трех элементов. Все красиво обещали. В итоге мне позвонили и предложили подписать соглашение о выплате, в котором стоимость была меньше, чем полагалось по расчетам. Сказали, что по расчету я буду ждать очень долго. Я, конечно, развод просек. Но машина уже была сделана и продана (договоренность была еще до ДТП). Бадаться было сложно уже. Поэтому подписал. Понимаю, что таким грешат многие компании. Поэтому сильно не обижаюсь. Но осадок есть. Люди, по возможности не ремонтируйте авто до выплаты, а то сюрпризы бывают). Продолжаю пользоваться услугами Ингосстрах, т.к. удобно. Просто некогда искать лучше, да и не факт что найду.
Сидят вредные и вечно недовольные менеджеры. Не вежливые, элементарных слов не знают не здравствуйте, не досвидания. Все как одна, такое чувство что их по своему подобию подбирала одна и таже высокомерная женщина.
Во первых обманули:при расторжения договора о страховании, обещали компенсировать какую-то часть денег от полной стоимости страховки. Сначала поймали тишину, затем сказали что якобы данные не корректно напечатали, затем якобы номер счета не корректен для перечисления средств. Так и не дождался денег. ***!!!
Во вторых при страховке авто требуют оригиналы всех док-в в том числе птс. Не в одной страх. Компании таких требований нет. Сейчас всё и у всех хранится в телефоне. А уних так нельзя. Это самая отвратительная страх. Компания. Не советую ни к кому. А при дтп самый низкий коэфицент выплаты.
Большое спасибо команде страховой компании за оперативную помощь в оказании услуг по возмещению убытков. Я попала в серьёзную автомобильную аварию с участием нескольких машин. Сотрудники компании максимально быстро и организованно выполнили свою работу, и я благодарна всем, кто со мной работал, за проявленные участие, деликатность и внимание в компенсации в том числе и моих "моральных" затрат. Рекомендую сотрудничество с работниками данной компании всем.
4
2
Н
Надия А.
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2023
Отвратительное обслуживание на ташкентской! Разговариют с клиентами, как гендиректор! Понтов-на сраной кобыле не подьедешь!!! Не страхуйтесь здесь!!! Обслуживание и услуги - даже единицы МНОГО поставить!!!!😡😡😡
На сайте цена страховки одна, в офисе намного больше. Информацию не предоставили, обещали перезвонить на следующий день, но в течении недели так и не было звонков.
Компетентные специалисты. При оформлении ОСАГО быстро и качественно обслуживают . Приятно на душе после посещения офиса. Я очень-очень доволен . Спасибо большое Вам !!!
В 2017 году летом попал в дтп,был прав.
В отдле компенсации рабоает девушка,она молодец,профессилнал своего дела,дееьги скинули очень быстро,суммой доволен.
Страховала свою квартиру в данной компании, очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, быстрое оформление документов. И никаких проблем с выплатой не было, Рекомендую.